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Comprender y analizar los conceptos básicos sobre los documentos y los archivos
en las organizaciones.
GESTIÓN DOCUMENTAL Y
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UNIDAD DIDÁCTICA 2: EL DOCUMENTO DE ARCHIVO
DOCUMENTO: CONCEPTO DE DOCUMENTO
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CONCEPTO DE DOCUMENTO
Del latín documentum, un documento es una carta, diploma o escrito que ilustra
acerca de un hecho, situación o circunstancia. También se trata del escrito que
presenta datos susceptibles de ser utilizados para comprobar algo. Por ejemplo:
“Tengo un documento que prueba la malversación de fondos realizada por el
gobernador”, “Esta carta no constituye un documento que avale su inocencia”.
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No obstante, también hay que decir que los documentos se pueden clasificar, en
base a la información que contienen. Así, nos toparíamos con los primarios, que
son los que transmiten directamente la opinión de quien los realiza; los
secundarios, que son el resultado de haber tratado a los anteriores documentos; y
los terciarios, que son los que surgen como resultado de tratar a los secundarios.
A estos dos tipos de documentos habría que añadir un tercero que es aquel que
se da en llamar documento auténtico. Como su propio nombre indica, podríamos
definirlo como aquel que está legalizado o bien absolutamente autorizado.
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capicúa”, “Para acceder al crédito, debe presentar su documento de identidad
junto a los últimos tres recibos de sueldo”, “Sólo apto para mayores de edad.
Presentar documento de identidad al ingresar”.
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DOCUMENTO DE ARCHIVO
Pueden existir documentos con trámites similares, pero siempre diferenciados por
la persona moral o física de quien se trate el asunto o por el tema y fecha de los
mismos.
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producirlo. También, las firmas, encabezamientos y sellos son indicadores de la
naturaleza oficial del documento de archivo.
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CARACTERES EXTERNOS
A.- Los caracteres externos son los que configuran la apariencia externa de los
documentos, y son los siguientes:
- Materia escriptoria: Los soportes pueden ser duros (piedra, metal, vidrio, marfil,
barro...) o blandos (papiro, pergamino y papel).
Las tintas son el medio a través del cual se fija la información (el texto y su
contenido) sobre el soporte. El instrumento por el cual se fija el texto ha sido la
pluma de ave, pero también el cálamo, una caña cortada de forma adecuada que
permite escribir.
Hará falta utilizar todos los medios de esta ciencia para analizar las características
de la escritura de los textos que se trabajan. Se observará la forma (a través del
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ductus, trazado de las letras, peso y módulo de las grafías, enlaces...) pero
también la puntuación, la disposición de la escritura y el pautado del texto.
-Signos especiales:
En los documentos pueden haber unos signos que escapan del puro análisis
paleográfico y que tienen una función administrativa (referencias y números de
registro, anotaciones marginales) o decorativa (orlas, logotipos, membretes...).
Dentro de este grupo destacan las rúbricas que acompañan las firmas y que en
épocas como la Edad Media ha tenido un significado especial (se denominaban
signum)
- Signos de validación:
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Archivo universitario de Salamanca, en Riesco, A., Introducción a la Paleografía y
la Diplomática general, Madrid, 1999
Los documentos reflejan casi siempre actos de tipo administrativo. Éstos quedan
indicados en el soporte mediante la incorporación de unas notas que pueden ser
resúmenes del contenido del documento, o resoluciones, menciones de
documentos anteriores, notas de registro, diligencias, providencias...
Este tipo de notas son muy habituales en los expedientes administrativos que ya
se crean en la época moderna, sufren un cambio importante en la época de los
Borbones y se transforman radicalmente a mediados del siglo XIX, momento en
que cambia el funcionamiento de la Administración del Estado español.
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CARACTERES INTERNOS
A la vez, cada una de estas partes puede tener unos subapartados, pero es
necesario tener en cuenta que no siempre los encontraremos en todos los
documentos, como tampoco siempre aparecerán en el mismo orden.
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Protocolo inicial. Invocación (verbal o simbólica -Crismón-), intitulación (nombre
del autor del documento), dirección (nombre del destinatario del documento),
saludo (fórmula de cortesía).
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CLASIFICACIÓN DE ACUERDO AL TIPO DOCUMENTAL.
