MEDICION DE LA EFICACIA DEL PROCESO

Proceso: GESTION DE LA CALIDAD Trimestre/Año: 2do./2018

Lider: Cargo: Gte. De Gestión de la Calidad Fecha:

Resultados
LOGRO
# NOMBRE DEL INDICADOR CUMPLIMIENTO
METAS 1ER 2DO 3ER
4T0 TRIMESTRE TRIMESTRE EVALUADO
TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE

1 % Cumplimiento auditorías internas 75% 80% X

2 Eficacia de las inspecciones 80% 90% 80% 0% 0% X

3 Calibración de Equipos de Seguimientos y Medición. 75% 80% 83% 0% 0% X

4 Conformidad del SGC 75% 86% 89% 0% 0% X

5 Control de la Información Documentada. 80% 90% 90% 0% 0% X

Resultados de la
indicadores evaluados en el Trimestre Indice de Eficacia del proceso
evaluación
# de Indice de
Indice Real
Periodo Indicadores Cumple EFICAZ NO EFICAZ Periodo Referencia
Evaluado (IEreal)
(IEREF)
1er./2018 4 4 X 1er./2018 100% 80%
2do/2018 5 5 X 2do/2018 100% 80%
3er/2018 3er/2018 80%
4to./2018 4to./2018 80%

Seguimiento y presentación de la Eficacia en la Gestión del Proceso

Título del gráfico

120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
1er./2018 2do/2018 3er/2018 4to./2018
Indice Real (IEreal) Indice de Referencia (IEREF) Lineal (Indice Real (IEreal))

Conclusión
El proceso se mantiene con respecto al primer trimestre, eficaz superando la meta de 80% debido a que la relación de indicadores tiene como resultado del
100%,

Plan de Mejora

N° Descripción de la acción de Mejora Responsable Fecha