UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA PROFESIONAL
CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

TRABAJO DE INVESTIGACION OPERATIVA

DOCENTE: MAG. MAXIMO TEJERO ALEGRE

ALUMNO: ALDO QUISPE BUENDIA

CICLO: 06

CÓDIGO DE MATRICULA: 2013300034

Apurímac - Perú
Abancay
2018
 Ciclo 2018-I
Escuela Profesional de CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

0304-
03E01 INVESTIGACIÓN OPERATIVA
Trabajo Nota:
académico Docente:
MG MÁXIMO TEJERO ALEGRE

Ciclo: 6 Sección: 01-1 Módulo

II
Datos del alumno: Forma de publicación:
Apellidos y nombres:
Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
ALDO QUISPE BUENDIA el menú contextual de su curso
Código de matrícula:
Panel de control:
2013300034
Uded de matrícula:
ABANCAY

Fecha de publicación en
campus virtual DUED
LEARN:

Recomendaciones:
1. Recuerde verificar la
correcta publicación de
su Trabajo Académico
en el Campus Virtual
antes de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.

Revisar la
previsualización de su
trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2017-I por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.
3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta 03 y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 caso práctico: situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 Otros contenidos escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

Preguntas:

1. Unos grandes almacenes encargan a un fabricante pantalones y

chaquetas deportivas. El fabricante dispone para la confección de 750
m de tejido de algodón y 1000 m de tejido de poliéster. Cada pantalón
precisa 1 m de algodón y 2 m de poliéster. Para cada chaqueta se
necesitan 1.5 m de algodón y 1 m de poliéster. El precio del pantalón se
fija en 50 pesos y el de la chaqueta en 40 pesos. ¿Qué número de
pantalones y chaquetas debe suministrar el fabricante a los almacenes
para que estos consigan una venta máxima?

1 E le cció n d e la s in có g n ita s.

x = nú me ro d e p an ta lo ne s

y = nú me ro d e ch aq ue t a s
 2 Fu n ción o b je t ivo

f (x, y)= 5 0x + 4 0y

3 Re st ricc ion e s

P a ra e scrib ir la s re st riccio ne s va mo s a a yud a rno s d e un a t ab la :

P an ta lo ne s Cha qu e ta Dispo n ib le

Al godón 1 1. 5 75 0

p o lié st e r 2 1 10 00

x + 1. 5 y ≤ 7 50 2x+3 y≤ 15 0 0

2x + y ≤ 10 00

Co mo e l n ú me ro d e p an ta lo ne s y ch aq u et a s so n nú me ro s n at u ra le s,
t en d re mo s d o s re st riccio n e s má s:

x ≥ 0

y ≥ 0

4 Ha lla r e l co n ju n to d e so lu cio ne s f act ib le s

Te n e mo s qu e re p re se n ta r g ráf ica me n te la s re st riccio n e s.

A l se r x ≥ 0 e y ≥ 0 , t rab a ja re mo s e n e l p rime r cua d ran t e.

Re p re se n ta mo s la s re ct a s, a p a rt ir d e su s p un to s d e co rte con lo s eje s.

Re so lve mo s g ráf ica me n te la in e cu a ción : 2 x + 3 y ≤ 1 50 0 , p a ra e llo
t o ma mo s u n p un to de l p lan o, p o r e je mp lo e l (0 ,0 ).

2 ·0 + 3 ·0 ≤ 1 5 00

Co mo 0 ≤ 1 5 00 en to n ce s e l pu nt o (0 , 0 ) se e ncue n t ra e n e l se mip lan o

d on de se cu mp le la de sig ua ld ad .

De mod o an á lo go re so lve mo s 2 x + y ≤ 1 00 0.

2 ·0 + 0 ≤ 1 00

L a zon a de in t e rse cción de la s so lu cion e s de la s ine cu a cio n e s se rí a la

so lu ción a l sist e ma de in e cua cio ne s, qu e con st it u ye e l co n jun t o d e la s
so lu cion e s f a ct ib le s.
 5 Ca lcu la r la s coo rd en ad a s de lo s vé rt ice s d e l re cin t o d e la s so lu cio ne s
f a ct ib le s.

