1.

Sejarah Bank Nagari Secara Umum

.perusahaan yang baik, memberikan layanan yang memuaskan dan kepatuhan
terhadap peraturan

dengan kejujuran. Hal tersebut dituangkanlah kedalam Visi bank Nagari yaitu:
“Menjadi Bank Pembangunan Daerah Terkemuka dan Terpercaya di Indonesia”
Sedangkan Misi Bank Nagari adalah:
1. Memberikan kontribusi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan
kesejahteraan
masyarakat.
Mencerminkan dasar atau latar belakang didirikannya bank, sesuai yang
diamanahkan
dalam Akta Pendirian, yang merupakan cita-cita dan tujuan yang akan diperankan,
yaitu
turut membangun kegiatan ekonomi yang kuat untuk meningkatkan kesejahteraan
masyarakat.
2. Memenuhi dan menjaga kepentingan stakeholder secara konsisten dan
seimbang.
Bank akan senantiasa dijalankan dengan prinsip untuk memenuhi tanggung jawab
kepada
pemilik, nasabah, karyawan dan masyarakat.
- Menjaga agar bank ini bertumbuh dan berkembang dengan baik dan sehat
- Memberikan pelayanan yang prima
- Memberikan keuntungan yang memadai bagi pemegang saham
- Memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat
Dari Visi dan Misi tersebut lahirlah Statement sebagai berikut:
“Bersama Membina Citra Membangun Negeri”
Ruang lingkup kegiatan operasional yang dapat dilakukan oleh Bank
Pembangunan Daerah
Sumatera Barat yakni sebagai berikut:
a. Memberikan berbagai fasilitas perkreditan kepada dunia usaha dan pihak lain
yang
membutuhkannya.
b. Melakukan penyertaan modal pada perusahaan-perusahaan yang dinilai layak
untuk
dikembangkan melalui aktifitas penyertaan modal tersebut.
c. Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk giro, tabungan dan deposito.
d. Melakukan pemberian jasa perbankan lainnya seperti kiriman uang, inkasso,
bank
garansi, kliring, safe deposit box dan lain sebagainya.
e. Melakukan kegiatan pengolahan keuangan Pemerintah Daerah.
f. Melakukan pengembangan sarana perbankan melalui pembukaan Kantor
Cabang dan
pembinaan Lumbung Pitih Nagari (LPN
 LAPORAN PROFESIONAL
PRAKTEK KERJA LAPANGAN PADA PT. BANK NAGARI
KABUPATEN PASAMAN BARAT TAHUN PELAJARAN 2017-2018

Diajukan sebagai salah satu Syarat

Untuk Mengikuti Ujian Nasional (UN) Di SMK Negeri 1

Pasaman

TP. 2018-2019

OLEH

ANISA

NIS :8292

Bidang Keahlian Perbankan

Program Keahlian Bisnis Manajemen

DINAS PENDIDIKAN
SMK N 1 PASAMAN
KABUPATEN PASAMAN BARAT
2018
1. Kepala Cabang

Tugas dan wewenang dari Kepala Cabang di suatu bank antara lain:

- Mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengawasi tugas-tugas bawahannya.

- Mengawasi jalannya operasional di unit pelayanan yang menjadi tanggung

jawab bawahannya.

- Melakukan fungsi manajemen personalia seperti pendelegasian wewenang,

penilaian karyawan, dan pengendalian lingkungan kerja.

2. Kepala Bagian Operasional

Tugas dan wewenang dari Kepala Bagian Operasional antara lain:

- Mengawasi dan mengendalikan operasi bank agar terlaksana dengan baik.

- Menjalankan fungsi kepemimpinan pada bagian operasional.

- Menyusun anggaran atau rencana kerja pada bidang operasional.

- Melaksanakan program kerja sesuai dengan rencana anggaran kantor.

3. Head Teller

Tugas dan wewenang dari Head Teller antara lain:

- Melakukan pengarahan langsung, memonitor secara aktif dan mengkoordinasi

seluruh jalannya transaksi yang ditangani teller, misalnya setoran, penarikan,
pemindah bukuan, dan lain-lain.

- Memberi solusi jika terjadi masalah di counter dan apabila teller selisih
melakukan balancing akhir hari.

- Memberikan offer rate atas transaksi yang melebihi wewenang teller.

- Memverifikasi dan mencocokan balancing akhir hari.

- Memeriksa cash box teller.

