AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO BITEC

INFORME DE PRÁCTICA MÓDULO I

ESPECIALIDAD DE SECRETARIADO EJECUTIVO

EMPRESA: INSTITUTO INTERNACIONAL DE LA

FAMILIA (INFA)

PRACTICANTE: YOMIRA YAHISHA DE LA CRUZ DE LA CRUZ

HORAS DE PRÁCTICAS: 300 HORAS

CHIMBOTE- PERÚ

2018
 ÍNDICE

A. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................................. 3

I. DATOS DE LA EMPRESA ................................................................................................... 3

II. MISIÓN Y VISIÓN ............................................................................................................. 3
III. OBJETIVO.......................................................................................................................... 3
IV. VALORES........................................................................................................................... 3
V. ORGANIGRAMA ............................................................................................................... 4
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES POR DEPARTAMENTOS ............................ 5
B. RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES ................................................................... 6

C. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES .......................................................................... 6

D. LOGROS .................................................................................................................................... 6

E. OBSTÁCULOS ........................................................................................................................... 7

F. CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 7

G. RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 7

ANEXOS ......................................................................................................................................... 8
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A. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

I. DATOS DE LA EMPRESA

 NOMBRE COMERCIAL: Instituto Internacional de la Familia (INFA)

 RAZÓN SOCIAL: Instituto Internacional de la Familia
 DIRECCIÓN: Jr. Alfonso Ugarte 385 - 3°piso oficina 302
 DIRECTOR GENERAL: Jorge Raúl Velásquez Henríquez

II. MISIÓN Y VISIÓN

Misión
Somos una institución que busca la integración y la justicia social de todos los sectores
públicos y privados, asimismo fortalecer las políticas comunicacionales desarrollando el
talento humano y el reconocimiento del desarrollo espiritual, profesional y empresarial.
Visión
Promover la calidad humana a través de la capacitación, generando una actitud de
cambio para hacer más competitivas y de asumir un liderazgo social con la participación
de todas las organizaciones de la sociedad.

III. OBJETIVO
Desarrollar a través de la capacitación con el objetivo de formar líderes con actitud
positiva.
Fortalecer las políticas de gobernabilidad y gobernanza para el entendimiento de los
diferentes líderes y tomar decisiones para el desarrollo político, económico y social.

IV. VALORES
 Solidaridad
 Puntualidad
 Trabajo en equipo
 Lealtad
 Tolerancia

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DIRECTORIO
V. ORGANIGRAMA

PRESIDENCIA

ASESORÍA
JURÍDICA

DIRECCIÓN
GENERAL

SECRETARÍA
GENERAL

DIRECCIÓN DIRECCIÓN MARKETING Y RELACIONES

ADMINISTRATIVA ACADÉMICA HUMANAS

Coordinación Coordinación de
Contador Asistente de Enlace Noticias Revista Flora
Capacitación Convenio

Proyecto
Social

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VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES POR DEPARTAMENTOS

PRESIDENCIA:
 Dirigir y controlar el funcionamiento de la compañía.
 Ejercer la representación legal de la empresa.
 Apoyar las actividades de la Empresa

DIRECCIÓN GENERAL:

 Dirigir, supervisar, coordinar y evaluar la organización institucional en

concordancia con los planes, programas, estrategias y presupuesto
aprobados para una gestión eficiente.
 Coordinar, supervisar y evaluar el desempeño de los órganos
estructurales bajo su dirección y promover la gestión humana, la
integridad y valores éticos e implementando las medidas correctivas
pertinentes para el logro de los objetivos.
 Coordinar e implementar políticas y estrategias de gestión promoviendo
la efectividad económica y transparencia de imparcialidad de las
operaciones y calidad en los servicios.

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA:

 Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las

estrategias de la dependencia en concordancia con las políticas y la
misión de la Entidad.
 Dirigir la ejecución de los recursos financiero.

DIRECCIÓN ACADÉMICA:
 Participa en la Formulación de proyectos sociales, convenios,
capacitaciones y documentos afines que se someten a su consideración,
emitiendo opinión legal que corresponda.

MARKETING Y RELACIONES HUMANAS:

 Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo
unos estándares de eficiencia y optimización de recursos.
 Dirigir y liderar el equipo de trabajo.
 Establecer y mantener relaciones permanentes con entidades públicas y
privadas vinculadas a las actividades proyectos sociales, relacionados a la
imagen institucional.

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B. ESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES

 En los meses diciembre – enero me designaron la tarea de digitar invitaciones

para el evento que se realiza cada año, La Cinta de Oro Internacional 2017 con
la presencia de entidades Públicas y Privadas de Chimbote.
 Entregar las respectivas invitaciones a las empresas designadas.
 Asistente en el día del evento, alcanzando los trofeos, medallas y diploma.
 Archivar los documentos de la empresa
 Digitar documentos administrativos
 Asistente en el Seminario de Educación creado por la DREA
 Asistente de la Dirección General como Secretaria Ejecutiva
 Asistente en el programa Enlace Televisión canal 80
 Pagar cuentas

C. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES

Recibí una plena información acerca del manejo de la empresa, la cual me

permitió desarrollar mis capacidades y conocimientos que adquirido en el
transcurso de mi carrera profesional. Asimismo, en el manejo de las
comunicaciones verbales y escritas, la preparación de documentos, la
organización de la oficina y la gestión de los proyectos en concordancia de mi
supervisora.

D. LOGROS

 Realizar trabajo en equipo, compartiendo tareas

 Desarrollar mis capacidades secretariales dentro y fuera de la oficina.
 Tomar en cuenta los consejos de mejora hechas por el director hacia mi
persona
 Aprender a planificar y organizar un evento importante

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E. OBSTÁCULOS

 No conocer las direcciones de empresas al momento de entregar algún

documento.
 En ocasiones no me brindaban un dinero para transporte, al momento de
entregar cartas de invitación.

F. CONCLUSIONES

 Mediante las prácticas profesionales aprendí a desenvolverme ante la sociedad

y desarrollar mis habilidades y conocimientos en el campo laboral.
 Mantener una buena relación con personas de trabajo, me permitió trabajar
eficazmente en grupo.
 Tener el orden de mi lugar de trabajo, de igual manera los archivos y documentos
de la empresa generó eficiencia en el desarrollo y productividad de la empresa.
 El ser asistente en una organización de evento, se aprender mucho a planificar,
gestionar y así sea todo un éxito, además de tener relación con empresas
públicas y privadas.

G. RECOMENDACIONES

 Tener mucho personal en el área de trabajo genera retrasos si no se reparte

las tareas por áreas. Es por ello que se debe distribuir el trabajo.
 Organizar mejor el tiempo. Así se realizar las tareas más importantes y no
dejarlo aplazado para el día siguiente.
 Brindar un dinero extra cuando se deje documentos lejos del centro.
 Comprar más equipo y materiales para un eficaz trabajo.

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ANEXOS

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