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Marco Teórico
Especialización
(Idalberto Chiavenato, 2015) Cada órgano o puesto tiene funciones tareas específicas y
especializadas que componen la estructura organizacional.
(David Fred, 2015) Consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas.
(Robbins de Cenzo, 2009) componente de la estructura de una organización que implica que
distintas personas desempeñan solo una de los diversos pasos necesarios para completar un
trabajo, en lugar de un solo individuo realice todo el trabajo.
(Munch, 2010) considera que el trabajo se realizara más fácilmente si se subdivide en actividades
específicas. A mayor especialización mayor eficiencia y destreza.
(Bernal & Sierra, 2008) En las organizaciones, es importante definir con criterios de optimización el
grado de especialización de las tareas que necesita cada organización para el desempeño de las
personas en sus actividades, con el propósito de garantizar una mayor eficacia de las personas y
una mayor competitividad para la organización.
(Antonio Cessar , 2009) Designación de tareas específicas para cada persona, lo que da como
resultado la especialización de las funciones y la separación de los poderes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bernal, C., & Sierra, H. (2008). Proceso Administrativo para las Organizaciones del Siglo XXI.
¿Usted piensa que con una correcta especialización se podría reducir costos?
(COULTER, 2010) Nos dice que es la forma en que se agrupan los puestos. Existen cinco formas
comunes de departamentalización, aunque una organización puede utilizar su propia y exclusiva
clasificación. Por lo general las grandes empresas combinan la mayoría o todas estas formas de
departamentalización, estructurándola en 5, en tanto (MUNCH, 2010), explica que se logra mediante
una división orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades,
clasificando en 6 estructuras, mientras (ROBBINS, 2013), nos da entender lo que existen cinco
formas comunes de departamentalización, aunque una organización puede utilizar su propia
clasificación y que el método o los métodos utilizados deben reflejar la agrupación que contribuye al
logro de las metas de la organización y de las unidades individuales.
(HAROLD KOONTZ, 2013) , dice que la limitación de subordinados que puedan administrarse en
forma directa restringiría el tamaño de las empresas si no existiera la departamentalización, ya que al
agrupar por departamentos permite ampliar a las organizaciones de forma indefinida.
(Chiavenato, 2006) Nos da a entender que cuando una empresa es pequeña y está constituida por
pocas personas, no es necesaria una distribución formal y agrupar actividades. El diseño
departamental o departamentalización nos presenta una variedad de tipos,
(Jones, 2008) Nos dice que la mayor parte de las veces de departamentalización se hace con
respecto a estructuras ya existentes y en operación. De las cuales no hay que olvidar de los tres
conceptos existentes y muy importantes que debemos tener en cuenta para conceptualizar la
organización.
(Benjamín, 2009) Nos explica que este término nos implica la especialización del trabajo de acuerdo
con el lugar, producto, servicio, cliente o proceso que resulta una combinación del personal, las
operaciones y sus actividades en grupos o unidades relacionadas entre sí, donde ellas constituyen
los elementos principales, las cuales se definen de la siguiente manera:
DAFT, R. (2010). TEORIA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL. MEXICO: Raúl D. Zen de jas Es pe jel.
Jones, G. R. (2008). Teoria organizacional diseño y cambios en las organizaciones. Mexico: Jeff Shelstad.
munch, l. (2010). administracion gestion organizacional,enfoques y proceso administrativo. mexico: person educacion.
01 ¿Qué es la departamentalización?
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05 ¿cuál de los tipos de departamentalización presenta la ventaja de agrupar a los especialistas bajo
una jefatura única cuando debe ejecutarse una tarea especializada?
