INSTITUTO PROMINAS

GUIA DO
ALUNO

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Prezado aluno ,
Seja bem vindo ao Instituto Prominas!
Agradecemos a preferência e confiança
depositadas em nossos serviços educacionais.
Usaremos todas as nossas tecnologias
disponíveis, além do profissionalismo, presteza,
dedicação, suporte e empenho de todos os
nossos funcionários para lhe atender da melhor
forma possível.

Estamos disponibilizando este Guia do Aluno

com todo funcionamento do curso para que
possa ajudá-lo, ele ensinará a utilizar seu
Portal de estudos e de como realizar seu curso.

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Bons Estudos!

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SUMÁRIO
•Estrutura e Metodologia.............................................pg. 02
•Duração dos Cursos...................................................... pg. 02
•Acesso ao Portal do Aluno...........................................pg. 03
•Acesso ao Material Didático........................................ pg. 03
•Documentações............................................................ pg. 04
•Financeiro do Aluno......................................................pg. 05
•Avaliações...................................................................... pg. 06
•Recuperação..................................................................pg. 07
•Professores....................................................................pg. 08
•Trabalho de Conclusão de Curso - TCC.......................pg. 08
•Troca de Curso ...............................................................pg. 10
•Trancamento..................................................................pg. 10
•Cancelamento................................................................pg. 11
•Certificado...................................................................... pg. 11
•Declaração .....................................................................pg. 12
•Atendimento ao Aluno................................................. pg. 12

01
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01 Estrutura e Metodologia

Os conceitos teóricos são fundamentais, no entanto também é muito

importante que os alunos saibam contextualizá-los em sua área de
atuação profissional. Os cursos são ofertados na modalidade de ensino
a distância e a Internet será sua interlocução com o saber. Os cursos
seguem um modelo pedagógico centrado no aluno, ou seja, o aluno
estuda através do material em apostila e tira dúvidas com os tutores.

Tudo que você precisa para estudar estará disponível no AVA , como:
Material online(PDF), Avaliações (AVD), Fale com Tutor, Central de
Mensagens, Biblioteca Virtual, Financeiro, Declaração.

02 Duração dos Cursos

Pós-Graduação
A duração de seu curso será dentro do
período mínimo de 6 meses e máximo de
18 meses, contados a partir do pagamento
da primeira mensalidade.Caso você tenha
optado em realizar o curso de Engenharia de
Segurança do Trabalho ou cursos com carga
horária de 1000 horas, o período de seu curso será
de 12 meses mínimo e máximo de 18
meses.

02
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03 Acesso ao Portal do Aluno

Para acessar seu Portal do Aluno, digite no navegador de Internet o seguinte
endereço: www.ucamprominas.com.br

•Clique em Portal do Aluno;

•Clique em Sou Novo Aluno;
•Informe seu CPF e Senha e clique em Estudar Agora.

Após realizar o login você será direcionado a área do aluno, onde estará o
curso no qual você se matriculou. Clique no curso escolhido para iniciar
seus estudos. Para mais informações, consulte o Guia do AVA, páginas 1,2 e 3.

04 Acesso ao Material Didático

Em seu Portal do Aluno clique no link:

1- Meu Curso;
2- Materiais Didáticos.
Mediante o pagamento de sua taxa de inscrição do curso, automaticamente
ficará disponível para que você inicie os estudos o material referente ao 1º
módulo do curso e do projeto integrador, caso tenha esta disciplina em sua
grade curricular. A liberação das avaliações e dos materiais didáticos serão
mediante o pagamento das mensalidades, ou seja, pagando a 1ª mensalidade
será disponibilizado as duas primeiras avaliações e os materiais de estudos
referentes ao módulo 2 e 3 e assim sucessivamente.
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 8.

03
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05 Documentações
As documentações necessárias para
realização do curso são:
•Diploma de curso superior (cópia autenticada em cartório);
• Histórico da Graduação (todas as páginas deverão ser autenticadas
em cartório);
•CPF (cópia autenticada em cartório);
•Carteira de identidade (cópia autenticada em cartório) tendo o órgão
emissor legível e demais informações nela contida;
•Certidão de casamento (se for casado) ou nascimento (se for solteiro)
– cópia autenticada em cartório;
•2 fotos (recentes e deverão ser 3 x 4) – favor colocar o nome do aluno no
verso das fotos.

As documentações não poderão ser substituídas por quaisquer outras.

Endereço de envio:
Av. Acesita, n°655 – Bairro Olaria
Timóteo/MG CEP: 35.180-207

Quanto ao recebimento dos documentos na Instituição:

Após recebermos as documentações na Instituição, a mesma será protocolada
junto ao setor de Correspondências e posteriormente enviada ao setor de
documentações, que dentro de 5 dias úteis irá verificar os documentos
encaminhados e registar em seu Portal do Aluno.

Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 9.