- Menyelesaikan pos-pos terbuka atau selisih yang belum tersesuaikan.

- Melaporkan transaksi valas kepada Kepala Bagian Operasional.

- Menentukan pembukaan counter tambahan sesuai dengan kebutuhan.

4. Customer Service Officer

Fungsi dasar dari customer service officer ialah memberi layanan kepada nasabah
dalam hal memberikan informasi, menampung keluhan nasabah, cross selling, dan
membantu nasabah dalam penyelesaian masalah.

Tugas Customer Service Officer (CSO)

- Melayani pendaftaran produk bank dan membantu menjawab pertanyaan

nasabah mengenai produk atau jasa yang ada di bank bersangkutan.

- Menyelesaikan permasalahan atas komplain dari nasabah yang merasa tidak

puas terhadap layanan atau produk bank.

- Melayani dan memenuhi harapan nasabah dengan memberikan pelayanan yang

cepat dan tepat.

- Melakukan beberapa pekerjaan administrasi seperti melakukan sistem filying

atas berkas-berkas yang ada dalam tanggung jawab bank bersangkutan dengan
benar dan rapi agar dapat dengan cepat ditemukan ketika suatu saat diperlukan.
5. Teller

Fungsi teller secara umum ialah memberikan layanan transaksi baik bersifat tunai
maupun non tunai kepada nasabah, dengan ruang lingkup sebagai berikut:

- Penerimaan dan pembayaran tunai atau non tunai dalam bentuk Rupiah maupun
valuta asing untuk produk-produk perbankan seperti: tabungan (giro), deposito,
kliring, kiriman uang dalam dan luar negeri, inkaso dalam dan luar negeri, bank
note/traveler cheque, serta berbagai jasa pembayaran yang termasuk dalam
pelayanan bank (misalnya: pembayaran listrik, telepon, PAM, dan lain-lain).

- Memeriksa kelengkapan transaksi yang sedang ditangani.

- Memeriksa saldo uang tunai teller pada cash box.

- Melaksanakan system failing dan arsip sesuai prosedur yang berlaku.

- Melayani nasabah dalam transaksi financial yang bersifat fisik.

- Pengaturan uang tunai dan penyelesaian proses transaksi.

- Verifikasi atau pencocokan tanda tangan pada formulir dengan dokumen asli
untuk memastikan tanda tangan tersebut sah.

- Memeriksa kelengkapan formulir transaksi, keaslian dan pengisian warkat (cek

atau bilyet giro) yang dilakukan oleh nasabah.

- Melaksanakan pengoperasian BDS (Brach Delivery System) dan IDS

(Intergrated Deposit System).
6. Cash Vault

Cash Vault bertanggung jawab kepada Kepala Bidang Operasional dalam

menjalankan tugas-tugas sebagai berikut:

- Mengelola kas besar.

- Melakukan penyetoran dan pengambilan uang tunai oleh teller.

- Memeriksa dan mengisi mesin ATM bersama Kepala Bidang Operasional.

7. Driver

Tugas kerja dari Driver antara lain:

- Menunjang kelancaran transportasi yang diperlukan kantor.

- Mengurus dan merawat mobil agar tetap bersih dan siap pakai.

- Melaporkan kerusakan kendaraan agar segera dilakukan perbaikan.

- Bersama petugas kantor dan satpam membawa uang setoran dari kantor cabang
utama ke kantor cabang pembantu, atau sebaliknya.

8. Security (Satpam)
Tugas dari Security atau Satuan Pengamanan (Satpam) antara lain:

- Bertanggung jawab kepada Kepala Cabang dalam hal keamanan.

- Mengawasi dan menjaga keamanan dari kegiatan operasional kantor.

- Mengawal penyetoran dan pengambilan uang dari Kantor Cabang ke Kantor

Cabang Pembantu.

- Selalu waspada terhadap kemungkinan terjadinya kejahatan yang dapat

mengganggu kegiatan operasional.

9. Cleaning Service / Office Boy

Tugas kerja dari Cleaning Service dan Office Boy antara lain:

- Menjaga kebersihan kantor secara keseluruhan.

- Membantu penyimpanan arsip dan dokumen nasabah.