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Según (Robbins & Coulter, 2010) es la línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la
organización hacia los más bajos, lo cual especifica quien le reporta a quien. Los gerentes deben considerarla
como organizan el trabajo, ya que esto ayuda a los empleados con preguntas como “¿a quién le reporto? O
¿con quién voy si tengo un problema?”. Tales preguntas provocan que las primeras personas en escribir
sobre administración argumentaran que un empleado debía depender directamente de un superior y solo de
uno. Además (bernal Torres & Sierra Arango, 2008) están vinculadas con la jerarquía administrativa, que son
entendidas como las relaciones de autoridad y dependencia que se establecen para la relación entre los
cargos de un nivel jerárquico y otro de menor nivel. Sobre la base del principio de unidad de mando, toda
persona en una organización depende de un solo jefe o superior, por consiguiente, únicamente recibe
instrucciones de él y a él reporta su actividad. Así como hace mención (Cordova Buiza , 2012) sobre los
escritores clásicos quienes argumentaban que un subordinado solo debería tener un superior ante el cual
fuese en forma directa responsable. La mayor parte de las organizaciones se adhieren en grado considerable
a este principio. Sin embargo, existen ocasiones en que una rígida adherencia a la unidad de mando ocasiona
un grado de inflexibilidad que bloquea el desempeño de una organización, como establece el siguiente autor
(Gomez Ceja , 2016) que de acuerdo con el sistema de organización que se establezca, la autoridad debe
darse de un nivel superior o un nivel inferior, que una falta de una apropiada delineación de autoridad produce
demora, mala comunicación, falta de control administrativo y sobre todo produce fugaz de responsabilidad.
Los informes que recibe la dirección están en función de los límites de autoridad y de la delegación que se
haga a los subordinados para que estos cumplan con la responsabilidad de rendir cuentas y de derecho a
exigir en la cadena de mando en forma descendente. Según el autor (Amaru Maximiano, 2009) Se divide
verticalmente en niveles, las personas que se encuentran en determinado nivel tienen autoridad
sobre las que están en el nivel inferior (cadena de mando). Mientras que (koontz & Weihrich, 2013)
La autoridad en una organización es el derecho inherente que otorga un puesto (y por consiguiente;
el derecho de la persona que lo ocupa) a ejercer la libertad en la toma de decisiones que afecta a
otros. Deacuerdo a (Hernandez Rodriguez, 2006) Implica respetar los niveles jerárquicos
establecidos. Un jefe no puede ordenar a los colaboradores de sus colaboradores; a la inversa un
empleado no puede hacer acuerdos con el jefe de su jefe. Así mismo (Münch, Administración:
Gestión Organizacionl, Enfoques y Proceso Administrativo, 2010) Los subordinados no deberán
reportar a más de un solo superior, ya que ocasiona fugas de responsabilidad, confusión e
ineficiencia. De acuerdo a(Münch, Administración: Escuelas, Proceso Administrativo, Áreas
Funcionales y Desarrollo Empresarial, 2007) Todos los puestos están relacionados a reportar a un
solo jefe.
Bibliografía
Amaru Maximiano, A. C. (2009). Fundamentos de la Administración: Teoria General y Procedimiento Administrativo.
México: Pearson Educación.
bernal Torres, C. A., & Sierra Arango, H. D. (2008). Proceso Administrativo para organizaciones del siglo XXI. Mexico:
Pearson Prentice Hall.
koontz, H., & Weihrich, H. (2013). Elementos de Administración: Un enfoque Internacional y de Innovación. México: Mc
Graw Hill Education.
Münch, L. (2007). Administración: Escuelas, Proceso Administrativo, Áreas Funcionales y Desarrollo Empresarial. México:
Pearson Educacion.
Münch, L. (2010). Administración: Gestión Organizacionl, Enfoques y Proceso Administrativo. México: Prentice Hall
Pearson.
Robbins , S., & Coulter, M. (2010). Administracion. Mexico: Pearson Prentice Hall.
2. ¿Existe un claro conocimiento sobre el papel que cumple cada función? Haga una breve mención.
3. ¿Están informados con respecto a quien dirige el mercado modelo de tumbes?, ¿Qué función
cumple?
4. ¿Están conformes con la autoridad quien los dirigen? ¿Qué los hace sentir acordes?
(COULTER, 2010), el tramo de control es importante debido a que, en gran medida, éste determina
el número de niveles y gerentes de una organización; una consideración importante sobre qué tan
eficiente será una empresa. Mientras todo lo demás permanezca igual, cuanto mayor sea el tramo,
más eficiente resulta.
