DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO-CSSU

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD

INFORME PRELIMINAR DEL PROYECTO DE SSU

PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO DE ORIENTACIÓN

CONTABLE EN LA POBLACIÓN/INSTITUCIÓN VULNERABLE:
ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS DEL MERCADO NERY GARCÍA
ZÁRATE DEL DISTRITO AYACUCHO PROVINCIA HUAMANGA, REGIÓN
AYACUCHO, AÑO 2018.

ESTUDIANTE:

PASCUAL PAUCCA GUTIERREZ

DOCENTE TUTOR:
MAG. CARMEN MARIA LIZARBE CASTRO

CICLO: VII

2018
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ESQUEMA DEL INFORME PRELIMINAR DEL SSU

I. DATOS INFORMATIVOS
Semestre Académico: VII
Asignatura: RESPONSABILIDAD SOCIAL VII
Nombre del Estudiante: PASCUAL PAUCCA GUTIERREZ
Programa de Estudios: CONTABILIDAD
PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO DE
Nombre del Proyecto de
ORIENTACIÓN CONTABLE EN LA POBLACIÓN/INSTITUCIÓN
SSU:
VULNERABLE
ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS DEL MERCADO NERY
Población vulnerable:
GARCÍA ZÁRATE
Número de beneficiarios: 50
Dirección: AYACUCHO
Distrito: AYACUCHO
Provincia: HUAMANGA
Región: AYACUCHO

II. REGISTRO DE ACTIVIDADES REALIZADAS

(Este registro se redacta con los registros del cuaderno de campo)
Semanas/Visitas Fecha Descripción de actividades del SSU
Primera 21/04/18 Al iniciar el SSU el día 21 de abril, en coordinación y orientación
del docente tutor, nos presentarnos ante los comerciantes del
mercado Nery García zarate para ejecutar encuesta. Para dicha
encuesta nuestra docente nos hizo la entrega de 10 cuestionarios
para ser aplicados en dicha asociación. Para ello nos reunimos
conjuntamente con mis compañeros del grupo “Luz del Saber”,
con el propósito de desarrollar la ejecución del proyecto de
Responsabilidad Social – Extensión Cultural, denominado: Charla
Informativa Rol de los Consumidores en la Adquisición de
Productos bienes o servicios.
Antes de empezar el trabajo coordinamos que el trabajo se haga
entre 2 compañeros para facilitarnos en el tomado de fotos,
seguidamente empezamos la encuesta a los siguientes personas:
-Roque Ccorahua Terres DNI. 28590129, Vilma Huanaco Solier
DNI. 28601433, Juana Bonifacio Espinoza DNI. 28581871,
Glicerio Zárate Pianto DNI. 28289719 Y Blanda Mancilla
Quichca DNI. 28243271.
En esta encuesta se presentó una serie de dificultades pero todo se
ha absuelto con la ayuda de mis compañeros(as).
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OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc. Así como un espacio de
relación entre la administración y las asociaciones y federaciones
de comerciantes.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
Asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:
Firma del
Docente Tutor:

Segunda 08/05/18 Al iniciar el SSU. El día 08 de mayo del 2018 a las 4:00 P.M.
me presenté a la Sra. Vilma Huanaco Solier con DNI. No.
28601433, quien manifiesta que vive con su esposo y tiene 04
hijos ya mayores, la hermana mayor estudia Contabilidad en la
Universidad de San Cristóbal de Huamanga y la hermana estudia
Educación en la Universidad y los dos menores en educación
primaria y secundaria. El mencionado comerciante cuenta con 02
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puestos No. 06 y 07 dentro del Mercado de Nery García Zárate, se

dedica a la venta de zapallos, tomates, cebollas, etc. La Asesoría
se hizo sobre el tema de “Cómo llevar la contabilidad en el
negocio” de la misma manera se hizo las Orientaciones de cómo
atender a los clientes: de manera amigable sobre todo de atender
con voluntad. Con esta ASESORÍA se quedó contento el
asesorado.
Siendo las 5:00 P.M. del mismo día y al haber cumplido la Jornada
de Asesoría de SSU., archivé el formato de cuaderno de campo,
para reportar los avances de la actividad programada, en este curso
de Responsabilidad Social VII, y reportar los avances al Docente
Tutor para su revisión y recomendaciones.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.

