MIS EN SU BOLSILLO

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de

negocios soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la
toma de decisiones?

Las aplicaciones que se describen en el caso son las aplicaciones de software

en los dispositivos móviles de Apple como el iPhone e iPad. Para las redes
sociales y las CRM, principalmente para negocios empresariales e industriales.

Las funciones de negocio que soportan son variadas y van a depender del tipo
de empresa y el área en el que se utilice, pueden ser:

 Agenta y administrador de contactos

 Avisos de alerta mediante correo electrónico.
 Administración de base de datos
 Información al instante
 Llamadas de voz
 Mensajes de texto
 Acceso a la información remota
 Revisar correos electrónicos de información corporativa
 GPS con mapas para agencias transportadoras
 Realizar cálculos matemáticos
 Herramientas para conferencias entre los socios
 Presentaciones electrónicas
 Inicia sesión de manera remota a cada máquina, controla el tiempo, la
temperatura, enciende y apaga las máquinas
 Permite ver en forma remota varias cámaras de video.
 Intercambiar fotografías.
La eficiencia operacional y toma de decisiones se ven beneficiadas por la
rapidez de las aplicaciones, además de que proporcionan información relevante
cuando se necesita, y de esta manera poder tomar decisiones en forma
oportuna.

2. Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este

caso de estudio mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

En el caso del hospital DOYLESTONW, se resolvió el problema de conexión en

tiempo real. Ya que, los médicos utilizan un iPhone 3G, lo cual sirve para que
estén conectados todo el día con el personal, con sus colegas y principalmente
con la información de los pacientes. Este hospital personalizo el iPhone y
ofrecieron a los doctores un acceso a los registros médicos electrónicos.

D. W. Morgan lograron resolver el problema de la eficiencia de los envíos y de

la mejora de los tiempos en la recolección y entrega por lo que aumentaron la
satisfacción de los clientes. Además de resolver el problema de inventarios
mediante la aplicación chaiting mobile que actualiza la información de envíos,
recolección de firmas y rastreo por GPS.

TCHO mejoro su productividad mediante el uso de aplicaciones, con las que se

pueden manejar las maquinas desde cualquier lugar, para controlar el tiempo
de producción y atender las alertas de inmediato.

3. ¿Qué tipos de negocios es más probable que se beneficien al

equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles tales
como iPhone, iPad y BlackBerry?

Beneficiaría a todos los sectores, ya que en la actualidad la tecnología está

presente en todos los sectores, facilitando la forma normal de los procesos.
Si bien es cierto la tecnología nunca podrá reemplazar a los humanos
queda claro que nos facilita las cosas.
 Pero beneficiaria aún más a las empresas donde sus clientes requieran
rapidez.

4. El CEO de D.W. Morgan declaró: “El iPhone no representa una

innovación, sino una revolución industrial. Cambia la forma en que
podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores”. Haga
un análisis sobre las implicaciones de esta declaración.

La sociedad se encuentra en constantes cambios que, aunque por lo general

como solo lo vemos por moda no nos permite ver más allá de nuestras narices
y el verdadero efecto de cada una de las innovaciones es el progreso del país
en su crecimiento y desarrollo; por otro cada cambio nos ayuda a satisfacer
alguna necesidad o agilizar o facilitar algún trabajo es por esta razón que
algunas aprovechan más estos dispositivos que otras.

Lo que declara básicamente es que el iPhone, en si los dispositivos digitales

móviles, han llegado a irrumpir al modelo de negocios vigente, derribando
barreras, creando nuevas formas de relación y de hacer negocios con clientes
y proveedores.
MIS EN ACCIÓN
Explore el sitio web del Apple iPhone, el Apple iPad, la BlackBerry y el Motorola
Droid; después responda a las siguientes preguntas:

1. Mencione y describa las capacidades de cada uno de estos

dispositivos y de ejemplos de cómo podrían utilizarse en una
empresa
 iPhone:
iPhone es una línea de teléfonos inteligentes diseñado y comercializado por
Apple Inc. Ejecuta el sistema operativo móvil iOS, antes conocido como
"iPhone OS" hasta mediados de 2010. El iPhone dispone de una cámara de
fotos de 8 megapíxeles y un reproductor de música (equivalente al del iPod)
además de software para enviar y recibir mensajes de texto y mensajes de voz.
También ofrece servicios de Internet como leer correo electrónico, cargar
páginas web y conectividad por Wi-Fi.
Ejemplo:
Con el iPhone, los negocios y el colaborador iran juntos a todas partes. El
iPhone viene con un montón de apps y prestaciones para que siempre tengas
la información que necesitas al alcance de los dedos: Mail, Contactos,
Calendario, Safari, Siri, AirDrop, Centro de Control y multitarea avanzada.