El arreglo u organización de un archivo engloba una serie de tareas que, aunque se hallan
estrechamente relacionadas, conviene distinguir:
Así, en una asesoría, la documentación de los clientes se agrupará en primer lugar por
áreas de negocio y después por tipos de servicio.
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La instalación física de los documentos en el depósito de archivo, mediante cajas
archivadoras u otro sistema, que va a posibilitar la localización de los documentos a
través del correspondiente código de archivo o signatura topográfica.
El cuadro de clasificación
Las series son los elementos básicos para confeccionar un cuadro de clasificación
mínimamente sólido y coherente. En primer lugar, hay que tener en cuenta la necesidad
de concretar la denominación de los distintos tipos de documentos o series documentales
y determinar la jerarquía que se pueda establecer entre ellos, para más tarde articular una
estructura que sistematice los grupos de documentos o secciones.
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confeccionar un cuadro más sólido y de mayor duración. Los servicios que ofrece la
asesoría a sus clientes son los elementos que se han de tomar en consideración para
clasificar los documentos. Las clases principales o más amplias pueden establecerse a
partir de las áreas de negocio y las más elementales o series documentales deben
corresponder a expedientes y otras agrupaciones de documentos que sean resultado de
un procedimiento o trámite específico. Cada serie posee identidad propia y se relaciona
jerárquicamente con las demás, sin dar lugar a la ambigüedad; es decir, la adscripción de
los documentos por su origen a un grupo, excluye toda posibilidad de pertenencia a otro.
Las principales ventajas que reporta a una asesoría un sistema de clasificación uniforme
son las siguientes:
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Constituye la clave para la implantación de un sistema de gestión integral de la
documentación y es la base sobre la que se apoyan los otros elementos del sistema
(calendario de conservación, inventario).
Agiliza el acceso a los expedientes gestionados por más de una persona y simplifica su
consulta.
Fomenta el uso del mismo lenguaje por parte del personal administrativo y de los
profesionales y colaboradores.
Implica un trabajo en equipo que involucra a todos los niveles jerárquicos (gerencia,
profesionales y colaboradores, personal administrativo) con el objeto de definir
conjuntamente las respectivas funciones y mantenerlas debidamente actualizadas.
Obliga a todo el personal a un conocimiento más profundo de las tareas y las actividades
que se desarrollan en la asesoría y también del funcionamiento de las diversas áreas de
negocio.
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Precisa una supervisión y actualización constantes, con el objeto de adecuar el sistema
de clasificación a las circunstancias cambiantes y evitar su obsolescencia.
Tipos de ordenación
Una vez que se ha elaborado el cuadro de clasificación con sus respectivas series o tipos
documentales, es necesario definir el sistema de ordenación más adecuado para cada
serie, a partir de las características que la definen. La ordenación va a indicar qué lugar
exacto ocupa un expediente o documento concreto dentro de la serie a la que pertenece.
Los diferentes tipos de ordenación permiten seleccionar un criterio por el cual los
expedientes o documentos serán situados de manera correlativa: según la fecha
(ordenación cronológica), según el nombre (ordenación alfabética), según el código
(ordenación numérica), según la división territorial o geográfica (ordenación topográfica) o
según la temática (ordenación por materias):
La ordenación alfabética suele tener como referente principal los apellidos de una persona
o la razón social de una empresa y utiliza las letras del abecedario como criterio de
ordenación. Es el idóneo, por ejemplo, para series de expedientes personales, como es el
caso del personal contratado de una empresa.
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salida de la correspondencia, etc. Es el sistema más utilizado en las tareas más
vinculadas a la contabilidad y las tareas administrativas comunes.
La ordenación por materias parte del contenido de los documentos y refleja los asuntos o
temas tratados por ellos. Si existe abundante documentación es preciso elaborar listas
alfabéticas de materias. Es un sistema adecuado para ordenar estudios, informes,
dossieres y memorias técnicas, agrupándolos por áreas temáticas.
Entre estos métodos no es posible establecer a priori cuál de ellos es el mejor. Para cada
tipo de documento hay que decidir el tipo de ordenación más conveniente, eligiendo el
que mejor se adapte al objeto de la ordenación.
