Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
s do Manual do Produto alvenaria, aterramento, esgoto, etc.; duto, registre o motivo no verso da Nota locomoção do técnico, previamente
quanto às condições para instalação • Falhas no funcionamento do produto Fiscal e entre em contato com o res- aprovada pelo consumidor, confor-
Embalagem se desfazer deste produto procure companhias
especializadas em desmontá-lo corretamente.
do produto, tais como, nivelamento decorrentes da falta de fornecimen- ponsável pelo serviço de entrega. me tabela de quilometragem emitida
do produto, adequação do local para to ou problemas e/ou insuficiência • Defeitos estéticos (produtos riscados pela Whirlpool S.A. divulgada atra-
A Whirlpool S.A - Unidade de Eletrodomésticos
procura em seus novos projetos usar embalagens instalação, tensão elétrica compatível no fornecimento de energia elétrica, ou amassados) ou com falta de peças vés do Serviço de Atendimento ao
cujas partes sejam de fácil separação, bem como Descarte com o produto, etc; água na residência, tais como: oscila- internas ou externas de produtos ven- Consumidor (SAC);
de materiais recicláveis, portanto, as peças da
embalagem (sacos plásticos, peças de isopor Ao descartar este produto, no final de sua vida • Na instalação, as condições elétricas ções de energia elétrica superiores ao didos no estado, saldo ou produtos • Todo e qualquer vício de fabricação
e de papelão) devem ter o seu descarte de útil, solicitamos que seja observada a legislação e/ou hidráulicas não forem compa- estabelecido no Manual do Produto, de mostruário. Esses produtos têm aparente e de fácil constatação;
maneira consciente, sendo eles destinados, local existente e vigente em sua região, fazendo
preferencialmente, a recicladores. assim o descarte de forma mais correta possível. tíveis com a ideal recomendada no pressão de água insuficiente para o garantia de 12 meses apenas para • Peças sujeitas ao desgaste natural, des-
Manual do Produto; ideal funcionamento do produto; defeitos funcionais não discriminados cartáveis ou consumíveis, peças móveis
• Tenha ocorrido mau uso, má conser- • Serviços e/ou despesas de manuten- na nota fiscal de compra do produto. ou removíveis em uso normal, tais como,
Produto
Este produto foi construído com materiais que
vação, uso inadequado ou se o pro-
duto tiver sofrido alterações ou mo-
ção e/ou limpeza do produto;
• Falhas no funcionamento normal do
• Problemas de oxidação/ferrugem cau-
sados pelos seguintes fatores:
lâmpadas, filtros, botões de comando,
puxadores, produtos riscados e amassa- Manual
podem ser reciclados e/ou reutilizados, então ao dificações estéticas e/ou funcionais,
bem como, tiver sido realizado con-
produto decorrentes da falta de lim-
peza e excesso de resíduos, bem
- Instalação em ambientes de alta
concentração salina tais como regi-
dos, bem como, a mão-de-obra utilizada
na aplicação das peças e as consequên-
do Produto
serto por pessoas ou entidades não como decorrentes da ação de animais ões litorâneas; cias advindas dessas ocorrências.
credenciadas pela Whirlpool S.A.; (insetos, roedores ou animais do- - Instalações em ambientes onde
Termo de Garantia • Houver sinais de violação do produto,
remoção e/ou adulteração do número
mésticos), ou ainda, decorrentes da
existência de objetos em seu interior,
o produto esteja exposto a outros
produtos químicos ácidos ou alca-
Considerações Gerais:
A Whirlpool S.A. não autoriza nenhuma
de série ou da etiqueta de identifica- estranhos ao seu funcionamento e fi- linos que possam agredir a pintura pessoa ou entidade a assumir em seu
O seu produto Consul é garantido con- serão responsáveis pela constatação de ção do produto. nalidade de utilização; do mesmo; nome, qualquer outra responsabilida-
tra defeitos de fabricação, pelo prazo de defeitos e execução de reparos dentro • Transporte do produto até o local de- - Utilização de produtos químicos de relativa à garantia de seus produtos
12 meses contados a partir da data da do prazo de garantia. Neste caso, se As garantias legal e/ou especial finitivo da instalação; inadequados para limpeza. além das aqui explicitadas.