- Sewaktu-waktu bila dibutuhkan, melakukan kegiatan pengiriman (kurir)

dokumen ke Kantor Cabang Pembantu atau Kantor lainnya.
 Halaman Pengesahan
LAPORAN PROFESIONAL
PRAKTEK LAPANGAN PADA DINAS PENDIDIKAN
KABUPATEN PASAMAN BARAT TAHUN PELAJARAN 2017-2018

PENYUSUN

NAMA : ANISA
NIS : 8292
BIDANG KEAHLIAN : PERBANKAN
PROGRAM KEAHLIAN : BISNIS MANAJEMEN
Telah disyahkan

Pada hari/tanggal : 05 MEI 2018

Di : BANK NAGARI UJUNG GADING

Instruktur Internal Instruktur Eksternal

(Pembimbing Sekolah) (Pembimbing Dudi-Instansi)

DESMAN,S.Pd. NISRUL QAMAR SE,MM

NIP. NIP.
Mengetahui

Kepala SMK N Pasaman Pimpinan DUDI-Instani

HJ.ASMURNIATI,SPd,MSI DODI DORIS,SE

Nip.196102111985112001
 IDENTITAS SISWA

1. Nama :ANISA

2. Jenis Kelamin :PEREMPUAN

3. Tempat/Tanggal Lahir :JAMBU BARU,27 AGUSTUS 2000

4. NIS :8292

5. Bidang Keahlian :PERBANKAN

6. Keahlian Keahlian :BISNIS MANAJEMEN

7. Alamat Tinggal :JAMBU BARU

 Jalan :

 Kenegarian :

 Kecamatan :

 No. Hp :

8. Nama OrangTua/Wali :UJANG MENDEK

9. Alamat Orang Tua/Wali ;JAMBU BARU

 Jalan :

 Kenegarian :

 Kecamatan :

 No. Hp :

10. Golongan Darah :-

11. Data Kesehatan :-

 IDENTITAS DUNIA USAHA/INSTANSI

1. Nama Dunia Usaha/Instansi : BANK NAGARI

2. Alamat Usaha/Instansi : UJUNG GADING

Jalan : JL FLORES

Kenegarian :KUAMANG

Kecamatan : PASAMAN

Kabupaten : PASAMAN BARAT

3. Nama Pimpinan : NIARUL QAMAR

4. PKL Di Mulai Tanggal : 12 JANUARI 2018

5. PKL Berakhir Tanggal : 05 MEI 2018

 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan

hidayah-Nya yang telah memberikan bayak kesempatan, sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan PKL dengan baik.

Laporan ini disusun guna melengkapi salah satu persyarat dalam

menyelesaikan PKL (Praktek Kerja Lapangan) bagi mahasiswa/mahasiswi SMK

N 1 PASAMAN, Program Keahlian Bisnis Manajemen, Bidang Keahlian

Perbankan pada Dunia Usaha, Dunia Industri dalam meningkatkan peran serta

mahasiswa.

Dalam penyusunan laporan ini, penulis menyadari sepenuhnya bahwa

selesainya laporan PKL ini tidak terlepas dari dukungan, semangat, serta

bimbingan dari berbagai pihak, baik bersifat moril maupun materil, oleh karena-

Nya, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarnya kepada :

1. Ibu Hj.Asmurniati,S.Pd.M.Si selaku Kepala Sekolah SMK N 1

PASAMAN

2. Bapak Nisrul Qamar selaku Pimpinan sekaligus pembimbing di BANK

NAGARI

3. Ibu………..selaku ketua jurusan Perbankan SMK N 1 Pasaman

4. Bapak………selaku pembimbing dari sekolah

 5. Ibu…selaku ketua PKL SMK N 1 Pasaman

6. Bapak Ibu panitia PKL SMK N 1 Pasaman

7. Bapak Ibu Guru yang mengajar di SMK N 1 Pasaman

8. Kedua Orang Tua Penulis yang tlah berkorban moril maupun materil

9. Seluruh Karyawan dan Karyawati BANK NAGARI yangtelah

membimbing dan mengarahkan serta mengajarkan penulis selama

mengikuti kegiatan prakerin dan juga menyusun dan membuat laporan

Penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini disusun dengan

sebaik-baiknya, namun masih terdapat kekurangan didalam penyusunan laporan

PKL ini, oleh karena itu saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua

pihak sangat diharapkan, tidak lupa harapan penulis semoa laporan Praktek Kerja

Lapangan ini dapat bermanfaat bagi pembaca serta dapat menambah ilmu

pengetahuan bagi kami.

Padang Tujuh, 05 mei 2018

Penulis

ANISA