Conc Loterica Manual Sinalizacao

2
Padrão Visual e Ambiental das Unidades Lotéricas
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Gestão do Padrão Ambiental:
GEIPT/SUINF
GEINP
GERPA
GECOM/DEMAC
Coordenação técnica:
Dennyson Lima do Vale - GEIPT/SUINF
Acompanhamento técnico:
Tatiana Nepomuceno Ximenes - GEINP
Andrezza Barbosa – GEINP
Ana Maria Barbosa – GECOM
Rafael Pereira - GECOM
Desenvolvimento do Manual Conceitual:
Fox Engenharia e Consultoria
Equipe Técnica:
Paloma Asenjo
Sarah Machado
3
Sumário
Capítulo 1 Conceito............................................................................................... 7
1. Diretrizes Gerais ..................................................................................................... 10
2. Critério de Analogia ................................................................................................ 12
3. Consultando o Manual ............................................................................................ 13
Capítulo 2 Sinalização Externa Obrigatória ......................................................... 16

1. Fachadas ................................................................................................................ 16
2. Marca Loterias........................................................................................................ 17
3. Letreiros ................................................................................................................. 18
3.1. Letreiro 1m² .......................................................................................................................... 20
3.2. Letreiro 1,5m² ....................................................................................................................... 21
3.3. Letreiro 1,8m² ....................................................................................................................... 21
3.4. Letreiro 2,0m² ....................................................................................................................... 22
4. Porta de aço ........................................................................................................... 23

5. Porta de vidro......................................................................................................... 24
6. Exemplos de fachadas............................................................................................. 25
6.1. Padrão 1 - Lojas pequenas .................................................................................................... 25
6.2. Padrão 2 Lojas Grandes ........................................................................................................ 28
6.3. Padrão 3 Lojas de esquina pequenas ................................................................................... 31
6.4. Padrão 4 Lojas de esquina grandes ...................................................................................... 33
6.5. Padrão 5 - Lojas de esquina, com uma fachada grande e outra pequena............................ 35
6.6. Padrão 6 – Lojas dentro de estabelecimentos comerciais ................................................... 37
7. Sinalização Externa Corner ...................................................................................... 38

7.1. Tipologia 01 .......................................................................................................................... 38
7.2. Tipologia 02 .......................................................................................................................... 40
8. Sinalização Externa Quiosques ................................................................................ 42
Capítulo 3 Sinalização Interna Obrigatória .......................................................... 45

1. Placa de Credencial ................................................................................................. 45
1.1. Placa de credencial em acrílico ............................................................................................. 45
1.2. Placa de credencial em chapa metálica ................................................................................ 46
2. Placas Indicativas Internas ...................................................................................... 47

3. Adesivos................................................................................................................. 53
3.1. Adesivo de Autorização do Banco Central ............................................................................ 53
3.2. Adesivos Guichê.................................................................................................................... 55
Capítulo 4 Sinalização Acessível .......................................................................... 61

1. Piso tátil ................................................................................................................. 61
4
1.1. Piso tátil de Alerta ................................................................................................................ 62
1.2. Piso Tátil Direcional .............................................................................................................. 63
1.3. Composição da Sinalização Tátil de Alerta e Direcional no Piso........................................... 64
2. Sinalização Longarina.............................................................................................. 66
Capítulo 5 Sinalização de Emergência ................................................................. 68

1. Sinalização de alerta ............................................................................................... 68
1.1. Desenhos Técnicos ............................................................................................................... 69
1.2. Diretrizes de Implantação..................................................................................................... 70
2. Sinalização de orientação e salvamento .................................................................. 71

2.1. Desenhos técnicos ................................................................................................................ 72
2.2. Diretrizes de implantação ..................................................................................................... 75
3. Sinalização complementar - indicação das rotas de saída ......................................... 77

4. Sinalização complementar - indicação de obstáculos ............................................... 79

5. Sinalização de equipamentos .................................................................................. 81

Capítulo 6 Sinalização Especial – Cidades históricas ............................................ 91

1. Síntese das legislações de adequação dos Sistemas de Sinalização de Lotéricas em
Cidades Históricas .......................................................................................................... 91
2. Fachadas ................................................................................................................ 93
3. Letreiro Paralelo à Fachada (Opção 1) ..................................................................... 95
3.1. Diretrizes de Aplicação ......................................................................................................... 97
4. Letreiro Perpendicular à Fachada (Opção 2) ............................................................ 98

4.1. Diretrizes de Aplicação ....................................................................................................... 100
Capítulo 7 Sinalização Opcional Complementar................................................. 101

1. Sinalização Opcional Externa................................................................................. 101
1.1. Letreiro opção Lona+lona ................................................................................................... 101
1.2. Letreiro 1m² ........................................................................................................................ 104
1.3. Letreiro 1,5m² ..................................................................................................................... 105
1.4. Letreiro 1,8m² ..................................................................................................................... 106
1.5. Letreiro 2,0m² ..................................................................................................................... 107
1.6. Letreiro Opção Acrílico ....................................................................................................... 108
1.7. Letreiro 1m² ........................................................................................................................ 111
1.8. Letreiro 1,5m² ..................................................................................................................... 111
1.9. Letreiro 1,8m² ..................................................................................................................... 112
1.10. Letreiro 2,0m² ..................................................................................................................... 113
1.11. Letreiro Bandeja ................................................................................................................. 114
5
1.12. Letreiro Bandeja Reduzido ................................................................................................. 118
1.13. Totens ................................................................................................................................. 121
1.14. Placa CAIXA AQUI ............................................................................................................... 129
2. Sinalização Opcional Interna ................................................................................. 131

2.1. Cavalete .............................................................................................................................. 131
6
Capítulo 1 Conceito
A expansão da Rede Lotérica visa atender a demanda por novos pontos de

atendimento, atender ao decreto 5296/04 que estabelece normas gerais e critérios
básicos para a promoção da acessibilidade e agir estrategicamente no crescimento da
provisão de produtos lotéricos e serviços bancários.
Além disso, tem-se a necessidade de modernização do modelo ambiental mantendo

relação harmônica com o padrão existente, e a oportunidade para alcançar municípios
e localidades carentes da prestação dos serviços de Unidades Lotéricas.
Assim, considerando o diferencial estratégico que a Rede Lotérica oferece para a

empresa, buscando a melhoria da qualidade e da agilidade no atendimento, foram
incorporadas modificações no modelo ambiental, destinando uma área exclusivamente
ao relacionamento com o público, somando-se a este, o ambiente existente dos
guichês de loteria e do Espaço Negocial.
O presente manual é resultado do estudo do modelo de negócio e espaço das

unidades lotéricas, em todas as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças,
cujo objetivo foi detectar e potencializar o que há de melhor no atual modelo,
modernizá-lo mantendo relação harmônica com o padrão existente, e programar
soluções exequíveis em âmbito nacional, atendendo critérios econômicos,
ergonômicos, funcionais, sócio-ambientais e, contrapondo o modelo de ambiente
adaptado, contemplar as premissas de Desenho Universal:
A. EQUIPARAÇÃO NAS POSSIBILIDADES DE USO
O design deve ser útil e comercializável às pessoas com habilidades diferenciadas.
B. FLEXIBILIDADE NO USO
O design deve atender a uma ampla gama de indivíduos, preferências e habilidades.
C. USO SIMPLES E INTUITIVO
O uso do projeto deve ser de fácil compreensão, independentemente de experiência,

nível de formação, conhecimento do idioma ou da capacidade de concentração do
usuário.
7
D. CAPTAÇÃO DA INFORMAÇÃO
O projeto deve comunicar eficazmente ao usuário as informações necessárias,

independentemente de sua capacidade sensorial ou de condições ambientais.
E. TOLERÂNCIA AO ERRO
O design deve minimizar o risco e as conseqüências adversas de ações involuntárias

ou imprevistas.
F. MÍNIMO ESFORÇO FÍSICO
O design deverá ser utilizado com um mínimo de esforço, de forma eficiente e

confortável.
G. DIMENSÃO E ESPAÇO PARA USO E INTERAÇÃO
O design deve oferecer espaços e dimensões apropriados para interação, alcance,

manipulação e uso, independentemente de tamanho, postura ou mobilidade do
usuário.
Por fim, também foram avaliados aspectos relacionados com as novas perspectivas e
exigências do ambiente e serviços prestados nas unidades lotéricas.
Como resultado, foi proposto um modelo ambiental e visual que expressa e promove a
transparência, modernidade, agilidade e solidez do negócio lotérico no Brasil.
H. OBJETIVOS DA PADRONIZAÇÃO
As unidades da CAIXA passam por transformações constantes para se tornarem mais

modernas e eficazes. Tudo isso para um melhor atendimento e a maior satisfação dos
clientes. Essas mudanças vêm da conscientização de que a imagem, o espaço e o
mobiliário de uma loja têm grande influência na postura, no conforto e no
comportamento de clientes e funcionários.
As Unidades Lotéricas também passam por um processo de padronização e

modernização, seguindo a imagem corporativa da CAIXA.
OS OBJETIVOS DO MODELO AMBIENTAL SÃO:
Disponibilizar modelo ambiental exequível em nível nacional.

Atendimento de critérios econômicos, ergonômicos e funcionais.
8
Atendimento de critérios sócio-ambientais.
Inclusão de critérios de Eficiência Energética em Edificações (EEE)
Atendimento às premissas de Desenho Universal contrapondo o modelo de
ambiente adaptado.
Todas essas ações visam reforçar a imagem da CAIXA como uma instituição moderna
e preparada para os desafios da modernização. No entanto, todo esse processo só
obterá sucesso com a colaboração de todos para a correta implantação da marca e
fortalecimento da Imagem Corporativa.
Marcas fortemente estabelecidas possibilitam à empresa adequar-se mais facilmente a

movimentos de segmentação, fragmentação do mercado e penetração em novos
nichos, e, algumas vezes, em novas categorias de produtos. Minimizam pressões de
fornecedores e clientes, pois ninguém quer deixar de negociar com "boas marcas".
Facilitam o diálogo com consumidores ou associações que o representem, pela
credibilidade que possuem.
Cada empresário lotérico deve estar consciente da sua ligação com a CAIXA.
Além de usufruir dos benefícios de uma instituição forte, precisa manter um
padrão de apresentação e organização que mantenha a credibilidade da empresa
a qual pertence. A adoção do padrão visual torna-se importante já que traduz a
abrangência dos serviços da CAIXA em todo o Brasil.
9
1. Diretrizes Gerais
Nas páginas a seguir são apresentadas regras e orientações básicas para a

adequação do Sistema de Identificação Visual das Unidades Lotéricas.
O objetivo deste manual é apresentar um projeto baseado nas restrições impostas

pela Lei Cidade Limpa (Lei nº 14.223, de 26 de setembro de 2006 e Decreto nº 47.950,
de 5 de dezembro de 2006) e demais legislações restritivas, elaborado a partir do
conceito original de sinalização das Unidades Lotéricas, já implantado em todo o País,
a partir das seguintes premissas básicas:
A) Manter coerência com o projeto original, de modo que o público não perceba uma
diferenciação;
B) Potencializar ao máximo a visibilidade das Unidades Lotéricas dentro das restrições

da Lei;
C) Preservar, sempre que possível, as peças existentes.
10
As regras apresentadas a seguir devem ser aplicadas apenas nas Unidades Lotéricas
localizadas junto ao passeio público. As Lojas situadas em locais fechados como no
interior de shoppings, galerias comerciais, aeroportos, rodoviárias e supermercados
não necessitam dessa adequação.
Todos os elementos de sinalização interna ou merchandising visíveis do logradouro

