CUESTIONARIO PARA EL RECOJO DE INFORMACIÓN SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL

SEGÚN MODELO DEL SINEACE PARA EL PERSONAL DE LA IE

I. OBJETIVO:

Recoger información que permita verificar el nivel de desarrollo del compromiso

de gestión escolar Nº 5 GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR EN LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA y los criterios de calidad de factor 3
CONVIVENCIA Y CLIMA INSTITUCIONAL del Modelo de acreditación para
instituciones de educación básica del SINEAE a través de una encuesta al
personal de la institución educativa.

II. MARCO TEORICO:

El presente instrumento que se denominó CUESTIONARIO PARA EL RECOJO DE

INFORMACIÓN SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL SEGÚN MODELO DEL SINEACE
PARA EL PERSONAL DE LA IE fue realizado para la Medición de Clima Institucional
en las Instituciones de Educación dirigida al personal de la Institución educativa,
utilizando como referente para la construcción de su matriz el Modelo de
acreditación para instituciones de educación básica del SINEACE y el quinto
compromiso de gestión planteado por Ministerio de educación en las normas y
orientaciones para el desarrollo del año escolar 2017 en instituciones educativas y
programas educativos de la educación básica 627 – 2016 – MINEDU.

En cuanto a lo que nos plantea el SINEACE en el factor 3 de convivencia y clima

institucional se busca promover los mecanismos y estrategias que debe establecer
la institución educativa para promover un clima institucional que contribuya al
bienestar y el buen desempeño de todos los actores educativos. Lo que se
evidencia más claramente en el estándar 5 de buen clima institucional que nos
hace referencia a un adecuado clima institucional que debe ser acogedor y
contribuir al logro de los objetivos institucionales y a las buenas relaciones entre
todos los miembros de la comunidad educativa, previniendo situaciones de violencia
que afecten la integridad física y estabilidad emocional delos niños y adolescentes.
Dentro de este estándar se incluyen los siguientes criterios:

 La institución educativa promueve la comunicación efectiva, el trato respetuoso, la

participación activa, la valoración y el reconocimiento de todos los miembros de la
comunidad educativa, generando un ambiente propicio para el logro de los
objetivos institucionales.
 La institución educativa implementa mecanismos para la prevención y manejo de
conflictos y situaciones de violencia que afecten a los estudiantes

El CUESTIONARIO está conformada teniendo en cuenta las interacciones que se

producen entre los actores de la institución, teniendo en cuenta los siguientes
factores los que podemos definir teóricamente según Gómez Rada Carlos Alberto,
en su artículo “Diseño, Construcción y Validación de tres Instrumentos para medir
Clima Organizacional en Instituciones de Educación Superior desde la Teoría de
Respuesta al Item publicado en Cuadernos Hispanoamericanos de Psicología, Vol.1,
Nº 2, 123-154; de la siguiente manera:

 Respeto: entendida como el establecimiento de relaciones entre los miembros

de la institución educativa, caracterizadas por la consideración y valoración de
las opiniones y los aportes de los otros.
 Confianza: entendida como la seguridad que tienen los miembros de la
institución de que los demás actúan de forma ética y honesta.
  Oportunidades de Expresión: entendida como la existencia en la institución de
espacios abiertos a la opinión y aporte de sus miembros.
 Identidad Institucional: entendida como la certeza que tienen los miembros que
son parte de la institución, que es placentero estar allí y desean permanecer en
ella.
 Flexibilidad Institucional: entendida como la disposición de la institución para
acoger la diversidad y el pluralismo e incorporar nuevos valores, conocimientos
y tecnologías como parte del proceso continuo de auto renovación y búsqueda
de la excelencia.
 Apoyo Social: entendida como la seguridad que tienen los miembros de la
institución que son importantes para los demás, que estos se preocupan por su
bienestar, que detectan sus dificultades y están dispuestos a ayudarles.