04
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06 Financeiro do Aluno
Em seu Portal do Aluno encontram-se disponíveis seus boletos referente as
mensalidades de seu curso. Para acesso aos boletos segue as orientações abaixo:
Em seu Portal do Aluno clique no link:
1- Financeiro;
2- Meus boletos.

Boletos Vencidos:
Se por algum motivo pessoal você não realize o pagamento de sua mensalidade
e a mesma venha ficar em atraso, a renovação do boleto poderá ser realizada no
próprio Portal, com multa de 2% (dois por cento) sobre o valor e mais juros de
0,0333% ao dia da seguinte forma:

Clique no link:
1- Financeiro;
2- Meus boletos;
3- Renovar boletos
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 10.

05
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07 Avaliações
Durante o curso você realizará 3 avaliações, sendo elas:
AVD - Avaliação Online - 10 pontos
AVP - Avaliação Presencial - 10 pontos
AVS – Avaliação de Seminário - 10 pontos

Avaliação Online:
As AVD serão disponibilizadas em seu Portal do aluno, na qual mediante o pagamento
de cada mensalidade será disponibilizada a avaliação de cada módulo. Segue exemplo
da forma de disponibilização:

Pagamento da 1° mensalidade --------- disponibilização da AVD do 1° e 2° módulo

Pagamento da 2° mensalidade --------- disponibilização da AVD do 3°e 4° módulo
E assim sucessivamente.

As avaliações encontram-se disponíveis no link:

1- Meu curso;
2- Avaliações.
A AVD poderá ser realizada online no portal do aluno, ou poderá ser impressa e
encaminhada por correio o caderno de provas junto com gabarito.

Avaliações Presenciais
As avaliações presenciais poderão ser realizadas quando você completar 5 meses,
de curso e mediante o pagamento total de seu financeiro. As avaliações dos cursos
de Engenharia de Segurança do Trabalho e de 1000 horas, poderão ser realizadas
após 11 meses mínimos de curso e todas as parcelas pagas. As orientações referente
a disponibilidade da mesma deverão ser esclarecidas através do 0800 283 8380.

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Avaliações de Seminário
Durante o curso você deverá comparecer em 3 encontros presenciais para realização
de suas AVS. A data e local para realização das Avaliações de Seminário encontra-se
disponível em seu Portal do Aluno no link AGENDA EDUCACIONAL, onde haverá aula
e realização de avaliações de disciplinas transversais exigidas pelo MEC.
OBS: Caso o aluno não possa comparecer ao encontro, deverá entrar em contato com
setor de avaliação.
Caso o aluno queira correção com urgência de suas avaliações (AVS e AVP), será cobrado
uma taxa de R$ 70,00.

Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 8.

08 Recuperação
Avaliações de Seminário
O aluno somente estará de recuperação se a Média Final (AVD+AVP+AVS) for
inferior a 7,0 pontos. Ex: (8 + 6 + 5) = 19:3 = 6,3.

Como realizar a Recuperação:

Se sua nota final foi inferior a 7,0 pontos, você deverá realizar um resumo ou uma
resenha critica de no mínimo 1 página e no máximo 4, ao finalizar o trabalho, o
mesmo deverá ser anexado em seu portal do aluno da seguinte forma.
As orientações de como realizar o resumo encontra-se disponível em seu portal no
link NOTAS.

Acesse o link:
1.Notas;
2. Anexe seu trabalho na disciplina
na qual se encontra de recuperação.

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09 Tutores
Para dúvidas em seus estudos, encontram-se disponíveis Tutores de plantão de
segunda feira a sexta feira, nos horários de 08:00h às 18:00h.
Como esclarecer as dúvidas:
Você poderá encaminhar suas dúvidas referente a matéria, avaliações e TCC através
de e-mail (professores@ucamprominas.com.br) ou através de seu próprio portal do
aluno:
Clique no link:
1- Meu curso;
2- Professor Online.
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 8.

10 Trabalho de Conclusão do Curso- TCC

O TCC poderá ser enviado a qualquer momento, após o pagamento da 1° mensalidade.

Em seu próprio Portal do Aluno encontra-se disponível o modelo com as instruções
de como confeccionar o artigo, bem como as referências que poderão ser usadas.
Segue abaixo orientações de como encontrá-las em seu Portal.
Clique no link:
•Meu curso;
•Meu TCC;
•Métodos e técnicas sobre TCC.

O que deve ser realizado (Artigo ou Monografia)

O aluno pode escolher enviar um artigo ou uma monografia, desde que atenda aos
critérios exigidos.

