FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

INTEGREANTES:

 Ramirez Panaque David

 Huado Montes Keyla

 Toledo Vidarte Jeam Piers A.

 Velasquez Saucedo Jose

CICLO : II

SECCION : A
LA FASE DE CONTROL ADMINISTRATIVO DE UNA
ORGANIZACIÓN.

Sabemos que el proceso administrativo, es un conjunto de pasos,

etapas o fases mediante las cuales se aprovechan los recursos
con los que cuenta una empresa. Estas etapas se dividen
en planeación, dirección, organización y control

 Función restrictiva y coercitiva: se utiliza evitar los desvíos

indeseables o comportamientos no aceptados. Se usa para
delimitar las funciones y así prohibir la libertad de los
subordinados cuando realizan sus actividades, dentro de la
empresa.
 Sistema automático de regulación: cuando se detecta que
las actividades o funciones de los subordinados se han
desviado o presentan irregularidades, esta regulación hará
volver a los subordinados a las actividades ya planeadas.
 Función administrativa: como ya lo dijimos, el control forma
parte del proceso administrativo, junto con la planeación, la
organización y la dirección.

Bibliografía

 LA LEY. (2006). PROCEDIMIENTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO

PRÁCTICO VOL III. MADRID: LA LEY.
 Universidad José Carlos Mariategui. (s.f.). UJCM. Recuperado el
25 de 11 de 2013, de
http://www.ujcm.edu.pe/bv/links/cur_comercial/AdminGen-16.pdf
 CONTROL

Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de

que las actividades realizadas se corresponden con los planes,
el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del
resto de las funciones administrativas: la planeación, la
organización y la dirección.

FINALIDAD FASES

1. Estandarizar el desempeño mediante 1. 1 Establecimiento de estándares y criterios:

inspecciones, supervisiones,
procedimientos escritos o programas de
producción.
2. Proteger los bienes organizacionales
contra desperdicios, robos o mala
utilización, mediante la exigencia de
registros escritos, procedimientos de
auditoría y división de responsabilidades.
3. Estandarizar la calidad de productos o
servicios ofrecidos por la empresa,
mediante entrenamiento de personal,
inspecciones, control estadístico de
calidad y sistemas de incentivos..
4. Medir y dirigir el desempeño de los
empleados mediante sistemas de
evaluación de desempeño del personal,
supervisión directa, vigilancia y registros,
incluida la información sobre producción
por empleado o sobre pérdidas por
desperdicio por empleado, etc.
Los estándares representan el desempeño
deseado; los criterios representan las
normas que guían las decisiones.
Proporcionan medios para establecer lo que
debe hacerse como normal o deseable.
2. Observación del desempeño: Para controlar
el desempeño es necesario por lo menos
conocer un poco de éste. El proceso de
control se lleva a cabo para ajustar las
operaciones a estándares previamente
establecidos y funciona de acuerdo con la
información que recibe
3. Comparación del desempeño con el
estándar establecido: Toda actividad
experimenta algún tipo de variación, error o
desvío. Es importante definir los límites
dentro de los cuáles esa variación se
considera normal o deseable.
4. . Acción para corregir el desvío entre el
desempeño real y el desempeño esperado:
Las medidas y los informes de control
indican cuándo las actividades que se
realizan no logran los resultados esperados
y permiten establecer condiciones para
poner en marcha la acción correctiva
 REAQUISITOS

El control debe ser comprendido por todos

aquellos que utilizan u obtienen sus resultados.

Debe anticipar e informar los desvíos a tiempo

para emprender la acción correctiva antes de
que ocurran desvíos más graves.

Debe ser suficientemente flexible para que sea

compatible con los cambios del ambiente
organizacional.

Debe ser económico para evitar gastos

adicionales de mantenimiento del sistema de
control.

Debe indicar la naturaleza de la acción

correctiva para que su ejecución concuerde con
el plan.

Debe reducirse a un lenguaje (palabras,

diagramas u otros modelos) que permita una
rápida visualización y sea de fácil comprensión.

Debe desarrollarse mediante la participación

activa de todos los gerentes involucrados.
 CARACTERICTICAS

1. Principio de garantía del objetivo: el control

debe contribuir a la consecución de objetivos
mediante la verificación oportuna de las
discordancias con los planes a emprender la
acción correctiva. Todas las funciones
administrativas tienen por finalidad alcanzar
los objetivos.
2. El control debe localizar e identificar las fallas
o distorsiones existentes en los planes para
indicar las correcciones que deben aplicarse
para conseguir los objetivos. Principio de
definición de los estándares: el control debe
hacerse en estándares objetivos, precisos y
establecidos de manera conveniente
3. Principio de excepción: este principio fue
formulado por Taylor. Cuanto más concentre
un administrador sus esfuerzos de control en
desvíos y excepciones, más eficientes serán
los resultados de ese control. El
administrador debe preocuparse más por los
desvíos importantes que por las situaciones
relativamente normales.
4. Principio de acción: el control sólo se justifica
cuando indica disposiciones capaces de
corregir los desvíos detectados o
comprobados, respecto de los planes. Estas
disposiciones deben justificar la acción de
control, que generalmente implica cierta
inversión de tiempo, personal y otros
elementos más.
Bibliografía
x x x Chiavenato, Idalberto. Introducción a la administración.
Graicunas, V.A. (1937) Relationships in Organization, en L.
Gulick y L. Urwing (Eds.), Papers on the Science of
Administration, Nueva York, Columbia University, Institute of
Public Administration.
Fayol, Henri (1954). Administracao Industrial e Geral, Sao
Paulo.

Ed. Atlas.
Agüero, et al. Dirección y control, El Cid Editor | apuntes, 2009.
ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.act
ion?docID=3180655.

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