1módulo ISO 14001 PDF

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL – ISO 14001
Luis Alberto Aranda Rheynell

Ingeniero Industrial
Especialista en Gerencia Ambiental y Desarrollo Sostenible
Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión (Calidad, SISO y Medio Ambiente)
larkeba@yahoo.es
http://luisarandar.blogspot.com/
@LuisArandaR
Tel: 301 291 1055
Módulo Sistema de Gestión Ambiental «ISO 14001» – Octubre de 2012 - Ing. Luis Aranda Rheynell
ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO
Horario de Sesiones
Metodología:
¿Qué dice la norma? ¿Cómo se implementa?
¿Cómo se integra?
Taller práctico
¡Hacia un Estilo de Vida Sostenible!
Pedir la palabra
Teléfonos celulares en modo silencio o apagados
Comportamiento profesional
Explicación hasta que TODOS comprendan!
Aprender… NO perder el tiempo!!!
Recesos
Objetivos ¿Qué buscamos en este módulo?
Identificar y comprender los requisitos de la norma ISO

14001.
Conocer cómo se implementa un Sistema de Gestión

Ambiental bajo el enfoque ISO 14001.
Conocer cómo se integra ISO 14001 con OHSAS 18001 e

ISO 9001.
Contextualización ¿Por qué hacer Gestión Ambiental?
VIDEO INTRODUCTORIO
… Porque lahuella que dejamos sobre el Planeta Tierra es

cada vez más grande… cada vez más negativa…
• 2,7 hectáreas/per cápita para satisfacer nuestras necesidades…

• 1,3 planetas para producir lo que consumimos y para procesar lo que
generamos.
• Se estima que para el año 2050 necesitaremos dos planetas Tierra…
• Antes de RI… 280 ppm de CO2eq en la
atmósfera.
• Hoy… 380 ppm de CO2eq en la atmósfera.
• Año 2100… 600 ppm de CO2eq en la atmósfera.
DESARROLLO SOSTENIBLE
“La tierra no es un legado de nuestros padres, sino algo

que nos han prestado nuestros hijos”
DESARROLLO SOSTENIBLE
Es aquel que satisface las necesidades presentes sin afectar la

capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias
necesidades.
SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
AMBIENTAL ECONÓMICO
Es un tema crucial para el éxito de cualquier negocio.
Es un marco en el cual se pueden gestionar los impactos

que se producen en el medio ambiente.
Contribuye a reducir costos, mejorar la eficiencia y dar una

ventaja competitiva a las empresas.
Somos responsables de:
Contaminación del aire
Contaminación de suelos
Contaminación del agua
Extinción de flora y fauna
ISO 14001 Su historia
Desastres ambientales en la década de los 80’s…
CHERNOBYL
BHOPAL
EXXON VALDEZ
ISO 14001 Su historia
Cumbre de la Tierra en la Conferencia sobre el Medio Ambiente y

el Desarrollo realizada en Río de Janeiro (Brasil) en 1992.
Necesidad de crear una norma ambiental de carácter

internacional que permitiera hacer gestión en las organizaciones.
Serie de Normas ISO 14000

ISO 14001 Las normas ISO 14000
ISO 14001: Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su

uso y técnicas de apoyo.
ISO 14004: Sistemas de gestión ambiental. Directrices generales sobre principios,
sistemas y técnicas de apoyo.
ISO 14015: Gestión ambiental. Evaluación ambiental de sitios y organizaciones
(EASO).
ISO 14020: Etiquetas y declaraciones ambientales principios generales.
ISO 14021: Etiquetas y declaraciones ambientales. Autodeclaraciones
ambientales. (Etiquetado Ambiental Tipo II).
ISO 14024: Etiquetas y declaraciones ambientales. Etiquetado ambiental Tipo I.
Principios y procedimientos.
ISO 14031: Gestión ambiental. Evaluación del desempeño ambiental. Directrices.
ISO 14040: Gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida. Principios y marco de
referencia.
ISO 14001 Las normas ISO 14000
ISO 14044: Gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida. Requisitos y directrices.

