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PLANO DE NEGÓCIO

Loja de Sapatos: Lasmim Calçados “Las Calçados”

SUMÁRIO EXECUTIVO

A loja de calçados que se pretende implantar, buscar apresentar-se no mercado com


algumas franquias de marcas, apresentando um diferencial nas novas tendências,
focando no conforto e na beleza de seus produtos para atender uma clientela mais
exigente.
Em seus objetivos pode-se destacar: Atender cada cliente como único, para mostrar seu
valor em nossa loja, oferecer conforto combinado com beleza em nossos produtos,
proporcionar ambiente único a nossos clientes, onde sintam-se a vontade e valorizados.
A Las Calçados buscara atender clientes como publico alvo as classes A, B e C, com
calçados femininos e acessórios, buscando tendências de mercado e soluções em
calçados e acessórios, estando sempre a procura de soluções praticas para atender as
principais necessidades de nossos clientes, deixando sempre um canal aberto entre a
direção da loja e os clientes, para ouvir suas principais necessidades e sugestões,
fazendo assim um atendimento mais especializado e atendendo conforme a necessidade
dos clientes.

A empresa estará localizada na zona centro da cidade de Mocuba, entre a EDM e o BCI,
A escolha dessa localização deve se ao facto de ser uma zona comercial e com bastante
movimentação, porém muittas são as Empresas publicas e privadas situadas nesse radar.

A empresa a se constituir será de pequeno porte, optando assim pelo Simples Nacional
como forma de tributar.

Terá um investimento inicial de 80.000,00 (oitenta mil Meticais), os quais serão


investidos na infra estrutura inicial, gastos com legalização, aquisição do estoque
inicial, sendo o valor integral disponível pela sócia gerente, sem necessidade de
empréstimos financeiros.

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INFORMAÇÕES DO EMPREENDEDOR

Lasmim António Nomboro, Faculdade de Administração e Gestão do Instituto Superior


de Gestão Comercio e Finanças, curso de Gestão de Recursos Humanos – 3 º Ano, No
sector de negócio há 2 anos, Experiências com vendas, visão de mercado, Boa rede de
contactos no seu segmento

MISSÃO

A missão definida para a Las Calçados é: Atender bem o cliente como foco principal,
solucionando suas necessidades e superando suas expectativas, com conforto,
praticidade e beleza.

VISÃO

A visão abordada pela Las Calçados é de ser referencia no comercio de calçados


femininos diferenciados, destacando-se no ramo calçadista da região como a melhor
escolha para andar com conforto e na moda.

ANÁLISE DOS CLIENTES

Nenhum mercado de moda cresce tanto no mundo, e as empresas de calçados estão se


dando muito bem. Uma mulher das classes D e E tem nove pares de sapatos, e das
classes A e B possuem 20 pares.

Levando-se em consideração estes dados pode-se analisar num contexto geral, que se
trata de uma excelente oportunidade de investimento, a destacar-se pelo consumismo
nesta área, focado no publico feminino de todas as faxas etárias. Mas para que possa se
diferenciar no mercado e absorver uma parcela deste publico, é preciso apresentar
alguns diferenciais, que possam ser atrativos para o cliente com iniciativas que
fidelizem e gerem satisfação.

O publico desta natureza, principalmente feminino é muito exigente, sempre


acompanhando as tendências de mercado e exigindo qualidade, neste sentido a empresa
irá buscar destacar-se com a clientela, sempre ouvindo suas necessidades e sugestões.

Desta forma, desde a elaboração deste estudo se pensou em a prevenir este tipo de falha,
e dando sequência a um acompanhamento gerencial que ajude a estabilizar o
empreendimento, minimizando os riscos, e maximizar os resultados.

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ANÁLISE DOS CONCORRENTES

Os concorrentes são Autónomos. Trabalham sozinhos, a apesar da pouca disponibilidade,


são de fácil acesso e comunicação. No momento ocupam cerca de 90% do mercado,
trabalham sem registo de autónomo ou empresa e não fazem pagamentos de tributos e
impostos.

