1) When (Quando)

2) Who (Quem)
3) What (Que)
4) Where (Onde)

Tenho o ceu se eu fizer

E o Inferno se me negar a fazer.

1. Perguntar: O que voc� sabe sobre as pessoas ao seu redor, e o que isso te diz
sobre suas verdadeiras inten��es?
2. Ignorar o que as pessoas dizem. Se quiser tentar prever como v�o agir, ser�
preciso observar como elas se comportaram no passado.
3. Para motivar as pessoas, deve-se alinhar o interesse dos outros com os seus.
4. Ter certeza que as pessoas sabem qual � a sua estrat�gia, n�o apenas as
t�ticas.
5. Um bom l�der enfatiza a miss�o e garante que as pessoas sabem porque as coisas
precisam ser feitas.
6. Deve fazer com que as pessoas imaginem vividamente o que elas tem a ganhar E
TAMB�M o que elas tem a perder.

Criar uma conex�o (Rapport, Empatia)

Aprende o que as pessoas gostam para ent�o criar empatia
Liderar as pessoas (Elogiar pessoas)

1. Leitura Fria / Leitura a frio.

2. Escutar.
3. Perguntar as pessoas sobre suas hist�rias.

1) Alterando enquadros atrav�s da persuas�o

2) Enquadros nos insultos/provoca��es
3) Enquadros para criar alternativas/op��es

Quando for se vangloriar, exagere