público, desde que situados há mais de 1m da fachada (com ou sem vitrine) da Loja,
poderão ser mantidos inalterados.
A sinalização interna que possua marca CAIXA, Loterias CAIXA ou CAIXA AQUI,
assim como peças de merchandising que estejam visíveis externamente através das
fachadas da Loja e que estiverem a menos de 1m destas deverão ser recuadas, ou se
não for possível, retiradas.
11
2. Critério de Analogia
Neste Manual, a identificação de materiais ou equipamentos por determinada

marca e/ou produto implica, apenas, caracterização de uma analogia. As marcas
e/ou produtos especificados constituem um padrão referencial a ser seguido.
Qualquer material e/ou equipamento cuja marca ou produto não conste destas
especificações, mas que desempenham idêntica função construtiva e apresentam as
mesmas características do especificado, poderá ser utilizada.
12
3. Consultando o Manual
Para melhor utilização deste Manual, são descritas, a seguir, observações quanto à
sua elaboração e manuseio. O Manual do "Padrão Visual e Sinalização das Unidades
Lotéricas" tem como função apresentar conceitualmente o Padrão de Sinalização para
as Unidades Lotéricas de todo o pais. É uma leitura obrigatória para todo o empresário
que pretende instalar uma Unidade Lotérica. Complementando este Manual e para fins
de fabricação e instalação de Novos Elementos de Sinalização, deve-se seguir os
detalhamentos técnicos que se encontram no Manual Executivo, no qual são
desenvolvidos, dimensionados e detalhados todos os componentes do Sistema.
Este Manual se divide em sete capítulos como pode ser visto no índice geral. São
eles:
Capítulo I - Conceito
Diretrizes Gerais
Critérios de analogia
Consultando o Manual
Capítulo II – Sinalização Externa Obrigatória
Fachadas
Marca Loterias
Letreiros
Porta de Aço
Porta de Vidro
Exemplos de Fachada
13
Sinalização Externa em Corner
Sinalização Externa em Quiosques
Capítulo III – Sinalização Interna Obrigatória
Placa de Credencial
Placas Indicativas Internas
Adesivos
Capítulo IV – Sinalização Acessível
Piso tátil
Sinalização de longarina preferencial
Capítulo V – Sinalização de Emergência
Sinalização de alerta
Sinalização de orientação e salvamento
Sinalização complementar - indicação das rotas de saída
Sinalização complementar - indicação de obstáculos
Sinalização de equipamentos
Capítulo VI – Sinalização Especial
Fachadas em cidades históricas
Letreiros para cidades históricas
14
Capítulo VII – Sinalização Opcional
Sinalização Externa
Sinalização Interna
O Capítulo I refere-se à conceituação, metodologia que devem ser seguidos em todos

os tipos de Sinalização de Unidades Lotéricas. Os últimos capítulos são específicos
para cada um dos diferentes tipos de Sinalização possíveis, divididos em “Externa”,
“Interna” e “Emergência”.
Vale observar, entretanto, que é de suma importância que o empresário lotérico tome
conhecimento do padrão como um todo. Dessa forma, os interessados devem ler
todos os Itens que se referem ao tipo de Unidade Lotérica de seu objetivo.
Os empresários que estão abrindo uma Unidade Lotérica nova ou que estão
reformando uma Unidade já existente devem seguir as orientações iniciais descritas
na Introdução, e depois somente concentrar-se no capítulo que diz respeito ao tipo de
Sinalização que estiver instalando. (Externa, Interna ou de Emergência)
A utilização dos arquivos digitais é obrigatória para que não haja distorções nas
marcas envolvidas. Um CD com estes arquivos será disponibilizado pela filial de
logística CAIXA de sua área ou pela Superintendência Regional responsável.
A Caixa Econômica Federal tem todo interesse em estabelecer um padrão único de

Identidade Visual e Ambiental em nível nacional. Assim, é de fundamental importância
que todas as Unidades, independente de seu tipo, se apresentem rigorosamente
dentro das normas e padrões aqui estabelecidos. Somente dessa forma haverá
benefícios para cada empresário em particular e para a Instituição, assegurando uma
imagem ágil, eficiente, sólida, valorizada e confiável do sistema de Loterias, no qual
cada Unidade soma-se à outra, numa cadeia que se constitui num todo, transmitindo
segurança e satisfação à comunidade.
OBS: Para fins de fabricação e instalação de uma Unidade Lotérica, deve-se utilizar
obrigatoriamente o manual Executivo disponibilizado junto com este.
15
Capítulo 2 Sinalização Externa Obrigatória
A sinalização externa obrigatória das Unidades Lotéricas é composta por Letreiros, e

itens de sinalização aplicados em elementos da fachada, conforme demonstrado nos
itens a seguir.
O padrão de sinalização externa foi baseado nas diretrizes que compõem a Lei da
Cidade Limpa, já aplicada em diversos municípios.
1. Fachadas
A composição da Fachada se dá através da utilização de elementos obrigatórios como
letreiro com marca "Loterias", letreiro com assinatura da Unidade Lotérica, pintura e
revestimento da fachada, faixa para porta de vidro ou vitrine, pintura das esquadrias e
alguns elementos opcionais tais como, toldo e porta de ferro para fechamento noturno.
Na imagem abaixo é demonstrado uma tipologia genérica como objetivo de

exemplificar e ilustrar o uso do repertório de sinalização externa obrigatória. O uso do
toldo é ilustrado nos exemplos a seguir, este poderá ser utilizado de acordo com a
conveniência de cada situação de loja.
Vista Frontal Fachada Vista Lateral

Fachada
16
Legenda
A. Painel letreiro em chapa metálica e lona. (ver item 3-letreiro externo);
B. Pintura acrílica, acabamento acetinado, na cor, ref. G003 Sistema Selfcolor

Sulvinil;
C. Vitrine de Vidro com Faixa de Proteção (ver item 5-PORTA DE VIDRO);
D. Toldo em Lona Vinílica Night and Day ou Panagraphics II na cor Cinza Médio.
2. Marca Loterias
A construção da marca serve apenas como padrão e referência da forma, Deste

modo, não se deve reconstruir a marca, para que não ocorra erros. Para impressão e
recorte da marca, deverá ser utilizado, exclusivamente, o arquivo eletrônico fornecido
em CD anexo a este manual, de forma a preservar a identidade visual.
Reforçando a integração da marca Loterias com a marca da Caixa Econômica

Federal, a tipografia utilizada para caracterizar a palavra “Loterias” é a Futura Bold
Itálica. De fácil leitura, esta tipografia transmite força, movimento e modernidade. A
marca sempre é grafada em caixa alta baixa, ou seja, apenas a inicial maiúscula, e as
demais letras, minúsculas. No Logotipo Loterias o comprimento equivale a sete vezes
a altura do L inicial.
17
3. Letreiros
A fachada das lotéricas deve ser sinalizada com o letreiro padrão que se enquadre nos
moldes da lei Cidade Limpa. O padrão adotado será o letreiro composto por dois
módulos: um de chapa metálica contendo a marca “Loterias”, e outro em lona com o
nome da lotérica.
Todo material a ser empregado nos letreiros de sinalização externa deverá estar de
acordo com os respectivos desenhos e detalhes de projeto, sem defeito de fabricação
ou falhas de laminação.
Tabela de dimensionamento
Obs.: Os letreiros com materiais diferenciados se encontram no capítulo 6 –

Sinalização Opcional.
18
Perspectiva Explodida Letreiro
Especificações:
A. Caixa letreiro com recorte da marca loterias em chapa metálica galvanizada #

1.5mm com acabamento em pintura automotiva na cor azul, Ref. Azul Miró 95 -
General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação);
B. Película adesiva translúcida laranja cor Tangerine Ref. 3630-84 - 3M ou

equivalente;
C. Chapa em acrílico translúcido 785x485mm esp.: 2 mm na cor branco leitoso;
D. Moldura para recebimento do letreiro – cantoneiras metálicas galvanizadas #11

com abas iguais 25.4x25.4 mm, esp.: 3mm;
E. Borracha para vedação – borracha calefetadora EC-5313 da 3M ou

equivalente;
F. Moldura para enrijecimento do letreiro - cantoneiras metálicas galvanizadas

#11 com abas iguais 25.4x25.4 mm, esp.: 3mm;
19
G. Caixa Back-Light em chapa metálica galvanizada #16 esp.: 1.5mm com
acabamento em pintura automotiva na cor azul, Ref. Azul Miró 95 - General Motors
(GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação);
H. Moldura metálica para recebimento do letreiro: 3 perfis caixa #16, 35x25mm

associado à chapa reta #16, 1650x35mm com pintura automotiva na cor Prata Fosco
0718-94 Mercedes Benz;
I. Lona Night and Day ou Panagraphics II na cor prata fosco, ref.: 3M alumínio BR
7300-320, com aplicação de película adesiva azul, ref.: Intense Blue 7725-47 - 3M ou
BR6300-67 – 3M para o nome da lotérica;
J. Moldura para fixação da lona, perfil caixa em aço galvanizado #16, 20x20mm;
K. Chapa metálica #16 para fechamento do letreiro com pintura automotiva na cor
Prata Fosco 0718-94 Mercedes Benz, com dobradiça metálica;
L. Caixa Back-Light em chapa metálica galvanizada #16 com pintura automotiva

na cor Prata Fosco 0718-94 - Mercedes Benz com chapa metálica #14 dobrada para
fixação da peça 04 100x50mm.
3.1. Letreiro 1m²

Letreiro especial em chapa e lona, com área total de 1,0m², composto de um Painel
Letreiro Back-Light recortado em chapa, medindo 60x60cm, formando o Módulo Marca
e um Painel Letreiro Back-Light em lona, medindo 105x60cm, formando o Módulo
Nome da Unidade.
A profundidade de todos os Painéis deverá avançar apenas 15 cm sobre o limite do

lote.
Vista Frontal Letreiro Externo Vista Lateral

Letreiro Externo
165x60cm
165x60cm
Área Total-1,0m²
20
3.2. Letreiro 1,5m²
Nome da Unidade.
A profundidade de todos os Painéis deverá avançar apenas 0,15m sobre o limite do

lote.

Letreiro Externo
250x60cm
250x60cm
Área Total-1,5m²

Nome da Unidade.

lote.
21
Letreiro Externo
300x60cm
300x60cm
Área Total-1,8m²

Nome da Unidade.

lote.