emissão da Nota Fiscal ao consumidor defeitos constatados durante o prazo não cobrem: • Produtos ou peças que tenham sido • Despesas por processos de inspeção A Whirlpool S.A. reserva-se o direito de
ou da entrega do produto ao primeiro de garantia forem de fabricação, o fa- • Despesas com a instalação do pro- danificados em consequência de e diagnóstico, incluindo a taxa de vi- alterar características gerais, técnicas e
adquirente, sendo: bricante se obriga a trocar as peças e/ duto realizada pela Rede de Serviços remoção, manuseio, quedas ou atos sita do técnico, que determinem que estéticas de seus produtos, sem aviso
• 3 primeiros meses - garantia legal; ou assistir gratuitamente o seu produto Consul, ou por pessoas ou empre- pelo próprio consumidor ou por ter- a falha no produto foi causada por prévio. Este Termo de Garantia é válido
• 9 últimos meses - garantia especial, a partir da data da chamada. sas não credenciadas pela Whirlpool ceiros, bem como efeitos decorren- motivo não coberto por esta garantia. para produtos vendidos e instalados no Para agendar serviços de instalação e/ou reparo de seu produto junto à rede
concedida pela Whirlpool S.A. – Uni- S.A., salvo os produtos com instala- tes de fato da natureza, tais como • Chamados relacionados a orientação território brasileiro. autorizada de assistências técnicas, você pode:
dade de Eletrodomésticos. As garantias legal e/ou especial ção gratuita informada no manual; relâmpago, chuva inundação, etc.; de uso de eletrodoméstico, cuja ex- Para a sua tranquilidade, preserve e 1. Acessar o site www.consul.com.br/atendimento, através de seu computador ou
• Despesas decorrentes e consequentes Importante: NÃO NOS RESPONSABI- plicação esteja presente no Manual do mantenha este Manual com o Termo de seu smartphone.
A garantia compreende a substituição ficam automaticamente invalida-
de peças e mão-de-obra no reparo de das se: de instalação de peças e acessórios LIZAMOS POR VÍCIO DE SERVIÇOS Produto, Guia Rápido ou em Etiquetas de Garantia, e Nota Fiscal de compra 2. Acessar o site com o QR Code ao lado:
W 1 0 6 3 5 0 5 2 - R e v. C
defeitos devidamente constatados, pelo • O uso do produto não for exclusiva- que não pertençam ao produto, mesmo PRESTADOS POR TERCEIROS. Re- Orientativas que acompanham o produ- do produto sempre à mão. a. Abra o aplicativo para leitura do QR Code;
b. Aponte a câmera;
aqueles comercializados pela Whirlpool comendamos que no ato da entrega, to, serão cobrados dos consumidores. ATENÇÃO: para usufruir da garantia,
16/02/2016
fabricante ou pela Rede de Serviços mente doméstico;
c. Aguarde a decodificação;
Consul, como sendo de fabricação; • Não forem observadas as orientações S.A., salvo os especificados para cada confira seu produto na presença do preserve e mantenha em sua posse, a d. Acesse a página.
Durante o período de vigência da garan- e recomendações do Manual do Pro- modelo no Manual do Produto; transportador. Verifique a qualidade da A garantia especial não cobre: Nota Fiscal de Compra do produto e o
tia, o produto terá assistência técnica da duto e Guia Rápido quanto a utiliza- • Despesas com mão-de-obra, materiais, entrega, a quantidade, se o produto está • Deslocamentos para atendimentos Termo de Garantia. Esses documentos 3. Ligar para 3003-0777 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-970-0777
(demais localidades).
Rede de Serviços Consul. ção do produto; peças e adaptações necessárias à pre- de acordo com a compra e a descrição de produtos instalados fora do mu- precisam ser apresentados ao profis-
Apenas a Rede de Serviços Consul, a • Na instalação do produto, não forem paração do local para instalação do pro- da Nota Fiscal que o acompanha. Caso nicípio sede da Rede de Serviços sional autorizado quando acionado o Para informações de uso, leia o Guia Rápido que também acompanha o produto.
Whirlpool S.A., ou à quem ela indicar, observadas as especificações e re- duto, ou seja: rede elétrica, hidráulica, exista qualquer problema, recuse o pro- Consul o qual poderá cobrar taxa de atendimento.
As imagens deste Manual são meramente ilustrativas.
6 7 8 1