LOJA PREÇO MÉDIO QUALIDADE ATENDIEMNTO MEIO DE


PGAMENTO
( MTS)

LAS CALÇADOS 200,00 Excelente Bom Dinheiro a vista

PEP 500,00 Boa Bom Dinheiro a vista

CHINA 350,00 Normal Mau Dinheiro a vista e


cartão de credito

MINAJ 400,00 Excelente Normal Cartão de Crédito

ANÁLISE DOS FORNECEDORES

FORNECEDORES MATÉRIA- PREÇO PRAZO DE LOCALIZAÇÃO


PRIMA UNITÁRIO ENTREGA

DOPPING Sapatos, chinelos, 50.000,00 Mts 24 Horas Milange


CALÇADOS sabrinas , salto alto

CLASSIC Sapatos, chinelos, 99.000,00 Mts 4 dias Quelimane


sabrinas, tenis

INTERMODA Sapatos, chinelos, 85.000,00 Mts 25 dias Nampula


sabrinas, meia botas

Sapatos, chinelos, 55.000,00 Mts 1 Mês Nampula


sabrinas
WAREA
NAMPULA

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PLANO DE MARKETING

Descrição dos produtos e preços

DESCRIÇÃO DE PRODUTOS E PREÇOS


CALÇADOS
% de Estimativa
vendas/ PV Orientativo
Mercadoria EI de vendas - Receita Total (Mts)
EI (Mts)
Unidades
Mocassim 20 70 14 187,84 2.629,74
Sandalias 30 80 24 280,19 6.724,63
Scarpins 30 70 21 219,15 4.602,05
Rasterinhas 20 80 16 187,84 3.005,42
Chinelo 20 80 16 109,57 1.753,16
Sapatilha 30 70 21 172,19 3.615,90
Ankle Boots 30 80 24 374,11 8.978,69
Peep Teos 30 80 24 237,93 5.710,30
Bota montaria 30 85 26 374,11 9.539,86
Bota cano curto 30 85 26 328,72 8.382,30
bota country 25 80 20 374,11 7.482,24
bota cano longo 20 80 16 428,90 6.862,38
Total de Vendas Feminino 69.286,68
Acessórios
% de Estimativa
PV Orientativo
Mercadoria EI vendas/ de vendas - Receita Total (Mts)
EI (Mts)
Unidades
Bolsas 15 85 13 308,61 3.934,72
Carteiras 15 95 14 231,48 3.298,61
Lenços 15 95 14 211,86 3.019,07
Total de Vendas 10.252,40
Acessórios
Total das Vendas 79.539,08

Estratégias de Comercialização

A venda dos produtos acontecerá nas instalações da Las Calçados e mais tarde caso as
vendas venham a desenvolver pretendemos expandir nossa loja abrindo mais filiais.

Estratégias promocionais e propaganda

O principal meio de divulgação dos produtos da empresa será o "boca a boca" e Rádio
Comuntária Mocuba, pois demonstrando bons serviços as pessoas e empresas se
comunicarão e indicarão os serviços.

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Além disso, fará-se uma divulgação comercial com visitas nas empresas para divulgar os
serviços e divulgação em outdoor dos equipamentos utilizados e serviços prestados. Os

nosso potenciais clientes receberão um desconto de 10%, nas vendas.

LOCALIZAÇÃO DA LOJA

A empresa estará localizada na zona centro da cidade de Mocuba, entre a EDM e o BCI,
A escolha dessa localização deve se ao facto de ser uma zona comercial e com bastante
movimentação, porém muittas são as Empresas publicas e privadas situadas nesse radar.

PLANO OPERACIONAL

LAYOUT

Fonte: Modelo de pesquisa em lojas

Necessidade do pessoal

Cargo Quantidade Atribuições

- Processos administrativos

- Administração financeira
Gerência
1 - Contratação de pessoal
administrativa
- Treinamento

- Contacto com fornecedores

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- Compra de equipamentos e produtos

- Coordenar o empreendimento

- Recebimento de pedidos
Caixa 1
- Atendimento aos clientes

- Caixa

- Recepcionar os clientes

Agente de Serviço 1 - Limpeza dos equipamentos e da cafeteria

- Atendimento dos clientes para pagamento

Capacidade produtiva

Atender 10.000,00 clientes ao mês, assim como auferir um capital acumulado de


100.000,00 por mês.

