05/2018 Jucier Santos de Deus Alisson Martins de Oliveira Alisson da Silva Priscila Pinheiro dos Santos
Gerencia de Projetos em TI Implantação de um aplicativo mobile
Trabalho apresentado a Faculdade de
Tecnologia de São Bernardo do Campo “Adib Moises Dib” como requisito parcial para obtenção do titulo de tecnólogo em Informática para Negócios.
Orientador: Prof. Jaci .M. Duarte.
São Bernardo do Campo – SP
05/2018 Projeto de pesquisa
TEMA:
Gerenciamento de Projetos de TI
PROBLEMA:
Como podemos integrar departamentos e otimizar as entregas e controle de produtos
em uma empresa de distribuição?
HIPÓTESE:
Através da implantação de um aplicativo ERP desenvolvido para uma distribuidora,
podemos obter mais fluidez e dinâmica no controle de entrega, baixa no produto entregue ou não, na separação e romaneio de rota do motorista. Além de melhor integração com todas as áreas funcionais da empresa. REVISÃO DA LITERATURA
A aplicação de tecnologia necessária nesse projeto chama-seERP( Enterprise
Resource Planning)e são, um conjunto interligado de todos os processos que uma empresa ou organização qualquer realiza, permitindo a essas empresas uma maior integração à medida que linearizam e otimizam todos os seus recursos.Suas informações bem articuladas possibilitam um auxílio valioso para tomadas de decisões, e permitem um acompanhamento minucioso de todos os departamentos de uma empresa. Sendo assim temos a seguinte definição:
“...é uma arquitetura de software que permite a integração entre os departamentos da
empresa.”(GARCIA,2005,p.117).
O aplicativo ERP para uma distribuidora e suas funcionalidades
Em uma distribuidora um aplicativo um ERP vem para facilitar a gerência de seus
grandes volumes de itens, além de uma melhoria na integração dos seus departamentos. O aplicativo centraliza todas as informações e armazena dados na mesma plataforma. Segundo Garcia (2005),todas as informações , procedimentos transações e operações da empresa devem ser gerenciadas através de um único banco de dados, por isso, é possível integrar informações de todos os departamentos da distribuidora e atacadista, como por exemplo, pedidos, controle de estoque e distribuição, validade dos produtos, emissão de notas, boletos, controle de entradas e saídas de mercadorias, contas a pagar e a receber, envio de orçamentos, dentre tantas outras funcionalidades básicas. Outro ponto chave é cumprir os prazos de entrega de produtos. Esse é um dos principais fatores que garantirão a satisfação dos clientes da distribuidora. O sistema de gestão permite gerar informações exatas e confiáveis sobre o estoque dos bens disponíveis, acompanhar e manusear os materiais, desde a sua compra até a entrega ao cliente. Faz um inventário eficiente, onde a empresa reduz custos operacionais e garante melhor experiência de compra. Isso possibilita o cruzamento de informações e obtenção de análises conclusivas sobre as operações empresariais.
Algumas métricas podem ser acompanhadas em tempo real, como o estoque, por exemplo, que será atualizado assim que uma venda for confirmada, reduzindo suas quantidades registradas. Seguindo a lógica iniciada, este app do ERP perceberá quando determinado item estiver em falta nos seus armazéns, e poderá então emitir um pedido ao fornecedor de sua preferência.
Um sistema operacional de entrega facilitaria o processo, pois segundo Rosa (2007),
em seu projeto de mestrado em logística "Esse erro de percepção dos desperdícios pode acarretar em prejuízos para a empresa ou até mesmo em sua dissolução". Esse processo diminuirá bastante o tempo entre o recebimento do pedido e entrega do produto ao cliente além de liberar seus funcionários para tarefas menos repetitivas e cansativas, melhorando também o ambiente de trabalho, tendo como base CAIXETA FILHO, em seu livro, Gestão Logísticas do Transportes de cargas, "A logística, cujo principal componente é normalmente o transporte, é vista como a última fronteira para a redução dos custos das empresas. Entretanto, não se concede uma política de desenvolvimento regional e nacional sem a adequação da infra-estrutura de transportes" (CAIXETA FILHO, 2001).
O uso do aplicativo ERP para controle fiscal
As questões tributárias também são muito relevantes na gestão de uma distribuidora,
afinal, as grandes quantidades envolvidas implicam em tributos altos, que devem permanecer em constante acompanhamento. Mas, além de pagar os impostos, existem diversas exigências a serem cumpridas a fim de permanecer em dias com os órgãos de fiscalização. O aplicativo resolve esse problema de maneira bem ágil, pois, já apresenta a integração com o SPED FISCAL, dispensando assim a necessidade de preenchimento manual dos campos requeridos, assim, o Fisco pode acompanhar suas atividades em tempo real, comprovando a idoneidade do seu negócio. Uma diferença sutil entre o estoque declarado e o estoque físico já é o bastante para caracterizar uma tentativa de sonegação, comum aplicativo ERP, pequenos riscos como esse são eliminados, e substituídos pela tranquilidade da transferência automática de tudo aquilo que os devidos órgão exigem.
