OLÁ, SEJA BEM-VINDO!

É com imenso prazer que temos você como nosso aluno

participando de nossos cursos de aperfeiçoamento.

A UP – Treinamento e Desenvolvimento Profissional têm

como objetivo proporcionar cursos extensivos presenciais para
profissionais que necessitam de uma rápida inserção no mercado
de trabalho.

Para garantir a qualidade e eficiência de nossos treinamentos,

buscamos primeiramente investigar as necessidades do mercado
de atuação profissional.

Em seguida buscamos profissionais de alta qualidade e

considerado know-how, de modo a atender a demanda dos cursos,
no qual objetivamos executar.

Encontrado este profissional, reunimo-nos com o mesmo (a) e

apresentamos nossa proposta de ensino. Estando de acordo, este
se torna nosso consultor. Em seguida damos início a reuniões de
trabalho para que possamos padronizar os cursos de
aperfeiçoamento, de acordo com nossa metodologia de ensino.

Temos como público alvo profissionais das engenharias,

técnicos, arquiteturas e mercados correlacionados. Adotamos este
pré-requisito para que consigamos manter um padrão de
excelência, qualidade e satisfação de nossos clientes.

Buscamos acima de tudo incentivar a valorização profissional e

promover o networking de profissionais do mesmo setor. Temos
certeza que preparamos um conteúdo de altíssimo nível, que irá
agregar valor e conhecimento em sua área de atuação.

TENHA UM BOM CURSO!

 MISSÃO
Proporcionar qualificação especializada para nichos técnico-profissionais
por meio de treinamentos intensivos, habilitando profissionais para o
mercado, contribuindo para seu aperfeiçoamento técnico.

VISÃO
Ser reconhecida pela educação especializada e intensiva a profissionais,
atuando de forma inovadora e sustentável. Progredir e expandir
gradativamente através de seu reconhecimento e atuação.

VALORES

FOCO NA VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL

Somos gratos em poder desenvolver qualificações técnicas a
profissionais para que estes possam se valorizar através de
conhecimentos específicos. Buscamos trabalhar para gerar impactos
positivos para nossos alunos.

FLEXIBILIDADE E PREÇO ACESSÍVEL

Buscamos oferecer flexibilidade para negociar serviços de qualidade que
atendam às demandas específicas de profissionais de qualquer região,
além de ser aberto a negociações de valores para alcançar preços
acessíveis ao consumidor final.

MELHORIA CONTÍNUA E SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Buscamos uma maneira simplificada do aperfeiçoamento de nossos
colaboradores através de diretrizes padronizadas e treinamentos
contínuos, obtendo assim cursos com padrão de qualidade e excelente
satisfação dos clientes.

HONESTIDADE E RESPONSABILIDADE
Agimos com integridade, transparência e assumimos os impactos de
nossas ações.

FAZER ACONTECER
Somos ágeis em transformar ideias e desafios em realizações.
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 7
2. Download do Software 8
2.1 Download software versão licenciada. 8
3. Microsoft Office Word 10
3.1 Formatações de fontes: tipo e tamanho 10
3.2 Formatações de fontes: estilos 10
3.3 Realces do texto 10
3.4 Cores da fonte 11
3.5 Endentação 11
3.6 Alinhamento do texto 11
3.7 Espaçamento entre linhas 12
3.8 Bordas 12
3.9 Inserção de capas no documento 12
3.10 Inserção de quebras 13
3.11 Tabelas 13
3.12 Ilustrações 13
3.13 Cabeçalhos e Rodapés 14
3.14 Numeração de páginas 15
3.15 Caixas de texto 15
4. Microsoft Office Excel 15
4.1 Formatações básicas 15
4.2 Formatação de Número de Contabilização 16
4.3 Mesclar e centralizar 16
4.4 Cor do preenchimento e Cor da fonte 16
4.5 Bordas 16
4.6 Operações básicas - cálculos 17
4.7 Referências Absolutas 17
4.8 Quebra de texto 17
4.8 Alinhamento centralizado 18
4.9 Funções Intermediárias 18
4.9.1 Função Soma 18
4.9.2 Função Média 18
4.9.3 Função Máximo 18
4.9.4 Função Mínimo 19
5. Microsoft Office Power Point 19
5.1 Novo Slide 19
5.2 Alterar a formatação do texto 20
5.3 Tabelas 20
5.4 Gráficos 21
5.5 SmartArt 21
5.6 Design 21
5.7 Transições de Slide 21
5.8 Imagens 22
5.9 Vídeos 22
5.10 Hiperlinks 22
6. Oratória 22
6.1 O que é oratória? 22
6.2 Conteúdo 23
6.3 Preparação 24
6.3.1 Começo 24
6.3.2 Meio 25
6.3.3 Fim 25
6.4 Público 26
6.5 Roteiro 26
6.6 Convicção 27
6.7 Medo 27
6.8 Voz 28
6.9 Olhar 28
6.10 Gestos 29
6.11 Postura 29
6.12 Vícios de linguagem 29
 Página |7