Factores que Gómez Rada (2004) en su artículo Construcción y validación de un

instrumento que evalúa la calidad de vida laboral percibida en organizaciones
colombianas, desde la teoría de respuesta al Item, en la Revista de la Universidad
Católica de Colombia, los vuelve a reconocer, cuando sindica el clima es el
conjunto de percepciones de los trabajadores sobre su ambiente de trabajo, las
cuales están afectadas, por un lado, por las condiciones objetivas de la
organización, como su estructura, sistemas de comunicación, sistemas de
recompensas e incentivos, entre otras, y por otro, por las características de los
individuos, como su personalidad, estilos de percepción, motivación, entre otras,
de cuya interacción surgiría un modo colectivo de vivenciar y evaluar el ambiente
organizacional.

El clima organizacional según Segredo Pérez Alina María (2013) en la gestión del
cambio para el desarrollo de la organización artículo de la Revista Cubana de
Salud Pública. 2013; 39(2)385-393, considera que es un factor clave en el
desarrollo de las instituciones y su estudio en profundidad, diagnóstico y
mejoramiento incide de manera directa en el denominado espíritu de la
organización.

Según Goncalvez, Alexis. (2009) Artículo de Internet” Dimensiones del Clima

organizacional, las características del Clima Organizacional son:

 El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo estas

puede ser internas o externas.
 Estas características son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.

 El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.

 El clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.
 El clima, junto con las estructuras y características institucionales y los
individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente
dinámico.

En el documento “Programa de Derechos Humanos y Convivencia Escolar Democrática

“emitido por Ministerio de Educación a través de la Dirección de Tutoría y Orientación
Educativa señala: “un Buen Clima Institucional favorece el logro de los aprendizajes, una
convivencia escolar democrática, prevención de situaciones que vulneran los derechos
de los estudiantes, favorecen los resultados en los aprendizajes”. Además brinda los
siguientes beneficios:

 Mejora el desempeño académico

  Mejora la motivación y autoestima de los docentes y estudiantes
 Se disminuye el ausentismo escolar y laboral
 Mejora el desarrollo personal y social
 Se previene conductas de riesgo, actuando como un factor protector,
disminuyendo la agresión y violencia escolar.
 El desarrollo de un clima institucional positivo favorece los fines propuestos
en el Proyecto Educativo Institucional.
 Favorece el logro de los objetivos educacionales, centrados en el desarrollo
integral de la persona.
 Permite la participación y compromiso de los actores con los fines y objetivos
de la Institución.
 Favorece el desarrollo y crecimiento personal y profesional de cada uno de
los actores.
 Favorece el sentimiento de pertenencia, identidad y motivación de todos los
actores.
 Contribuye a prevenir problemas psicosociales.

Por todo lo anteriormente sustentado queda clara la importancia del presente

instrumento en cuando al Clima institucional planteado por los distintos autores que
contribuyen a lo presentado por el SINEACE en el factor 3 y al MINEDU en el
compromiso 5, lo que nos lleva a ver la importancia del cuestionario para el recojo de
información sobre el clima institucional realizado al personal de la IE. N° 42256
ESPERANZA MARTINEZ DE LOPEZ
 III. MATRIZ PARA ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS PARA RECOJO DE INFORMACIÓN SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL
SEGÚN MODELO DEL SINEACE ENCUESTA PARA EL PERSONAL DE LA I.E.

VALORACIÓN
DIMENSIÓN DEFINICIÓN FACTOR DEFINICIÓN ESTANDAR DEFINICIÓN CRITERIOS INDICADOR ITEMS
1 2 3 4 5
Esta dimensión 1. Promueve la comunicación 1. Existe la comunicación asertiva entre miembros de la comunidad

miembros de la comunidad educativa, previniendo situaciones de violencia que afecten la integridad física y estabilidad emocional de
Mecanismos y estrategias que establece la institución educativa para promover un clima institucional que contribuya al bienestar y el
comprende efectiva generando un educativa

participación, activa, la valoración y el reconocimiento de todos los miembros de la

La Institución Educativa promueve la comunicación efectiva, el trato respetuoso, la
procesos y ambiente propicio para el 2. El personal de la I.E. mantiene una comunicación fluida y clara