La instalación física
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El reflejo exacto del cuadro de clasificación. Consiste en reconstruir la estructura del
cuadro de clasificación en el depósito de archivo, reservando espacio para el ulterior
crecimiento de las series documentales. Las cajas archivadoras ostentan en su lomo una
signatura topográfica para su ubicación y posterior localización que reproduce los códigos
del cuadro de clasificación que corresponden a cada serie documental. Es el sistema
empleado por las bibliotecas, en el que el sistema de clasificación por materias se
reproduce en la disposición de los libros en las estanterías y en el que la signatura que
representa la materia de un libro también indica su ubicación física.
Este sistema presenta algunos inconvenientes de difícil solución. Por un lado, exige
reservar espacio libre en las estanterías para añadir los documentos que se vayan
agregando con el tiempo; en muchas ocasiones, sin embargo, resulta muy difícil prever
con exactitud el crecimiento de los fondos. Por otra parte, entraña múltiples dificultades la
incorporación de nuevas series documentales al cuadro de clasificación por cuanto
implica reordenar el depósito de archivo.
Es un sistema que puede resultar poco eficiente en el caso de una asesoría, pues la
documentación que atañe a un mismo cliente se puede encontrar desperdigada por
numerosas cajas, lo cual puede ser bastante engorroso a la hora de efectuar, por ejemplo
un cierre contable y fiscal o una auditoría de cuentas. Por otra parte, este sistema
requiere mantener un inventario permanentemente actualizado; de lo contrario, las
búsquedas documentales resultan infructuosas.
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Un sistema mixto, que combina el cuadro de clasificación y un sistema de numeración
basado en la lista de los clientes. A cada cliente se le asigna un código correlativo que va
a servir para numerar las cajas en el archivo: los expedientes, dentro de éstas, se van a
clasificar siguiendo el cuadro de clasificación y se van a ordenar empleando el método de
ordenación que se haya definido para cada serie. De este modo, para cada cliente sólo
tendremos las entradas del cuadro correspondientes a los tipos de servicio que se le
prestan.
Este método exige un expurgo continuado que no resulta difícil de realizar. Como la
documentación se efectúa en períodos casi siempre fijos, sobre todo anuales, y la
documentación tiene un valor fiscal y legal preestablecido, al introducir un expediente se
puede eliminar el más antiguo. Por ejemplo, en el caso de la documentación fiscal, al
guardar el expediente del impuesto de sociedades del ejercicio 1999 se puede eliminar,
siempre que no posea valor informativo, el del ejercicio 1995, que ya ha perdido su valor
fiscal.
Además, este sistema de ubicación física en el archivo de los documentos en papel puede
tener su reflejo en el sistema informático, orientado al archivo de los documentos o
ficheros electrónicos.
a) Abrir una carpeta a nombre del cliente en cuestión en el disco duro del servidor: unidad
H:, carpeta “Clientes”
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– Auditoría
– Contable
– Fiscal
– Laboral
– Mercantil y civil
c) Dentro de la carpeta de área de trabajo, abrir otra que se denominará con el código de
expediente. El código de expediente se confecciona del siguiente modo:
(i) El número correlativo del expediente dentro del período anual seguido de las dos
últimas cifras del año en que se inicia el expediente (p. ej. 243/00).
(ii) Código de tipo de servicio (p. ej. AUCA para una auditoría de cuentas anual).
Así, los ficheros de trabajo incluidos en el expediente de auditoría de cuentas anual del
Club de Equitación Alcor, al que corresponde el número de expediente 243/00, estarán
ubicados en la ruta de acceso
Este sistema de archivo pretende que los documentos (ficheros de trabajo) estén
clasificados siguiendo unos criterios que nos indiquen:
Es importante que todos los clientes tengan aquellas carpetas que correspondan a las
áreas de trabajo en las que se les prestan determinados servicios.
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Cada expediente tendrá su correspondiente registro en la base de datos Inventario, en la
cual se vinculará mediante un campo de hiperenlace dicho registro con la ruta de la
carpeta específica que le corresponda en el disco duro.
Los archivos de trabajo (generalmente de tipo .doc –Word– o tipo .xls –Excel–) recibirán
un nombre que represente sin ambigüedad su contenido: a) Dictamen
b) Recurso
c) Liquidación
d) Estudio
e) Informe
_notas
_borrador
_definitivo
Los documentos de trabajo que sean susceptibles de servir como modelo de posteriores
documentos se archivarán en la carpeta “Plantillas”, en la subcarpeta correspondiente a
área de trabajo, indicando el tipo de trabajo genérico del que se trata. Es recomendable
convertir los archivos de tipo .doc en plantillas de Word (.dot) y los archivos de tipo xls. en
plantillas de Excel (.xlt).