1. INTRODUÇÃO

Essa apostila foi desenvolvida pelo consultor da plataforma MS Office Mateus

Gualberto Fernandes e o consultor de desenvolvimento pessoal e aprimoramento
profissional Diogo Rodarte para o curso “Como Melhorar a Apresentação de seu plano
de negócio, ideia ou produto” e revisada por UP - Treinamento e Desenvolvimento
Profissional, com o objetivo de facilitar o entendimento e acompanhamento das aulas.

O Curso fará a simulação de um novo produto desenvolvido em uma empresa

e apresentado aos colaboradores. Será um plano de ação fictício onde os
colaboradores desta empresa receberão memorandos, circulares e cronogramas
informando sobre o novo produto e os treinamentos que ocorrerão sobre os novos
cursos e metas de venda. Após a elaboração dos documentos, os colaboradores
assistirão ao plano de ação desenvolvido para o produto. Nesta apresentação serão
apresentadas as ações da empresa em conjunto com os colaboradores e as metas
para o novo produto. Os documentos serão desenvolvidos nos módulos Word e Excel
e a apresentação será desenvolvida no módulo Power Point.

Para um melhor desempenho da apresentação será abordado técnicas de

oratória e desinibição para que os alunos possam desenvolver estas habilidades
fundamentas para qualquer apresentação.
 Página |8

2. Download do Software

2.1 Download software versão licenciada.

• Entre no site http://www.microsoftstore.com/store/msbr/pt_BR/home.

• Clique COMPRAR DONWLOAD DO SOFTWARE, conforme indicado no link
marcado de vermelho na figura abaixo.

Os softwares da plataforma Microsoft Office são softwares pagos que requerem

uma licença de uso, portanto é necessário que para a usabilidade do software seja
feito uma assinatura no qual permite legalmente o uso dos mesmos. Para tal você
pode entrar no site acima indicado e efetuar sua compra.

Existe a opção também de você testar o software com uma licença de uso
temporário. Para isso é necessário que entre em contato com a Microsoft e solicite o
uso do software na versão teste. Para isto será necessário também o fornecimento
dos números do seu cartão de crédito, requisito necessário padrão Microsoft.

Você poderá entrar em contato diretamente no site da Microsoft em “Bate papo

ao vivo” e solicitar sua versão teste, clique no link conforme indicado no link marcado
de vermelho da figura abaixo:
 Página |9

 Em seguida será aberto o bate papo com um analista da Microsoft, você pode
conversar com o mesmo e solicitar a versão para teste do software desejado.
 P á g i n a | 10

3. Microsoft Office Word

3.1 Formatações de fontes: tipo e tamanho

Para alterar o tipo de fonte, siga estes passos:

1. Selecione o texto que você deseja alterar;

2. Clique no menu desdobrável do comando Fonte ;
3. Selecione o tipo de fonte a ser aplicado no texto e clique sobre seu nome.

Para alterar o tamanho das fontes do texto:

1. Selecione o texto que você deseja alterar;

2. Clique no menu desdobrável do comando Tamanho da Fonte ;
3. Selecione o tamanho de fonte a ser aplicado no texto e clique sobre ele.

