Escuela Superior de Administración de Negocios – esan

Diploma Internacional en Gestión de

Compras

Introducción
 Logística y Competitividad
El nuevo reto empresarial

Tendencias y Futuro en el
Mercado Global
….de la Logística de Materiales a
la Logística de Servicios,
Información y Tecnología
“ Cuando el nivel del cambio
externo es mayor que el interno
….. el final está cercano….pero
no siempre a la vista “

Jack Welch
Chairman and CEO
General Electric
 Entorno actual
• Desaparece el concepto genérico de “el mercado”
• Se impone el concepto específico de “el cliente”
• Integración para competir
• Competitividad basada en el tiempo
• Innovación y rapidez: únicos productos vendibles
• Mover bienes e información más rápido que el
competidor.
 Síndromes Críticos
• Síndrome de la rana hervida
• Gerencia por administración de conflictos
• Péndulo producción / ventas
• “El mercado”
• Calidad por motivación solamente
• Ceguera: “Nada ha cambiado realmente,
todo lo nuevo es igual que lo anterior con otra
envoltura”.
“…. es por esto que finalmente en el mundo
futuro de los negocios y la competencia sólo
los paranoicos sobrevivirán “

Andrew S. Grove
CEO – 1987 - 1997
Intel Corporation
 La Tríada del Futuro

• Innovación

• Anticipación

• Excelencia
 Respondiendo al Cambio
MANERA DE
NIVEL RESULTADO
VERLO
I Como un enemigo, hay que Pierden su participación en el
combatirlo; aversión al mercado, baja su perfomance
riesgo y pueden desaparecer

II Reaccionan al cambio Pierden su participación en el

cuando se ven obligados mercado, administran por crisis,
siguen a los demás

III Anticipan y reaccionan Mantienen o mejoran su

rápido, el foco está en los participación en el mercado
clientes y en el entorno

IV El cambio es su aliado; Ganan participación en el

visión positiva del riesgo mercado, crean mercados
nuevos
 Logística
• Función encargada del planeamiento, control e
implantación de las actividades relacionadas al
flujo eficiente de materiales desde los puntos de
origen al lugar de consumo
(Council for Logist.Mgt.)

• Procesos de negocios para el manejo integral de

la cadena de abastecimiento que basada en
tecnología logre a los menores costos y tiempos
la satisfacción del cliente y la mejora competitiva
de la empresa
(Instituto de Logística. Georgia Institute. Of Technology)
 Supply Chain Management
Gestion de La Cadena de Abastecimiento

Enfoque integrado para obtener

ventaja competitiva en toda la
cadena y ciclo de negocio desde el
proveedor o fuente de recursos hasta
el consumidor final