Reconoce que no hay un número mágico. Muchos factores influyen en el número de empleados que
un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia. Estos factores incluyen las habilidades y
capacidades del gerente y los empleados, así como las características del trabajo por realizar;
mientras que (ROBBINS & DECENZO, 2009), un sistema de control está determinada por la medida
en que este facilite la posibilidad de alcanzar los objetivos. Un sistema de control será mejor en
cuanta ayude al gerente a alcanzar las metas de su organización; pero según (GARETH, 2008), el
grado de control de cada gerente se incrementa conforme crece el número de empleados, entonces
la cantidad de gerentes o niveles jerárquicos no aumenta en proporción a dicho número. En cambio,
cada gerente coordina el trabajo de más subordinados, y la organización sustituye un aumento en el
grado de control por un aumento de los niveles jerárquicos; desde su perspectiva (MÜNCH &
PATIÑO GÓMEZ, 2010); El control es la base del proceso administrativo a través de la cual se
establecen los estándares para medir los resultados obtenidos con el fin de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente el desempeño de la empresa. Las técnicas de control se
aplican en todas las áreas funcionales de la empresa. Una de las grandes ventajas del sistema de
control es que permite, en los diferentes niveles y áreas administrativas de la empresa, evaluar las
ejecuciones, tanto del nivel genérico como específico, a fin de determinar la acción correctiva
necesaria; en tanto que (JUDGE & ROBBINS, 2009); Es importante porque determina en gran
medida el número de niveles y gerentes que tiene una organización. Si todo lo demás permanece
igual, entre más amplia o profunda sea la extensión, más eficiente es la organización; y para concluir
(KOONTZ & WEIHRICH, 2013); Los controles facilitan comparar las metas pretendidas con el
desempeño real, también dan oportunidades de aprender, lo cual es la base del cambio
organizacional. Finalmente, a través del control estratégico y el seguimiento correspondiente se
obtienen indicios del desempeño organizacional y del siempre cambiante ambiente.
BIBLIOGRAFIA
ROBBINS, S., & DECENZO, D. (2009). Funfamentos de Administracion. Mexico: Keri Molinari.
PREGUNTAS:
1. La toma de decisiones influye mucho en el avance de una empresa ¿Cuál ha sido su sistema
de control para este gran desarrollo?
3. Una de las grandes ventajas del sistema de control es que permite, en los diferentes niveles y
áreas administrativas de la empresa, evaluar las ejecuciones. ¿Cómo fue su evaluación para
determinar el cambio y mejora de la organización?
5. ¿Cree usted que aplicar el tramo de control para ésta empresa del mercado modelo es
importante?
8. ¿Qué tan cerca están físicamente las personas que desempeñan el trabajo?
La Centralización Y Descentralización:
Centralización
(fayol, 1916) Nos dice que, en la centralización, la autoridad se concentra sólo en pocas manos. Sin
embargo, en la descentralización, la autoridad se distribuye a todos los niveles de gestión. Ninguna
organización puede ser completamente centralizada o descentralizada. Si existe una centralización
completa, entonces los subordinados no tienen autoridad (poder) para llevar a cabo su
responsabilidad (deberes). Del mismo modo, si no hay descentralización completa, entonces el
superior no tendrá autoridad para controlar la organización. Por lo tanto, debe haber un equilibrio
entre la centralización y la descentralización. ( P. Robbins & Coulter , 2010) definen La centralización
como el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la organización. Si
los gerentes del nivel alto toman decisiones clave con poca información de los niveles inferiores,
entonces la organización está más centralizada. Si los gerentes del nivel alto toman decisiones clave
con poca información de los niveles inferiores, entonces la organización está más centralizado,
(koontz, 2007) en su libro nos menciona varios tipos de centralización:
•La centralización departamental
Descentralización organizacional:
(gareth, 2008) la considera como la configuración organizacional que delega a los gerentes de todos
los niveles de la jerarquía la autoridad para tomar decisiones importantes acerca de los recursos
organizacionales y del inicio de nuevos (Amaru Maximiano, 2009) Puntualiza que los ocupantes de
otros cargos. Delegar es transferir problemas a otra persona para que los resuelva; la delegación
puede abarcar sólo tareas específicas o un conjunto de tareas. (CHIAVENATO, 2007) indica que
cuanto mayor sea la descentralización mas autoridad se delega y distribuye en los niveles inferiores
de la jeraquia .(koontz, 2007) lo define como un Grado en que se distribuye la autoridad para la toma
de decisiones en una estructura organizada. -(Mintzberg, 2009) Argumento que cuando el poder
está disperso entre muchas gente. Es un estímulo para la motivación. Permite a la organización
responder más rápido a las condiciones locales. (MUNCH, 2008) indica que la descentralización es
un sistema organizacional en el que parte de la autoridad dirección descansa en los niveles más bajo
de la jerarquía.
