Ejemplo de partes interesadas sus requisitos y la relación con los procesos del SGC
Parte Requisitos Procesos del SGC
interesada Clientes Órdenes tomadas con precisión Proceso de ventas y atención Llegada a tiempo de los al cliente productos Proceso de envío y logística Todos los productos cumplan las Proceso de Inspección especificaciones Proveedores Órdenes de compra Proceso de Compras El pago puntual de las facturas Proceso de cuentas por pagar Empleados Instrucciones claras y formación Proceso de entrenamiento Pagos precisos y a tiempo Proceso de nómina Respuesta a quejas y reclamos Proceso de Talento Humano Directivos y La información actual para la Proceso de revisión por la Gerentes toma de decisiones dirección Presentación de informes sobre los objetivos de la calidad Propietarios Rendimiento favorable de su Procesos de finanzas inversión Comunidad Que no haya tráfico excesivo de Proceso de envío y logística camiones Organismos Cumplimiento de los reglamentos Listado de reglamentos y de control y normas aplicables normas aplicables El cumplimiento de las leyes Proceso de cumplimiento de aplicables los reglamentos y normas Generación de informes de Listado de contravenciones actividades ilegales Equipos de Notificación de manejo y Proceso de respuestas de emergencia almacenamiento de sustancias emergencia peligrosas Mapas de emergencia y lista Planes de emergencias de contactos