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Curso GPY012

Gestión de Proyectos
(Guía del PMBOK® - 5ta Edición)

Marco Referencial para la Dirección de

Proyectos
Sesión 1

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Introducción

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¿Qué es el PMBOK?
El PMBOK es la
suma de El PMBOK reside
conocimientos en los practicantes
de la Gestión de y académicos.
Proyectos.

El PMBOK incluye
prácticas El PMBOK está
tradicionales y evolucionando
prácticas constantemente.
innovadoras.

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Propósito de la Guía del PMBOK®
Proporciona un
panorama general
antes que una
descripción
exhaustiva.

Identificar el
subconjunto
del PMBOK Aplicable a la
que se mayoría de los
reconoce proyectos la mayor
generalmente parte del tiempo.
como buenas
prácticas.
Existe un acuerdo
general de que su
correcta aplicación
aumenta las
probabilidades de
éxito.
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¿Qué es un Proyecto?
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se
lleva a cabo para crear un producto, servicio, o
resultado único.

Temporal

Proyecto
Elaboración Producto, servicio,
progresiva o resultado único
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Relación entre Proyectos, Programas y
Portafolios
Portafolio
del más
alto nivel

Portafolio
de nivel Proyectos
inferior

Programa Programa
Proyectos de alto de alto
nivel nivel

Programa Programa
Proyectos de bajo Proyectos de bajo
nivel nivel

Proyectos
Proyectos

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¿Qué es la Dirección de Proyectos?
Identificar
requisitos.
Abordar
necesidades,
inquietudes, y
expectativas de
los Interesados.
Es la aplicación de
conocimientos,
habilidades, Gestionar a los
interesados para
herramientas y cumplir los requisitos
técnicas a las del proyecto y generar
actividades del sus entregables.
proyecto para
cumplir con los
requisitos del mismo. Equilibrar alcance,
calidad, cronograma,
presupuesto,
recursos, y riesgos.

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¿Qué es la Dirección de Proyectos?
Los directores de proyectos se refieren a la triple
restricción cuando equilibran las restricciones
contrapuestas del proyecto o en competencia.
Calidad

Alcance Cronograma

Riesgos Recursos
Presupuesto
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RELACIONES ENTRE GESTIÓN DE PORTAFOLIOS, DIRECCIÓN DE
PROGRAMAS, DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y DIRECCIÓN
CORPORATIVA DE PROYECTOS

Gestión de Portafolios,
Dirección de Programas y
Dirección de Proyectos : se
alinean o son impulsadas por
las estrategias organizacionales.
Gestión de Portafolios, la Dirección de
Programas y la Dirección de Proyectos : Difieren
en la manera en que cada una contribuye al logro de
los objetivos estratégicos.

Organización de la Dirección de Proyectos : es un marco para la

ejecución de estrategias a través de la dirección de proyectos, la
dirección de programas y la gestión de portafolios, conjuntamente con
una serie de prácticas organizativas, destinadas a generar de manera
consistente y predecible estrategias organizacionales capaces de
producir un mejor desempeño, mejores resultados y una ventaja
competitiva sostenible.

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Relación entre la Dirección de Proyectos, Gestión de Operaciones
y Estrategia Organizacional.
Estratégico
Ejecutivo

Misión y Visión
Comité

Objetivos Estratégicos
Objetivos Claves del Negocio
Objetivos
Gestión de
Portafolio

Corporativos

Alineación Estratégica
Identificar Proyectos
Portafolio de Proyectos Priorización y Selección de Proyectos
Programas
Gestión de

Estrategia Producto Optimización y Estabilización del

Portafolio
Proyecto Proyecto
PMO
Operaciones Expansión de Capital Iniciación de Programas
Proyecto
Conformación de Programas
Proyecto
Generación de Beneficios
Cierre de Programas
Gestión de

Dept 1 Dept 2 Dept 3 Dept 4 Dept 5 Dept 6

Proyectos

Iniciación de Proyectos
Proyecto A
Planificación
Proyecto B Ejecución
Control
Proyecto C
Cierre de Proy.
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Oficina de Dirección de Proyectos
(PMO)
Gestionar recursos compartidos
entre todos los proyectos.
Cuerpo Identificar y desarrollar una
Organizacional metodología, mejores prácticas y
con estándares.
Instruir, orientar, capacitar y
responsabilidades supervisar.
relacionadas a la Vigilar el cumplimiento de los
gestión estándares, políticas,
procedimientos y plantillas de la
centralizada y dirección de proyectos mediante
coordinada de auditorías de proyectos.
Desarrollar y gestionar políticas,
aquellos proyectos procedimientos, plantillas y otra
bajo su dominio. documentación compartida.
Coordinar comunicación entre
proyectos.

