UNIVERSIDAD DE BOYACÀ

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÌA

ASIGNATURA DE SEMINARIO DE INVESTIGACIÒN

ANÁLISIS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA QHSE CALIDAD, SALUD

OCUPACIONAL, SEGURIDAD Y AMBIENTE, NORMAS NTC - ISO 9001

Producto de trabajo realizado en el semestre 2018

Presentado por: Astrid Carolina Tovar Pesca código: 55313506
Fecha: 22/05/2018

Al hacer una mirada hacia atrás en el avance de la administración se puede demostrar

como el hombre desde antaño empieza a tomar decisiones para realizar actividades
planeadas, coordinadas y ejecutadas para suplir sus necesidades básicas en un mundo
dinámico, en la administración encontramos a Taylor y Fayol grandes exponentes que a
través de sus ideales organizacionales y experiencias aportan grandes innovaciones al
enfoque clásico de la administración siendo Fayol quien dividió las operaciones
industriales y comerciales en áreas operativas de la empresa las cuales son; “técnicas,
financieras, comerciales, contables y seguridad enfocadas en cinco elementos que
constituyen el proceso administrativo; Previsión, Organización, Dirección, Coordinación
y Control”[ CITATION Sam16 \l 9226 ] . Por su parte Taylor propone una administración
científica fundamentada en la racionalización del trabajo centrada en la máxima
productividad, los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago
por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos
humanos[ CITATION Fre11 \l 9226 ] después surgió la teoría burocrática representada
por el alemán Max Weber, recalcando la racionalidad, el poder, autoridad y relaciones
de dominación dentro de la organización. En el siglo XIX inicia con la producción a
grande escala y a partir de las grandes concentraciones de la industria y de mano de
obra, generando problemas intrínsecos y extrínsecos en la organización en el siglo XX
aparece la revolución científica en donde las empresas revelan la importancia de incluir
procesos tecnología y avances que permitan avanzar en el mercado y tener una ventaja
competitiva, este camino permite evaluar como a través del tiempo el hombre
representado en los diferentes sectores mercantiles ha evolucionado en los procesos
productivos ya sea para beneficio propio o por mantenerse en este momento, el hombre
se están abalanzando a sociedades demandantes a la hora de comprar o adquirir un
servicio, un mercado que necesita calidad y que estén certificados . Por esta razón los
entes económicos deben establecer, registrar, aplicar, y mantener un sistema de gestión
de la calidad y mejorar continuamente su eficacia. Con el crecimiento constante en las
áreas de la ciencia, la salud y la tecnología, el mundo transmuta
constantemente exigiendo al hombre actualizarse en nuevos conocimientos e ideales,
en práctica y calidad, para la gestión de sus actividades. Es así como toda innovación,
debe ir ajustada a una responsabilidad social empresarial y hombres que permitan
el crecimiento mutuo en beneficio de una sociedad. Para lo cual, cada uno de los
integrantes de la sociedad esta comprometido a implementar programas de acuerdo
con las demandas del área en progreso, instruyendo a cada individuo mediante los
mecanismos de control y cumplimiento para alcanzar las metas predefinidas. Dirigiendo
este ideal a la formación de empresas en desarrollo constante, se deben situar políticas
que conlleven a adelantar un trabajo seguro y responsabilizando de este ejercicio, la
integridad de su equipo de trabajo, garantizando condiciones en los materiales,
estableciendo riesgos y creando controles de calidad que determinen acciones en pro
de prevalecer la integridad general de una institución y de los individuos. Adicional a la
imposición de normativas, teniendo en cuenta el trabajador como centro primigenio de
una labor, debe generar el sentido de pertenencia hacia su ejercicio, adjunto a una
responsabilidad asociada a actos fundamentados en las directrices y en las
metodologías definidas por un ente económico, mediante una participación y frecuente.
La difusión y la aplicación a la conciencia de los programas definidos en los sistemas
proporcionarán los canales idoneoss para definir el índice de efectividad, el cual se
verá realizado en la depreciación de impactos ambientales, del porcentaje de
accidentalidad y en la regulación de las enfermedades laborales junto con del
mejoramiento constante. “Lucir la etiqueta “empresa saludable” está de moda. Hace
años que, al otro lado del Atlántico, en Estados Unidos, Argentina o Brasil, las
compañías impulsan y financian iniciativas destinadas a mejorar la salud y los
hábitos de vida de sus trabajadores con la premisa de que un empleado sano es más
productivo, rinde más”[ CITATION May18 \l 9226 ]