Evidencia (Foto o
enlace de video):
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Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Tercera 12/05/18 Al iniciar el SSU. El día 12 de mayo del 2018, me presenté a la

Sra. Juana Bonifacio Espinoza con DNI. 28581871, quién
manifiesta que vive junto con su esposo y tiene 04 hijos, 02 de
ellos estudian en Educación Superior y 02 de ellos estudian
educación secundaria.
La mencionada comerciante tiene un puesto de venta No. 26
dentro del mercado de Nery García Zárate y dedica a la venta de
papa, oca, mashua, olluco y otros productos de tubérculos
provenientes de zonas alto andinas de nuestra región Ayacucho.
La asesoría se hizo con la ayuda del tríptico de “Cómo llevar la
contabilidad en el negocio” y además se dio Orientaciones sobre
el tema de cómo atender a los clientes para que crezca el negocio,
con esta asesoría se quedó muy contento la Sra. Com. Siendo a
horas 5:00 P.M. del mismo día y al haber cumplido la Jornada de
Asesoría de SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO, archivé el
formato de campo, todo los avances de la asesoría para reportar al
Docente Tutor para su revisión y recomendaciones del caso.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
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Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Cuarta 15/05/18 Al iniciar el SSU. El día 15 de mayo del 2018, me presenté al

Sr. Glicerio Zárate Pianto identificado con DNI. No. 28289719,
quien manifiesta que vive junto con su esposa y tienen 04 hijos
quienes estudian en educación primaria y educación secundaria
El mencionado comerciante está ubicado en el puesto No. 13
dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica al negocio de
la venta de huevos.
Con respecto a la Asesoría se hizo sobre el tema “Conocimiento
de las Microempresas” y sobre todo las Orientaciones de cómo
atender a los clientes para que crezca el negocio, el comerciante
le gustó y quedó sumamente agradecido.
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Siendo a horas las 6:00 P.M. del mismo día y al haber terminado
la Jornada de Asesoría de Servicio Social Universitario SSU.,
Archivé el formato de cuaderno de campo, para reportar los
avances de la asesoría al Docente Tutor para su visación y
revisión del trabajo.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.

Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:
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Quinta 17/05/18 Al iniciar el SSU. El día 17 de mayo del 2018, me presenté al

Sr. Glicerio Zárate Pianto identificado con DNI. No. 28289719,
quien manifiesta que vive junto con su esposa y tienen 04 hijos
quienes estudian en educación primaria y educación secundaria
El mencionado comerciante está ubicado en el puesto No. 13
dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica al negocio de
la venta de huevos.
Con respecto a la Asesoría se hizo sobre el tema “Conocimiento
de las Microempresas” y sobre todo las Orientaciones de cómo
atender a los clientes para que crezca el negocio, el comerciante
le gustó y quedó sumamente agradecido.
Siendo a horas las 6:00 P.M. del mismo día y al haber terminado
la Jornada de Asesoría de Servicio Social Universitario SSU.,
Archivé el formato de cuaderno de campo, para reportar los
avances de la asesoría al Docente Tutor para su visación y
revisión del trabajo.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
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Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Sexta 19/05/18 Al iniciar el SSU. El día 19 de mayo del 2018, me presenté a la

Sra. Blanda Mancilla Quichca identificada con DNI. 28243271,
quién manifiesta que vive junto con su esposo y tiene 04 hijos: la
mayor estudió Farmacia y Bioquímica y a trabaja en la ciudad de
Lima y los demás menores estudian las diferentes carreras
profesionales en nuestra Universidad de San Cristóbal de
Huamanga.
La mencionada comerciante tiene un puesto de venta S/N. dentro
del mercado Nery García Zárate y dedica a la venta de las
diferentes especerías.
La Asesoría se hizo en el tema de “Marketing en el negocio” y
sobre todo las Orientaciones de hacer crecer el negocio y la
rentabilidad. Con esta asesoría se quedó muy contento la sra.
Comerciante.
Siendo las horas siete de la mañana del mismo día y al haber
culminado la Jornada de Asesoría del Servicio Social
Universitario SSU. Archivé el cuaderno de campo y luego reportar
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los avances de la asesoría, al Docente Tutor en el curso de

Responsabilidad Social VII.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.

Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Sétima 21/05/2018 Al iniciar el SSU. El día 21 de mayo del 2018, me presenté a la

Sra. Jesusa Galindo Carrión identificado con DNI. 28295756,
quién manifiesta que vive junto con su esposo y tienen 08 hijos;
02 hijos mayores ya padres de familia, 02 de ellos estudian las
carreras de Servicio Social y Educación en la Universidad San
Cristóbal de Huamanga y 02 menores estudian en educación
secundaria y primaria.
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La Sra. Comerciante cuenta con un puesto de venta como

ambulante dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica a la
venta de cachipa.
La asesoría se hizo en el tema de Marketing del negocio y sobre
todo de cómo hacer crecer el negocio y además la atención a los
clientes, con esta Asesoría la Sra. Quedó muy contenta.
Siendo a horas cinco de la tarde del mismo día y al haber
culminado el trabajo del Servicio Social Universitario SSU.
Archivé el formato de cuaderno de campo, para luego reportar los
avances al Docente Tutor, para su revisión.
Al iniciar el SSU. El día 18 de mayo del 2018, me presenté a la
Sra. Jesusa Galindo Carrión identificado con DNI. 28295756,
quién manifiesta que vive junto con su esposo y tienen 08 hijos;
02 hijos mayores ya padres de familia, 02 de ellos estudian las
carreras de Servicio Social y Educación en la Universidad San
Cristóbal de Huamanga y 02 menores estudian en educación
secundaria y primaria.
La Sra. Comerciante cuenta con un puesto de venta como
ambulante dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica a la
venta de cachipa.
La asesoría se hizo en el tema de Marketing del negocio y sobre
todo de cómo hacer crecer el negocio y además la atención a los
clientes, con esta Asesoría la Sra. Quedó muy contenta.
Siendo a horas cinco de la tarde del mismo día y al haber
culminado el trabajo del Servicio Social Universitario SSU.
Archivé el formato de cuaderno de campo, para luego reportar los
avances al Docente Tutor, para su revisión.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
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asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a

cabo.

Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Octava 25/05/2018 Al iniciar el SSU. El día 25 de mayo del 2018, me presenté al Sr.
Cornilio Cárdenas Inga identificado con DNI. No. 28252943,
quién manifiesta que vive conjuntamente con su esposa y tienen
08 hijos; 02 hijos mayores ya padres de familia, 02 de ellos
estudian las carreras de Servicio Social y Educación en la
Universidad San Cristóbal de Huamanga y 02 menores estudian
en educación secundaria y primaria.
La Sra. Comerciante cuenta con un puesto de venta como
ambulante dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica a la
venta de cachipa.
La asesoría se hizo en el tema de Marketing del negocio y sobre
todo de cómo hacer crecer el negocio y además la atención a los
clientes, con esta Asesoría la Sra. Quedó muy contenta.
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Siendo a horas cinco de la tarde del mismo día y al haber

culminado el trabajo del Servicio Social Universitario SSU.
Archivé el formato de cuaderno de campo, para luego reportar los
avances al Docente Tutor, para su revisión.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.

Evidencia
(Foto o
enlace
de
video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Novena 01/06/2018 Al iniciar el SSU. El día 01 de junio del 2018, me presenté al Sra.
Lourdes Pino Loayza identificado con DNI. No. 28590832, quién
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manifiesta que vive conjuntamente con su esposa y tienen 08

hijos; 02 hijos mayores ya padres de familia, 02 de ellos estudian
las carreras de Servicio Social y Educación en la Universidad San
Cristóbal de Huamanga y 02 menores estudian en educación
secundaria y primaria.
La Sra. Comerciante cuenta con un puesto de venta como
ambulante dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica a la
venta de cachipa.
La asesoría se hizo en el tema de Marketing del negocio y sobre
todo de cómo hacer crecer el negocio y además la atención a los
clientes, con esta Asesoría la Sra. Quedó muy contenta.
Siendo a horas cinco de la tarde del mismo día y al haber
culminado el trabajo del Servicio Social Universitario SSU.
Archivé el formato de cuaderno de campo, para luego reportar los
avances al Docente Tutor, para su revisión.

Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:
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Décima 08/06/2018 Al iniciar el SSU. El día 08 de junio del 2018, me presenté a la

Sra. Lourdes Pino Loayza identificado con DNI. No. 28590832,
quién manifiesta que vive conjuntamente con su esposo y tienen
02 hijos menores, uno de ellos estudia Tercer Grado de Educación
Primaria y el otro menor estudia en educación Inicial.
La mencionada comerciante tiene un puesto de venta No. 07
dentro del mercado Nery García Zárate y se dedica a la venta de
zapallos, tomates, cebollas, etc.
La Asesoría se hizo sobre el tema de “Registro de Compras y
Ventas”. Además se ha dado Orientaciones sobre la atención al
cliente y sobre todo cómo hacer crecer el negocio. Con esta
asesoría la comerciante se quedó muy contenta.
Siendo a horas 5:00 de la tarde del mismo día y al haber
culminado con la jornada del SERVICIO SOCIAL
UNIVERSITARIO SSU.; archivé el formato de cuaderno de
campo, para reportar los avances de las actividades realizadas al
Docente Tutor, para su revisión y recomendaciones.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
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Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Undécima 11/06/2018 Al iniciar el SSU. EL 11 de junio del 2018, a las 4:00 de la tarde
me presenté a la Sra. Modesta Ccarhuapiña Alvarez identificada
con DNI. No. 28290587, quién manifiesta que se esposo es
docente trabaja en el distrito de Paras, y tienen 03 hijas mujeres,
la mayor de ellas estudia en educación secundaria, la siguiente
hermana estudia en educación primaria y última niña estudia en
educación inicial.
La Comerciante tiene un puesto de venta S/N. dentro del mercado
de Nery García Zárate y se dedica a la venta para peruanita, haba
verde, arveja, olluco y otros productos.
La Asesoría se hizo sobre el tema de “Microempresas” y sobre
todo se Orientó sobre la atención al cliente, con esta asesoría la
comerciante se quedó muy contenta.
Siendo a horas 5:00 P.M. del mismo día y al haber cumplido la
Jornada de ASESORÍA DE SERVICIO SOCIAL
UNIVERSITARIO SSU., archivé el formato el cuaderno de
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campo, para reportar los avances de las actividades realizadas al

Docente Tutor para su revisión.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Duodécima 15/06/2018 Al iniciar el SSU., el día 15 de junio del 2018, me presenté al Sr.
Valerio LLantoy Molina identificado con DNI. No. 28462078,
quien manifiesta vive juntamente con su esposa y tienen 08 hijos
la mayoría de ellos son profesionales y trabajan en diferentes
lugares y el último hermano estudiante de la Pre- Universitaria.
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El mencionado comerciante cuenta con un puesto de venta como

ambulante y se dedica a la venta de cuyes cárnicos para caldo,
chaktado, cuyo costo oscila de acuerdo al tamaño a S/. 22 A S/.
25.
La Asesoría se hizo sobre el tema de “ Cómo llevar la contabilidad
en el negocio” con esta asesoría se quedó muy contento el sr.
Comerciante.
Siendo a horas siete de la mañana del mismo día, y al haber
culminado la Jornada de Asesoría de Servicio Social Universitario
SSU., archivé el formato de cuaderno de campo, para reportar los
avances de las actividades del curso de Responsabilidad Social
VII, para luego alcanzar al Docente Tutor para su revisión.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
Evidencia (Foto o
enlace de video):
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Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Décimo tercera 22/06/2018 Al iniciar el SSU., el día 22 de junio del 2018, me presente al Sr.
Florencio Lima Llantoy identificado con DNI. No. 28463206,
quién manifiesta que vive juntamente con su esposa y tienen 05
hijos la mayoría de ellos son profesionales y trabajan en diferentes
lugares y tiene un puesto de trabajo dentro del mercado de Nery
García Zárate donde vende sombreros, ropas para niños de
diferentes precios.
La Asesoría se hizo sobre el tema de “Registro de compras y
ventas” y sobre todo las Orientaciones de cómo atender a los
clientes, con esta asesoría el señor vendedor se quedó muy
contento.
Siendo a horas cinco de la tarde del mismo día y al haber
terminado la Jornada de Asesoría del Servicio Social Universitario
SSU., archivé el formato de cuaderno de campo, para reportar los
avances de las actividades del curso de Responsabilidad Social
VII, al Docente Tutor para su verificación y recomendación.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
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Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Décimo 23/06/2018 Al iniciar el SSU., el día 23 de junio del 2018, me presenté a la