Letreiro Externo
340x60cm
340x60cm
Área Total-2,0m²
22
4. Porta de aço
O Item que se segue aplica-se às Unidades que possuam porta de aço no sistema de
fechamento da loja, valendo também para portas em chapa perfurada.
Como a Lei Cidade Limpa só admite a aplicação da marca e nome do estabelecimento

em um único local, não deve ser usado nenhum tipo de elemento gráfico ou texto na
porta metálica. Ela deverá sempre ter acabamento liso na cor Azul, conforme ilustrado
abaixo.
Vista Frontal Porta de Aço
Especificações:
Pintura automotiva cor azul - Para a pintura da porta deverá ser usada cor azul, Ref.:
Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação).
Tratamento Anti-Corrosivo - Antes de pintar a porta de ferro, deve-se remover a tinta

existente (se houver) com removedor (qualquer marca), lixar a porta com lixa para
metal nº 100 e aplicar zarcão (qualquer marca) com pincel ou pistola.
23
5. Porta de vidro
Nas Unidades Lotéricas cujas fachadas possuam portas de vidro ou vitrines, é

obrigatória, por exigências legais, a aplicação da faixa de segurança, para sinalizar a
existência do vidro no local. Somente quando houver expositores de bilhetes e
produtos, não é necessária essa aplicação. A faixa deve ser em película vinílica. Não
poderão ser afixados cartazes promocionais na fachada.
Como a Lei Cidade Limpa só admite a aplicação da marca e nome do estabelecimento

em um único local da fachada, não deve ser usado nenhum tipo de elemento gráfico
ou texto na faixa de segurança. Ela deverá ser sempre na cor Azul e aplicada a 1m do
nível do piso externo acabado, conforme ilustrado no layout abaixo.
Vista Frontal Porta de vidro
Legenda
A. Vidro temperado 10 mm com baguetes metálicas acabadas em pintura esmalte

na cor branca. Portas de correr com folhas de 60 cm (mínimo);
B. Faixa de segurança em película adesiva azul ref.: Intense Blue 7725-47 3M ou

Azul BR6300-67 3M, recortada eletronicamente para aplicação pelo lado interno do
vidro (recorte invertido).
24
6. Exemplos de fachadas
Nas páginas a seguir são apresentadas algumas situações típicas de Unidades

Lotéricas com o objetivo de exemplificar e ilustrar o uso do repertório específico para
uso no município de São Paulo; com diferentes configurações.
Os toldos não são ilustrados nos exemplos a seguir, mas poderão ser utilizados
seguindo o padrão apresentado no item 1.3.1, conforme a conveniência de cada
situação de loja.
6.1. Padrão 1 - Lojas pequenas

Características da Loja:
• Até 10 m de testada;
• No alinhamento da via ou alinhada com os vizinhos ou com

pequeno recuo.
Identificação usando:
• Painel Letreiro Back-Light padrão em lona e chapa, com marca

Loterias e assinatura da Unidade Lotérica, dimensionado de acordo
com tabela no item 1.3. Letreiros;
• Faixa de segurança nas vitrines e portas de vidro.
25
6.1.1 Loja Pequena no alinhamento da via
Perspectiva ilustrativa – Loja pequena alinhada
Vista Frontal e Corte – Loja pequena alinhada
26
6.1.2 Loja pequena com recuo
Perspectiva – Loja pequena recuada
Vista Frontal e Corte – Loja pequena recuada
27
6.2. Padrão 2 Lojas Grandes
• Mais de 10m de testada;
• No alinhamento da via ou alinhada com os lotes contíguos ou com pequeno

recuo.
• Identificação usando a opção 1:
• Painel Letreiro Back-Light padrão em lona e chapa, com marca Loterias e

assinatura da Unidade Lotérica, dimensionado de acordo com tabela no item 1.3.
Letreiros;
28
6.2.1 Loja Grande alinhada
Perspectiva ilustrativa – Loja grande alinhada
Vista frontal e Corte – Loja grande alinhada
29
6.2.2 Loja Grande com recuo
Perspectiva ilustrativa – Loja grande recuada
Vista frontal e Corte – Loja grande recuada
30
6.3. Padrão 3 Lojas de esquina pequenas
• Loja de esquina;
• Até 10m de testada em ambas as fachadas;
• No alinhamento de ambas as vias, alinhada com os lotes contíguos ou com

pequeno recuo.
EM CADA FACHADA:

Letreiros;
31
6.3.1 Loja de esquina pequena
Perspectiva ilustrativa – Loja pequena de esquina
Vistas– Loja pequena de esquina
32
6.4. Padrão 4 Lojas de esquina grandes
• Mais de 10m de testada em ambas as fachadas;
• No alinhamento de ambas as vias, alinhada com os lotes contíguos ou com

pequeno recuo.
EM CADA FACHADA:

Letreiros;
33
6.4.1 Loja de esquina grande
Perspectiva ilustrativa – Loja grande de esquina
Vistas– Loja grande de esquina 34

6.5. Padrão 5 - Lojas de esquina, com uma fachada grande e
outra pequena
• Até 10m de testada em uma fachada e mais de 10m de testada outra fachada;
• No alinhamento de ambas as vias ou alinhada com os vizinhos.
NA FACHADA MAIOR (mais de 10 metros):

Letreiros;
NA FACHADA MENOR (até 10 metros):

assinatura da Unidade Lotérica, dimensionado de acordo com tabela de
dimensionamento no item 1.3. Letreiros;
35
6.5.1 Loja de esquina grande e pequena
Perspectiva ilustrativa – Loja de esquina grande e pequena
Vistas – Loja de esquina grande e pequena
36
6.6. Padrão 6 – Lojas dentro de estabelecimentos comerciais
O Padrão 06 aplica-se a lojas localizadas em Shoppings Centers e outros espaços
fechados, como aeroportos, rodoviárias, galerias comerciais e supermercado onde
seja possível aplicar o letreiro definido no Padrão 01. Entretanto, neste caso, por não
ser permitido pelos Condomínios, não se deve utilizar toldos. Quando houver interesse
e necessidade de se obter um letreiro mais sofisticado, substitui-se o letreiro em Back
Light pela sinalização opcional de letreiro em acrílico descrita no Capítulo 6, item 1.6
Vista frontal – Loja de shopping
37
7. Sinalização Externa Corner
Para sinalizar a Unidade Lotérica tipo Corner, desenvolveu-se um tipo de sinalização,
aplicado em placas de ACM que compõem a fachada. É importante ressaltar que o
letreiro sempre deverá estar situado no ponto de melhor visibilidade, com boas
condições de iluminação natural e artificial. Abaixo são exemplificadas as 2 tipologias
de Corner, a primeira é composta pelo módulo vitrine em uma das extremidades, a
segunda é composta pelo Painel Boas Vindas em “L”, com instalação de monitor e
porta cartazes.
7.1. Tipologia 01
Vista 1 – Corner Tipologia 01
38
Vista 2 – Corner Tipologia 01 Vista 3 – Corner Tipologia 01
A. Módulo Marca: Placas de alumínio composto (ACM) Ref. Projeto Alumínio Mod.
Pro 125 cor de fundo azul, ref.: Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul
Pantone 293C (manipulação). Aplicação da Marca em película adesiva opaca
branca para o texto e parte do trevo, e Laranja, ref.: 3M Light Orange 7725-54.
B. Módulo Nome da Lotérica: Placas de alumínio composto (ACM) ref. Projeto

Alumínio Mod. Pro 125 cor de fundo cinza, ref.: Prata Fosco 0718-94 -
Mercedez Benz ou equivalente. Texto em película adesiva opaca (Vinil)
aplicada nas cores Azul Intense Blue 7725-47 – 3M ou BR6300-67 Azul – 3M.
C. Letreiro Bandeja Reduzido (ver Cap. 7 Sinalização Opcional Complementar,

item 1.12 – Letreiro Bandeira Reduzido) dimensões 365x365x60mm com
recorte da marca loterias em chapa metálica galvanizada #16, esp.: 1,5mm.
Acabamento em pintura automotiva na cor azul, Ref. Azul Miró 95 - General
Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação).
39
7.2. Tipologia 02
Vista 1 – Corner Tipologia 02
Vista 2 – Corner Tipologia 02 Vista 3 – Corner Tipologia 02
A. Módulo marca: Placas de alumínio composto (ACM) Ref. Projeto Alumínio Mod.
Pro 125 cor de fundo azul, ref.: Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul
Pantone 293C (manipulação). Aplicação da Marca em película adesiva opaca
branca para o texto e parte do trevo, e Laranja, ref.: Light Orange 7725-54 -
3M.
40
B. Módulo Nome da Lotérica: Placas de alumínio composto (ACM) Ref. Projeto
Alumínio Mod. Pro 125 cor de fundo cinza, ref.: Prata Fosco 0718-94 -
aplicada nas cores Azul Intense Blue 7725-47 – 3M ou BR6300-67 Azul – 3M.
C. Letreiro Bandeja Reduzido (ver Cap. 7 Sinalização Opcional Complementar,

recorte da marca loterias em chapa metálica galvanizada #16 esp.: 1.5mm.
Acabamento em pintura automotiva na cor azul, Ref. Azul Miró 95 - General
41
8. Sinalização Externa Quiosques
Para sinalizar a Unidade Lotérica tipo Quiosque Interno, desenvolveu-se três tipos de
sinalização, com formas de fixação e localização distintas. A escolha da utilização do
tipo de sinalização mais adequado depende da tipologia do quiosque, normas do local
de implantação da Unidade (Shopping, Centro Comercial, etc.) e da preferência do
lotérico. É importante ressaltar que o letreiro sempre deverá estar situado no ponto de
melhor visibilidade, com boas condições de iluminação natural e artificial.
A sinalização é executada com aplicação de película adesiva opaca (Vinil) aplicada

nas cores Azul, ref.: Intense Blue 7725-47 - 3M ou BR6300-67 - 3M como fundo.
Marca em película adesiva opaca branca para o texto e parte do trevo, e Laranja, ref.:
Light Orange 7725-54 - 3M.
Quiosque – Vista 1
42
43
A. Painel Letreiro Marca Loterias com nome da Lotérica
Módulo marca: Placas de alumínio composto (ACM) Ref. Projeto

Alumínio Mod. Pro 125 cor de fundo azul, ref.: Azul Miró 95 - General Motors
(GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação). Aplicação da marca em película
adesiva opaca (Vinil) nas cores branca e laranja, ref.: Light Orange 7725-54 -
3M;
Módulo Nome da Lotérica: Placas de alumínio composto (ACM) Ref.

Projeto Alumínio Mod. Pro 125 cor de fundo cinza, ref.: Prata Fosco 0718-94 -
aplicada nas cores Azul Intense Blue 7725-47 – 3M ou BR6300-67 Azul – 3M;
B. Letreiro Bandeja Reduzido (ver Cap. 7 Sinalização Opcional Complementar,

recorte da marca loterias em chapa metálica galvanizada #16 esp.: 1.5mm com
acabamento em pintura automotiva na cor azul, Ref. Azul Miró 95 - General
C. Marca com película adesiva opaca (Vinil) aplicada nas cores Azul Intense Blue
7725-47 – 3M ou BR6300-67 Azul – 3M, Laranja Light Orange 7725-54 - 3M, e
branca.
D. Nome da Lotérica e marca com película adesiva opaca (Vinil). Fundo na cor
Azul, ref.: Intense Blue 7725-47 - 3M ou Azul BR6300-67 – 3M. Marca nas
cores branca para o texto e parte do trevo e Laranja, ref.: Laranja Light Orange
7725-54 - 3M.
44
Capítulo 3 Sinalização Interna Obrigatória
1. Placa de Credencial
A Placa de Credencial tem como objetivo assegurar ao cliente das Loterias que ele
está apostando, comprando um produto ou usando um serviço em uma Unidade
Lotérica credenciada pela Caixa Econômica Federal. Por esse motivo, seu uso é
obrigatório. A seguir são mostradas as 2 opções possíveis:
1.1. Placa de credencial em acrílico
Placa Credencial – Vista Superior
Placa
Credencial Placa Credencial – Vista Frontal
Vista Lateral
45
A. Adesivo vinílico informativo com cor de fundo azul, ref.: Intense Blue 7725-47 -
3M ou BR6300-67 – 3M. Impressão serigráfica para o texto na cor Branco.
Marca CAIXA em película branca e Laranja, ref.: Light Orange 7725-54 - 3M.
B. Placa em acrílico Cristal Incolor 6mm. As peças devem ser cortadas pelo
processo a laser em maquinário “CNC” e montadas através de cola de contato
ACR – 000108 Actos.
C. Fixação com espaçador metálico 16mm
1.2. Placa de credencial em chapa metálica
Placa Credencial metálica – Vista Frontal Placa Credencial metálica – Diagramação
Placa Credencial metálica – Vista s
A. Placa em chapa de aço galvanizada, pintada com tinta automotiva na cor azul,
ref. Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação).
Texto e marca com película adesiva opaca (Vinil) aplicada nas cores Branco e
Laranja, ref.: Light Orange 7725-54 - 3M para a marca CAIXA.
46
2. Placas Indicativas Internas
As placas indicativas internas têm como função identificar locais importantes em uma
Unidade Lotérica, tais como os sanitários, a administração e etc. Elemento de
sinalização obrigatório a ser instalado nos ambientes da Lotérica. Nesta peça são
indicadas as dependências da agência.
Diretriz de instalação
Perspectiva explodida
A. Chapa em aço SAE 1020 galvanizada #19 esp.: 1mm com acabamento em
pintura PU na cor prata ref. Prata Fosco 0718-94 - Mercedez Benz.
B. Pino soldado na chapa aço SAE 1020 galvanizada Ø6x10mm, acabamento em