Las empresas que aplican la integración del sistema HSEQ, se ven idealizadas y
competitivas para ofrecer servicios en condiciones seguras y cómodas, preocupándose
por el surgimiento sustentable del medio ambiente y sin causar daños a la comunidad.
Incentivan a la calidad de vida del trabajador, la mitigación de accidentes,
enfermedades profesionales, alcanzando todas las metas junto con la legislación y los
requisitos de sus clientes, logrando y sosteniéndolos indicadores para su mejoramiento
continuo bien relacionado con el sistema de mejor continua japonés de Kaisen, “el
kaizen como la conjunción de dos términos japoneses, kai, cambio y, zen, para mejorar,
luego se puede decir que Kaizen es “cambio para mejorar“, pero haciendo más
extensivo el concepto, Kaizen implica una cultura de cambio constante para evolucionar
hacia mejores prácticas, es lo que se conoce comúnmente como mejoramiento
continuo” [ CITATION Mas11 \l 9226 ]. La mezcla de los elementos persona-calidad-
empresa y el inicio del sistema integrado, trae mejoras que se verán representadas en
factores como la calidad en los empleados, y en la oferta de servicios por expansion en
su cobertura y en los niveles de competitividad. Las normas ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001, son pautas e instrumentos que mejoran el desarrollo empresarial en
donde se aclaran indicaciones y necesidades, se fomentan ambientes de trabajos
seguros y saludables y se aplican políticas ambientales según los
tratamientos establecidos en cada ente económico y las condiciones instituidas por los
usuarios. Cada uno de estos sistemas, según su estructura de acresantamiento en los
procesos bajo una orientación que ha planeado y desarrollado en los procesos a través
de unos bienes para entregar productos que suplen las demandas en búsqueda de
mejoramiento continuo.

Una vez compilada la información instaurada en este documento se logró ejemplificar

como las ventajas competitivas que una empresa puede tener, están centradas en ese
valor agregado que la empresa esté dispuesta a entregar, se trata de hacer una
inflexión interna y externa de la empresa para ser más críticos y que mejor oportunidad
que hacerlo con la instauración de un sistema de información gerencial que este
prospectado en un compromiso social y el debida realización del procedimiento con un
valor agregado que apruebe a la organización esforzarse cada día más de lo que está
aportando a la sociedad. Toda organización debe fijarse en los factores para aplicar un
sistema de información gerencial, no debe endonar, ni alejar ninguno por minúsculo que
parezca pues esto puede generar problemas, altercados o efectos adversos .El
propósito de las norma 14001 está centrado en la aplicación de un plan de manejo
ambiental sostenible, la norma 9001 tiene un planteamiento fundamentado en procesos
en procesos que pretenden la mejora continua para satisfacer las demandas del cliente,
la Lloyd register lo identifica también como “La norma ISO 9001 de sistemas de gestión
de la calidad proporciona la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos
necesarios para ayudar a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y
conducirles hacia la eficiencia, servicio al cliente y excelencia en el
producto.”[ CITATION llo17 \l 9226 ] por otro lado OHSAS pretende la prevención de
contingencias laborales para menguar la accidentabilidad de la salud ocupacional y
desarrollar la salud de los empleados todas las normas plantean unos estamentos a
seguir que no son más que tener ordenados cada uno de los métodos de la empresa y
cumplir a con los requisitos legales por el ejemplo expuesto en este documento se
puede observar como el poseer una visión de gestion en la organización permite ser
hoy en día una de las mejores industrias del sector. La aplicabilidad de un SGI debe ser
detallada como una inversión que en el tiempo estará demostrada por la fidelización de
sus clientes, durante el proceso productivo hay que tener en cuenta los impactos de sus
actividades, productos y servicios a nivel ambiental, legal, normativo, cultural, político y
económico; implemento una RSE en donde este inmiscuida la norma OHSAS, hoy en
día la prestación de servicios está aseverada por la norma ISO 9001 y cada una de sus
actividades están ratificadas por la norma ISO 14001. Teniendo en cuenta lo
anteriormente nombrado se ejemplifica un fuerte desempeño, no solo por cumplir con
los estatutos y aspectos legales sino por el correcto cumplimiento de su norma que
cambia con el tiempo. Cuando se hace el análisis de las organizaciones se llega a la
conclusión que la déficit de la competencia es la fortaleza de la otra que de igual
manera tiene claro hacia dónde pretende llegar con unos objetivos, metas, que aplica
de manera constante, unas prácticas concisas el correcto desarrollo en cada una de
sus actividades, las acciones no son cargas del gobierno sino de la empresa que
fundamenta sus procesos con unos índices de calidad que le dan la factibilidad de
medir y controlar sus inconformidades, lo más importante no es estar acreditados o
poseer la intención de adquirir procesos sino más bien cumplir en la totalidad las
demandas ; de nada sirve un certificado colgado en la pared sino se está aportando por
la vision de una sociedad evolutiva que proporciona posicionamiento en el mercado.

Bibliografía
Frederick Winslow Taylor. (1911). USA: Harper & Brother Publishers.

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