Requisitos de ciclo de vida.
ISO 14049: Gestión ambiental. Evaluación del ciclo de vida. Ejemplos de
aplicación de la norma ISO 14041 para la definición del objetivo y el alcance y
para el análisis del inventario.
ISO 14062: Gestión ambiental. Integración de aspectos ambientales en el diseño
y desarrollo de productos.
ISO 14063: Gestión ambiental. Comunicación ambiental. Directrices y ejemplos.
ISO 14064: Gases de efecto invernadero. Especificación con orientación a nivel
de las organizaciones, para la cuantificación y el informe de las emisiones y
remociones de gases de efecto invernadero.
ISO 14001 Descripción general del modelo ISO 14001
MEJORA CONTINUA
POLÍTICA
REVISIÓN POR LA AMBIENTAL
DIRECCIÓN
A P PLANIFICACIÓN
V H
VERIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN
Y OPERACIÓN
ISO 14001 Los requisitos de la norma
4.1 REQUISITOS GENERALES
4.2 POLÍTICA AMBIENTAL
4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 4.3 PLANIFICACIÓN

4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros
requisitos
4.3.3 Objetivos, metas y programas
4.5 VERIFICACIÓN
4.5.1 Seguimiento y medición 4.4 IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
4.5.2 Evaluación del cumplimiento 4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y
legal autoridad
4.5.3 No conformidad, acción 4.4.2 Competencia, formación y toma de
correctiva y acción preventiva conciencia
4.5.4 Control de los registros 4.4.3 Comunicación
4.5.5 Auditoría interna 4.4.4 Documentación
4.4.5 Control de documentos
4.4.6 Control operacional
4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias
Hacia un Estilo de Vida Sostenible
TRES PRINCIPIOS BÁSICOS PARA UN ESTILO DE VIDA

SOSTENIBLE…
REDUCIR
REUTILIZAR
RECICLAR
1. Objeto y Campo de
Aplicación ¿Para qué sirve 14001?
Para que cualquier organización pueda...

Establecer, implementar,
mantener y mejorar un Sistema
de Gestión Ambiental.
Asegurarse de su conformidad
con su política ambiental
establecida.
Apoyar la protección ambiental.
Prevenir la contaminación.
Demostrar la conformidad con
esta norma por parte de
organizaciones externas.
3. Términos y
Definiciones Medio Ambiente
Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo,
los recursos naturales, la flora, los seres humanos y sus interrelaciones.
3. Términos y
Definiciones Aspecto Ambiental
Elemento de las actividades, productos o servicios de una

organización que puede interactuar con el medio ambiente.
 Consumo de agua
 Consumo de energía
 Generación de residuos sólidos
 Generación de emisiones atmosféricas
 Consumo de sustancias químicas
 Vertimiento de agua residual
3. Términos y
Definiciones Impacto Ambiental
Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o

beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos
ambientales de una organización.
 Agotamiento del recurso

hídrico
 Agotamiento de los recursos
naturales no renovables
 Contaminación del suelo
 Contaminación del aire
 Contaminación de los cuerpos
de agua
3. Términos y
Definiciones Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e
implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales.
NOTA 1: Un sistema de gestión es un grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la política y
los objetivos y para cumplir estos objetivos.
NOTA 2: Un sistema de gestión incluye la estructura de la organización, la planificación de actividades, las
responsabilidades, las prácticas, los procedimientos , los procesos y los recursos.
Calidad
Gestión
SISO
Ambiental
Sistema de
Gestión
Integral Finanzas
Responsabilidad
Social
BPM
3. Términos y
Definiciones Objetivo ambiental
Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que una
organización se establece.
3. Términos y
Definiciones Desempeño ambiental
Resultados medibles de la gestión que hace una organización de sus aspectos
ambientales.
NOTA: En el contexto de los sistemas de gestión ambiental, los resultados se pueden medir respecto a la política
ambiental, los objetivos ambientales y las metas ambientales de la organización y otros requisitos de desempeño
ambientales.
3. Términos y
Definiciones Política ambiental
Intenciones y dirección generales de una organización relacionadas con su
desempeño ambiental, como las ha expresado formalmente la alta dirección.
NOTA: La política ambiental brinda una estructura para la acción y el establecimiento de los objetivos ambientales
y las metas ambientales.
3. Términos y
Definiciones Prevención de la Contaminación
Utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos,

