Psicología Cuarto

¿COMO PUEDO MEJORAR LA EFICIENCIA DE MI

COMUNICACIÓN?

1.- ¿Cuales son los 3 ingredientes más importantes para una

comunicación satisfactoria?
R= La buena relación, la empatía y la planificación

2.-Es una palabra muy popular en el ámbito de la formación y el

desarrollo:
R= Empatía

3.- ¿Cuál es el primer paso para mejorar la empatía?

R= Convencerse de que la empatía es importante

4.- Menciona al menos 2 aspectos que un mando intermedio debe

conocer sobre sus subordinados para conseguir una comunicación
eficaz:
R= El vocabulario y los conocimientos previos relacionados con el mensaje

5.- Este debe preguntarse constantemente quien quiere saber y ha de

ser consciente del posible efecto negativo que puede tener:
R= El emisor

6.- ¿Que debe inspirar un emisor para que un receptor se atreva a

preguntar?
R= Confianza

7.- Este debe conocer la información con suficiente antelación como

para poder utilizarla correctamente:
R= El receptor

8.-Esto hace que a los emisores les resulte extremadamente difícil

decidir a quien comunicar el mensaje:
R= El “Querer saber”
9.- Es uno de los problemas adicionales que surge cuando se llega a
conocer con demasiada antelación la información:
R= El olvidarla

10.- ¿Cuando el emisor no tiene suficiente tiempo para comunicar

eficazmente y escuchar las respuestas, se dice que es un?
R= Momento inapropiado

11.- ¿La elección del lugar puede tener un efecto significativo en?
R= La comprensión que muestra el receptor

12.- Menciona al menos 2 recomendaciones para elegir un mejor

lugar:
R= No elija un lugar donde pueda haber interrupciones

No ecojer un lugar donde el receptor pueda distraerse con ruido u objetos.

13.-¿Por qué es preferible comunicarse de forma oral?

R= La comunicación oral ofrece más oportunidades para captar y mantener el
interés y la atención

14.-Menciona algunos puntos por los cuales es preferible comunicarse

de forma escrita:
R= Cuando el emisor quiere tenerlo por escrito para futuras referencia

El receptor aludirá al documento posteriormente

El mensaje es complejo y requiere que el recetor lo analice minuciosamente

15.- ¿Cuáles son los 3 métodos más eficaces para comunicarme?

R= Oral, escrito y por teléfono