3.2 Formatações de fontes: estilos

Estilos são formatos que podem ser apresentados nos textos. No Word 2010
os botões para aplicação de estilos estão disponíveis na guia Início, grupo Fonte. Os
estilos são:

 : estilo negrito;

 : estilo itálico;

 : estilo sublinhado.

3.3 Realces do texto

Algumas partes do texto podem ser destacadas através do realce de texto. A

cor do realce pode ser especificada através do menu desdobrável do botão Cor do
Realce de Texto.
 P á g i n a | 11

Selecione a parte do texto a ser destacada e clique no botão realce escolhendo

a cor que desejar.

3.4 Cores da fonte

O botão cor da fonte permite alterar as cores das fontes do texto selecionado,
onde o menu desdobrável do botão apresenta a paleta de cores. Selecione o texto
desejado, clique no botão cor da fonte

3.5 Endentação

O espaço existente entre a margem esquerda e o início de um parágrafo pode

ser definido através dos indicadores da régua horizontal ou através dos botões
Aumentar recuo ou Diminuir recuo.

Selecione o texto desejado e clique nos botões

3.6 Alinhamento do texto

Para otimizar a formatação e melhorar a visualização do texto, existem os

recursos de alinhamento de texto. Os alinhamentos de textos alteram a disposição das
palavras na página e permitem uma melhor apresentação das informações:

 Alinhamento à esquerda;
 Alinhamento centralizado;
 Alinhamento à direita;
 Justificar.
 P á g i n a | 12

3.7 Espaçamento entre linhas

O espaçamento entre as linhas do texto, também chamado simplesmente de

espaçamento entre linhas, permite o aumento ou diminuição do espaço em branco
entre cada uma das linhas em valores predefinidos.

3.8 Bordas

Decorar textos com bordas podem melhorar a formatação do texto e destacar

áreas importantes. Ao aplicar bordas em páginas, usando linhas de diversas
espessuras, com efeitos de cor, sombreamento, efeitos 3D e também a utilização de
figuras como bordas.

Para aplicar uma borda em uma página, basta clicar na guia Layout da Página,
e no grupo Plano de Fundo da Página, clicar no comando Bordas de Página.

3.9 Inserção de capas no documento

A inserção de capas, também chamadas de folha de rosto, possibilita a criação

de uma página específica para um documento. Esta página pode ser escolhida de
acordo com o tema do trabalho e pode ser facilmente editada, trocando a imagem,
adicionado e excluindo texto, entre outras possibilidades. Para inserir uma capa no
documento, siga o passo a passo:

 Inicie um novo documento ou abra um documento pronto;

 Clique na guia Inserir, grupo Páginas;
 Escolha a opção Folha de Rosto;
 Será exibida a galeria de Folhas de Rosto.
 P á g i n a | 13

Inserção de páginas em branco: se for necessário uma página em branco no

documento, a maneira mais fácil e rápida é clicar sobre a opção Página em Branco, no
grupo Páginas da guia Inserir.

3.10 Inserção de quebras

Existe a possibilidade de inserir quebras no texto, estas quebras podem ser de

Página e de Seção. Quando se deseja quebras para o texto de modo que ele continue
em outra página, basta inserir a quebra de página, para que a numeração de página
não se repita em sequência, ou que os cabeçalhos e rodapés das páginas fiquem
diferentes um do outro, é usada a quebra de Seção.

3.11 Tabelas

Para inserir uma tabela no Word, clique na guia Inserir, e no grupo tabelas,
clique no comando Tabelas, nas opções que apareceram clique no comando Inserir
Tabela escolha o número de colunas, o número de linhas e clique no botão OK.

3.12 Ilustrações

Existem várias opções de imagem que podem ser inseridas no texto, sendo
estas:

 Imagem: permite a inserção de imagens disponíveis no computador;

 Clip-art: são imagens que vêm disponíveis na instalação do Word;
 Formas: formas simples que podem ser inseridas no texto e facilmente
formatadas com bordas e preenchimentos;
 SmartArt: são recursos que podem ajudar na diagramação de documentos e
apresentação de informações;
 P á g i n a | 14

 Gráfico: é um recurso inserido para que possa ilustrar e comparar dados;

 WordArt: são recursos de texto que podem ser inseridos na página de trabalho
através de uma galeria de modelos.