descentralización vertical
según Mintzberg lo define como la dispersión del poder formal hacia abajo por la cadena de
autoridad formal. está relacionado a constelación de trabajo agrupadas en una base funcional.
descentralización horizontal
según Mintzberg indica que se referirá al punto en que quienes son gerentes controlaran los
procesos de decisiones. cambio de poder de gerentes a no gerente
Bibliografía
P. Robbins, S., & Coulter , M. (2010). Administracion Decima Edicion. Mexico: PEARSON
EDUCACIÓN.
fayol, h. (1916). Administracion Industrial y General. paris: Dunot Editeur.
koontz, h. (2007). administracion una perspectiva global.
P. Robbins, S., & Coulter , M. (2010). Administracion Decima Edicion. Mexico: PEARSON
EDUCACIÓN.
fayol, h. (1916). Administracion Industrial y General. paris: Dunot Editeur.
koontz, h. (2007). administracion una perspectiva global.
PREGUNTAS SOBRE CENTRALIZACIÓN
(Koontz, 2013) Afirma que la organización formal se refiere a la estructura intencional de las
funciones en una empresa formalmente organizada. Decir que una organización es formal no
significa que tenga algo inherentemente inflexible o demasiado restringido, para que un
administrador organice bien, la estructura debe proporcionar un ambiente en el cual el desempeño
de los individuos, tanto actual como futuro, contribuya de la mejor manera a las metas del grupo.
(David & Fred, 2015)La formalización se refiere a que tan estandarizados están los trabajos de una
organización y hasta qué grado las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los
empleados. En organizaciones muy formalizadas hay descripciones explícitas, diversas reglas
organizacionales y procedimientos claramente definidos que abarcan los procesos de trabajo.
(Idalberto & Chiavenato, 2012)Nos dice que la característica más importante de la organización
formal es el racionalismo. Una organización es un conjunto de cargos funcionales y jerárquicos a
cuyas prescripciones y normas de conducta deben someterse todos sus miembros.
Propone una estrategia orientada a mejorar la eficiencia institucional. En esta estrategia alternativa
se identifican y suprimen trámites obsoletos y se asegura la fiabilidad de los registros, una fiabilidad
imprescindible para que puedan desempeñar eficazmente su función social: reducir los costes de
transacción totales de las empresas.
(Stephen & Robbins, 2010)La formalización se refiere a qué tan estandarizados están los trabajos de
una organización y hasta qué grado las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los
empleados. En organizaciones muy formalizadas hay descripciones explícitas, diversas reglas
organizacionales y procedimientos claramente definidos que abarcan los procesos de trabajo.
Aunque se necesita cierta formalización para fines de consistencia y control, actualmente muchas
organizaciones dependen menos de reglas estrictas y estandarizaciones para guiar y regular el
comportamiento del personal.
(Deelen Linda, 2010)Define como el alto costo de la formalización de las empresas, como el costo de
iniciar una empresa, el costo de la contratación, la carga impositiva, etc. (tanto costo pecuniario
como de tiempo del empresario); iv) la imposibilidad de enfrentar los costos laborales por parte de
las empresas debido a sus bajos niveles de operación y márgenes de rentabilidad y lo anterior,
relacionado con su baja productividad; v) el nivel de fiscalización del cumplimiento de la regulación.
Deelen Linda, L. H. (2010). Situación de la Micro y Pequeña Empresa en Chile. Chile: Diseño
Portada y Diagramación Ximena Milosevic.
1) ¿Si bien es cierto que la formalización empresarial comprende todos los trámites necesarios para
que una empresa pueda funcionar en cumplimiento de las leyes vigentes ¿cree usted que eso se
cumple en el mercado modelo? ¿Porque?
2) Sabemos que ser formal trae beneficios para la empresa ¿cuál cree usted que son esos
beneficios?
3) ¿Muchas empresas originan ruido, salubridad y contaminación ¿cree usted que esas empresas
deben sacar su licencia antes de funcionar?
4) Sabemos que muchas veces los trámites para formalizar un negocio suelen ser complicados ¿a
usted cómo le fue?
10) ¿usted cree que en una organización formal debe ser flexible? ¿Porqué?