A utilização deste aplicativo também irá gerar consequentemente, o aumento da
produtividade por meio da automação dos processos e redução de custos, graças a eliminação de retrabalhos e maior transparência nas informações. Tudo isso se traduz numa administração mais eficiente, com indicadores precisos e assertivos para a tomada de decisões. JUSTIFICATIVA DO PROJETO
O uso da tecnologia tem sido cada vez mais necessário no nosso cotidiano, sendo assim procurar alternativas para melhoria de processos e serviços a fim de otimizar essas tarefas é uma solução interessante. Segundo o IBGE (2014),no Brasil o serviço de distribuição é muito desigual devido ao tamanho do território, por isso visando melhorar a distribuição em empresas regionais sejam elas pequenas ou multinacionais, verifica-se a necessidade de buscar o aperfeiçoamento desse serviço através da tecnologia usando um aplicativo de ERP.
O aplicativo proposto de desenvolvimento por esse projeto pressupõe um sistema
E.R.P. que em português claro, significa Planejamento de Recursos da Empresa, que basicamente é uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios; o ERP possibilita um fluxo de informações único, contínuo e consistente de softwares que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema.
Em 2015 São Bernardo do Campo, segundo o Sindicato dos Metalúrgicos, era um
pólo automotivo de montagem e distribuição de autopeças muito potente que foi gradativamente perdendo mercado por ineficiência no processo de distribuição, para tanto esse projeto utilizou essa como localização geográfica para estudo de caso, avaliando a cidade como pólo de teste para o aplicativo, por ser uma metrópole imponente. Não foram realizados testes efetivos nessa fase do projeto, essa é apenas uma prospecção futura para embasar a necessidade e a eficiência do aplicativo, utilizando como campo um referencial geográfico próximo, grande e importante para o serviço de logística.
Essa integração não é importante apenas para o controle de estoque, com ela a gestão financeira é grandemente beneficiada, assim como os setores de marketing e vendas, conhecendo os custos de qualquer atividade econômica se tende a proporcionar uma série de possibilidades de criação e de vantagens competitivas. A gestão de custos é uma oportunidade clara da utilização de ferramenta de apoio na tomada de decisões, uma vez que para a correta identificação de prioridades ou medidas gerenciais, visando à maximização dos resultados, as empresas necessitam, cada vez mais, de informações precisas, que reflitam a realidade dos custos de seus produtos. Diante do exposto torna-se evidente que esse projeto se justifica no desenvolvimento de um aplicativo que permitirá as empresas programar suas ações de maneira muito mais assertiva e inteligente, tendo como base dados verídicos coletados ao longo de um período. • Ficha bibliográfica
decisões estratégicas na logística do agronegócio: Compensação de Custos
Transporte-Armazenagem para a Soja no Estado do Paraná. Ricardo Silveira Martins Daniele Rebechi Celso A. Prati Honório Conte. Artigo cientifico. 2005, pg 56, publicado no scielo. http://www.scielo.br/pdf/rac/v9n1/v9n1a04.pdf<acesso em 10.06.2018 às 14h32.
FILHO, Armando Oscar Cavanha. Logísticas novos modelos. São Paulo: Quality mark 2,2001.
FILHO, José Vicente Caixeta.; MARTINS, Ricardo Silveira. Gestão logística do
transporte de cargas. São Paulo: Editora Atlas, 2001. GARCIA, Marcus. Informática aplicada a negócios. Rio de Janeiro:Brasport,2005.
ROSA, A.C. GESTÃO DO TRANSPORTE NA LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA: uma
análise da minimização do custo operacional.2007. Dissertação (Mestrado – Universidade de Taubaté, São pulo. RODRIGUES, Paulo Roberto Ambrósio. introdução Aos Sistemas de Transporte No Brasil e A Logística Internacional. 5 ed.São Paulo: Aduaneiras,2014.
PORTAL TERAWARE SOLUÇÕES. Por que utilizar um sistema ERP?
ERPFLEX. 4 v a n t a g e n s d o s i s t e m a E R P p a r a a e m p r e s a d i s t r i b u i d o r a e a t a c a d i s t a . <https://www.erpflex.com.br/blog/distribuidora-e- atacadista/> Acesso em: 07 Junho. 2018.
BRASCOMM2.0 SEU NEGÓCIO NAS NUVENS. Por que utilizar um sistema ERP para distribuidoras. < www.brascomm.net.br/sistema-distribuidoras/ > Acesso em: 07 Junho. 2018.
GOVERNO DO BRASIL. IBGE mapeia a infraestrutura dos transportes no Brasil
![23699_Lei2252-09[1]](https://imgv2-1-f.scribdassets.com/img/document/96841561/149x198/bc8067b618/1345476910?v=1)