3.13 Cabeçalhos e Rodapés

São informações que são exibidas em todas as páginas do documento. As

informações que se deseja inserir no topo do documento, como títulos de capítulos,
nomes de empresa ou autores, podem ser utilizadas opções de Cabeçalho. Já
informações que se deseja inserir no final do documento, como numeração e
quantidades de página e data, podem ser utilizadas no rodapé. Em algumas situações,
ambos os elementos são inseridos no documento, podendo ser utilizado figuras como
logotipos ou logomarcas padronizadas.

Cabeçalho: clique na guia Inserir, grupo Cabeçalho e Rodapé; clique no botão

Cabeçalho e em seguida escolha a opção Editar Cabeçalho. Uma seção específica no
topo do documento será iniciada. Digite a informação a ser repetida em todas as
páginas do documento, utilizando o controle superior da régua horizontal para
posicionar o cabeçalho corretamente, ou se preferir, escolha uma das opções de
cabeçalho pré-definidas. Para editar a mensagem de um cabeçalho, clique duas vezes
sobre seu conteúdo exibindo a divisão e a aba cabeçalho. Clique duas vezes na folha
para sair do modo de edição, para remover um cabeçalho, proceda da mesma forma,
apagando seu conteúdo.

Rodapé: clique na guia Inserir, grupo Cabeçalho e Rodapé; clique no botão

Rodapé e em seguida escolha a opção Editar Rodapé. Uma seção específica no topo
do documento será iniciada. Digite a informação a ser repetida em todas as páginas
do documento, ou se preferir, escolha uma das opções de rodapé pré-definidas. Para
 P á g i n a | 15

editar a mensagem de um Rodapé, clique duas vezes sobre seu conteúdo exibindo a
divisão e a aba Rodapé. Clique duas vezes na folha para sair do modo de edição, para
remover um Rodapé, proceda da mesma forma, apagando seu conteúdo.

3.14 Numeração de páginas

Não é necessária a inserção manual para os números das páginas do

documento, pois o Word pode inseri-las automaticamente no topo de página, na base
das margens e até mesmo na posição corrente onde se encontrar o cursor. A inserção
deve ser realizada por meio do botão Número da Página, no grupo Cabeçalho e
Rodapé da guia Inserir. Ao clicar sobre esse botão, serão exibidas as opções para o
posicionamento do número de páginas. A opção Formatar Número de Página permite
aplicar diferentes formatos para os números de páginas, através da caixa homônima.

3.15 Caixas de texto

Existe às vezes, a necessidade de digitar textos em pontos específicos da

página, mas com formatação independente. Por exemplo, em um texto qualquer, em
algum ponto da página terá um retângulo de cor diferente contendo informações e
uma imagem qualquer específica, para que possa fazer isto, clique no botão Caixa de
Texto que está na guia Inserir, no grupo Texto.

4. Microsoft Office Excel

4.1 Formatações básicas

Uma forma de deixar o documento com uma aparência mais aceitável é

fazendo uma formatação. A Microsoft Excel possui várias formas de potencializar o
entendimento das informações, como por exemplo, formatação das células. Para
formatarmos a planilha, usaremos a Guia Início, faixa a qual se encontram os
comandos para formatação da planilha.
 P á g i n a | 16

4.2 Formatações de Número de Contabilização

Para deixar uma coluna com formato moeda, selecione os intervalos de células
desejados e clique na seta do comando Formato de Número de Contabilização que
está no grupo Número e escolha a opção R$ Português (Brasil).

4.3 Mesclar e centralizar

O comando Mesclar e centralizar geralmente é utilizado para juntar várias

células próximas, dando a impressão que as células são uma só e o texto ficar
centralizado em relação ao que se deseja.

4.4 Cor do preenchimento e Cor da fonte

No botão Cor do Preenchimento estão às cores utilizadas para alterar toda a

célula, para alterar a cor de preenchimento da planilha, selecione a região desejada e
clique na seta do comando Cor de Preenchimento.