L a so lu ció n óp t ima , si e s ún ica, se en cu en t ra en un vé rt ice de l re cin to .

e sto s son la s so lu cion e s a lo s siste ma s:

2x + 3 y = 15 00 ; x = 0 (0 , 50 0 )

2x + y = 1 00 0; y = 0 (50 0 , 0 )

2x + 3 y =15 00 ; 2x + y = 1 00 0 (37 5 , 2 50 )
 6 Ca lcu la r e l va lo r d e la fu n ción o bje t ivo

E n la fu n ción ob je t ivo su st itu imo s cad a un o d e lo s vé rt ice s.

f (x, y) = 50 x + 40 y

f (0 , 50 0 ) = 50 · 0 + 4 0 · 5 00 = 2 00 00 pe so s

f (5 0 0, 0 ) = 50 · 50 0 + 40 · 0 = 2 50 00 pe so s

f (3 7 5, 2 50 ) = 5 0 · 3 75 + 40 · 25 0 = 2 87 50 p eso s Má ximo

L a so lu ció n óp t ima es fa b rica r 3 75 pa nta l one s y 25 0 cha que tas p a ra

ob te ne r un be ne fi c i o de 28 75 0 pe s os .

2. Una empresa de transportes tiene dos tipos de camiones, los del tipo A
con un espacio refrigerado de 20 m3 y un espacio no refrigerado de 40
m3. Los del tipo B, con igual cubicaje total, al 50% de refrigerado y no
refrigerado. La contratan para el transporte de 3 000 m3 de producto
que necesita refrigeración y 4 000 m3 de otro que no la necesita. El
coste por kilómetro de un camión del tipo A es de 30 pesos y el B de 40
pesos. ¿Cuántos camiones de cada tipo han de utilizar para que el
coste total sea mínimo?

1 E le cción de la s in cóg n it a s.

x = ca mio n e s d e t ipo A

y = ca mio n e s d e t ipo B

2 Fu n ció n ob jet ivo

f (x, y) = 30 x + 40 y
3 Re st riccio ne s

A B To ta l

Re fri ge ra do 20 30 3 0 00

No re fri ge ra do 40 30 4 0 00

20 x + 30 y ≥ 3 00 0

40 x + 30 y ≥ 4 00 0

x ≥ 0

y ≥ 0

4 Ha lla r e l co n jun t o de so lu cion e s fa ct ib le s

 5 Ca lcu la r la s co o rde na da s d e lo s vé rt ice s de l re cin to de la s so lu cion e s
fa ct ib le s.

6 Ca lcu la r e l va lo r de la f un ció n ob jet ivo

f (0 , 40 0/ 3 ) = 3 0 · 0 + 40 · 40 0/ 3 = 5 3 33 .3 32

f (1 5 0, 0 ) = 30 · 15 0 + 40 · 0 = 4 5 00

Co mo x e y h an de se r n ú me ro s na tu ra le s red o nd ea mo s e l va lo r d e y.

f (5 0 , 67 ) = 30 · 50 + 4 0 · 6 7 = 4 18 0

Po r d ef e ct o , ve a mo s q ué va lo r t o ma la x pa ra y = 6 6 e n la ecu a ció n 20 x
+ 30 y = 3 00 0 q ue pe rte n e ce a l re cin t o d e la s so lu cio ne s f act ib le s; x =
51 . O b te ne mo s un nú me ro na tu ra l

f (5 1 , 66 ) = 30 · 51 + 4 0 · 6 6 = 4 17 0

El c os te mí ni mo s on 4 17 0 pe s os pa ra A = 51 y B = 6 6.
 3. Esquematice los dos Modelos de Inventarios: el de cantidad fija de
reorden y el de período fijo de reorden.