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consiste en garantizar un acceso lo más rápido y eficiente posible a los documentos
archivados.
El inventario tiene como propósito describir las unidades documentales, tanto si se trata
de un expediente como de una agrupación de documentos referidos al mismo asunto. Es
decir, identifica los expedientes que componen cada una de las series documentales con
el propósito de acceder a los documentos más relevantes para una consulta específica.
Ante la necesidad de efectuar una búsqueda documental, el inventario ha de permitir
obtener respuestas rápidas y precisas acerca de cuestiones puntuales (“¿qué expedientes
tiene en curso X y Cía.?”, “¿cuántos expedientes se están tramitando en el Registro
Mercantil?”, “¿cuántos expedientes se han iniciado este año en el área laboral?”).
Asimismo ha de reflejar el contenido de cada expediente –el trámite o asunto específico al
que hace referencia– y su localización física en el archivo.
Hoy en día la herramienta más eficaz para elaborar un inventario es una base de datos en
la que cada expediente se halle descrito en los términos imprescindibles para garantizar
una información suficiente. Esto permitirá un acceso selectivo a la información ya que la
base de datos localizará los registros que respondan a una consulta determinada
buscando la información por un solo campo o cruzando la información de diferentes
campos.
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CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS
Etapas sucesivas por las que atraviesan los documentos desde su producción o
recepción, hasta su disposición final.
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Consulta de documentos: Es el acceso a un documento o grupo de documentos
con el fin de conocer la información que contienen.
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VALORES DE LOS DOCUMENTOS
Nunca deberá haber una única regla para la valoración de una serie documental.
Existen instituciones e individuos productores de documentos que realizan
diferentes actividades, por lo cual crean documentos con peculiaridades propias
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en variados formatos: soportes de papel, ópticos, magnéticos y electrónicos. Y
para valorar una serie documental hay que tomar en cuenta todos los detalles
internos y externos del documento. Para llegar a esto hay que proceder al
siguiente paso que se denomina identificación.
Es el valor que tienen los documentos mientras sirven a la organización que los
produce y al productor, destinatario o beneficiario del documento. Es decir, a los
involucrados en un tema.
Administrativo
Legal
Fiscal
Contable
Técnico
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Valor administrativo
Es que valor que posee para la administración que lo originó como soporte de sus
actividades. Es la que se relaciona con el documento producido y recibido que
responde a los procesos administrativos de la entidad (correspondencia general y
expedientes de casos y tareas especializadas). Tendrá valor mientras sea de
consulta; vigente para sustentar el derecho y la obligación de la actividad
administrativa hasta que se produzca un nuevo documento.
Valor legal
Es el valor que tienen los documentos que sirven de testimonio o prueba ante la
ley. Son aquellos documentos que sustentan un derecho para el estado o la
persona.
Valor fiscal
Valor contable
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Valor técnico
Es el valor que adquieren los documentos una vez pierden sus valores primarios y
tienen utilidad cultural, histórica o científica. Porque la información que contienen
es relevante para la sociedad por ser testimonio del origen, desarrollo y evolución
de un acontecimiento y sirve como fuente para futuras investigaciones.
Valor histórico
Valor cultural
Cualidad del documento que, por su contenido, testimonia, entre otras cosas,
hechos, vivencias, tradiciones, costumbres, hábitos, valores, modos de vida o
desarrollos económicos, sociales, políticos, religiosos o estéticos propios de una
comunidad y útiles para el conocimiento de su identidad.
Valor científico
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Cualidad de los documentos que registran información relacionada con la creación
de conocimiento en cualquier área del saber.
Valor técnico
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BIBLIOGRAFÍA
1) Definición, https://definicion.de/documento/
2) Conocimiento web,
http://www.conocimientosweb.net/dcmt/ficha23262.html
3) Contrataedium,
http://www.ub.edu/contrataedium/taediumcast/ordit/cultura_escrita/iden_
estructures_formals/iframes/caracters.htm
4) Elmundodocumental,
https://elmundodocumental.wordpress.com/2012/12/05/clasificacion-y-
ordenacion-de-los-documentos/
5) Gestión Documental,
https://gestiondocumentaljosequinteroi.wordpress.com/definiciones/ciclo-
de-vida-de-los-documentos/
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