No botão Cor da Fonte estão as cores utilizadas para alterar as cores das
fontes das células, para alterar a cor da fonte da célula, selecione a região desejada e
clique na seta do comando Cor da Fonte.

4.5 Bordas

A área de trabalho do Microsoft Excel, é dividida em células, por isso podemos

visualizar as linhas de grade, essas linhas que dividem uma célula da outra e que
 P á g i n a | 17

auxiliam na digitação. As linhas de grade não são impressas, ou seja, se a planilha

digitada for impressa, suas linhas não sairão na impressão. Por isso, será utilizado o

recurso Bordas , devemos marca-las para que possam ser impressas juntamente
com o texto.

4.6 Operações básicas - cálculos

Para fazer cálculos na planilha, faça o seguinte:

1. Digite primeiramente o sinal de igual (=);

2. Clique na primeira célula desejada;
3. Digite o sinal desejado (+ - * /);
4. Clique na segunda célula desejada;
5. Pressione a tecla <<ENTER>>;

4.7 Referências Absolutas

Uma forma de simplificar os cálculos nas tabelas do Excel é a chamada

Referência Absoluta. Este valor é um dado na planilha que será utilizado em várias
outras células para se obter um resultado de um cálculo.

4.8 Quebra de texto

Uma forma de aproveitar o espaço na planilha é utilizar a Quebra de texto,

existem duas formas para tal. A primeira é digitar o texto normalmente, clicar no botão
e depois diminuir a largura das células. A segunda é digitar um texto, pressionar
simultaneamente as teclas <<Alt>> + <<ENTER>> e depois digitar o restante do texto.
 P á g i n a | 18

4.8 Alinhamento centralizado

Semelhante ao alinhamento horizontal, o Excel possui também o alinhamento

vertical, que são os botões abaixo, meio e acima. Para formatar o texto com este
alinhamento, basta selecionar as células desejadas e clicar no alinhamento desejado.

4.9 Funções Intermediárias

4.9.1 Função Soma

Usada para efetuar a soma entre muitos valores de uma tabela.

1. Clique no botão Soma;

2. Clique em Soma;
3. Selecione o intervalo desejado;
4. Pressione <<ENTER>>.

4.9.2 Função Média

Usada para efetuar a média entre valores de uma tabela.

1. Clique no botão Soma;

2. Clique em Média;
3. Selecione o intervalo desejado;
4. Pressione <<ENTER>>.

4.9.3 Função Máximo

Usada para encontrar o maior valor entre muitos valores em uma tabela.

1. Clique no botão Soma;

2. Clique em Máximo;
3. Selecione o intervalo desejado;
 P á g i n a | 19

4. Pressione <<ENTER>>.

4.9.4 Função Mínimo

Usada para encontrar o menor valor entre muitos valores em uma tabela.

1. Clique no botão Soma;

2. Clique em Mínimo;
3. Selecione o intervalo desejado;
4. Pressione <<ENTER>>.

5. Microsoft Office Power Point

5.1 Novo Slide

Para inserir um novo slide clique no botão Inserir Novo Slide, da Guia Página
Inicial no Grupo Slides, em seguida, escolha o modelo desejado. Para adicionar um
texto no slide, clique na região desejada (Título, Subtítulo ou Conteúdo) e digite o
texto:
 P á g i n a | 20

5.2 Alterar a formatação do texto

Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um

texto ou palavra, basta clicar com o botão esquerdo sobre o ponto em que se deseja
iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar o mouse até o ponto desejado
e soltar o botão esquerdo. Com o texto selecionado, basta clicar nos botões para fazer
as alterações desejadas. Para selecionar um slide, basta clicar na guia Slide no painel
à esquerda.

Já para fazer uma apresentação, se faça a comparação a um livro, monte

primeiro a capa, usando o slide de título, faça uma síntese do que será apresentado,
através do slide Título e conteúdo, depois, faça a apresentação utilizando ou o slide
Título e Conteúdo ou o modelo Duas Partes de Conteúdo. O modelo Duas Partes de
Conteúdo é utilizado para apresentar um texto e uma imagem ao mesmo tempo. Para
mudar de assunto durante a apresentação, é recomendável a utilização do modelo
Cabeçalho da Seção.