Los modelos de inventarios se pueden agrupar en dos grandes categorías:

a. Modelos de cantidad fija de reorden

b. Modelos de periodo fijo de reorden

El manejo de un modelo de cantidad fija de reorden la demanda se satisface a partir

del inventario que se tiene, si este no es adecuado, entonces la orden se satisface
después. Cada vez que se hace un retiro el balance del inventario se ajusta para
mostrar continuamente el estado actual. Cuando el inventario baja a un punto de
reorden establecido se coloca una nueva orden. Como las ordenes de
reabastecimiento son siempre la misma cantidad, este se llama modelo de cantidad
fija de reorden. El modelo del periodo fijo de reorden la demanda se satisface con el
inventario que se tiene y los faltantes trae como resultado ya sea el satisfacerlos
después o la perdida de la venta. Pero aquí no existe una actualización perpetua de
los registros de inventario, en su lugar se hacen revisiones periódicas a intervalos fijos
de tiempo. Cuando se hace una revisión, la cantidad que se tiene (mas la cantidad
ordenada menos los faltantes) se compara con el máximo deseado y se hace el
pedido por la diferencia.

 Modelo de la Cantidad fija de la orden.

Los modelos de cantidad fija, se basan principalmente en que las cantidades de los pedidos
son fijas pero el tiempo que pasa entre los pedidos no es el mismo, esto se hace porque se
basan en que el punto de reorden depende totalmente del consumo y los consumos no son
iguales.

a) Características

 Su funcionalidad principal está orientada a tratar de fijar un punto específico en

que debe hacerse una nueva orden (R) y el tamaño que debe tener esa orden
(Q).

 Su objetivo principal es minimizar los costos o maximizar contribuciones o

ganancias y siempre tratar de que todos los parámetros como: costos para
manejar los inventarios, costos de ordenar y costos de escasez, tengan un
equilibrio.

 La relación entre R y Q muestra que cuando la situación del inventario baja al

“punto específico en que debe hacerse una nueva orden”, debemos colocar
una nueva orden.

b) Formulas que se emplean en dicho modelo.

 La creación de un modelo cualquiera de inventarios, conlleva a desarrollar una relación
funcional entre las variables de interés y la medida de su eficacia. Para ello definimos:

Costo (anual total) = costo (anual compra) + costo (anual de la orden) + costo anual (por
mantener inventario).

Expresando la formulas teóricas en su equivalente matemático obtenemos:

TC = Costo anual total.

D = Demanda (anual).
C = Costo por unidad.
Q = Cantidad que debe ordenarse (el monto óptimo se denomina cantidad económica del
pedido).

Q (optimo)= SQR(2DS/H)

“Cantidad de pedido que minimiza los costos totales”.

S = Costo de preparación o de colocación de un pedido.

R = Punto de un nuevo pedido.
L = Plazo de reposición.
H= Costo anual de mantenimiento y de almacenamiento por unidad del inventario
promedio.

Por tanto: TC= DC+ (D/Q) S+ (Q/2) H

Punto de reorden

R= d*L donde d= demanda diaria, semanal (prom)

Modelamiento de inventarios

La metodología para el modelamiento de las situaciones inventarios es directa. El

propósito es derivar una doctrina de operaciones para esto hay que seguir cuatro
pasos sencillos:

Examinar cuidadosamente la situación de inventarios, tomando en cuenta las

características y las suposiciones referentes a la situación.

2 puntos

04. Describa brevemente la Metodología de Administración de Proyectos aplicando la

técnica del PERT y CPM. Dé un ejemplo de aplicación para cada caso.

6 puntos
El trabajo de administrar proyectos mayores es un arte antiguo y honorable. Alrededor
del año 2600 A.C. los egipcios construyeron la gran pirámide del rey Khufu. El
historiador griego Heródoto proclamaba que 400.000 hombres trabajaron durante 20
años para construir esta estructura. Aunque esos números son puestos hoy en duda,
no se cuestiona la enormidad del proyecto. El Génesis dice que la Torre de Babel no
se completó debido a que Dios hizo imposible la comunicación entre los constructores.
Este proyecto es de particular importancia puesto que establece el precedente
histórico de la práctica siempre popular de citar la intervención divina para justificar los
fracasos.

