UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERÍA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO

CULTURA ORGANIZACIONAL

Autor:

Reyna Intriago Cynthia Elizabeth

Docente:

Ing. Raacines Ruth

 CULTURA ORGANIZACIONAL

Es un registro histórico de los éxitos y fracasos que obtiene la empresa desde su inicio y
durante su desarrollo a través de los cuales puede tomarte la decisión de omitir o crear
algún tipo de comportamiento favorable o desfavorable para el crecimiento de la
organización

La cultura organizacional se fundamenta en los valores, las creencias y principios que

constituyen las bases del sistema gerencial de una organización asi como también al
conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de soporte a estos
principios básicos.

Existen diferentes tipos de cultura organizacional los cuales son:

 Cultura dominante: Es aquella que muestra o expresa los valores centrales que
comparte la gran mayoría de los miembros de la organización.
 Cultura subcultura: Son culturas que reflejan problemas, situaciones y experiencias
que comparten sus miembros.

Si la organización no tiene una cultura dominante y solo estuviesen compuestas por

subculturas el valor de la cultura organizacional como variable independiente decrecería
porque no existiría una interpretación uniforme de la conducta considerada como
aceptable o no aceptable

Las principales características de la cultura organizacional son:

- Identidad de sus miembros: es el grado en que sus trabajadores se identifican en

la organización como un todo y no solo por su tipo de trabajo.
- Énfasis en el grupo: las actividades en el trabajo se organizan en relación a grupos
y no a personas.
- Enfoque hacia las personas: las decisiones de la administración toman en
consideración las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la
organización.
- La integración de unidades: Se instruye que las unidades de la organización
trabajen de manera coordinada e independiente.
- El control: establece el uso de reglas, proceso y supervisión para el control de la
conducta de los individuos.
 - Tolerancia al riesgo: es el grado que se le permite a los empleados para que sean
innovadores, arriesgados y agresivos.
- Los criterios para recomendar: como se distribuyen las recompensas
- El perfil hacia los fines o medios: en que forma la administración obtiene una
visión de los resultados o metas y no hacia las técnicas o procesos para alcanzarlos
- El enfoque hacia un sistema abierto: el grado en que la organización controla y
contesta a los cambios externos

Funciones de la cultura organizacional:

- Gestión gerencial, flexibilidad, evaluación y modificación del rumbo de la

empresa.
- Utilización de tecnologías comunicacionales, esto en vista de la globalización.
- Hacer notorio que lo más importante son los recursos humanos.
- Competitividad e innovación.
- Capacitación permanente, prosperidad y calidad de los resultados.
- Disciplina, horizontalidad, participación, responsabilidad, respeto mutuo,
honestidad.
- Formar líderes, agentes de cambio y personal de relevo.
- Comunicar un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.
- Apoyar al compromiso con algo superior al yo mismo.
- Fortalecer la estabilidad del sistema social.
- Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.
- Los artefactos culturales motivan al personal y facilitan la cohesión de grupo y el
compromiso con metas relevantes.

Para finalizar podemos concluir que la cultura organizacional es importante porque es la

médula de la organización que está presente en todas las funciones y acciones que realizan
todos sus miembros, esta nace en la sociedad se administra mediante los recursos que la
sociedad le proporciona y representa un factor activo que fomenta el desenvolvimiento
de esta sociedad. La cultura determina la forma como funciona la empresa, esta se refleja
en las estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida,
evoluciona con nuevas experiencias y puede ser cambiada para bien si da entenderse la
dinámica de proceso de aprendizaje. Es importante conocer el tipo de cultura de una
organización porque los valores y las normas van a influir en los comportamientos de los
individuos.

La cultura organizacional en Coca-Cola

Coca- Cola tiene diferentes y novedosos rituales para sus empleados como las happy
mensuales con temáticas variadas:

- Celebración de lanzamiento de nuevas campañas de las marcas

- Celebración de fechas especiales como el aniversario de la compañía
- El día del medio ambiente y día mundial del agua
- Bienvenida a nuevos empleados una semana antes de que ingrese
- Los nuevos empleados se sirven un bolso con la línea completa de productos de
la compañía, una carta de bienvenida y el día del ingreso se lo recibe con desayuno
en su escritorio invitándolo a comenzar nuevos desafíos con energía.
- Todos los empleados reciben el día de su cumpleaños una torta con globos y una
carta con el saludo del presidente, además la empresa les otorga medio día libre
para festejarlo.
- Para los nacimientos la empresa envía a la clínica un set de bienvenida para el
bebé y a los papas se les obsequia una cuna.
- Fechas patrias se celebran revalorizando el acervo histórico y las tradiciones.
- Campañas de incentivo y reconocimiento de embajadores de los valores
corporativos, los propios compañeros elijen a los colegas que representan los
valores corporativos de la compañía inspira a otros de una forma destacada.
- Los valores que tienen la empresa Coca-Cola deben ser compartidos con los
empleados, los más importantes son: Tener la pasión por el servicio, la
innovación, creatividad, respeto, honestidad, actuar con iniciativa y
responsabilidad, también reconocer el mérito de los demás, controlar el
temperamento y nunca hacer burla a sus compañeros, ser cortes y lo más
importante la puntualidad.