Processos Opercionais

Cliente entra na loja.

Recepsionista aborda Cliente se dirige ao


caixa para efectuar
o cliente. pagamento.

Recepsionista vê a
necessidade do cliente e Cliente efectua o
oferece opções. pagamento.

Cliente escolhe o
produto que deseja

Cliente sai da Loja


satisfeito.

Produto Não
agrada? Fim

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Recepsionista pergunta
se deseja ver ouros
modelos

Recepsionist
a Traz

PLANO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Nome Cargo Responsabilidade Salário ( Mts)

Lasmim António Gerente Planeamento 15.000,00


Financeiro e financeiro, controlo
Administrador de custo, controle de
Geral caixas e relatórios
administrativos

Joia Miguel Recepsionista Segurança da 7.0000,00


empresa

Vicente Agente de serviço Higienização do local 4.000,00


Domingos Cebola de limpeza de trabalho, maquinas
e outros
equipamentos

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PLANO DE FINANCEIRO

Investimento Inicial

ESTIMATIVAS DE INVESTIMENTOS PRÉ –


OPERACIONAIS
Descrição Valor %
Registro 1.200,00 31,37
Publicidade 600,00 15,69
Hospedagem de Site 125,00 3,27
Reforma do Ambiente 1.300,00 33,99
Fachada 600,00 15,69

Investimento Fixo

ESTIMATIVA DE INVESTIMENTOS FI XOS


Descrição Quantidade Valor Mts
Máquinas e Equipamentos 6.520,00
Notebook 1 1.350,00
Impressora Cupom Fiscal 1 1.750,00
Impressora 1 240,00
Ar split 18.000 Btus 1 1.800,00
TV LCD 32" 1 890,00
Software 1 150,00
Telefone sem fio 1 90,00
Máquina de cartão de crédito 1 250,00
Móveis e Utensílios 9.210,00
Balcão Caixa 1 690,00
Balcão Vitrine 1 600,00
espositores de calçados 2.000,00
cadeiras estofadas 6 1.200,00
Poltronas 2 800,00
Puffs 4 300,00
Tapetes 3 1.400,00
Espelhos da Loja 2 250,00
Banqueta para Balcão Caixa 2 120,00
Cadeira de Escritório 1 150,00

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Decoração em geral 1.200,00
Armário 1 500,00
Total do Investimento Fixo 15.730,00
Capital Próprio 80.000,00

Custos com o pessoal

Funcionários % Valor Mts


Salário Bruto 1.000,00
13º Salário 8,33% 83,30
Férias 8,33% 83,30
1/3 Férias 2,78% 27,80
Sub Total 1.194,40
Previsões 7% 83,61
FGTS 8% 95,55
Total 1.373,56
Quantidade de funcionários 1,00
Total 1.373,56

Estoque Inicial

ESTOQUE INICIAL
Calçados
Custo Unitário Médio
Descrição do Produto (Mts) Quantidade Total (Mts)
Mocassim 120,00 20 2.400,00
Sandálias 179,00 30 5.370,00
Scarpins 140,00 30 4.200,00
Rasteirinhas 120,00 20 2.400,00
Chinelos 70,00 20 1.400,00
Sapatilha 110,00 30 3.300,00
Ankle Boots 239,00 30 7.170,00
Peep Toes 152,00 25 3.800,00
Bota Montaria 239,00 30 7.170,00
Bota cano curto 210,00 30 6.300,00
Bota Country 239,00 25 5.975,00
Bota Cano Longo 274,00 20 5.480,00
Total Calçados 54.965,00
Acessórios
Bolsas 120,00 15 1.800,00

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Carteiras 90,00 15 1.350,00
Lenços 40,00 15 600,00
Total Acessórios 3.750,00
Total Estoque Inicial 58.715,00