servicios o energía para evitar, reducir o controlar (en forma
separada o en combinación) la generación, emisión o descarga de
cualquier tipo de contaminante o residuo, con el fin de reducir
impactos ambientales adversos.
NOTA: La prevención de la contaminación puede incluir reducción o eliminación en la

fuente, cambios en el proceso, producto o servicio, uso eficiente de recursos sustitución
de materiales o energía, reutilización, recuperación, reciclaje, aprovechamiento y
tratamiento.
3. Términos y
Definiciones Prevención de la Contaminación
Tipo de Acciones:
Mitigación
Compensación
Corrección
Taller Práctico 1 Términos y definiciones
OBJETIVOS:
Comprender los términos y definiciones de la norma ISO
14001.
Identificar situaciones que representen las distintas

alteraciones sobre el medio ambiente y sus respectivas
acciones para prevenir la contaminación.
VIDEO
El 70% de la superficie terrestre está cubierta de agua, sin
embargo, de ella sólo el 2,5% es apta para consumo.
El 70% se consume en la agricultura, el 22% se consume en
las industrias, y el 8% se consume en usos domésticos.
Cada día dos millones de toneladas de desechos humanos
van directo a fuentes de agua en todo el mundo.
¡HAGAMOS USO RACIONAL DEL AGUA!

 Recoge agua lluvia y utilízala.
 Cierra la llave mientras te cepillas y mientras te enjabonas.
Diagnóstico inicial Antes de empezar… ¿Cómo estamos?
Antes de la implementación del SGA es

importante medir el nivel de gestión
ambiental de la organización mediante
la aplicación de una “Lista de Chequeo
para la Revisión Inicial”
4.1. Requisitos
Generales El alcance del SGA
ESTABLECER
DOCUMENTAR
IMPLEMENTAR SGA
MEJORAR
DETERMINAR CÓMO CUMPLIR LOS
REQUISITOS
DEFINIR Y DOCUMENTAR EL ALCANCE DEL SGA
Reemplaza los bombillos normales por

