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Atendimento ao Público e Gestão de Pessoas - CD TSE2

Aluno: Hamilton Francisco de Souza TSE2D


Professora: Camila Gomes

Fazer um breve resumo sobre o perfil das gerações: Boomer, X, Y e Z no


ambiente organizacional e como essas gerações podem colaborar mutuamente.

Geração Boomer

A Geração Boomer, conhecido como os velhotes, surgiu logo após o fim da


Segunda Guerra Mundial. Estas estão com mais de 45 anos e se caracterizam por
gostarem de um emprego fixo e estável, embasados no tempo de serviço, ou seja,
não gostam de trocar de serviços e gostam de carreiras profissionais estáveis. São
reconhecidas pela sua experiência à sua capacidade de inovação, otimismo,
envolvimento, contrários às guerras e ética profissional, são verdadeiros lideres.
Gostam de estar no controle, o termo em inglês “Baby Boomer” pode ser traduzido
livremente para o português como “explosão de bebês”, fenômeno social ocorrido nos
Estados unidos no final da Segunda Guerra.

A Geração X

A Geração X surge já fazendo uso dos recursos tecnológicos promovidos por sua
geração precursora, mas se sentem ameaçados pelos desafios, um deles é perder o
emprego por pessoas mais novas e com mais energia. Surgida em meados da década
de 60 e vão até o final dos anos 1970, essa geração vivenciou no Brasil
acontecimentos como as “Diretas Já” e o fim da ditadura.

A Geração Y

Geração da Internet, ou seja, década de 80. Esta, a Geração Y, que nasceram e já


vivendo os maiores avanços na tecnologia, já tem o mercado tecnológico pronto e em
avanço. Estes se individualizam ao apresentarem características como capacidade
em fazer várias tarefas simultâneas (ouvir música, navegar na internet, ler os e-mails).
Essa geração também apresenta um desejo constante por novas experiências, que a
promova de cargos em períodos relativamente curtos de máximo de 2 anos.
A Geração Z

Os jovens nascidos em meados dos anos noventa e conectada à Internet. Pegam


carona com o conjunto da Geração Z. O mercado de trabalho ainda é incerto, mas já
são motivo de reflexão por conta do seu comportamento individualista e tem a
concepção de que o mundo lhe pertence, vão molda-lo a sua forma e de certa forma
são antissociais. A Geração Z é contemporânea a uma realidade conectada à Internet,
em que os valores familiares, como sentar-se à mesa e conversar com os pais, não
são tão expressivos quanto aos contatos virtuais estabelecidos pelos jovens na Web.
Formada pelos que ainda não saíram da escola e ainda não decidiram a profissão a
ser exercida no futuro a Geração Z também se destaca por sua excentricidade.

Fonte extra: (http://www.coisaetale.com.br/2012/04/as-geracoes-baby-boomer-x-y-e-z/)