Nombre de la asignatura: Marketing Internacional

Parcial de estudio: Segundo

Marketing
Internacional
Nombre de la asignatura: Marketing Internacional
Parcial de estudio: Segundo

Introducción
Este parcial se va a dedicar a las consideraciones globales relacionadas con la mezcla de marketing. Se
cubre en detalle la aplicación de las variables: producto, canal, decisiones sobre las comunicaciones de
marketing y precio en respuesta a las oportunidades y amenazas presentes en el mercado global.

El producto “P” de la mezcla de marketing está en el centro de los retos y las oportunidades que enfrentan
las empresas globales hoy en día: la gerencia debe desarrollar políticas y estrategias de producto y marca,
que respondan a las necesidades de mercado, la competencia, así como a las aspiraciones y los recursos
de la empresa a escala global.

En cuanto a los canales de marketing, estos existen con el propósito de crear utilidad para los clientes. Las
principales categorías de utilidad de los canales son la utilidad de lugar (la disponibilidad del producto o
servicio en un sitio conveniente para un cliente potencial), la utilidad de tiempo (la disponibilidad del
producto o servicio cuando el cliente lo desea) y la utilidad de información (la disponibilidad de
respuestas a preguntas y comunicaciones generales sobre las características y los beneficios de productos
útiles). Puesto que estas utilidades pueden ser una fuente básica de ventaja competitiva y constituyen un
elemento importante de la propuesta de valor general de la empresa, la selección de una estrategia de
canal es una de las principales decisiones de política que debe tomar la gerencia.

Por otro lado, la publicidad y otras formas de comunicación son herramientas decisivas en el programa de
marketing. Las comunicaciones de marketing (la P de promoción de la mezcla de marketing) se refieren a
todas las formas de comunicación que usan las empresas para informar, recordar, explicar, persuadir e
influir en las actitudes y el comportamiento de compra de los clientes y otros participantes. El propósito
principal de las comunicaciones de marketing es informar a los clientes sobre los beneficios y valores que
ofrece una empresa, producto o servicio. Los elementos de la mezcla de promoción son la publicidad,
relaciones públicas, venta personal y promoción de ventas, y que han sido reforzados con el aporte de
Internet en la comunicación. El marketing global usa todos estos elementos de manera individual o en
diversas combinaciones.

En lo referente a los precios para mercados internacionales, dos factores básicos determinan los límites
para establecerlos. El primero es el costo del producto, que establece un precio inferior o precio mínimo.
Aunque establecer el precio de un producto por debajo del límite de costos es ciertamente posible, pocas
empresas pueden darse el lujo de hacer esto a largo plazo. En segundo lugar, los precios de productos
sustitutos semejantes crean un precio tope o máximo. Por ello y dentro de la competencia global, las
decisiones que se tomen respecto a los precios son de vital importancia para las empresas.

Adicionalmente, se considera el tema relacionado con la exportación y logística, y dentro de esto, los
pasos adicionales necesarios para mover bienes a través de fronteras de países, las restricciones de
exportación e importación, los términos de venta, los documentos de exportación, embalaje, entre otros.

Asesoría didáctica
Se va a comenzar el trabajo correspondiente a la guía de este semestre. Siga con el mismo entusiasmo
como lo ha hecho hasta ahora; programe bien su tiempo de dedicación ya que las actividades son
extensas; los temas que vienen a continuación y que hacen referencia a la mezcla de marketing son de
gran importancia para su formación profesional como administrador de empresas o mercadólogo de la
misma.

A continuación y una vez que haya estudiado el capítulo 12 (pp. 340-369) del texto guía
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que tiene que ver con los
productos y servicios para los consumidores a nivel global, proceda a desarrollar la actividad 2.1. Es
pertinente recalcar la importancia de hacer esquemas gráficos de los contenidos teóricos y recurrir a su
creatividad e imaginación para el desarrollo de las tareas.
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Una vez que haya estudiado el capítulo 14 que consta en las páginas 398-433 del texto guía
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que se refiere a los
canales internacionales de marketing, proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje 2.2. Subraye los
aspectos más importantes, elabore cuadros sinópticos, plantee ejemplos y haga uso de su juicio crítico.

A continuación y una vez que haya estudiado reflexivamente los contenidos del capítulo 15 del texto guía
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que constan en las
páginas 434-465 y que tienen que ver con la exportación y logística global, proceda a desarrollar la
actividad de aprendizaje 2.3. Le recomiendo preparar esquemas gráficos, subrayar los aspectos más
importantes y realizar análisis comparativos y ejemplificaciones.

Para desarrollar la actividad 2.4 se sugiere estudiar las siguientes páginas 466-499 del capítulo 16 del
texto guía https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que hace
referencia a las comunicaciones integradas de marketing y la publicidad internacional. Prepare cuadros
sinópticos, haga uso de su juicio crítico y objetividad sustentándose en los contenidos teóricos de los
temas señalados.