pintura PU Cor: Prata Ref.: Prata Fosco 0718-94 - Mercedez Benz
C. Suporte para fixação chapa em aço SAE 1020 galvanizada #19 esp.: 1mm com
acabamento em pintura PU. Cor: prata Ref.: Prata Fosco 0718-94 - Mercedez
Benz.
47
Regras de diagramação:
Versão com pictograma
A. Texto em película adesiva opaca (Vinil) aplicada nas cores Azul Intense Blue
7725-47 – 3M ou Azul BR6300-67 – 3M. Tipografia: Futura XBLKCnItBt. Altura
do texto: 11mm. Entreletras: Normal
B. Pictograma aplicado película adesiva opaca (Vinil) na cor Preta, ref.: Preto BR
6300-12 - 3M.
48
Regras de diagramação:
Versão com pictograma
7725-47 ou BR6300-67 Azul, ambas da 3M. Tipografia: Futura XBLKCnItBt.
Altura do texto: 17mm. Entreletras: Normal
B. Pictograma aplicado em película adesiva opaca (Vinil) aplicada nas cores

Vermelho BR6300-43 e Preto BR 6300-12
C. Texto em película adesiva opaca (Vinil) aplicada nas cores Azul Intense Blue
7725-47 ou BR6300-67 Azul, ambas da 3M. Tipografia: Futura XBLKCnItBt.
Altura do texto: 6mm. Entreletras: Normal
49
Regras de diagramação: Versão para 01 linha
Regras de diagramação: Versão para 02 linhas
6300-12 - 3M.
50
Regras de diagramação: Versão para pictograma
Regras de diagramação: Versão para pictograma
6300-12 - 3M.
51
Regras de diagramação: Versão para 01 linha
7725-47 – 3M ou Azul BR6300-67 – 3M.Tipografia: Futura XBLKCnItBt. Altura
B. Pictograma em película adesiva opaca (Vinil) aplicada nas cores Azul BR 6300-
97 Azul Olímpico – 3M e Branco.
52
3. Adesivos
3.1. Placa de Autorização do Banco Central
A placa de Autorização tem a função de informar aos clientes que a Unidade Lotérica
que ele está utilizando é autorizada pelo Banco Central do Brasil a prestar serviço para
a Caixa Econômica Federal.
Placa de Autorização do Banco Central – Vista Superior
Placa de Autorização Placa de Autorização do Banco Central – Vista Frontal

do Banco Central –
Vista Lateral
A. Película na cor azul, ref.: BR6300-67 - 3M ou equivalente. Impressão

serigráfica na cor branca para o texto e fundo dos pictogramas, preto para os
símbolos, ref. BR 6300-12 Preto – 3M, e azul para o fundo do pictograma do
cadeirante, ref.: BR 6300-97 Azul Olímpico – 3M. Fonte: Futura Hv Bt.
53
A. Placa em acrílico Cristal Incolor 6mm. As peças devem ser cortadas pelo
processo a laser em maquinário “CNC” e montadas através de cola de contato
ACR – 000108 Actos.
B. Fixação com espaçador metálico 16mm.
Adesivo de Autorização do Banco Central - Diagramação
Obs.: A placa com o adesivo de autorização deve ser instalada próxima à placa de
credenciamento do lotérico, sendo utilizada uma placa por unidade lotérica. Para
impressão do adesivo de credenciamento, deverá ser utilizado, exclusivamente, o
arquivo eletrônico fornecido em CD anexo a este manual, de forma a preservar a
identidade visual.
54
3.2. Adesivos Guichê
Mapa de aplicação dos adesivos
A. Adesivo de numeração do Guichê
B. Adesivo de Sinalização para Guichê de Atendimento Especial
C. Adesivo de proibição de venda de jogos para menores de idade
D. Adesivo de bancos integrados
55
3.2.1 Adesivo de Numeração
Sinalização de numeração localizada na parte superior direita do Guichê Numerário,

logo acima do porta cartaz. A4.
Diagramação do adesivo de numeração
A. Numeração de guichê. Adesivo vinílico recortado a laser na cor azul, ref.

Intense Blue 7725-47 – 3M ou BR6300-67 - 3M ou equivalente.
56
3.2.2 Adesivo de Sinalização para Guichê de Atendimento Especial
O Adesivo de Sinalização para Guichê de Atendimento Especial tem o objetivo de

indicar em uma unidade lotérica o Guichê que se destina preferencialmente para o
atendimento a idosos, deficientes físicos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças
de colo.
Vista Adesivo preferencial
A. Pictograma em tinta vinílica com fundo na cor Azul Pantone Process Blue e
símbolo na cor branca impresso por processo serigráfico sobre o poliestireno;
B. Pictograma em tinta vinílica com fundo na cor branca e símbolo em preto

PANTONE Process Black impresso por processo serigráfico sobre o
poliestireno;
C. Etiqueta em poliestireno texturizado, com 0,90mm de espessura com aplicação

de adesivo YR9625 3M. Fundo do retângulo em tinta vinílica Azul CAIXA
Pantone 293C impresso por processo serigráfico sobre o poliestireno;
D. Texto em tinta vinílica na cor branca impresso por processo serigráfico sobre o
poliestireno. Tipografia: Futura XBLKCnItBt Altura letra: 8,5mm, Alinhamento à
esquerda
Dimensões: 15x27cm.
57
Diagramação Adesivo preferencial
3.2.3 Adesivo de proibição de venda de jogos para menores de idade
Adesivo sobre o uso de documento de identidade e proibição da venda de jogos para

menores de idade. Este adesivo deverá ser aplicado no vidro do guichê numerário.
A. Etiqueta em poliestireno texturizado, com 0,90mm de espessura com aplicação

de adesivo YR9625 - 3M. Fundo do retângulo em tinta vinílica Azul CAIXA
Pantone 293C impresso por processo serigráfico sobre o poliestireno;
B. Texto em tinta vinílica na cor branca impresso por processo serigráfico sobre o
poliestireno. Tipografia Futura XBLKCnItB, Altura letra: 4mm
Dimensões: 12 x 6,5cm
58
Diagramação Adesivo de proibição de venda
59
3.2.4 Adesivo de bancos integrados
Adesivo informativo dos bancos que são integrados com a unidade lotérica.
Vista Adesivo de Bancos integrados
Diagramação Adesivo de bancos integrados
A. Etiqueta em poliestireno texturizado, com 0,90mm de espessura com aplicação

de adesivo YR9625-3M. Fundo do pictograma “Bancos Integrados” em Azul
Pantone 286, texto e pictograma na cor branca em tinta vinílica, impressos por
processo serigráfico sobre o poliestireno;
B. Marca CAIXA em tinta vinílica azul Pantone 293 e Laranja Pantone 151
impressa por processo serigráfico sobre o poliestireno;
C. Marca Banco do Brasil em tinta vinílica Azul Pantone 286 e Amarelo Pantone
108 impressa por processo serigráfico sobre o poliestireno
Dimensões: 9,0 x 4,0cm.
60
Capítulo 4 Sinalização Acessível
Com o objetivo de preservar a acessibilidade para todos nas Unidades Lotéricas, é

necessário levar em consideração as necessidades específicas de pessoas com
deficiências e/ou mobilidade reduzida. Nas loterias são usados o piso tátil e a
sinalização de longarinas, conforme mostrado a seguir.
1. Piso tátil
Para que o deficiente visual circule com segurança, é necessária sinalização no piso
direcionando-o a um ponto de atendimento. Essa sinalização é composta por pisos
táteis, de alerta ou direcional.
Exemplo sinalização com piso tátil
61
1.1. Piso tátil de Alerta
A textura da sinalização tátil de alerta se caracteriza por uma placa com um conjunto
de relevos tronco-cônicos. A modulação do piso deve garantir a continuidade de
textura e o padrão de informação;
A sinalização tátil de alerta deve ser instalada perpendicularmente ao sentido de

deslocamento nas seguintes condições:
a) Obstáculos suspensos entre 0,60m e 2,10m de altura do piso acabado, que tenham
o volume maior na parte superior do que na base, devem ser sinalizados com piso tátil
de alerta. A superfície a ser sinalizada deve exceder em 0,60m a projeção do
obstáculo, em toda a superfície ou somente no perímetro desta, conforme figura a
seguir;
b) No início e término de escadas fixas, esteiras rolantes e rampas, em cor

contrastante com a do piso, com dimensões de 25x25cm, afastada de 0,32m no
máximo do ponto onde ocorre a mudança do plano, conforme exemplificado na
imagem anterior;
Piso de Alerta - DImensões
62
1.2. Piso Tátil Direcional
Este piso deve ser utilizado como guia de caminhamento em ambientes externos e
internos, ou quando houver caminhos preferenciais de circulação. A sinalização tátil
direcional deve:
• Ter textura com seção trapezoidal, qualquer que seja o piso adjacente;
• Ser instalada no sentido do deslocamento;
• Ter dimensões de 25x25cm;
• Ser cromodiferenciada em relação ao piso adjacente;
• A textura da sinalização tátil direcional consiste em relevos lineares, regularmente

dispostos, conforme figura anterior;
• A sinalização tátil direcional deve ser utilizada em áreas de circulação, indicando o

caminho a ser percorrido.
Piso Direcional - DImensões
63
1.3. Composição da Sinalização Tátil de Alerta e Direcional no
Piso
Para esta composição, sua aplicação deve atender às seguintes condições:
Quando houver mudança de direção entre duas ou mais linhas de sinalização tátil
direcional, deve haver uma área de alerta indicando que existem alternativas de
trajeto.
Essas áreas de alerta devem ter dimensão proporcional à largura da sinalização tátil
direcional;
• Quando houver mudança de direção formando ângulo superior a 90 graus, a linha-

guia deve ser sinalizada com piso tátil direcional, conforme a figura abaixo;
• Nas portas de elevadores, quando houver sinalização tátil direcional, esta deve
encontrar a sinalização tátil de alerta, na direção da botoeira, conforme a figura abaixo.
Composição da sinalização tátil de alerta e direcional
Para a composição da sinalização tátil de alerta e direcional, sua aplicação deve

atender às seguintes condições:
a) quando houver mudança de direção entre duas ou mais linhas de sinalização tátil
direcional, deve haver uma área de alerta indicando que existem alternativas de
trajeto. Essas áreas de alerta devem ter dimensão proporcional à largura da
sinalização tátil direcional;
b) quando houver mudança de direção formando ângulo superior a 90°, a linha-guia

deve ser sinalizada com piso tátil direcional;
c) nos rebaixamentos de calçadas, quando houver sinalização tátil direcional, esta