Cuarta Sra. Marisol Medina Peña identificado con DNI. 47487216, quién
manifiesta que viven junto con su esposo y tienen 01 hijo 03 años.
La mencionada comerciante cuenta con un puesto de venta No.
15, y se dedica a la venta de limones, zapallos, tomates y otros
verduras. Dentro del mercado Nery García Zárate.
La asesoría se hizo sobre el tema de “Cómo llevar la contabilidad
en el negocio” y sobre todo las orientaciones de atender a los
clientes. Con esta asesoría la asesorada se quedó muy contenta.
Siendo a horas cinco de la tarde del mismo día y al haber
culminado la Jornada de ASESORÍA DEL SERVICIO SOCIAL
UNIVERSITARIO SSU., archivé el formato de cuaderno de
campo, para reportar los avances de las actividades al docente
Tutor, para su revisión.
OBJETIVO:
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El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander

un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

Décimo Quinto 25/06/2018 Al iniciar el SSU., el día 25 de junio del 2018, me presenté al Sr.
Octavio Algoner Arango identificado con DNI. No. 28307292,
quién manifiesta que viven juntos con su esposa y tienen 02 hijos;
el hijo mayor estudia primer grado de educación secundaria, la
hermana estudia en educación primaria.
El mencionado comerciante tiene un puesto S/N. dentro del
mercado Nery García Zárate y se dedica a la venta de platos,
cucharas, tenedores y plaste quería de diferentes precios.
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La asesoría se hizo sobre el tema de “Microempresas” y sobre todo

se Orientó la atención al cliente, con esta asesoría el comerciante
se quedó muy contento.
Siendo a horas 5:00 de la tarde del mismo día y al haber culminado
la Jornada de Asesoría del Servicio Social Universitario SSU.,
archivé el formato de cuaderno de campo, para reportar los
avances de las actividades del curso de Responsabilidad Social
VII, para luego derivarlo al Docente Tutor, para su revisión.
OBJETIVO:
El objetivo de poner a disposición del comerciante de Santander
un centro de asesoramiento, información, canalización de
sugerencias y solicitudes, formación, etc.
FINALIDAD:
Con la finalidad de dar un enfoque más cercano a las
diversas realidades de una unidad móvil y el
asesoramiento y seguimiento personalizados llevada a
cabo.
Evidencia (Foto o
enlace de video):

Firma del
Responsable del
Grupo y/o
Institución:

Firma del
Docente Tutor:

III. APRECIACIONES
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3.1. Redacte la percepción de los beneficiarios respecto al SSU.

Aplique la siguiente encuesta a los beneficiarios de su SSU.
 Indíquenos su nivel de satisfacción general, con el Programa de Prestación del
Servicio Social Universitario.
Muy Insatisfecho/a Insatisfecho/a Aceptable Satisfecho/a Muy Satisfecho/a

Tabule sus resultados según el siguiente ejemplo:

Ítem Muy Insatisfecho/a Aceptable Satisfecho/a Muy Satisfecho/a Total
Insatisfecho/a
Cant. 2 3 12 27 6 50
Porcentaje 4% 6% 24% 54% 12% 100%

Según la encuesta, el 40% de los beneficiarios del grupo vulnerable, se sienten

satisfechos y muy satisfechos con el con la prestación del SSU.
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3.2. Redacte su percepción de su SSU

Responda a la siguiente pregunta:
 ¿El Programa de Prestación del Servicio Social Universitario contribuyó a mejorar las
condiciones de vida de los grupos vulnerables?
Sí No

FUNDAMANTA SU RESPUESTA:
Porque los beneficiarios al ver su situación necesitaban nuestra orientación y asesoramiento
para mejorar en cada aspecto mencionado anteriormente y se sienten satisfechos, es que
para los comerciantes nuestra participación como Orientación y/o Asesoramiento era
necesario porque son temas de importancia como por ejemplo el Marketing para el
crecimiento y así otros temas de vital importancia.

IV. EVIDENCIAS(Anexar las evidencias fotográficas, registros fílmicas u otras)

Las Fotografías muestran al grupo de Estudiantes de Responsabilidad Social VII.
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EL

ASESORAMIENTO DEL TEMA: MARKETING EN EL NEGOCIO

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El Estudiante cumpliendo con el Asesoramiento en las diferentes temas del Curso de

Responsabilidad Social VII. En las actividades de Servicio Social Universitario SSU.
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https://www.youtube.com/watch?v=95SGwE6s6xQ