los que consumen menos energía.
Según EPA por cada 300 millones de
habitantes que cambien, cada uno, los 5
bombillos que más usa, se evitaría el
mismo daño que causan 8 millones de
carros al año.
4.2. Política
Ambiental El compromiso de todos…
ALTA DIRECCIÓN
APROPIADA … COMPROMISO…
Magnitud de Mejora continua
impactos Prevención de la
ambientales contaminación
Cumplimiento de
POLÍTICA
requisitos legales
AMBIENTAL
ESTABLECER Y
REVISAR…
Objetivos y Metas
A disposición del
público
Documentada
Comunicada
Implementada
Mantenida
4.2. Política
Ambiental Ejemplos…
EPM:
El Grupo Empresarial EPM, como prestador de servicios públicos relacionados con energía, agua
potable, saneamiento básico y telecomunicaciones, es consciente de su interdependencia con el
ambiente; por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral (ver definición anexa) de
manera proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental,
económica y social.
Así, el Grupo Empresarial EPM se compromete a aplicar los siguientes lineamientos:
• Velar por el cumplimiento de la legislación ambiental y los compromisos voluntarios suscritos
en el ámbito de su actuación.
• Realizar la gestión ambiental con enfoque preventivo y hacer uso racional de los recursos que
emplea.
• Mejorar continuamente el desempeño ambiental, en el marco de las posibilidades tecnológicas
y económicas.
• Promover y fortalecer la cultura ambiental de los grupos de interés pertinentes.
• Afianzar la comunicación transparente de la gestión ambiental con los grupos de interés y
propiciar su participación basados en relaciones de respeto y confianza mutua.
La implementación de diversas acciones que contribuyen a mitigar el cambio climático,
constituye un testimonio de la responsabilidad ambiental del Grupo Empresarial EPM
4.2. Política
Ambiental Ejemplos…
PROACTIVA AGUAS DE MONTERÍA:
Proactiva Aguas de Montería S.A. E.S.P. direcciona sus recursos y talento humano a la
prestación óptima de los servicios de acueducto y alcantarillado, para el beneficio de
los monterianos, la sostenibilidad económica de la empresa, cumpliendo con las
normas aplicables al Sistema de Gestión Integral, por lo cual la empresa está
comprometida con:
•Satisfacer a nuestros clientes mediante el cumplimiento de sus requisitos y la
normatividad aplicable y otros que la organización suscriba.
•Identificar, valorar, prevenir y controlar los riesgos que se presenten en el desarrollo
de nuestras actividades, para evitar accidentes y enfermedades ocupacionales que
afecten a nuestros empleados y partes interesadas.
•Identificar, valorar y controlar los aspectos e impactos ambientales significativos
causados en el desarrollo de nuestras actividades, para prevenir la contaminación.
•Desarrollar iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial que generen valor
social, ambiental y económico con un enfoque de desarrollo sostenible.
•Mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos
orientando el sistema hacia la excelencia.
Taller Práctico 2 Política Ambiental
OBJETIVO:
Redactar una política ambiental cumpliendo con los

requisitos de la norma.
Apaga los aparatos eléctricos cuando no los estés usando.
Desenchufa los cargadores de los teléfonos celulares

cuando no se utilicen.
Compra los equipos que consuman menos energía.
4.3. Planificación 4.3.1. Aspectos Ambientales
Establecer, implementar y mantener procedimientos para…
Actividades,
Identificar aspectos
productos y
ambientales
servicios
Controlar/influir
Desarrollos nuevos o planificados

Actividades, productos o servicios nuevos o modificados
Aspectos Impactos
ambientales ambientales
significativos significativos
Documentar la información
Mantenerla actualizada
Algunas metodologías para la identificación de aspectos ambientales son:

Método de Leopold.
Método de Conesa Vitoria Fernández.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN SEGÚN ISO 14004

REQUISITO LEGAL:
SEVERIDAD - TAMAÑO: TIPO:
Existe
Cantidad Baja, Media, Directo
En Proceso
Alta, Muy Alta Indirecto
No Existe
CARÁCTER: ÁREA DE INFLUENCIA: RECUPERABILIDAD:

Benéfico Puntual, Local, Regional, Inmediata, Mediano Plazo,
Adverso Extraregional Mitigable, Irrecuperable
POSIBILIDAD DE
MAGNITUD: DURACIÓN:
OCURRENCIA:
Baja, Media, Alta, Muy Fugaz, Temporal,
Remoto, Ocasional,
Alta Permanente
Frecuente, Cierto
CRITERIOS DE EVALUACIÓN SEGÚN ISO 14004
ESCALA TIPO:
PARTES INTERESADAS: INFORMACIÓN:
Peligroso
Queja Externa Existe
Especial
Queja Interna No Existe
No Peligroso
OTROS REQUISITOS:
TENDENCIA: COMPENSABILIDAD:
Existe
Simple No Requiere
En Proceso
Acumulativo Requiere
No Existe
REVERSABILIDAD:
CUMPLIMIENTO:
Corto Plazo
Cumple
Mediano Plazo
No Cumple
Irreversible
Taller Práctico 3 Aspectos Ambientales
OBJETIVO:
Adquirir destrezas para la identificación y valoración de
aspectos e impactos ambientales.
Aprovecha al máximo posible la iluminación natural y

