Implementación ISO

9000

Darwin Pino Reyes.

Gestión de Calidad.
Instituto IACC
17 de junio de 2018
Desarrollo
1. Uno de los principales objetivos dentro de una auditoria interna, es poder realizar un
seguimiento y lograr una medición a las metas establecidas, es decir, a esto se le conoce
como objetivos de presupuestos en la calidad.
Otro de los principales objetivos es la percepción, es decir, que en este caso se logra llevar
al cliente un producto o servicio entregado por la empresa. Otro objetivo también
importante es la verificación al cumplimiento de los procesos de gestión, con el objetivo
de lograr capacitar y dar cumplimiento a los procesos, estos procesos se basan en poder dar
énfasis a los objetivos en sí.
Ahora uno de los objetivos con mayor importancia es poder ejecutar la mediación y el
seguimiento a los servicios entregados.
Ahora hay que destacar lo transcendental de la finalidad de una auditoria interna, ya que
esta logra identificar, visualizar las desviaciones dentro del sistema, es decir, que para
poder aplicar medidas de acción de mejoras ya que la entrega de productos y servicios de
calidad son importante para todos los clientes.

2. Cabe destacar que la importancia en este punto es netamente relevante, ya que es necesario
que un sistema de gestión de calidad elabore un manual de calidad.
Este manual será transcendental ya que aquí se podrá encontrar un apoyo fundamental, este
manual de calidad es y será el documento principal del sistema de gestión de calidad, esto
porque en él nos enseña de manera resumida SGC de la organización. Dentro de la
importancia que tiene este manual es la creación de un documento con el fin de alinear al
personal y poder otorgar a cualquier parte interesada poder conocer los procesos
productivos de la empresa.

3. Dentro de los objetivos principales de un sistema de gestión, es lograr proporcionar los

requerimientos de la documentación que se debe adquirir para un sistema de gestión de
calidad. Dentro de los beneficios que puede entregar un sistema de gestión documental es
poder entregar los formatos estandarizados que permitan un mejor control dentro de los
documentos que se pueden manipular, es decir, que este control brinda un orden al
momento de demostrar los documentos de cada uno de los requerimientos que se utilizan
 Bibliografía

 IACC. Implementación ISO 9000. Gestión de Calidad. Semana 8.