deve encontrar com a sinalização tátil de alerta;
d) nas portas de elevadores, quando houver sinalização tátil direcional, esta deve
encontrar a sinalização tátil de alerta, na direção da botoeira;
e) nas faixas de travessia, deve ser instalada a sinalização tátil de alerta no sentido
perpendicular ao deslocamento, à distância de 0,50 m do meio-fio. Recomenda-se a
64
instalação de sinalização tátil direcional no sentido do deslocamento, para que sirva de
linha-guia, conectando um lado da calçada ao outro;
f) nos pontos de ônibus deve ser instalada a sinalização tátil de alerta ao longo do
meio fio e o piso tátil direcional, demarcando o local de embarque e desembarque.
Exemplo de composição de sinalização tátil direcional e de alerta
165° < x ≤ 150° 165° < x ≤ 180°
O piso podotátil é exigência Legal, dada por decreto e por norma – NBR9050. A
obrigação de instalação é do empresário Lotérico, assim como a de seguir o
padrão ambiental homologado pela CAIXA.
65
2. Sinalização Longarina
A sinalização dos assentos reservados a pessoas com deficiência ou mobilidade
reduzida será por capa confeccionada em couro sintético.
Esta deverá receber aplicação dos textos e pictogramas através do processo de

silkscreen.
Os assentos reservados deverão ser selecionados preferencialmente próximos aos

guichês sinalizados para atendimento preferencial, em local de acesso livre e sem
obstáculos para a circulação. A quantidade de assentos que deverão receber a capa
será 5% do quantitativo total de longarinas ou o que a legislação municipal exigir.
Vista Frontal
Vista Posterior
Vista Posterior
OBSERVAÇÃO | Identificar os assentos da ponta, a fim de facilitar o acesso de

pessoas com dificuldade de locomoção.
66
Capa para longarinas - Identificação de assento preferencial
Vista Capa de Longarina
A. Capa confeccionada em couro sintético na cor azul marinho com aplicação de

pictogramas e texto em silkscreen - conferir medidas no local.
B. Pictograma com fundo branco e símbolo em preto 60%
E. Texto na cor branca. Tipografia: Futura XBLKCnItBt, tamanho da fonte: 8,5mm,

Alinhamento à esquerda
C. Pictograma com fundo na cor Pantone Process Blue e símbolo do cadeirante

em branco.
67
Capítulo 5 Sinalização de Emergência
A sinalização de emergência tem como finalidade reduzir o risco de ocorrência de
incêndio, alertando para os riscos existentes e garantir que sejam adotadas ações
adequadas à situação de risco, que orientem as ações de combate e facilitem a
localização dos equipamentos e das rotas de saída para abandono seguro da
edificação em caso de incêndio.
1. Sinalização de alerta
A. Função: alertar para áreas e materiais com potencial risco de incêndio;
B. Forma do pictograma: triangular;
C. Moldura: preta;
D. Cor de contraste (cor do fundo): amarela;
Cor de segurança (cor do símbolo): preta.
EXEMPLOS
Apresentamos a seguir alguns exemplos de pictogramas de SINALIZAÇÃO DE

ALERTA e sua aplicação. Para sinalizar áreas ou materiais que não constam
representadas nos exemplos deverá ser consultada a NBR 13434.
Alerta geral Cuidado, risco de

choque elétrico
Aplicação: Toda vez
que não houver Aplicação: Próximo
símbolo específico a instalações
de alerta, deve elétricas que
sempre estar ofereçam risco de
acompanhado de choque.
mensagem escrita.
Cuidado, risco de Cuidado, risco de

incêndio exposição a
produtos tóxicos
Aplicação: Próximo
a materiais ou áreas Aplicação: Próximo
com presença de a materiais ou áreas
produtos altamente com presença de
inflamáveis. produtos tóxicos.
68
1.1. Desenhos Técnicos
1.1.1 Sinalização Alerta – risco de choque
Placa de sinalização de alerta – vista frontal
Placa de sinalização de 200x200mm em aço galvanizado #20 com pintura automotiva

e aplicação de pictogramas e textos em serigrafia. Fixação com fita dupla face.
A. Chapa de aço em galvanizado #20 com pintura automotiva na cor branca
B. Pictograma e faixa triangular serigrafada na cor preta ref. Pantone Black C,

com fundo na cor amarela, ref.: Pantone 108C
C. Texto serigrafado na tipografia Futura XBLKCnItBt em negrito, tamanho 17mm,

na cor preta, ref. Pantone Black C.
69
1.2. Diretrizes de Implantação
A sinalização deve ser instalada em local visível e a uma altura mínima de 1,80 m,
medida do piso acabado à base da sinalização. A mesma sinalização deve estar
distribuída em mais de um ponto dentro da área de risco, de modo que pelo menos
uma delas seja claramente visível de qualquer posição dentro da área, e devem estar
distanciadas entre si em no máximo 15,0 m.
Ambientação - sinalização de alerta – vista frontal
70
2. Sinalização de orientação e salvamento
A. Função: indicar as rotas de saída e ações necessárias para o seu acesso;
B. Forma da placa: retangular para as indicações de rotas de saída e quadrada

para a indicação do pavimento no interior de escadas de emergência;
C. Cor de contraste (cor do símbolo e texto): fotoluminescente;
D. Cor de segurança (cor do fundo): verde.
EXEMPLOS
Apresentamos a seguir alguns exemplos de placas de SINALIZAÇÃO DE

ORIENTAÇÃO E SALVAMENTO e sua aplicação. Para sinalizar rotas de saída que
não constam representadas nos exemplos deverá ser consultada a NBR 13434.
Saída de emergência
Aplicação: Indicar o sentido (esquerdo ou direito) de uma

saída de emergência.
Saída de emergência
Aplicação: Indicar a saída de emergência. Deve ser utilizada

como complementação do pictograma fotoluminescente
(seta ou imagem, ou ambos).
Saída de emergência acessÍvel
Aplicação: Indicar a saída de emergência acessível à pessoas

portadoras de necessidades especiais. Deve ser utilizada
como complementação do pictograma fotoluminescente
(seta ou imagem, ou ambos).
71
2.1. Desenhos técnicos
2.1.1 Indicação do sentido de uma saída de emergência
Placa de sinalização de rota de fuga – vista frontal
Placa de sinalização de 125X250mm em aço galvanizado #20 com pintura automotiva

A. Chapa de aço em galvanizado #20 com pintura automotiva na cor verde, ref.:
Pantone 350C
B. Pictograma, na cor fotoluminescente
72
2.1.2 Indicação da saída de emergência

Pantone 350C
B. Texto serigrafado na tipografia Futura XBLKCnItBt em negrito, tamanho 53mm,

na cor fotoluminescente
73
2.1.3 Indicação da saída de emergência

Pantone 350C
B. Pictograma serigrafado na cor fotoluminescente
74
2.2. Diretrizes de implantação
A sinalização de saída de emergência apropriada deve assinalar todas as mudanças
de direção ou sentido, saídas, escadas etc., e deve ser instalada segundo sua função,
a saber:
2.2.1 Sinalização de portas de saída de emergência
A sinalização de portas de saída de emergência deve ser localizada imediatamente

acima das portas, no máximo a 0,10 m da verga; ou na impossibilidade desta,
diretamente na folha da porta, centralizada a uma altura de 1,80 m, medida do piso
acabado à base da sinalização.
Ambientação - Placa de sinalização de saída de emergência - indicação do acesso
75
2.2.2 Sinalização das rotas de saída de emergência
A sinalização de orientação das rotas de saída deve ser localizada de modo que a
distância de percurso de qualquer ponto da rota de saída até a sinalização seja de no
máximo 7,5 m. Adicionalmente, esta sinalização também deve ser instalada de forma
que no sentido de saída de qualquer ponto seja possível visualizar o ponto seguinte,
distanciados entre si em no máximo 15,0 m. A sinalização deve ser instalada de modo
que a sua base esteja no mínimo a 1,80 m do piso acabado.
A seta indicativa deve ser posicionada de acordo com o sentido a ser sinalizado.
Ambientação - Placas de sinalização das rotas de saída de emergência
76
3. Sinalização complementar - indicação das rotas de
saída
A. Função: indicação continuada das rotas de saída;
B. Forma do pictograma: retangular
D. Cor de segurança (cor do fundo): verde.

3.1.1 Sentido da rota de saída
Sinalização complementar – vista frontal
Pantone 350C

77
A sinalização de indicação continuada das rotas de saída é facultativa, implantada

sobre as paredes das rotas de saída. O espaçamento de instalação deve ser de no
máximo 3,0 m entre cada sinalização e a cada mudança de sentido, deve estar a uma
altura constante entre 0,25 m e 0,50 m do piso acabado à base da sinalização,
podendo ser aplicada, alternadamente, à parede direita e esquerda da rota de saída.
3.2.1 Sinalização complementar
Ambientação - Placa de sinalização complementar
78
4. Sinalização complementar - indicação de obstáculos
A. Função: indicação de obstáculos ou de riscos na circulação das rotas de saída;
B. Forma do pictograma: faixa retangular
C. Cor de segurança: amarelo e preto (formato zebrado)
OBS: Para ambiente com ausência de iluminação de emergência deverá ser utilizada
a faixa nas cores vermelha e fotoluminescente.
Deverá ser utilizada fita adesiva para a indicação de obstáculos composta de filme de
policloreto de vinila, com adesivo em acrílico solvente, zebrada nas cores preta e
amarela, com largura de 100mm. Ref.: Furna Pack ou equivalente.
4.1.1 Faixa de indicação de obstáculos
Sinalização complementar – Indicação de obstáculos –

vista frontal
Fita adesiva zebrada composta de filme de policloreto de vinila, adesivo em acrílico

solvente nas cores preta e amarela com largura de 100mm. Ref. Furna Pack ou
equivalente.
79
A sinalização de indicação de obstáculos ou de riscos na circulação das rotas de saída
deve ser implantada toda vez que houver saliências resultantes de elementos
construtivos ou equipamentos que reduzam a largura das rotas ou impeçam o seu uso.
Deverá ser instalada horizontalmente em toda a extensão do obstáculo quando este
for horizontal, e verticalmente a uma altura de 0,50 m do piso acabado, com
comprimento mínimo de 1,0 m, quando houver obstáculo vertical. Esta sinalização
deve ser instalada em todas as faces expostas, com largura mínima de 0,10 m em
cada face.
Ambientação - Placas de sinalização complementares
80
5. Sinalização de equipamentos
A. Função: indicar a localização e os tipos de equipamentos de combate a
incêndio disponíveis;
B. Forma do pictograma: quadrada;
D. Cor de segurança (cor do fundo): vermelha.
EXEMPLOS
Apresentamos a seguir alguns exemplos de placas de SINALIZAÇÃO DE

EQUIPAMENTOS e sua aplicação. Para sinalizar os tipos de equipamentos de
combate a incêndio que não constam representados nos exemplos deverá ser
consultada a NBR 13434.
Extintor CO² Alarme de incêndio
Aplicação: Indicação Aplicação: ponto de

de localização dos acionamento de
extintores de alarme de incêndio.
incêndio para
equipamentos e
inflamáveis.
Extintor Pó Químico Abrigo de mangueira

e hidrante
Aplicação: indicação
de localização dos Aplicação: indicação
extintores de incêndio de abrigo da
para equipamentos mangueira de
elétricos e incêndio com ou sem
inflamáveis. hidrante no seu
interior.
Extintor Pó Químico Extintor (s/

classificação)
Aplicação: indicação
de localização dos Aplicação: indicação
extintores de incêndio de localização dos
para todos os tipos de extintores de
incêndio. incêndio.
81
5.1.1 Extintor CO2 (Equipamentos elétricos e inflamáveis)
Sinalização de equipamentos – vista frontal
A. Texto serigrafado na Tipografia Futura XBLKCnItBt em negrito, tamanho

17mm, fotoluminescente
C. Chapa de aço #20, espessura 0,95mm com fundo em pintura automotiva na

cor vermelha, ref. Pantone 485C
D. Texto serigrafado na Tipografia Futura XBLKCnItBt em negrito, tamanho