 iPad
Apple diseñó el iPod para funcionar principalmente en combinación con su
programa iTunes. Con iTunes, se puede automáticamente sincronizar la
música de la biblioteca del usuario con la del iPod cada vez que se conecta al
ordenador. Las canciones, fotos y listas de reproducción nuevas se copian
automáticamente al iPod y las canciones borradas son eliminadas también del
iPod.
Ejemplo:
Todos los iPad vienen con un montón de apps increíbles. Con Mail, Contactos,
Calendario, Safari, Siri, AirDrop, Centro de Control y la multitarea avanzada, el
trabajo del día a día será más fácil y hasta más divertido.
  BlackBerry
BlackBerry usa el sistema operativo BlackBerry OS, el cual pueden tomar fotos,
grabar vídeos, reproducir música, acceder a inter y a su correo, aparte de su
sistema de mensajería llamado BBM
Ejemplo:
Responder rápidamente un correo electrónico, enviar al jefe la fotografía de
una locación específica, ubicar calles utilizando el servicio de Internet y
mantenerse en continuo contacto con otros colegas son acciones que día a día
realizan miles de trabajadores en el mundo y cuya complejidad disminuye
considerablemente si se utilizan dispositivos adecuados, como por ejemplo la
BlackBerry.

 Motorola droid
El Motorola Droid ( GSM / UMTS versión: Motorola Milestone ) cuenta
con Internet y multimedia habilitados para teléfono inteligente diseñado
por Motorola , que funciona Google 's Android sistema operativo .
Ejemplo:
Ofrece las mejores soluciones a las organizaciones, gestiona riesgos protege a
las personas activas junto con optimización de procesos y reducción de
costos.

2. Mencione y describa tres aplicaciones de negocios descargables

para cada dispositivo e indique los beneficios en los negocios

• Evernote
Una app gratuita que ayuda a capturar notas e imágenes con la cámara de tu iPhone,
etiquetar documentos y notas en tu portátil y almacenarlo todo en la nube, de forma
que sea accesible en cualquier parte.

Además, es flexible, lo que la convierte en la herramienta perfecta de productividad

para aquellos empresarios que quieren controlarlo todo.

Tungle.me
Tungle.me mejora tu calendario actual sincronizándolo con una versión pública en la
que puedes proponer reuniones con clientes y socios, permitiéndoles concertar las
citas para las fechas acordadas.
BlackBerry Messenger
Esta app de BlackBerry es gratuita y permite enviar textos e imágenes a otros usuarios
que tengan el mismo dispositivo. Te permitirá estar al tanto de tus socios, conectarte
con clientes, organizar tareas y más.

Skype
Una app gratuita ideal para las empresas. Te permite realizar videollamadas con
personas que están en el extranjero y no perder contactos importantes. La versión
para BlackBerry es casi igual a la de computadora.

Gracias
• Pastebot
Es un gestor de portapapeles para el iPhone o iPod Touch. Puedes guardar cualquier
documento en texto, fotos, enlaces o cualquier otra información que se pueda copiar
en tu iPhone, a la que luego podrás tener acceso en otras aplicaciones o, en el caso
de las fotografías, guardarlo en tu carpeta de imágenes.

También puedes usarlo para organizar determinados pasajes de un texto, buscar entre
varias carpetas o colecciones o aplicar filtros de texto –como convertir minúsculas,
texto plano en tags HTML, añadir notas a pie de página, buscar y reemplazar y mucho
más-.

Cashbook
Esta aplicación es un útil gestor de finanzas con el que podremos rastrear nuestros
gastos, ingresos, ventas, recibos de impuestos, reembolso, y varios aspectos de la
contabilidad personal o de una pequeña o mediana empresa.
Cashbook cuenta con protección por contraseña, la posibilidad de seleccionar entre 26
tipos de moneda diferentes y la utilización de una Base de datos (la cual se puede
modificar por el usuario).

CamScanner
Esta aplicación en lo personal me encanto, ya que se trata de unescáner de
documentos que nos permitirá como función extra convertirlos a PDF y compartirlos o
enviarlos a quien necesitemos.
El proceso resulta muy sencillo, solo tienes que tomar una fotografía con tu terminal
Android, después debes ajustar, aumentar o recortar el tamaño de la imagen. La
aplicación te convertirá el archivo en un documento PDF si es que lo deseas y
finalmente te preguntará si quieres enviar el documento resultante a Google Docs, Box
o Dropbox.
Además nos permite unir varios documentos que hayamos escaseado en un solo
archivos.

Stocks
Aplicación que nos da acceso a la información financiera de último momento, con una
interfaz simple nos muestra los movimientos en la bolsa de los diferentes mercados,
EE.UU, Europa, Asia, etc., además de mostrarnos las gráficas históricas.
Se sincroniza con Google Finance y su interfaz es mucho más sencilla de utilizar que
otras aplicaciones de este tipo que existen para Android.