.El clima institucional es acogedor, contribuye al logro de los objetivos institucionales y a las buenas relaciones entre todos los

comunidad, generando un ambiente para el logro de los objetivos institucionales.

prácticas de logro de los objetivos generando un ambiente de confianza y armonía
gestión. Evalúa institucionales. 3. Los estudiantes expresen abiertamente sobre sus intereses y
el liderazgo necesidades de aprendizaje y personales
pedagógico 2. Promueve el trato 4. La comunidad educativa practica un trato respetuoso atendiendo la
colaborativo en: respetuoso generando un multiculturalidad de sus miembros y fomenta la práctica de habilidades
la planificación ambiente propicio para el sociales
estratégica que logro de los objetivos 5. La comunidad educativa respeta las opiniones de sus pares en las
orienta el Institucionales jornadas de trabajo y reuniones facilitando la colaboración mutua
quehacer 6. Se observa en las relaciones del personal el empoderamiento de valores
institucional, la que genera sentimientos de democracia, tolerancia y empatía
gestión de la
3. Promueve la participación 7. Director delega y el personal asume funciones y responsabilidades
información
activa generando un fomentándose el liderazgo?
buen desempeño de todos los actores educativos.
Factor 3: CONVIVENCIA Y CLIMA INSTITUCIONAL

para la toma de ambiente propicio para el 8. El personal practica normas de convivencia democráticas
decisiones
logro de los objetivos contribuyendo al clima institucional fomentando una participación
sobre las
Institucionales activa
5. BUEN CLIMA INSTITUCIONAL

mejoras que se
9. El personal propone e implanta propuestas de innovación en bienestar

los niños y adolescentes.

requieren y la
GESTION PEDAGOGICA

de la IE
implementación
10. Los IE participan activamente en la formulación, implementación e
de mecanismos
implantación de los documentos de gestión
para mantener
11. El personal se Identifica con la IE generando el crecimiento profesional,
1

un buen clima
institucional; a personal e institucional
fin de que todos 4. Promueve la valoración y el 12. El personal de la IE reconoce las buenas prácticas de sus miembros y las
los procesos reconocimiento de todos los replica
desarrollados miembros de la comunidad 13. El personal de la IE que genera buenas prácticas en beneficio de la IE es
contribuyan con educativa generando un reconocido por el director públicamente por sus logros en forma
el desarrollo ambiente propicio para el oportuna
integral, el logro de los objetivos 14. Los padres de familia reconocen las buenas prácticas en beneficio de los
logro de los Institucionales estudiantes y las estimulan
aprendizajes, la 5. Implementa mecanismos 15. El Personal de la IE cumple eficientemente sus funciones
violencia que afecten a los estudiantes.

formación ´para la prevención de 16. La IE establece protocolos claros para la prevención y atención de las
manejo de conflictos y situaciones de
La institución educativa implementa

integral y los situaciones de violencia que situaciones de violencia en el Reglamento interno, y los difunde entre
mecanismos para la prevención y

objetivos afecten a los estudiantes. los miembros de la comunidad

institucionales.
6. Implementa mecanismos
´para la disminución de
situaciones de violencia que
afecten a los estudiantes
17. La IE establece alianzas con Instituciones que le permitan prevenir las
situaciones de violencia entre estudiantes
18. El docente interviene oportunamente ante actos de violencia entre
estudiantes,
19. La IE aplica un reglamento interno construido con la participación de
todos los miembros de la IE, ampliamente difundido, en la solución de
conflictos y violencia
20. La IE cuenta con una comisión de ética para el manejo y solución de
conflictos que hace participar al personal y a los estudiantes en la
solución de los conflictos
 IV. ENCUESTA PARA VERIFICACION DEL NIVEL DE EFECTIVIDAD DEL CLIMA
INSTITUCIONAL

Institución Educativa: _____________________________________________________________