E. Texto serigrafado na Tipografia Futura XBLKCnItBt em negrito, tamanho

82
5.1.2 Comando Manual de Alarmes
A. Pictograma serigrafado na cor fotoluminescente
B. Texto serigrafado na Tipografia Futura XBLKCnItBt em negrito, tamanho


83
5.1.3 Extintor Pó Químico (Equipamentos elétricos e inflamáveis)




84
5.1.4 Abrigo de mangueira e hidrante


85
5.1.5 Extintor Pó Químico (Todos os tipos de incêndio)




86
5.1.6 Extintor de incêndio (sem classificação da tipologia)


87
A sinalização de equipamentos de combate a incêndio deve estar a uma altura mínima
de 1,80 m, medida do piso acabado à base da sinalização e imediatamente acima do
equipamento sinalizado.
Ambientação – Placa de sinalização de equipamentos
88
Quando houver obstáculos que dificultem ou impeçam a visualização direta da

sinalização básica no plano vertical, a mesma sinalização deve ser repetida a uma
altura suficiente para a sua visualização;
Quando existirem situações onde a visualização da sinalização não seja possível

apenas com a instalação da placa acima do equipamento, deve-se adotar a instalação
de placa angular, afixada na parede ou pilar, acima do equipamento;
89
Quando o equipamento se encontrar instalado em uma das faces de um pilar, todas as
faces visíveis do pilar devem ser sinalizadas;
Ambientação – Placa de sinalização de equipamentos em pilares
90
Capítulo 6 Sinalização Especial – Cidades
históricas
Neste capítulo são apresentadas diretrizes básicas para a adequação do Sistema de
Identificação Externa das Unidades Lotéricas em cidades históricas e entorno.
O objetivo principal é a descrição do projeto de adequação às restrições impostas

pelos Institutos dos Patrimônios Históricos e Artísticos Nacionais, e demais legislações
de adequação a arquitetura da cidade, elaborado a partir de critérios para inserção de
sinalizações nas fachadas definidos pelo IPHAN, conforme normas e critérios
definidos pelo IPHAN de Minas Gerais e possíveis outras regiões, e das seguintes
premissas básicas:
• Linguagem simples e coerente às construções históricas ou imóveis localizados

em área tombada ou em seu entorno.
• Evidenciar a preocupação com os bens de valor histórico, cultural, arquitetônico,

ambiental e também de valor afetivo para a população;
• Interferência mínima e integrada - não prejudica a visão do conjunto, e chama a

atenção pela forma clara e moderna.
• Padrão sustentável e inovador, compatível e adequado a diversas fachadas em

Centros Históricos e áreas lindeiras.
1. Síntese das legislações de adequação dos Sistemas

de Sinalização de Lotéricas em Cidades Históricas
• Não é permitida a exibição de qualquer tipo de sinalização em imóvel tombado
individualmente ou em imóvel localizado em área tombada ou em seu entorno, sem a
aprovação prévia do IPHAN;
• Não é permitida a colocação de sinalização que de alguma forma prejudiquem

os aspectos paisagísticos da cidade, seus panoramas naturais e monumentos típicos;
• Não são permitidos engenhos que obstruam, interceptem ou reduzam os vão

das portas e janelas e suas respectivas bandeiras, vãos de iluminação e ventilação;
• Somente será permitida a colocação de sinalizações no nível do pavimento

térreo da edificação;
91
• Não será permitida a instalação de engenhos publicitários na cobertura da
edificação;
• Somente será permitida a instalação de uma sinalização publicitária por

comércio e por fachada;
• As empenas de imóveis vizinhos a imóveis recuados não poderão servir de

suporte para qualquer tipo de sinalização, bem como os muros dos imóveis recuados;
• Quando houver vários estabelecimentos comerciais no imóvel, as sinalizações

deverão ser fixadas no Hall, em placa comum, a exceção dos estabelecimentos
comerciais voltados para o logradouro público no térreo;
• Serão permitidos materiais como: chapa de madeira, chapa metálica, azulejo,

lamina de acrílico translúcido e outros materiais que tiverem aprovação prévia do
IPHAN.
• As sinalizações não devem encobrir total ou parcialmente os elementos

construtivos e ou decorativos que façam parte da composição original da fachada, tais
como: cantarias, pilastras, cunhais, vergas, gradis, ornatos, esquadrias, azulejos
antigos e quaisquer outros elementos arquitetônicos que sejam como adorno das
edificações;
Obs.: Dar preferência à solução perpendicular, pois é a mais compatível e a mais

adequada com as fachadas ecléticas, onde a ornamentação dificulta a inserção de
elementos publicitários paralelos;
92
2. Fachadas
A composição da Fachada se dá através da utilização de elemento obrigatório, letreiro
com marca "Loterias", letreiro com assinatura da Unidade Lotérica.
Estão previstas duas configurações de letreiros para sinalização das unidades

lotéricas em Centros Históricos:
2.1.1 Opção 1: letreiro paralelo à fachada;
Opção 1 - Letreiro paralelo à fachada
93
2.1.2 Opção 2: letreiro perpendicular à fachada, tipo bandeja.
Opção 2 - Letreiro perpendicular à fachada, tipo bandeja
94
3. Letreiro Paralelo à Fachada (Opção 1)
Baseado no repertório de elementos de sinalização externa das Unidades Lotéricas foi
criado um repertório específico para uso nos municípios que adotaram o Projeto
Sinalização para Centros Históricos.
Composto de um painel base retangular em chapa de cobre (dim: 1/3 da fachada).

Sobre o mesmo são fixadas duas molduras metálicas para permitir um pequeno
afastamento das chapas metálicas onde estão serigrafados a marca loterias e o nome
da lotérica. Existem ainda dois perfis metálicos utilizados como distanciadores do
conjunto em relação à fachada, fixados através de parafusos ou chumbadores.
Letreiro Paralelo – Vista Frontal
95
A. Perfil de aço
B. Chapa de cobre dobrada
C. Estrutura metálica para suporte
D. Chapa metálica galvanizada # 1.5mm dobrada na cor Prata fosco ref.: 0718-94
Mercedes Benz ou Pantone 877C(manipulação). Texto em película adesiva
(Vinil) aplicada nas cores Intense Blue 7725-47- 3M ou Azul BR6300-67 – 3M
(PANTONE 293C)
E. Chapa metálica galvanizada # 1.5mm com acabamento em pintura automotiva

na cor azul, Ref. Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul PANTONE 293C
(manipulação). Aplicação da marca em película adesiva opaca (Vinil) aplicada
nas cores Branco e Laranja, ref.: Light Orange 7725-54 - 3M.
96
3.1. Diretrizes de Aplicação
Os letreiros (A) afixados paralelamente à fachada só poderão se projetar, além do
alinhamento da mesma, na distância máxima de 5 cm;
Deverá estar contido em 3/5(três quintos) da altura compreendida entre a verga e o

alinhamento inferior da sacada, piso ou cimalha, atingindo o máximo de 40 cm. Os
espaços livres, superior e inferior, deverão ter cada um 1/5(um quinto) da altura de
referência;
No caso da distância entre o topo da verga e o alinhamento inferior da sacada, piso ou

cimalha exceder a 1,20m, a parte inferior do letreiro deverá distar no máximo 40 cm do
topo da verga;
Nas edificações térreas a altura do letreiro ficará limitada ao espaço compreendido

entre as vergas dos vãos térreos e o friso, cimalha ou beiral quando for o caso,
guardadas as mesmas proporções citadas;
Os letreiros afixados paralelamente à fachada deverão ter o comprimento máximo de

1/3(um terço) da largura da mesma, respeitando-se o comprimento máximo de dois
vãos;
Não poderão encobrir elementos decorativos ou construtivos que façam parte da

morfologia original da fachada, tais como: gradis, portas de madeira, vergas ou
molduras, etc.
Vista Frontal Vista Lateral
97
4. Letreiro Perpendicular à Fachada (Opção 2)
Composto de um painel base em chapa de cobre (dim: 78x50cm) a qual possui outra
duas chapas metálicas em aço (dim: 72x44cm) para fechamento frontal, fixada através
de parafusos. As chapas frontais exibem a sinalização das Loterias e o nome da
lotérica por meio de serigrafia nas cores do padrão Loterias (ver projeto executivo). O
conjunto é emoldurado por um perfil em aço, pintado na cor Prata fosco, o qual
suporta o letreiro e permite um afastamento de 6 cm em relação à fachada. Dimensão
total: 90x60cm
Letreiro Perpendicular - Vista Frontal
98
A. Chapa metálica galvanizada #16 esp.: 1.5mm com acabamento em pintura

automotiva na cor azul, Ref. Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul
Pantone 293C (manipulação). Aplicação da marca em película adesiva opaca
(Vinil) aplicada nas cores Branco e Laranja, ref.: Light Orange 7725-54 - 3M.
B. Cantoneira de abas iguais soldada à chapa de cobre
C. Perfil de aço
D. Chapa de cobre dobrada
E. Abas para fixação nas cantoneiras
F. Chapa metálica galvanizada #16 esp.: 1.5mm dobrada na cor Prata fosco ref.:
0718-94 Mercedes Benz ou Pantone 877(manipulação). Texto com película
adesiva (Vinil) aplicada nas cores Intense Blue 7725-47 ou BR6300-67
(Pantone 293)
G. Parafuso em aço inox M8X180.
99
4.1. Diretrizes de Aplicação
Para edifícios ecléticos, onde a ornamentação dificulte a inserção de sinalizações

paralelas, deve-se optar pelas placas perpendiculares (A) respeitando as diretrizes e
dimensões coerentes com o edifício e com as vias e calçadas correspondentes;
Estes devem respeitar uma altura livre de no mínimo 2,50m, medido do nível do
passeio público, contado da face inferior do anúncio;
As dimensões máximas são 80 x 50cm. A espessura do letreiro não deve ultrapassar

em 20cm.
Os engenhos publicitários perpendiculares à fachada deverão alinhar-se pelo topo da

verga mais baixa e estar no mínimo 25cm da aresta externa das ombreiras ou do vão
da luz;
Nas calçadas com largura inferior a 1,20m, a dimensão máxima do letreiro deverá
respeitar um afastamento de 40cm da aresta externa do meio fio e uma distancia
mínima de 05cm do plano da fachada;
Nas calçadas com largura superior a 1,20m, a dimensão máxima do letreiro não
poderá ter sua projeção horizontal sobre o passeio superior à 80cm, incluindo os
suportes e o afastamento do plano da fachada (mínimo de 10cm e máximo de 15cm)
desde que respeitando o afastamento de 40cm da aresta externa do meio fio;
Letreiros com projeção horizontal de até 0,50m deverão possuir altura máxima de até
o dobro de sua largura, desde que não ultrapasse 80cm. Letreiros com projeção
horizontal acima desse limite (50cm) terão altura limitada a 50cm.
Vista Frontal 100 Vista Lateral

Capítulo 7 Sinalização Opcional Complementar
1. Sinalização Opcional Externa
1.1. Letreiro opção Lona+lona

A opção de letreiro Lona+Lona poderá ser utilizada como uma alternativa menos
onerosa do letreiro padrão. Este modelo é composto por um quadro metálico com a
parte frontal em lona com o nome da loteria e a marca loterias.
Tabela de dimensionamento
101
Perspectiva Letreiro Lona +Lona
Ex. Fachada com letreiro lona + lona
102
Especificações:
A. Moldura metálica para recebimento do letreiro composto por 3 perfis caixa de