enciende las luces sólo cuando sea necesario.
Configura el monitor de tu computadora para estado de

ahorro de energía cuando dejes de usarla.
Intenta adquirir productos recargables y/o reutilizables.
VIDEO
4.3.2. Requisitos legales y otros
4.3. Planificación
requisitos
Identificar y tener Requisitos legales

acceso y otros requisitos
Aspectos
Cómo se aplican…
Ambientales
Fuentes: Página web del MADS, ANDI, Diario Oficial, Noticiero

Oficial, etc.
4.3. Planificación
requisitos
Constitución
Nacional
Leyes
Decretos
Resoluciones
Acuerdos, decisiones, autos, sentencias,

etc
4.3. Planificación
requisitos
Una sociedad es más avanzada entre menos normas tiene…
Colombia posee más de 100 grandes normas ambientales.
DERECHO FILOSOFÍA, IDEALES
LEYES HERRAMIENTAS
4.3. Planificación
requisitos
Derechos e Intereses Colectivos o Difusos
Corresponden a un nuevo catálogo de derechos humanos, conocidos como los
derechos de Tercera Generación, donde el Derecho a gozar de un ambiente sano
ocupa un lugar protagónico.
Son derechos colectivos en cuanto no recaen en el individuo, sino en la

colectividad.
Así como recaen en la colectividad en conjunto, pueden ser defendidos en

conjunto, en Colombia por ejemplo, por medio de las Acciones Populares y de
Grupo.
Hoy por hoy se encuentran reconocidos en el mundo entero, en Colombia en los

arts. 78 a 82 de la Constitución y en la Ley 472 de 1998.
4.3. Planificación
requisitos
Derechos e Intereses Colectivos o Difusos
El derecho a gozar de un ambiente sano, siendo colectivo, es un derecho principal,
al lado del derecho a la vida (derecho fundamental de primera generación) y el
derecho a la salud (derecho social de segunda generación).
Estos derechos principales, aunque así no los denomina la doctrina, hacen parte
del núcleo esencial de los derechos humanos, como lo ha dicho la Corte
Constitucional, y son presupuesto previo y necesario para el disfrute de los demás
derechos.
Ambiente, Salud y Vida son entonces, derechos condicionantes, no condicionados.
4.3. Planificación
requisitos
Características de la Responsabilidad Legal Ambiental
ES OBJETIVA: en materia ambiental no se tiene en cuenta tanto la culpa o el dolo,
tan solo se requiere el daño, para hacer al sujeto responsable, sin importar la
causa o motivo.
ES SOLIDARIA: en una cadena de responsabilidad todos los agentes responden por

igual (un ejemplo sería la responsabilidad solidaria del generador de residuos
peligrosos por el daño ocasionado por el transportador o el receptor de los
mismos).
4.3. Planificación
requisitos
Tipos de Responsabilidad Legal Ambiental
RESPONSABILIDAD CIVIL O PATRIMONIAL
(Ley 23 de 1973 y Ley 491 de 1998, Ley 1333 de 2009)
RESPONSABILIDAD PENAL
(Código Penal, Ley 599 de 2000)
RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA
(Ley 99 de 1993, Ley 1333 de 2009, Sanciones y Medidas Preventivas)
4.3. Planificación
requisitos
SINA (Ley 99 de 1993)
El SINA es el conjunto de orientaciones, políticas, normas, actividades,
recursos, programas e instituciones que permiten la puesta en marcha
de los principios generales ambientales contenidos en la Ley 99 de
1993. Está conformado por:
Consejo Nacional Ambiental (CNA)

Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial (MAVDT)
Corporaciones Autónomas Regionales (CAR’s)
Autoridades Ambientales Urbanas (AAU’s)
Institutos de Investigación adscritos al MAVDT
Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales (IDEAM)
4.3. Planificación
requisitos
COLUMNA VERTEBRAL
TRATADOS Y CONVENIOS INTERNACIONALES
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE 1991
LEY 99 DE 1993
CÓDIGO DE LOS RECURSOS NATURALES

(D.L. 2811 - 74)
CÓDIGO SANITARIO NACIONAL

(LEY 9 - 79)
DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS Y COMPLEMENTARIAS
MÁS LEGISLACIÓN
4.3. Planificación
requisitos
Matriz Legal (Normograma)
Una sola Matriz Legal para todos los

Sistemas de Gestión
Las neveras gastarán menos electricidad si están ubicadas

lejos de las fuentes de calor.
Procura mantener las puertas del refrigerador abiertas el

menor tiempo posible.
Limita el uso de la secadora, ya que esta consume mucha

energía.
4.3. Planificación 4.3.3. Objetivos, metas y programas
Establecer, implementar y mantener…
OBJETIVOS Documentados
Coherente con la Política
METAS Niveles y funciones
Ambiental
PROGRAMAS medibles
Requisitos legales
y otros
Tener en cuenta… Aspectos
ambientales
significativos
Responsables
Programas Medios
Plazos
Taller Práctico 4 Objetivos, metas y programas
OBJETIVO:
Formular objetivos, metas y programas ambientales.
VIDEO
4.4. Implementación 4.4.1. Recursos, funciones,
y Operación responsabilidad y autoridad
La organización debe asegurar…
RECURSOS
Establecer, implementar, mantener y mejorar el SGA
4.4. Implementación 4.4.1. Recursos, funciones,
y Operación responsabilidad y autoridad
Definir, documentar y comunicar…
FUNCIONES
RESPONSABILIDADES
AUTORIDAD
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
Las bolsas plásticas duran más de 150 años en degradarse.
Las latas de aluminio duran 10 años en degradarse, al

reciclarse se reduce en un 95% el consumo de energía en
su proceso productivo.
Las botellas de vidrio duran 4000 años en degradarse.
VIDEO
4.4. Implementación 4.4.2. Competencia, formación y toma
y Operación de conciencia
Las personas que realicen tareas para la organización o en su
nombre…
… que potencialmente pueda causar uno o varios impactos

ambientales significativos identificados por la organización…
COMPETENTE: Educación,
formación y experiencia
REGISTROS
Necesidades de formación
4.4. Implementación 4.4.2. Competencia, formación y toma
y Operación de conciencia
La organización debe establecer y mantener uno o varios

procedimientos para que sus empleados o las personas que trabajan
en su nombre tomen conciencia de:
a) La importancia de la conformidad con la política ambiental,

los procedimientos y requisitos del sistema de gestión ambiental;
b) Los aspectos ambientales significativos, los impactos

relacionados reales o potenciales relacionados con su trabajo y los
beneficios ambientales de un mejor desempeño personal;
c) Sus funciones y responsabilidades en el logro de la

conformidad con los requisitos del sistema de gestión ambiental y
d) Las consecuencias potenciales de desviarse de los

procedimientos especificados.
Ponga árboles o matas altas, afuera, cerca del aire

acondicionado, o póngale un techo y cuélguele helechos.
Lo importante es hacerle sombra, los aires acondicionados
usan un 10% menos de energía y duran más, cuando no
están expuestos a la luz directa e inclemente del sol.
Encienda sólo los electrodomésticos necesarios… ¿Para

qué dos televisores encendidos al mismo tiempo?
VIDEO
4.4. Implementación
y Operación 4.4.3. Comunicación
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
INTERNA EXTERNA
Recibir, documentar,
Niveles y funciones
responder
Decidir si comunica externamente información sobre sus

aspectos ambientales significativos
MATRIZ DE
COMUNICACIÓN
El Sol ilumina, da calor, en pocas cantidades es bueno para la