5.3 Tabelas

Para inserir uma tabela no slide, escolha o slide desejado. Clique no botão
inserir tabela e escolher a quantidade de linhas e colunas. A digitação é feita
dentro das células. Movimente através das setas direcionais do teclado, ou através da
tecla TAB. Nuca use a tecla ENTER.
 P á g i n a | 21

5.4 Gráficos

Para inserir gráficos, clique no botão inserir gráfico , em seguida será

aberta uma tela do Microsoft Excel, digite a tabela desejada e feche o Excel.

5.5 SmartArt

Uma boa opção de exibição de textos ou imagens é a opção de SmartArt,

para inseri-los clique no botão Inserir Elemento Gráfico SmartArt .

5.6 Design

Para que sejam aplicadas formatações automáticas no Power Point, podem

ser utilizadas as opções de design. Clique na Guia Design e escolha a opção
desejada.

5.7 Transições de Slide

As transições dos slides são as formas com que um slide sai e um outro toma
o seu lugar. Para que elas sejas ativadas, clique na guia Transições, e no grupo
Transição para este Slide, escolha a transição desejada e clique em aplicar a todos.
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5.8 Imagens

Para inserir imagens no slide, selecione o slide desejado e clique no botão

Inserir Imagem . Será aberta a janela para que seja escolhida a imagem. Escolha
a imagem e clique no botão Inserir.

5.9 Vídeos

Para inserir vídeos no slide, selecione o slide desejado e clique no botão

Inserir clip de mídia. Será aberta a janela para que seja escolhido vídeo. Escolha
o vídeo e clique no botão Inserir.

5.10 Hiperlinks

Hiperlinks são recursos para conectar programas e arquivos. Para utilizá-los,

selecione a imagem, texto ou objeto que ativará o hiperlink, clique na guia Inserir e no
grupo Link, clique no botão Hiperlink.

6. Oratória

6.1 O que é oratória?

Oratória é a arte de falar em público de forma estruturada e deliberada, com

a intenção de informar, influenciar, ou entreter os ouvintes. A oratória refere-se ao
conjunto de regras e técnicas adequadas para produzir e apresentar um
discurso e apurar as qualidades pessoais do orador. Neste material, vamos
aprofundar um pouco os seus principais elementos. Destacamos: conteúdo,
preparação, estrutura do discurso, público, roteiro, convicção, medo, voz, olhar,
gestos, postura e vícios.
 P á g i n a | 23

6.2 Conteúdo

Antes de iniciar os estudos sobre a arte de falar em público, deve-se ter em

mente que o principal dos elementos é o conteúdo. Muitos se preocupam somente em
vencer a timidez, ter boa dicção ou perder o medo, mas só isso não basta. Se você
não se preparar – ter conhecimento do que está acontecendo na área em que
você vai debater, além de ter um conhecimento de mundo – não vai adiantar muita
coisa: seu sermão será inútil, com abobrinhas e generalidades. Você precisa saber o
que quer dizer, transmitir e anunciar: ter clareza.

Para isso, você precisa:

 Conversar muito;
 Participar de debates, palestras e seminários;
 Ouvir, pensar e refletir;
 Ver filmes inteligentes e ler de tudo.
 P á g i n a | 24

6.3 Preparação

Imagina se você for fazer um discurso ou apresentar um trabalho contando

com a sorte ou achando que sabe tudo? Tenha certeza que não vai dar certo (na
maioria dos casos): o seu discurso vai ficar confuso. Se precisar, treine no espelho!
Você precisa organizar a sua cabeça e ideias, definindo claramente qual é o seu
objetivo – É nessa parte que você deve pensar e anotar muito! Para isso, vamos
imaginar o nosso discurso em uma sequência lógica: começo, meio e fim.