35x25mm associado à chapa reta de 1650x35mm # 1.5mm com pintura
automotiva na cor Prata Fosco 0718-94 Mercedes Benz
B. Lona Night and Day ou Panagraphics II na cor prata fosco, ref.: 3M alumínio
BR 7300-320. Aplicação da marca em película adesiva opaca (Vinil) nas cores
Branco e Laranja, ref.: Light Orange 7725-54 - 3M. Aplicação do texto referente
ao nome da lotérica em película adesiva translúcida azul, ref.: Intense Blue
7725-47- 3M ou BR6300-67 – 3M.
C. Moldura para fixação da lona, perfil caixa em aço galvanizado 20x20mm

#1.5mm
D. Chapa metálica para fechamento do letreiro # 1.5mm com pintura automotiva

na cor Prata Fosco 0718-94 Mercedes Benz, com dobradiça metálica
E. Caixa Back-Light em chapa metálica galvanizada #1.5mm com pintura

automotiva na cor Prata Fosco 0718-94 Mercedes Benz com chapa metálica
dobrada para fixação da peça D 100x50mm #2 mm
103
1.2. Letreiro 1m²
Letreiro especial em lona, com área total de 1,0m², composto de um Painel Letreiro
back-light em lona, medindo 165x60cm, formando o Módulo Marca e o Módulo Nome
da Unidade.

lote.
Vista Frontal Letreiro em lona Vista Lateral em lona
Vista SuperiorLetreiro em lona

165x60cm
Área total=1,0m²
104
da Unidade.

lote.
Vista frontal letreiro em lona Vista Lateral
Vista superior letreiro em lona

250x60cm
Área total=1,5m²
105
da Unidade.

lote.
Vista frontal- letreiro em lona Vista Lateral

300x60cm
Área total=1,8m²
Vista superiorletreiro em lona

300x60cm
Área total=1,8m²
106
da Unidade.
A profundidade de todos os Painéis deverá avançar apenas 15cm sobre o limite do

lote.
Vista frontal – letreiro em lona

Vista Lateral
Vista superior – letreiro em lona

340x60cm
Área total=2,0m²
107
1.6. Letreiro Opção Acrílico
O letreiro em acrílico é uma opção distinta e moderna que poderá ser utilizado como
alternativa aos letreiros existentes para uso em lotéricas diferenciadas. A peça é
constituída por dois módulos retro-iluminados em metal e acrílico.
Tabela de Dimensionamento
Localização do letreiro
108
Perspectiva
Especificações:
A. Marca loterias em placa de acrílico translúcido branco esp. 10mm recortada a

laser, com aplicação de película adesiva translúcida na cor laranja (Pantone
151C), ref.: 3M Tangerine 84 series translúcida ou equivalente, sobre o acrílico
translúcido branco.
B. Nome da lotérica em película adesiva translúcida na cor azul (Pantone 293C)

ref.: Intense Blue 7725-47-3M ou BR6300-67 - 3M.
109
C. Película adesiva opaca na cor azul ref.: Intense Blue 7725-47 – 3M ou BR6300-
67 - 3M.
D. Película adesiva na cor prata ref.: alumínio BR 7300-320 - 3M ou equivalente.
E. Placa de acrílico opaco branco com espessura de 3mm recortada a laser.
F. Placa de acrílico translúcido branco com espessura 2mm.
G. Placa de acrílico translúcido branco com espessura 5mm.
H. Estrutura lateral em perfis “L” 10x50mm com espessura de 2mm em alumínio

anodizado soldado com acabamento em pintura automotiva na cor azul, ref.:
azul Miró 95 – General Motors (GM) ou azul Pantone 293C (manipulação).
I. Estrutura lateral em perfis “L” 10x50mm com espessura de 2mm em alumínio

anodizado soldado com acabamento em pintura automotiva na cor prata, ref.:
Prata Fosco 0718-94 – Mercedes Benz.
J. Base em chapa de alumínio composto (ACM) com espessura de 3mm na cor

branca, ref.: branco porcelana PRO 102 projeto alumínio ou equivalente.
K. Chapa de ligação em aço galvanizado 100x250mm com espessura de 2mm.
110
1.7. Letreiro 1m²
Letreiro especial em acrílico, com área total de 1,0m², medindo 160x60cm (LxP). A
profundidade de todos os Painéis deverá avançar apenas 15 cm sobre o limite do lote.
Vista Frontal Letreiro opção acrílico Vista Lateral
Vista Superior
165x60cm
Área total=1,0m²

Vista Superior
250x60cm
Área total=1,5m²
111
Vista Superior
300x60cm
Área total=1,8m²
112
Vista Superior
340x60cm
Área total=2,0m²
113
1.11. Letreiro Bandeja
O letreiro Bandeja é utilizado como sinalização de longa distância e deve ser utilizada
para informar quem chega à Unidade Lotérica, nos casos em que não há a
possibilidade de visualização do letreiro padrão ou como complemento à sinalização
padrão, quando a cidade onde se localiza a lotérica não aplicada a Lei Cidade Limpa.
Perspectiva
Letreiro bandeja
114
Localização do letreiro
Letreiro bandeja
115
Especificações:
A. Caixa letreiro 600x600x60mm com recorte da marca loterias em chapa

metálica galvanizada # 1.5mm com acabamento em pintura automotiva na cor
azul, Ref. Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C
(manipulação).
B. Película adesiva translúcida laranja cor Tangerine Ref. 3630-84 - 3M ou

equivalente.
C. Chapa em acrílico translúcido 600x600mm com espessura de 2 mm na cor

branco leitoso.
D. Estrutura em alumínio anodizado perfil retangular #35x15x2mm.
E. Revestimento do suporte de fixação chapa metálica galvanizada #1,5mm com

pintura automotiva na cor azul, ref.: Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou
Azul Pantone 293C (manipulação).
F. Cantoneira metálica galvanizada com abas iguais 38x38mm.
G. Suporte para fixação em chapa metálica galvanizada #3mm.
H. Letreiro especial em chapa, medindo 60x60cm (LxP). A profundidade de todos

os Painéis deverá avançar apenas 15 cm sobre o limite do lote.
116
Vista lateral Vista frontal
Vista superior
117
1.12. Letreiro Bandeja Reduzido
O letreiro Bandeja reduzido é utilizado como complemento à sinalização dos
quiosques e corners, pois nas laterais do mesmo não há a possibilidade de
visualização do letreiro.
Perspectiva
Letreiro bandeja reduzido para quiosque
Localização do letreiro no
quiosque
118
Letreiro bandeja reduzido para quiosque
Especificações:
A. Caixa letreiro 365x365x60mm com recorte da marca loterias em chapa

metálica galvanizada # 1.5mm com acabamento em pintura automotiva na cor
azul, Ref. Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C
(manipulação).
B. Película adesiva translúcida laranja cor Tangerine Ref. 3630-84 da 3M ou

equivalente.
C. Chapa em acrílico translúcido 325x325mm com espessura de 2 mm na cor

branco leitoso.
D. Estrutura em alumínio anodizado perfil retangular #35x15x2mm.
E. Revestimento do suporte de fixação chapa metálica galvanizada #1,5mm com

pintura automotiva na cor azul, ref.: Azul Miró 95 - General Motors (GM) ou
Azul Pantone 293C (manipulação).
F. Cantoneira metálica galvanizada com abas iguais 30x30mm.
G. Suporte para fixação em chapa metálica galvanizada #3mm.
119
Letreiro especial para quiosque em chapa, medindo 36,5x36, 5cm (LxP). A
Vista frontal Vista lateral
Vista superior
120
1.13. Totens
Os totens são elementos de sinalização complementar ao padrão, devendo ser
utilizado em substituição ao letreiro padrão, quando existir recuo da fachada da
unidade lotérica ou como complemento à sinalização da fachada, quando o município
onde se localiza a lotérica não aplica a Lei Cidade Limpa.
Identificação com totem

Lojas pequenas e recuadas
121
Lojas grandes e recuadas

Lojas de esquina
122
1.13.1 Totem 1,5m²
Conjunto dupla-face composto de Painel Letreiro Back-Light em chapa e Painel

Letreiro Back-Light em lona vertical medindo 0,45x1,65m, com área de 0,74m² por
face, perfazendo uma área total de 1,5m². O Totem é complementado por poste
cilíndrico com 2,2m de altura.
Totem dupla-face 1,5m²
A. Painel letreiro Back-Light com caixa em chapa de aço galvanizada #18 (SAE
1020 e=1,2mm) pintada com tinta automotiva na cor azul, ref.: Azul Miró 95 -
General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação). Aplicação da
marca em película adesiva opaca (Vinil) nas cores Branco e Laranja, ref.: Light
Orange 7725-54 - 3M.
B. Requadro em chapa de aço galvanizado #18 35x25 mm SAE 1020 e=1,2mm

pintada com tinta automotiva na cor prata fosco 0718-94 Mercedes Benz
123
C. Lona Night and Day ou panagrafics II na cor prata ref.: 3M alumínio BR 7300-
320. Aplicação de película para o texto na cor azul, ref.: Intense Blue 7725-47 –
3M azul ou BR6300-67 3M.
D. Estrutura metálica #18 p/ lona vinílica perfil l 15 x 15 e=1,2mm soldados e

galvanizados para marca loterias
E. Estrutura metálica #18 p/ lona vinílica perfil l 15 x15 e=1,2mm soldados e

galvanizados para o nome da lotérica
F. Painel Letreiro Back Light com caixa em chapa de aço galvanizada #18 (SAE
General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação).
G. Painel letreiro back light com caixa em chapa de aço galvanizada #18 (SAE
1020 e=1,2mm) pintada com tinta automotiva na cor prata fosco 0718-94
Mercedes Benz para o nome da lotérica
H. Estrutura interna do totem em tubos de aço quadrados (25x25x1,5mm)

soldados e galvanizados para marca loterias
I. Estrutura interna do totem em tubos de aço quadrados (25x25x1,5mm)

soldados e galvanizados para o nome da lotérica
J. Suporte 3 - chapa de aço 269x218mm e=16mm
K. Suporte 2 - perfil l 25x25mm e=3mm
L. Tubo metálico - diâmetro = 168mm sch.80
M. Suporte 1 - chapa de aço e=6mm
N. Sapata metálica - 301x301mm e=16mm
Esse Totem só poderá ser utilizado em fachadas recuadas em relação ao alinhamento

da rua, aplicado transversamente à fachada, nunca devendo avançar mais de 0,15m
sobre o limite do lote.
124
Totem dupla-face 1,5m² Totem dupla-face 1,5m²
Vista Superior
125
1.13.2 Totem 4,0m²
Conjunto dupla-face, composto de Painel Letreiro Back-Light em chapa e Painel