piel, para el ánimo y para evitar la anemia, entre otras cosas.
Reduzca el tiempo que dedica a ver televisión y a
entretenerse con el computador.
¡Salga!... Sea menos sedentario, gaste más de su propia
energía.
VIDEO
y Operación 4.4.4. Documentación
Documentos
Política
DOCUMENTACIÓN Registros
Objetivos
DEL SGA requeridos por la
Metas
NTC
Documentos
Registros
Alcance
requeridos por la
Organización
Descripción de los elementos principales

del SGA y su interacción
Los alimentos en general despiden mucha humedad al

ambiente, en la nevera aumentan la carga energética porque
el termostato se demora más en bajar, por eso es mejor
guardarlos en envases plásticos, o de vidrio. Así mismo,
mantenga las frutas y verduras en bolsas plásticas bien
selladas.
y Operación 4.4.5. Control de documentos
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios

procedimientos para:
a) Aprobar los documentos con relación a su adecuación antes de su emisión;
b) Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos
nuevamente;
c) Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los
documentos;
d) Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están
disponibles en los puntos de uso;
e) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente
identificables;
f) Asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la
organización ha determinado que son necesarios para la planificación y operación
del sistema de gestión ambiental y se controla su distribución; y
g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una
identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
Tape la olla en la que hierve el agua…
VIDEO
y Operación 4.4.6. Control operacional
Identificar y planificar…
Operación 1 Operación 2 Operación 3 Operación 4 Operación 5
Aspectos ambientales
Significativos
De acuerdo a:
Se efectúan bajo
Política ambiental
condiciones
Objetivos
especificadas
Metas
mediante…
Procedimientos documentados
para controlar situaciones que Procedimientos relacionados con
en su ausencia podrían llevar a aspectos ambientales
desviaciones de la política, significativos
objetivos y metas.
CRITERIOS OPERACIONALES
COMUNICAR LOS PROCEDIMIENTOS Y REQUISITOS

APLICABLES A LOS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS
¿Qué Controlar?…
Manejo de sustancias
Manejo de residuos
químicas
Consumo de energía Consumo de agua
Vertimientos Uso del suelo
Afectaciones a la flora y
Emisiones
a la fauna
... Entre otros
Abre las ventanas del carro… consume

menos combustible.
4.4. Implementación 4.4.7. Preparación y respuesta ante
y Operación emergencias
Establecer, implementar y mantener procedimientos para …
Identificar situaciones potenciales de emergencia y accidentes

potenciales
Responder ante ellos para prevenir o mitigar los impactos ambientales
Revisar y modificar
Realizar simulacros
procedimientos
Controles operacionales
Taller Práctico
Emergencias
OBJETIVO:
Establecer posibles controles operacionales sobre aspectos

ambientales significativos.
Camina
Monta bicicleta
4.5. Verificación 4.5.1. Seguimiento y medición
Hacer seguimiento y medir de forma regular las características

fundamentales de su operación
Impacto significativo en el medio ambiente
SEGUIMIENTO DE:
Equipos de seguimiento y
Desempeño
medición…
Controles operacionales
Calibrados o verificados
Conformidad con
Conservar registros
objetivos y metas
Imprime los documentos sólo cuando esté seguro que es la

versión final.
Reforesta!!!… En promedio un árbol captura 0,33 ton de

CO2 durante su vida útil.
4.5. Verificación 4.5.2. Evaluación del cumplimiento legal
Establecer, implementar y mantener

procedimientos para …
Evaluar el cumplimiento de los requisitos legales

aplicables y otros requisitos
Conservar registros de las evaluaciones
Compra productos amigables con el medio

ambiente.
No uses tantos vasos desechables.
4.5.3. No conformidad, acción correctiva
4.5. Verificación
y acción preventiva
Tratar las No Conformidades reales y potenciales
Tomar acciones correctivas y acciones preventivas
Las acciones deben ser Garantizar que cualquier