Finalmente y una vez que haya estudiado reflexivamente todos los contenidos del capítulo 18 del texto
guía https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que constan en las
páginas 528-559 y que tienen que ver con precios para mercados internacionales, proceda a desarrollar la
actividad de aprendizaje 2.5 de este parcial. Le recomiendo preparar esquemas gráficos y subrayar los
aspectos más importantes y ejemplificaciones de los contenidos teóricos.

Actividades de aprendizaje

Actividades de apendizaje 2.1

Resultado de Conoce la importancia de ofrecer un producto o servicio adecuado para el mercado
aprendizaje internacional, a través del análisis de sus componentes que permitan su adaptación,
con el fin de satisfacer las necesidades y deseos de los individuos y organizaciones.

- Productos y cultura
Contenidos - Análisis de los componentes del producto
- Marketing global de servicios
- Marcas en los mercados internacionales

1. Elabore esquemas gráficos, destacando los aspectos más importantes de todos

Planteamiento de los contenidos del capítulo 12, señalado en la asesoría didáctica.
las actividades
2. Explique, en un mínimo de 300 palabras y un máximo de 500, la forma cómo
las empresas ecuatorianas podrían lanzar “marcas globales” al mercado
internacional.

- Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 12 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

Orientaciones - La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 12. Puede utilizar:
didácticas mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gráficos de su
inventiva. Presente un esquema gráfico para cada subtema.

- Para la tarea 2, sustente su respuesta en los contenidos teóricos respecto al tema

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de las marcas globales y haga referencia a empresas ecuatorianas con

operaciones internacionales.

- Para la tarea 1 se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los esquemas gráficos.
Criterios de Debe presentar un esquema gráfico para cada subtema.
evaluación
- Para la tarea 2 se evaluará su nivel de conocimiento de lo que son las marcas
globales y la metodología que usted describa para lanzarles al mercado.

Actividad de aprendizaje 2.2.

Resultado de Identifica la diversidad de canales de distribución, mediante el conocimiento de
aprendizaje sus estructuras y esquemas, para su aplicación en situaciones reales.

- Estructuras de canales de distribución

Contenidos - Esquemas de distribución
- Opciones de intermediarios

1. Elabore cuadros sinópticos de todo el capítulo 14, de la página 398 a la 433,

destaque los aspectos más importantes del mismo.

2. A través de ejemplos aplicados a una empresa ecuatoriana del sector de

Planteamiento de productos artesanales, presente una breve descripción de las formas en que
las actividades los esquemas de distribución afectan los distintos aspectos del marketing
internacional.

3. A través de ejemplos, presente dos ventajas y dos desventajas para los

distintos tipos de intermediarios.

- Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 14 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

Orientaciones - La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 14. Elabore un cuadro
didácticas sinóptico por cada subtema.

- Para la tarea 2, estudie las páginas 409-411 del texto guía. Busque empresas
ecuatorianas exportadoras de productos artesanales.

- Para la tarea 3, sustente su respuesta sobre la base de los contenidos teóricos

expuestos en las páginas 414-423 del texto guía. Los ejemplos deben hacer
referencia a empresas globales.

- Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los cuadros sinópticos.
Criterios de
evaluación - Para la tarea 2, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a
situaciones reales.

- En la tarea 3, se evaluará que consten todos los tipos de intermediaros y una

exposición clara de las ventajas y desventajas.
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Actividad de aprendizaje 2.3.

Resultado de Aplica los aspectos relacionados con la exportación y logística como son las
aprendizaje restricciones y formas de pago comerciales.

- Ventas de exportación
Contenidos - Restricciones de exportación e importación
- Términos de venta
- Documentos de exportación e importación

1. Elabore esquemas gráficos, destacando los aspectos más importantes de

todos los contenidos del capítulo 15, señalado en la asesoría didáctica.

2. Las restricciones comerciales que se encuentran con más frecuencia, además

de los aranceles, son las barreras no arancelarias (nontariff trade barriers,
NTB), como los permisos de cambio de divisas, cuotas, licencias de
importación, boicots estándares y acuerdos voluntarios. Presente una
aplicación real para cada una de las mismas utilizando el siguiente formato:

Empresa Aplicación
Aranceles
Permisos de cambio
Cuotas
Planteamiento de Licencias
las actividades Boicots
Estándares
Acuerdos voluntarios

3. La Fabril es una empresa ecuatoriana fundada en 1937 como

comercializadora textil. En la actualidad, ha logrado incorporar el negocio
de aceites y grasas con sus marcas líderes: la Favorita, Girasol, Perla, entre
otras. Sus productos de exportación van a Chile, Colombia, Venezuela,
Brasil, México y Perú. Las importaciones son de Argentina y del Asia.

Con esta información, presente una aplicación para una transacción de carta de
crédito.

Puede plantear los supuestos que considere necesarios.

- Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 15 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

- La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo quince. Puede
Orientaciones utilizar: mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gráficos de su
didácticas inventiva. Presente un esquema gráfico para cada subtema.

- Para la tarea 2, utilice el formato indicado y para las aplicaciones haga

referencia a las empresas ecuatorianas del listado que investigó para las
actividades del primer parcial.