Los proyectos modernos arrancan desde la construcción de un centro comercial

suburbano hasta poner un hombre en la luna; son impresionantemente grandes,
complejos y costosos. Completar dichos proyectos a tiempo y dentro del presupuesto
no es tarea fácil. En particular, veremos que los problemas complicados surgen al
programar proyectos que con frecuencia son estructurados mediante la
interdependencia de las actividades. Normalmente, alguna de las actividades no
pueden realizarse antes de que se hayan terminado otras. Es posible que en el
trabajo con proyectos se abarquen miles de tales relaciones de dependencias, por lo
que no es sorprendente que los administradores busquen métodos efectivos de
análisis. Algunas de las preguntas clave que se hacen los administradores son las
siguientes:

PERT (Program Evaluation Review Technique) fue desarrollado a fines de la década

de 1950 por la Navy Special Projects Office en colaboración con la empresa de
consultoría administrativa de Booz, Allen y Hamilton. La técnica recibió una
considerable publicidad, favorable para su uso, en el programa de ingeniería y
desarrollo del misil Polaris, un complicado proyecto que tenía 250 contratistas
primarios y 9000 subcontratistas. Desde esa fecha, ha sido ampliamente recibido en
otras áreas del gobierno y de la industria y se ha aplicado en proyectos tan diferentes
como la construcción de fábricas, edificios y carreteras, investigación administrativa,
desarrollo de productos, instalación de nuevos sistemas de computadoras, etc. Hoy,
muchas empresas y agencias gubernamentales exigen que todos sus contratistas
usen la PERT.

CPM (Critical Path Method) fue desarrollado en 1957 por J. E. Kelly, de Remington
Rand, y M. R. Walker, de DuPont. S diferencia de la PERT en principio por los detalles
de cómo se manejan el Tiempo y el Costo. En realidad, las diferencias entre PERT y
CPM en la instrumentación efectiva se han ido borrando en cuanto las empresas han
integrados las mejores características de ambos sistemas en sus esfuerzos propios
por manejar con eficiencia sus proyectos.

Mudanza de la Empresa Moreno Malavé (Proyecto de ejemplo).

Quizás la complejidad de este ejemplo, no se pueda comparar con los problemas que
se presentaron en la construcción de la Gran Pirámide, pero no dará una forma fácil y
sencilla del uso de las técnicas PERT y CPM.
La mudanza de las oficinas de la Empresa Moreno Malavé a Ciudad Bolívar, desde
Puerto Ordaz, es un importante proyecto para Ramón Moreno. La junta de directores
ha puesto un plazo de 22 semanas para la mudanza que se va a realizar. Ramón
Moreno es gerente del grupo análisis de operaciones. Está a cargo de la planeación
del movimiento, cuidando de que todo acabe de acuerdo con el plan y que se cumpla
con el plazo.

El traslado es difícil de coordinar porque abarca muchas divisiones diferentes dentro

de la compañía.

 Bienes raíces debe elegir uno de los tres locales para oficina disponibles.
 Personal tiene que determinar:
 Cuantos empleados de Puerto Ordaz se mudarán.
 Cuantos nuevos se contratarán.
 Cuantos deberán ser entrenados.
 Sistemas y Tesorería deben organizar e instrumentar los procedimientos operativos
y los arreglos para la nueva operación.
 Los arquitectos tienen que diseñar el espacio interior y vigilar las estructuras
mejoradas necesarias. Cada uno de los lugares que la junta consideró son
edificios existentes con la cantidad adecuada de espacio abierto. Sin embargo,
debe proveerse todo, la división de oficinas, los medios de computación, el
amueblado, etc.

Un segundo motivo de complicación es que hay interdependencia entre las

actividades. En otras palabras, no se pueden empezar algunas actividades sino hasta
que se hayan terminado otras. Por ejemplo; no se pueden construir el interior de una
oficina antes de que sea diseñada, tampoco se puede contratar nuevos empleados
mientras no se haya determinado los requerimientos del personal necesario.

Ramón Moreno, sabe el primer paso del proceso consiste en definir las actividades del
proyecto y establecer las relaciones de precedencia entre ellas.

La siguiente tabla contiene la lista de las actividades propuestas.

Tareas Descripción Predecesoras Duración

A Elegir local. - 3 Sem.