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Se for um ARTIGO deve conter de 5 a no máximo 13 laudas contadas a partir do

resumo, caso opte por uma MONOGRAFIA, a mesma deve conter de 25 a 40 laudas.
ATENÇÃO, NÃO ACEITAMOS TCC’S:
* NO FORMATO PDF
* SCANEADO
* NO CORPO DO E-MAIL
* TCC IMPRESSO
Após finalizar seu trabalho, o mesmo deverá ser enviado através de seu Portal da
seguinte forma.
Clique no link:
1- Meu curso;
2- Meu TCC;
3- Enviar TCC.
Correção com urgência do TCC
A correção com urgência tem o valor R$70,00 e é corrigido em 4 dias ÚTEIS.
A solicitação deverá ser realizada através do e-mail (tcc@ucamprominas.com.br).
Se ainda não tenha encaminhado o TCC, favor enviar juntamente com a solicitação
da correção com urgência, pois sem o mesmo não será gerado o boleto.
Pré-Correção do TCC
Não fazemos pré-correção do TCC, o mesmo deverá ser encaminhado diretamente
para a correção final.
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 8.

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11 Troca de Curso
O aluno poderá realizar a troca de curso dentro do período de 120 dias, quantas
vezes for necessário. A primeira troca é gratuita, porém a partir da segunda troca
será cobrado a taxa no valor de R$100,00 para cada solicitação.
Como realizar a troca de curso
Em seu portal clique no link:
1- Meu curso;
2- Trocar de Curso.
Após o prazo de 120 dias não será permitido a realização de Troca de Curso.

12 Trancamento

O aluno poderá solicitar o Trancamento a qualquer momento, através do Portal do

Aluno. O procedimento tem o custo de R$100,00 e o curso poderá permanecer
trancado dentro do período de 6 meses.
Obs: Não poderá ter mensalidades atrasadas.
Procedimento de trancamento
Em seu portal do Aluno clique no link:
1- Meu Curso;
2-Trancar Curso.
Destrancamento
O aluno poderá solicitar o destrancamento do curso a qualquer momento dentro
do período de até 6 meses através do e-mail (faleconosco@ucamprominas.com.br)
Para mais informações sobre trancamento e troca de curso, consulte o
Guia do AVA, página 8.
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13 Cancelamento
O aluno poderá solicitar o cancelamento do curso a qualquer momento, desde que
esteja com os pagamentos em dia. A solicitação de cancelamento encontra-se
disponível no Portal do Aluno e tem o custo de R$100,00 para realização do
procedimento.
Obs: Não poderá ter mensalidades atrasadas.
Como solicitar o Cancelamento
Em seu Portal do aluno clique no link:
1- Meu Curso;
2- Cancelar Curso.
Informamos que a solicitação de cancelamento não condiciona o estorno dos valores
pagos.
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 8.

14 Certificado

Após o cumprimento de todos os pilares obrigatórios e confirmação de recebimento

de todas suas documentações, seu certificado entrará em processo de confecção
automaticamente.O prazo para emissão e envio do seu certificado após a finalização
do curso será de 30 a 90 dias. O mesmo será enviado a seu endereço via sedex, por
isso sempre permaneça com seu endereço atualizado em seu Portal do Aluno.
Em seu Portal você poderá acompanhar o andamento do certificado através do link:

1- Meu curso;
2- Meu certificado.
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 8.

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15 Declaração
O aluno possui disponível em seu portal do aluno as declarações disponíveis
gratuitamente, e caso precise de uma declaração personalizada, a mesma possui
valores distintos e deverá ser solicitada através do Portal do aluno no link
SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO PERSONALIZADA.
São disponibilizadas as declarações:
•Declaração de Matricula
•Declaração de Cursando
•Declaração de Conclusão
•Declaração de Ofício
•Declaração de Presença em Seminários
Solicitação das declarações no Portal
Em seu Portal do Aluno clique no link:
1- Documentos;
2- Solicitação de Declaração.
Para mais informações, consulte o Guia do AVA, página 9.

16 Atendimento ao Aluno
A Central de Atendimento é um importante canal de atendimento para que você
possa esclarecer suas dúvidas quanto às funcionalidades do curso. Por meio dela,
você poderá interagir com a nossa equipe de atendentes para solicitar informações
caso tenha ficado dúvidas. Você poderá recorrer ao atendimento telefônico, pelo
número 0800 283 8380, e on-line, em dias úteis, das 8h às 18h.

OUVIDORIA
O setor de Ouvidoria encontra-se disponível para atender aos alunos, recebendo
sugestões, elogios e reclamações.O aluno poderá fazer contato através de e-mail
(ouvidoria@ucamprominas.com.br) ou através do 0800 283 8380.
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Esperamos ter esclarecido os principais aspectos referentes ao

curso em que você irá ingressar e ao ambiente de aprendizagem.
Sua participação será fundamental para que você tenha um bom
desempenho. Você será o principal responsável por seus estudos.
Estudar a distância requer maior autonomia e, sobretudo, força de
vontade. Conte com nosso apoio e com os recursos tecnológicos que
estão a sua disposição. Se encontrar alguma dificuldade, entre em
contato com nossa equipe de atendimento por meio da Central de
Atendimento.

Bom curso!
Equipe PROMINAS .

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