Letreiro Back-Light em lona vertical medindo 0,75x2,75m, com área de 2m² por face,
perfazendo uma área total de 4,0m².
Totem dupla-face 4m²
A. Painel letreiro back light com caixa em chapa de aço galvanizada #18 (SAE
General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação). Aplicação da
marca em película adesiva opaca (Vinil) nas cores Branco e Laranja, ref.: Light
Orange 7725-54 - 3M.
B. Requadro em chapa de aço galvanizado #18 35x25 mm SAE 1020 e=1,2mm

pintada com tinta automotiva na cor prata fosco 0718-94 Mercedes Benz
C. Lona Night and Day ou panagrafics II na cor prata ref.: 3M alumínio BR 7300-
320. Aplicação de película para o texto na cor azul, ref.: Intense Blue 7725-47 –
3M azul ou BR6300-67 3M.
126
D. Estrutura metálica #18 p/ lona vinílica perfil l 15 x15 e=1,2mm soldados e
galvanizados para marca loterias
E. Estrutura metálica #18 p/ lona vinílica perfil l 15 x15 e=1,2mm soldados e

galvanizados para o nome da lotérica
F. Painel letreiro back light com caixa em chapa de aco galvanizada (SAE 1020
e=1,2mm) pintada com com tinta automotiva na cor azul, ref.: Azul Miró 95 -
General Motors (GM) ou Azul Pantone 293C (manipulação).
G. Painel letreiro back light com caixa em chapa de aço galvanizada (SAE 1020
e=1,2mm) pintada com tinta automotiva na cor prata fosco 0718-94 Mercedes
Benz para o nome da lotérica
H. Estrutura interna do totem em tubos de aço quadrados (25x25x1,5mm)

soldados e galvanizados para marca loterias
I. Estrutura interna do totem em tubos de aço quadrados (25x25x1,5mm)

soldados e galvanizados para o nome da lotérica
J. Suporte 3 - chapa de aço 269x218mm e=16mm
K. Suporte 2 - perfil l 25x25mm e=3mm
L. Tubo metálico - diâmetro = 168mm sch.80
M. Suporte 1 - chapa de aço e=6mm
N. Sapata metálica - 301x301mm e=16mm
O Totem é complementado por poste cilíndrico com 2,2m de altura. Esse Totem só
poderá ser utilizado em fachadas recuadas em relação ao alinhamento da rua,
aplicado transversamente à fachada, nunca devendo avançar mais de 0,15m sobre o
limite do lote.
127
Totem dupla-face 4,0m² Totem dupla-face 4,0m²
Vista Superior
128
1.14. Placa CAIXA AQUI
Marca CAIXA AQUI é composta por 2 placas de acrílico com aplicação de películas,
conforme especificação. Esta sinalização será utilizada somente quando houver
Espaço Negocial na Unidade Lotérica.
Colocação das películas
A. Película de fundo cor azul Pantone 294C Azul Marinho, Ref.: BR7300-87 3M ou
equivalente;
B. Dupla aplicação de película com a Marca CAIXA na cor branca e Laranja

Pantone 151C, Ref.: BR6300-24 Laranja 3M ou equivalente;
C. Acrílico Cristal Incolor 3mm. As peças devem ser cortadas pelo processo a
laser em maquinário “CNC” e montadas através de cola de contato ACR –
000108 Actos.
D. Película de fundo cor azul Pantone 3005C, Ref.: BR6300-97 Azul Olímpico 3M
ou equivalente.
E. Dupla aplicação de película com a Marca AQUI na cor Branca, Ref.: 3M ou

equivalente.
129
Vista frontal Vista Posterior
Especificações:
A. Plano de fundo em acrílico com 3mm de espessura com aplicação de película

na cor azul BR 7300-87 azul marinho, ref.: 3M ou equivalente na parte posterior
da placa. Possui a marca “CAIXA” em dupla aplicação de película branca e
laranja ref.:BR6300-24 laranja ou equivalente, uma aplicação na parte frontal
do acrílico e outra na parte posterior, entre o acrílico e a película de fundo.
Possui altura do corpo de texto igual a 75mm, centralizada na peça.
B. Primeiro plano em acrílico com 3mm de espessura com aplicação de película

na cor azul BR 6300-97 azul olímpico, ref.: 3M ou equivalente na parte
posterior da placa. Possui a marca “AQUI” em dupla aplicação de película
adesiva opaca na cor branca ref.: 3M ou equivalente, uma aplicação na parte
frontal do acrílico, outra na parte posterior, entre o acrílico e a película de
fundo. Possui altura do corpo de texto igual a 87mm, centralizada a peça. A
fixação se dá por fita dupla face na cor branca de espuma acrílica de célula
fechada com adesivo acrílico, 1,1 mm de espessura com liner de filme, ref. 3M
VHB SCOTH ou equivalente, com aplicação de primer 8215, ref. 3M ou
equivalente.
C. Borda de arremate em acrílico incolor de 3mm de espessura com aplicação de

película na cor azul BR 7300-87 azul marinho (mesma do plano de fundo), ref.:
3m ou equivalente na parte interna. Sua fixação é por meio de fita dupla face.
D. Fixação do conjunto da marca "CAIXA AQUI" feita por meio de presilhas

metálicas dobradas # 18 no plano de fundo em acrílico por meio de fita dupla
face na cor branca de espuma acrílica de célula fechada com adesivo acrílico,
1,1 mm de espessura com liner de filme, ref. 3M VHB Scoth ou equivalente
com aplicação de primer 8215, ref. 3M ou equivalente. Vedação feita por
borracha de silicone 280g incolor neutro - Pulvitec – CA.
Obs.: todas as marcas "CAIXA AQUI" são idênticas
130
2. Sinalização Opcional Interna
2.1. Cavalete
O cavalete é uma peça de sinalização versátil e tem como objetivo expor cartazes e
faixas de prêmios acumulados, incentivando a compra do produto por parte do público.
O cavalete é uma estrutura de sinalização interna/externa e é composto por 02 (duas)
partes:
• Suporte estrutural composto por corpo e base onde serão instalados as

diversas combinações de painéis;
• Panéis compostos por elementos de sinalização diferenciados;
Painéis
Compostos por elementos de sinalização diferenciados, os painéis serão dispostos de

acordo com a necessidade de cada Unidade Lotérica, seguindo os padrões
disponíveis.
Todos os elementos são fixados ao corpo do suporte através de fita dupla face. Ver
detalhes dos elementos que compõem os painéis nas respectivas pranchas.
Com exceção do painel onde constam testeira e porta-cartaz, que é exclusivo para uso
em loterias, todos os demais painéis podem ser livremente combinados nas faces do
suporte.
Cada painel pode ser composto pelos seguintes elementos:
• Letreiro "CAIXA AQUI"
• Porta-Cartaz e Testeira
• Adesivo Informativo
• Porta Tarifário
• Porta Folder
131
O letreiro "CAIXA AQUI", por sua vez, pode admitir três diferentes configurações
visuais que representam modalidades de correspondentes "CAIXA AQUI":
• Total
• Negócios
• Dia a Dia
CAVALETE CAVALETE
Letreiro X Letreiro Adesivo X Letreiro
CAVALETE CAVALETE
Adesivo X Adesivo Testeira e porta cartaz X Letreiro
132
CAVALETE CAVALETE
Adesivo X Testeira e porta cartaz Testeira e porta cartaz X Testeira
e porta cartaz
CAVALETE CAVALETE
Tarifário X Adesivo Tarifário X Letreiro
CAVALETE CAVALETE
Tarifário X Testeira e porta cartaz Tarifário X Tarifário
133
CAVALETE CAVALETE
Porta folder X Letreiro Porta folder X Testeira e porta cartaz
CAVALETE CAVALETE
Porta folder X Adesivo Porta folder X Porta folder
CAVALETE
Porta folder X Tarifário
134
As modalidades variam de acordo com o tipo de serviço a ser prestado e com as
características do estabelecimento. Deverão ser fixas através de adesivo polimérico
sobre placa de base.
Perspectiva Explodida - CAVALETE
A. Painéis metálicos em alumínio com seus cantos abaulados. Acabamento em

pintura automotiva, cor azul. referência: azul Miró 95, General Motors ou
Pantone 293C.
B. Perfil metálico extrudado em alumínio, tipo "U", 6mm x 12mm, esp.: #20,
acabamento em pintura automotiva, cor azul. referência: azul Miró 95, General
Motors ou Pantone 293C.
C. Placa de PVC expandido
D. Base metálica composta por 02 (duas) peças em "l" com altura de 200mm em
uma das faces e raio circular. acabamento em pintura automotiva, cor azul.
referência: azul Miró 95, General Motors ou Pantone 293C.
E. Parafusos de fixação auto atarraxantes com cabeça na mesma cor da peça C
F. Contrapeso metálico circular,¨Ø400mm, cuja função é conferir estabilidade ao

sistema.
135
VISTA SUPERIOR
CAVALETE
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL

CAVALETE CAVALETE
136

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2

Padrão Visual e Ambiental das Unidades Lotéricas

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Gestão do Padrão Ambiental:

Dennyson Lima do Vale - GEIPT/SUINF

Tatiana Nepomuceno Ximenes - GEINP

Andrezza Barbosa – GEINP

Ana Maria Barbosa – GECOM

Rafael Pereira - GECOM

Desenvolvimento do Manual Conceitual:

Fox Engenharia e Consultoria

Capítulo 2 Sinalização Externa Obrigatória ......................................................... 16

4. Porta de aço ........................................................................................................... 23

7. Sinalização Externa Corner ...................................................................................... 38

8. Sinalização Externa Quiosques ................................................................................ 42

Capítulo 3 Sinalização Interna Obrigatória .......................................................... 45

2. Placas Indicativas Internas ...................................................................................... 47

Capítulo 4 Sinalização Acessível .......................................................................... 61

Capítulo 5 Sinalização de Emergência ................................................................. 68

2. Sinalização de orientação e salvamento .................................................................. 71

3. Sinalização complementar - indicação das rotas de saída ......................................... 77

4. Sinalização complementar - indicação de obstáculos ............................................... 79

5. Sinalização de equipamentos .................................................................................. 81

Capítulo 6 Sinalização Especial – Cidades históricas ............................................ 91

4. Letreiro Perpendicular à Fachada (Opção 2) ............................................................ 98

Capítulo 7 Sinalização Opcional Complementar................................................. 101

2. Sinalização Opcional Interna ................................................................................. 131

A expansão da Rede Lotérica visa atender a demanda por novos pontos de

Além disso, tem-se a necessidade de modernização do modelo ambiental mantendo

Assim, considerando o diferencial estratégico que a Rede Lotérica oferece para a

O presente manual é resultado do estudo do modelo de negócio e espaço das

A. EQUIPARAÇÃO NAS POSSIBILIDADES DE USO

O design deve ser útil e comercializável às pessoas com habilidades diferenciadas.

O design deve atender a uma ampla gama de indivíduos, preferências e habilidades.

C. USO SIMPLES E INTUITIVO

O uso do projeto deve ser de fácil compreensão, independentemente de experiência,

O projeto deve comunicar eficazmente ao usuário as informações necessárias,

O design deve minimizar o risco e as conseqüências adversas de ações involuntárias

F. MÍNIMO ESFORÇO FÍSICO

O design deverá ser utilizado com um mínimo de esforço, de forma eficiente e

G. DIMENSÃO E ESPAÇO PARA USO E INTERAÇÃO

O design deve oferecer espaços e dimensões apropriados para interação, alcance,

As unidades da CAIXA passam por transformações constantes para se tornarem mais

As Unidades Lotéricas também passam por um processo de padronização e

OS OBJETIVOS DO MODELO AMBIENTAL SÃO:

Disponibilizar modelo ambiental exequível em nível nacional.

Marcas fortemente estabelecidas possibilitam à empresa adequar-se mais facilmente a

Nas páginas a seguir são apresentadas regras e orientações básicas para a

O objetivo deste manual é apresentar um projeto baseado nas restrições impostas

B) Potencializar ao máximo a visibilidade das Unidades Lotéricas dentro das restrições

C) Preservar, sempre que possível, as peças existentes.

Todos os elementos de sinalização interna ou merchandising visíveis do logradouro

Neste Manual, a identificação de materiais ou equipamentos por determinada

Capítulo II – Sinalização Externa Obrigatória

Sinalização Externa em Quiosques

Capítulo III – Sinalização Interna Obrigatória

Placas Indicativas Internas

Capítulo IV – Sinalização Acessível

Sinalização de longarina preferencial

Capítulo V – Sinalização de Emergência

Sinalização de orientação e salvamento

Sinalização complementar - indicação das rotas de saída

Sinalização complementar - indicação de obstáculos