- Para la tarea 3, utilice la “ilustración 15.7 que consta en la página 449 del texto
guía. Haga uso de Internet en caso de requerir información adicional.
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- Para la tarea 1 se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los esquemas gráficos.
Debe presentar un esquema gráfico para cada subtema.
Criterios de
evaluación - Para la tarea 2, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a
situaciones reales.

- Para la tarea 3, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a

situaciones reales y que haya seguido todos los pasos que requiere una carta de
crédito.

Actividad de aprendizaje 2.4.

Analiza el proceso de comunicaciones internacionales y las ventajas y
Resultado de desventajas de la promoción de ventas y relaciones públicas en la mercadotecnia
aprendizaje global, a través del conocimiento de sus estrategias, con el fin de predecir sus
efectos.

- Promociones en los mercados internacionales

- Relaciones públicas internacionales
Contenidos - Publicidad internacional
- Proceso de comunicaciones

- Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 16 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

- La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 16. Elabore un cuadro
Orientaciones sinóptico por cada subtema.
didácticas
- Para la aplicación de la tarea 2, le recomiendo utilizar la “ilustración 16.4 del
texto guía”, que consta en la página 479. Utilice el formato que propongo.

- Para la tarea 3, es necesario conocer el sustento teórico sobre la promoción y

publicidad a nivel internacional (pp. 468-472). Los ejemplos deben referirse a
empresas ecuatorianas que exporten sus productos.

- Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los cuadros sinópticos.
Criterios de
evaluación - Para la tarea 2, se evaluará la aplicación de los conocimientos teóricos a
situaciones reales.

- Para la tarea 3, se evaluará el nivel de conocimiento de la promoción y

publicidad, y que las empresas realmente sean exportadoras de sus productos.

1. Elabore cuadros sinópticos de todo el capítulo 16, de la página 466 a la 499,

destaque los aspectos más importantes del mismo.

2. Presente una aplicación para el proceso de comunicaciones internacionales.

Utilice el siguiente formato:

Empresa: ………………………………
Producto(s) a exportar: …………………
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Planteamiento de
la actividad Proceso Aplicación
Una fuente de información
Codificación
Un canal para el mensaje
Decodificación
Receptor
Retroalimentación
Ruido

3. A través de ejemplos, establezca dos semejanzas y dos diferencias entre

promociones de venta en los mercados internacionales y publicidad
internacional.

Actividad de aprendizaje 2.5.

Describe los componentes del precio como herramientas en la mercadotecnia
internacional, mediante el análisis de sus enfoques y métodos, para que las
Resultados de empresas puedan lograr ventajas competitivas.
aprendizaje
Formule un proyecto de exportación, mediante el análisis y aplicación de las 4P
de la mercadotecnia mix, con el fin de integrar los conocimientos y
competencias adquiridas en la signatura.

Contenidos Exportaciones

1. Elabore esquemas gráficos, destacando los aspectos más importantes de

todos los contenidos del capítulo 18, señalado en la asesoría didáctica.
Planteamiento de
las actividades 2. Formule un proyecto personal de exportación, para una empresa ecuatoriana
de productos agrícolas (café), en el cual se pueda evidenciar la aplicación
del proceso de planificación internacional, ponga énfasis en las cuatro
variables del marketing mix (producto, precio, plaza, promoción).

- Para desarrollar estas tareas, estudie el capítulo 18 del texto guía

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e.

- La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capítulo 18. Puede utilizar:
mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gráficos de su propia
Orientaciones inventiva. Presente un esquema gráfico para cada subtema.
didácticas
- Para la tarea 2, haga referencia a una empresa ecuatoriana de la industria de
productos lácteos. Plantee los supuestos que considere necesarios. Finalmente
puede guiarse en el formato para un plan de marketing, que consta en las
páginas 597-599 del texto guía. Utilice un mínimo de 1000 palabras y un
máximo de 1500.

- Para la tarea 1, se evaluará la capacidad para sintetizar la información

adecuadamente y la creatividad en la elaboración de los esquemas gráficos.
Criterios de Debe presentar un esquema gráfico para cada subtema.
evaluación
- Para la tarea 2, se evaluará que se hayan seguido los pasos del formato
indicado, que consten las 4P del marketing mix y la propuesta de ideas
innovadoras y originales.
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Formato de
entrega Archivo de Microsoft Office.

Envíe a Envíe las actividades de aprendizaje a través de la plataforma, mediante la sección

Contenidos, en un archivo cuyo nombre debe ser:

Preguntas o
dudas Envíe sus preguntas o dudas a través de la plataforma: utilice la sección Enviar
correo y marque el nombre de su tutor.

Puntaje por actividad

Actividades de aprendizaje

Puntaje
Actividad de aprendizaje 2.1. 4
Actividad de aprendizaje 2.2. 3
Actividad de aprendizaje 2.3. 4
Actividad de aprendizaje 2.4. 3
Actividad de aprendizaje 2.5. 6
Suman 20

En caso de que para el examen sea estrictamente necesaria la consulta

de tablas, fórmulas, esquemas o gráficos, estos serán incluidos como
parte del examen o en un anexo.

El examen será sin consulta.

El examen será sin consulta.

El tutor de la asignatura