Fecha: _______________________

VALORACIÓN
Siempre 5
Casi siempre 4
Algunas veces 3
Muy pocas veces 2
Nunca 1

VALORACION
ITEMS
1 2 3 4 5
1. Existe la comunicación asertiva entre miembros de la comunidad educativa
2. El personal de la I.E. Mantiene una comunicación fluida y clara generando un
ambiente de confianza y armonía
3. Los estudiantes expresen abiertamente sobre sus intereses y necesidades de
aprendizaje y personales
4. La comunidad educativa practica un trato respetuoso atendiendo la
multiculturalidad de sus miembros y fomenta la práctica de habilidades sociales
5. La comunidad educativa respeta las opiniones de sus pares en las jornadas de
trabajo y reuniones facilitando la colaboración mutua
6. Se observa en las relaciones del personal el empoderamiento de valores que
genera sentimientos de democracia, tolerancia y empatía
7. Director delega y el personal asume funciones y responsabilidades fomentándose
el liderazgo?
8. El personal practica normas de convivencia democráticas contribuyendo al clima
institucional fomentando una participación activa
9. El personal propone e implanta propuestas de innovación en bienestar de la IE
10. Los IE participan activamente en la formulación, implementación e implantación
de los documentos de gestión
11. El personal se Identifica con la IE generando el crecimiento profesional, personal e
institucional
12. El personal de la IE reconoce las buenas prácticas de sus miembros y las replica
13. El personal de la IE que genera buenas prácticas en beneficio de la IE es
reconocido por el director públicamente por sus logros en forma oportuna
14. Los padres de familia reconocen las buenas prácticas en beneficio de los
estudiantes y las estimulan
15. El Personal de la IE cumple eficientemente sus funciones
16. La IE establece protocolos claros para la prevención y atención de las situaciones
de violencia en el Reglamento interno, y los difunde entre los miembros de la
comunidad
17. La IE establece alianzas con Instituciones que le permitan prevenir las situaciones
de violencia entre estudiantes
18. El docente interviene oportunamente ante actos de violencia entre estudiantes,
19. La IE aplica un reglamento interno construido con la participación de todos los
miembros de la IE, ampliamente difundido, en la solución de conflictos y violencia
20. La IE cuenta con una comisión de ética para el manejo y solución de conflictos que
hace participar al personal y a los estudiantes en la solución de los conflictos

Nivel Poco avance 1 - 6
La institución educativa implementa acciones
para facilitar la participación, comunicación y
respeto entre todos los miembros de la
comunidad educativa.
Reconoce los logros de los estudiantes que
alcanzan los desempeños del nivel esperado.
Implementa acciones para la atención de
situaciones de conflictos y/o violencia que
afecten a los estudiantes.
Se necesita elaborar un plan de acción que
permita implementar mecanismos que faciliten
la participación, colaboración y comunicación
clara y asertiva que aseguren el clima
institucional de la organización educativa y en
el aula
V. INTERPRETACION DE RESULTADOS
Nivel Avance significativo 7 - 14 Nivel Logrado 14 - 20
La institución educativa implementa mecanismos La institución educativa implementa mecanismos
para facilitar la participación, colaboración y para facilitar la participación activa, la
comunicación entre todos los miembros de la colaboración mutua y la comunicación clara, fluida
comunidad educativa y asertiva, generando un clima armonioso y de
Reconoce las buenas prácticas y logros de los confianza entre todos los miembros de la
actores educativos. comunidad educativa.
Establece normas y procedimientos que orientan Reconoce y difunde las buenas prácticas y logros
la prevención y atención de situaciones de de los actores educativos.
conflictos y/o violencia que afecten a los Elabora, implementa y evalúa normas y
estudiantes. procedimientos para la prevención y atención
oportuna de situaciones de conflicto y/o violencia
que afecten a los estudiantes.
Se necesitan mejorar los mecanismos que Se necesitan realizar acciones de sostenibilidad
facilitan la participación, colaboración y que permitan mantener y asegurar el clima
comunicación clara y asertiva que aseguran el logrado.
clima institucional de la organización educativa y
en el aula