6.3.1 Começo

Sempre comece cumprimentando o público. Seja espontâneo. Nessa

hora, jogue de cara qual é a novidade, o fato novo. Em seguida, comente um pouco
sobre o que será abordado, sempre de uma forma que você possa deixar todos
interessados. Uma dica curiosa, é deixar para se apresentar somente depois de
impactar a galera: contando um pouco sobre você (as coisas legais e convenientes
com o momento).
 P á g i n a | 25

6.3.2 Meio

Depois de instigar o público, você irá para a parte principal: o corpo central do
discurso, momento em que você vai convencer o ouvinte. Nessa parte, você vai
defender a tua proposta, analisando toda uma conjuntura, apresentar ideias e
fazer ligações com os fatos. Fazendo isso, você vai despertar amor ou ódio em
quem estiver presente. Fale de tudo, mas sempre acertando o alvo.

6.3.3 Fim

Depois de ter passado toda a informação, com o dever de convencer, você

vai chamar para a ação, repetindo de forma sucinta a proposta para todos
ouvirem bem, dando a ideia de que está finalizando. Uma boa dica: tente elaborar ou
procurar frases de incentivo: cative o público.
 P á g i n a | 26

6.4 Público

Aqui, todo cuidado é pouco: você deve prestar atenção em tudo: conhecer o
público é a melhor arma para agradá-lo. É necessária uma pesquisa permanente
das condições concretas de vida, mundo cultural, suas necessidades e ideologias.
Durante o discurso, você perceberá as reações e verá se estão acompanhando ou
não.

6.5 Roteiro

Esqueça tudo que você já ouviu falar sobre “cola”. Aqui, temos uma versão
mais aceita: o roteiro. Ele não é obrigatório, mas é útil. Simples: em um papel,
escreva palavras ou desenhe pequenas coisas que possam te lembrar de
situações que você quer falar no discurso.
 P á g i n a | 27

6.6 Convicção

Você deve ter a convicção de que está falando a verdade, falando com o
coração e ao coração. As pessoas sentem a mentira! Tenha certeza do que você
está falando, para que possam sentir a verdade.

6.7 Medo

O medo é – disparado – o motivo que faz a maioria das pessoas procurarem

um curso de oratória. Mas todos devem deixar isso de lado. Quando você fala em
público, se expõe à vaias, aplausos e críticas – positivas ou negativas. Você deve
pensar tudo isso como parte do processo: qualquer coisa que você faça, já é muito.
Para mudar o mundo, é preciso que milhões de pessoas falem em público. O
medo não some de uma hora pra outra: você deve enfrentar – da mesma forma que
você enfrenta a primeira baliza ou quando aprendeu a nadar: cada vez, é menos uma.
 P á g i n a | 28

6.8 Voz

Sem a voz, não tem oratória. É o segundo do orador – a primeira, você já

conhece: o conhecimento.

Dicas básicas:

 Não correr. Você precisa dar peso às tuas palavras e dar tempo para que
elas entrem no ouvinte.
 Fazer pausas. Acentuar e enfatizar, sempre depois de uma frase importante.
 Não ser monótono. Grandes oradores variam o tom e o volume, senão…
SONO!
 Não berrar. Fazer isso só assusta o ouvinte.

6.9 Olhar

O olhar te conecta: vai estabelecer uma relação pessoal entre você e quem
mais estiver te acompanhando. Você deve olhar como um radar: para cada um ou
 P á g i n a | 29

cada bloco da plateia, mostrando que todos são importantes. É o terceiro pilar do
orador – os dois primeiros você já conhece: o conhecimento e a voz.

6.10 Gestos

Os gestos devem ser naturais. Você não deve se preocupar. Aos poucos,
eles vão acompanhando o conteúdo, a voz e o olhar. O tom que você utilizar no
discurso vai determinar os seus gestos, seja de força, gravidade, alegria, dor, ódio,
terror, afeto, amizade, coragem ou ação.

6.11 Postura

Sem postura, todo peso da sua fala pode ir por água abaixo. Você deve ficar
de pé, seguro, não se escorar em nada. O que dá movimento não é “andar pra lá e
pra cá”, mas saber intercalar tudo: a sua postura com todos os itens anteriores.

6.12 Vícios de linguagem

Todo orador está sujeito a cometê-los. Não são mortais, mas atrapalham
muito. Você deve evitar: né, tá, ééééé, viu, por exemplo, entendeu tá certo, é isso aí,
muito bem, é o seguinte, correto, veja bem, olha, tá bom, ok, etc.