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Gestión de las Operaciones y Dirección
de Proyectos
Transferencia de entregables, conocimientos,
y recursos.
Proyectos : Operaciones :
Esfuerzos Esfuerzos
temporales Intersecciones: continuos
emprendidos  En el cierre de cada fase. que producen
para crear un  Se mejora un producto salidas
producto, existente o se incrementan repetitivas,
servicio, o los resultados. con recursos
resultado  Durante la mejora de las asignados
operaciones o del procesos
único, sujetos de desarrollo del producto.
para realizar
a elaboración básicamente
 Hasta el final del ciclo de
progresiva. vida del producto. el mismo
conjunto de
tareas.

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Valor del Negocio

Se define como el valor del negocio en su totalidad, como

la suma total de sus elementos tangibles e intangibles.

Ejemplos de elementos tangibles: se pueden citar los activos monetarios,

los equipos, la participación de los accionistas y los servicios.

Ejemplos de elementos intangibles: se pueden citar la buena voluntad, el

reconocimiento de marca, el beneficio público y las marcas registradas..

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Rol del Director del Proyecto
Competencias

Lograr los Conocimiento: qué es lo

objetivos que sabe sobre la
del gestión de proyectos.
proyecto. Desempeño: es capaz de
hacer o lograr cuando
aplica sus conocimientos
sobre la dirección de
proyectos.
Actitud: manera en que
se comporta el director
del proyecto cuando
ejecuta el proyecto o
actividades relacionadas
con el mismo.
Director del Proyecto

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 PROYECTO

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ORGANIZACIÓN Y
INFLUENCIA DE LA

CICLO DE VIDA DEL

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Influencia de la Organización en la
Dirección de Proyectos
La cultura, estilo, comunicaciones y
estructura de una organización influyen en la
forma en que se llevan a cabo sus
proyectos. También pueden influir en el
proyecto el nivel de madurez de la dirección
de proyectos de la organización y sus
sistemas de dirección de proyectos.

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Cultura y Estilo Organizacional

 Visión, misión, valores,

creencias y expectativas
compartidas.
Normas, políticas, métodos y
procedimientos.
Sistemas de motivación e
incentivos.
Tolerancia al riesgo.
Percepción del liderazgo,
jerarquía y relaciones de
autoridad.
Código de conducta, ética
laboral y horario de trabajo.
Entornos operativos.

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Comunicaciones en la Organización

El éxito en la dirección de proyectos

de una organización depende en
gran medida de un estilo de
comunicación efectivo dentro de la
organización, sobre todo si se
considera la globalización de la
profesión de dirección de proyectos.
Las capacidades de comunicación
dentro de la organización tienen gran
influencia en la forma en que se
llevan a cabo los proyectos.

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Estructura de la Organización
Estructura de Matricial
la Organización
Matricial Matricial Matricial Orientada a
Funcional Débil Equilibrada Fuerte Proyectos
Características
del Proyecto
Autoridad del Director Poca o Baja a Moderada a Alta a
Limitada
del Proyecto Ninguna Moderada Alta Casi Total
Disponibilidad de Poca o Baja a Moderada a Alta a
Limitada
recursos Ninguna Moderada Alta Casi Total
Quién controla el
Gerente Gerente Director del Director del
Presupuesto del Mixta
Funcional Funcional Proyecto Proyecto
Proyecto
Rol del Director del Dedicación Dedicación Dedicación Dedicación Dedicación
Proyecto Parcial Parcial Completa Completa Completa
Personal Administrativo
Dedicación Dedicación Dedicación Dedicación Dedicación
de la Dirección de
Parcial Parcial Parcial Completa Completa
Proyectos

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Activos de los Procesos de la
Organización

Activos relacionados con

procesos, que pueden ser
usados para influenciar el éxito
del proyecto.
Son agrupados en dos
categorías:
1. Procesos y procedimientos,
2. Base de conocimiento
corporativa.

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Activos de los Procesos de la
Organización
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Iniciación y Planificación
Guías y criterios para adaptar el conjunto de procesos y
procedimientos estándar.
Estándares específicos de la organización.
Plantillas.

Ejecución, Monitoreo y Control

 Procedimientos de control de cambios.
 Procedimientos de control financiero.
 Procedimientos de la gestión de incidentes.
 Requisitos de comunicación de la organización.
 Procedimientos para asignar prioridad.
 Procedimientos de control de riesgos.
 Guías, instrucciones de trabajo, criterios para la evaluación de
propuestas, y para la medición de desempeño estandarizados.

Cierre
 Guías o requisitos de cierre del proyecto.

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Activos de los Procesos de la
Organización
BASE DE CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

Base de conocimiento de la gestión de

configuración.
Bases de datos financieras.
Información histórica y bases de
conocimiento de lecciones aprendidas.
Bases de datos de gestión de incidentes y
defectos.
Bases de datos para la medición de
procesos.
Archivos de proyectos anteriores.