B Crear Plan. - 5 Sem.

C Requerimiento de personal. B 3 Sem.

D Diseñar medios. A, C 4 Sem.

E Construir interior. D 8 Sem.

F Elegir Personal a mudar. C 2 Sem.

 G Contratar nuevos empleados. F 4 Sem.

H Mudar Oficinas. F 2 Sem.

I Hacer arreglos financieros. B 5 Sem.

J Entrenar Personal. H, E, G 3 Sem.

Desde el punto de vista conceptual, la tabla es sencilla, cada actividad está colocada
en un renglón separado y sus predecesoras están registrados en el mismo renglón.
Las actividades predecesoras son aquellas que deben ser iniciadas o ejecutadas con
anterioridad al inicio de la actividad en cuestión. Por ejemplo; la tarea Requerimientos
del personal no se puede comenzar mientras no se efectúe la tarea Crear Plan. De la
misma manera la tarea Contratar nuevos empleados no puede comenzar sin que
termine la tarea Elegir personal a mudar. La lista de tareas con sus predecesoras y los
tiempos estimados proporcionarán los ingredientes esenciales para las cinco primeras
preguntas formuladas al principio de este manual.

 La gráfica de Gantt fue desarrollada por Henry L. Gantt en 1918 uy continua

siendo un instrumento útil en la producción y programación de proyectos. Su
simplicidad y su claro desarrollo gráfico lo han establecido como un recurso
usual para los problemas simples de programación. La siguiente gráfica de
Gantt representa en el eje vertical las actividades del proyecto y en eje
horizontal el tiempo que cada una de ellas necesita para ejecutarse
completamente.

4. Describa el Método Simplex y el Método Gráfico aplicado en la

Programación Lineal. Dé un ejemplo de aplicación para cada caso.

El Método Gráfico (resolución gráfica) constituye una excelente alternativa de

representación y resolución de modelos de Programación Lineal que tienen 2 variables
de decisión. Para estos efectos existen herramientas computacionales que facilitan la
aplicación del método gráfico como los softwares TORA, IORTutorial y Geogebra, los
cuales se pueden consultar en detalle en Cómo Resolver Gráficamente un Modelo de
Programación Lineal con TORA, Cómo Resolver Gráficamente un Modelo de
Programación Lineal con IORTutorial y Cómo Resolver Gráficamente un modelo de
Programación Lineal con Geogebra, respectivamente. En este contexto a continuación
presentamos un compendio de ejercicios de Programación Lineal resueltos a través
del método gráfico.

Las sucesivas tablas construidas durante el método Simplex van

proporcionando el valor de la función objetivo en los distintos vértices de la región
factible, ajustándose, a la vez, los coeficientes de las variables iniciales y de
holgura.
 En la tabla inicial se ha calculado el valor de la función objetivo en el vértice O,
cuyas coordenadas (0,0) se corresponden con el valor que tienen las variables
básicas, siendo el resultado 0

Tabla I . Iteración nº 1
3 2 0 0 0
Base Cb P0 P1 P2 P3 P4 P5
P3 0 18 2 1 1 0 0
P4 0 42 2 3 0 1 0
P5 0 24 3 1 0 0 1
Z 0 -3 -2 0 0 0

6 puntos

La variable que entra a la base en el método Simplex determina hacia qué

nuevo vértice se realiza el desplazamiento. En este ejemplo, como entra P1
(correspondiente a 'x'), el desplazamiento se lleva a cabo por la arista OF hasta
llegar al vértice F, donde se calcula el valor que toma la función Z. Este paso se
produce en la segunda iteración del método Simplex, mostrado en la Tabla II. En
ella se ha calculado el valor que corresponde al vértice F obteniéndose un valor Z
= 24 para la función.

Tabla II . Iteración nº 2
3 2 0 0 0
Base Cb P0 P1 P2 P3 P4 P5
P3 0 2 0 1/3 1 0 -2/3
P4 0 26 0 7/3 0 1 -2/3
P1 3 8 1 1/3 0 0 1/3
 Tabla II . Iteración nº 2
Z 24 0 -1 0 0 1