Estimativa com custo de pessoal

Funcionários % Valor R$
Salário Bruto 1.000,00
13º Salário 8,33% 83,30
Férias 8,33% 83,30
1/3 Férias 2,78% 27,80
Sub Total 1.194,40
Previsões 7% 83,61
FGTS 8% 95,55
Total 1.373,56
Quantidade de funcionários 1,00
Total 1.373,56

Custo para formação do estoque inicial

ESTOQUE INICIAL
Calçados
Custo Unitário Médio
Descrição do Produto (R$) Quantidade Total (R$)
Mocassim 120,00 20 2.400,00
Sandálias 179,00 30 5.370,00
Scarpins 140,00 30 4.200,00
Rasteirinhas 120,00 20 2.400,00
Chinelos 70,00 20 1.400,00
Sapatilha 110,00 30 3.300,00
Ankle Boots 239,00 30 7.170,00
Peep Toes 152,00 25 3.800,00
Bota Montaria 239,00 30 7.170,00
Bota cano curto 210,00 30 6.300,00
Bota Country 239,00 25 5.975,00
Bota Cano Longo 274,00 20 5.480,00
Total Calçados 54.965,00
Acessórios
Bolsas 120,00 15 1.800,00

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Carteiras 90,00 15 1.350,00
Lenços 40,00 15 600,00
Total Acessórios 3.750,00
Total Estoque Inicial 58.715,00

Estimativa de investimento inicial

ESTIMATIVA DE INVESTIMENTO INICIAL


Descrição Valor (MTS) %
Estimativa de Investimentos Fixos 15.730,00 19,66
Estimativa de Investimentos em Estoques 58.715,00 73,39
Estimativa de Capital de Giro 1.730,00 2,16
Estimativa de Investimentos Pré-Operacionais 3.825,00 4,78
Total de Investimentos Iniciais 80.000,00 100,00

Indicadores de viabilidade
1. Lucratividade
Receita Liquida de venda Resultado Liquido

852.000,00 71.000,00

2. Rentabilidade
Resultado liquido Investimento total

71.000,00 140.000,00

3. Prazo de retorno de investimento

Investimento Total Resultado Liquido

140.000,00 71.000,00

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4. Ponto de equilíbrio
Receita operacional Custo Fixo Custo Variável Índice de margem
bruta de contribuição

82.916,00 44.900,00 74.975,00 0,59%

Estudo de oportunidades e ameaças

Para apresentar estes dados realizou-se uma analise SWOT, que é uma técnica que permite
nos revelar os pontos fortes e fracos da empresa, as oportunidades e ameaças do mercado,
conforme quadro seguinte:

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS


(INTERNO) (INTERNO)
Alta Qualidade no Atendimento Falta de Experiência no ramo comercial

Campanhas atrativas Não Conquista confiança clientela

Treinamento dos colaboradores Não Conseguir boa localização para


implantação

Bom controle financeiro Colaboradores Descomprometidos

Boa estratégia de marketing Pouco Capital de giro

OPORTUNIDADES AMEAÇAS
(EXTERNO) (EXTERNO)

Mercado em pleno desenvolvimento Concorrência

Poder aquisitivo em alta Clientes mais exigentes

Fornecedores bem definidos Instabilidade econômica

Estações climáticas definidas Climas instável

Com a analise destes pontos, pode-se definir estratégias para fortalecer os pontos fortes e
oportunidades, assim também como para os pontos fracos e ameaças.

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AVALIAÇÃO DO PROJECTO

Acredito que a idéia é muito boa, pois como observado, este é um mercado muito
dinamico e que possui muita oportunidade de crescimento, visto que o público feminino
nuca se satisfaz com sua quantidade de sapatos.O projecto é bom, porém para ser
colocado em pratica requer um certo investimento de capital.O produto satisfaz o
consumidor, pois além da beleza e do conceito de moda, o produto é desenvolvido
pensando no conforto da cliente, assim sendo, dores e desconfortos não são palavras que
constam no dicionário das clientes da Las Calçados

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