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Factores Ambientales de la
Empresa
• La cultura, estructura y gobierno de la organización.
• Distribución geográfica de instalaciones y recursos.
• Estándares de la industria o gubernamentales.
• Infraestructuras.
• Recursos humanos existentes.
• Administración de personal.
• Sistemas de autorización de trabajos de la
PROYECTO compañía.
• Condiciones del mercado.
• Tolerancias al riesgo por parte de los Interesados.
• Clima político.
• Canales de comunicación establecidos en la
organización.
• Bases de datos comerciales.
• Sistemas de información para la dirección de
proyectos.

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Stakeholders o Interesados

Individuo, grupo u
organización cuyos
intereses pueden
afectar positiva o
negativamente la
ejecución o la
terminación del
proyecto.

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Stakeholders o Interesados
STAKEHOLDERS DEL PROYECTO

Otros Gestión de
Stakeholders Operaciones
Director Gerentes
de Patrocinador
Portafolio Funcionales

EQUIPO DE PROYECTO
Director
Vendedores/
de
Socios
Programa
Equipo Otros
de G.P. Director Miembros
del
Oficina de Clientes /
Proyecto
Proyectos Usuarios

EL PROYECTO

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Gobernabilidad del Proyecto

Es una función de supervisión

que está alineado con el modelo
de gobierno de la organización y
que abarca el ciclo de vida del
proyecto.
Involucra tanto a los interesados
como a las políticas, los
procedimientos, los estándares,
las responsabilidades y las
autoridades documentadas.

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Éxito del Proyecto

Completar el proyecto dentro

de las restricciones de alcance,
tiempo, costo, calidad, recursos
y riesgo, tal y como se aprobó
por los directores del proyecto
conjuntamente con la dirección
general. Para garantizar los
beneficios del proyecto
emprendido.

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EQUIPO DEL PROYECTO
El equipo del proyecto incluye al director del proyecto y al grupo de
individuos que actúan juntos en la realización de los trabajos del proyecto
para alcanzar sus objetivos.

Personal de dirección de proyecto

Personal del proyecto

Expertos de Apoyo

Representantes del Usuario o del Cliente

Vendedores

Miembros de Empresas Socio

Socios de Negocios

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EL Ciclo de Vida del Proyecto

Proyecto

Proyecto:
Casa
Producto

Definición
Gestión de
de Arquitectura Ingeniería Construcción
Proyectos
Requisitos

Ciclo de Vida del Proyecto

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Características del Ciclo de Vida del Proyecto
Los proyectos varían en tamaño y complejidad. Todos los proyectos pueden
configurarse como: Inicio del Proyecto, Organización y Preparación, Ejecución del
Trabajo, y Cierre del Proyecto.

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Características del Ciclo de Vida del Proyecto
En el grafico se puede observar que el costo de efectuar cambios y de corregir
errores suele aumentar sustancialmente según el proyecto se acerca a su fin.

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Ciclo de Vida del Producto

Ventas

Nueva Versión

Desactivación

Proyectos
Lanzamiento

Tiempo

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Fases del Proyecto
Proyecto
Proyecto:
Casa Producto

Definición
Gestión de
de Arquitectura Ingeniería Construcción
Proyectos
Requisitos

Monitoreo y Control

Inicio Cierre
Planificación

Ejecución

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 Ciclos de Vida Predictivos: Son aquellos en los cuales el alcance
del proyecto, el tiempo y costo requeridos para lograr dicho
alcance, se determinan lo antes posible en el ciclo de vida del
proyecto.
 Ciclos de Vida Iterativos e Incrementales: son aquellos en los
cuales, dentro de las fases del proyecto (también llamadas
iteraciones), se repiten de manera intencionada una o más
actividades del proyecto a medida que aumenta el entendimiento
del producto por parte del equipo del proyecto.
 Ciclos de Vida Adaptativos: Son también conocidos como
métodos orientados al cambio o métodos ágiles, que pretenden
responder a niveles altos de cambio y a la participación continua de
los interesados.

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 Proyectos

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Dirección de
Procesos de la

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Grupo de Procesos de la Dirección de

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Información del Proyecto
A lo largo del ciclo de vida del proyecto, una cantidad significativa
de datos e información se recopila, analiza, transforma y
distribuye en varios formatos a los miembros del equipo y otros
interesados.
Datos de Desempeño del Trabajo: Son las observaciones y mediciones directas
identificadas durante las actividades ejecutadas para llevar a cabo el trabajo del proyecto.

Información de Desempeño del Trabajo. Son los datos de desempeño recopilados

de varios procesos de control, analizados en contexto e integrados en base a las relaciones
entre las áreas. Ejemplo: Estado de los entregables.

Informe de Desempeño del trabajo. Representación física o electrónica de la

información de desempeño del trabajo recogida en documentos del proyecto para la toma de
decisiones.

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 Información
del Proyecto

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 de

Proyectos
47 Procesos

Dirección de

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Proyectos
47 Procesos

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 “La supervivencia de las empresas
estará sustentada en qué tan bien son
implementados sus proyectos y cuan
rápidamente” .
Harold Kerzner, PhD
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