apropiadas en relación a la cambio que se genere, se
magnitud de los problemas e incorpore a la documentación
impactos ambientales del SGA
4.5.3. No conformidad, acción correctiva
4.5. Verificación
y acción preventiva
a) La identificación y corrección de las no conformidades y

tomar las acciones para mitigar sus impactos ambientales;
b) La investigación de las no conformidades, determinando
sus causas y tomando las acciones con el fin de prevenir
que vuelvan a ocurrir;
c) La evaluación de la necesidad de acciones para prevenir
las no conformidades y la implementación de las acciones
apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia;
d) El registro de los resultados de las acciones preventivas
y acciones correctivas tomadas; y
e) La revisión de la eficacia de las acciones preventivas y
acciones correctivas tomadas.
Dona los equipos electrónicos… no los

botes…
Dale un nuevo uso a la ropa vieja.
4.5. Verificación 4.5.4. Control de registros
La organización debe establecer y mantener los registros

que sean necesarios, para demostrar la conformidad con
los requisitos de su sistema de gestión ambiental y de esta
Norma internacional, y para demostrar los resultados
logrados.
La organización debe establecer, implementar y mantener

uno o varios procedimientos para la identificación, el
almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo
de retención y la disposición de los registros.
Los registros deben ser y permanecer legibles,

identificables y trazables.
Pide tus facturas por medio

electrónico… no las imprimas…
4.5. Verificación 4.5.5. Auditoría interna
La organización debe asegurarse de
que las auditorías internas del sistema
de gestión ambiental se realizan a
intervalos planificados para:
a) determinar si el sistema de
gestión ambiental:
1) es conforme con las
disposiciones planificadas para la
gestión ambiental, incluidos
los requisitos de esta Norma
internacional; y CRITERIOS = REALIDAD => CONFORME
2) se ha implementado CRITERIOS = OBJETIVOS => ADECUADO
adecuadamente y se mantiene; y O CONVENIENTE
REALIDAD = OBJETIVOS => EFICACIA
b) proporcionar información a la
dirección sobre los resultados de las
auditorías.
4.5. Verificación 4.5.5. Auditoría interna
La organización debe planificar, establecer, implementar y mantener

programas de auditoría, teniendo en cuenta la importancia ambiental
de las operaciones implicadas y los resultados de las auditorias previas.
Se deben establecer, implementar y mantener uno o varios

procedimientos de auditoría que traten sobre:
- Las responsabilidades y los requisitos para planificar y realizar las

auditorías, informar sobre los resultados y mantener los registros
asociados;
- La determinación de los criterios de auditoría, su alcance, frecuencia y
métodos.
La selección de los auditores y la realización de las auditorías debe

asegurar la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.
Descongela por mecanismos

naturales… no uses tanto el
microondas…
4.6. Revisión por la
Dirección ...El final del Ciclo
La alta dirección debe revisar el

sistema de gestión ambiental de la
organización, a intervalos
planificados, para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y eficacia
continuas. Estas revisiones deben
incluir la evaluación de
oportunidades de mejora y la
necesidad de efectuar cambios en el
sistema de gestión ambiental,
incluyendo la política ambiental, los
objetivos y las metas ambientales.
Se deben conservar los registros de
las revisiones por la dirección.
ENTRADAS:
a) Los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de
cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos que la
organización suscriba;
b) Las comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas las
quejas;
c) El desempeño ambiental de la organización;
d) El grado de cumplimiento de los objetivos y metas;
e) El estado de las acciones correctivas y preventivas;
f) El seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas
llevadas a cabo por la dirección;
g) Los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolución de los
requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus aspectos
ambientales; y
h) Las recomendaciones para la mejora.
SALIDAS:
Los resultados de las revisiones por la dirección deben incluir todas las
decisiones y acciones tomadas relacionadas con posibles cambios en la
política ambiental, objetivos, metas y otros elementos del sistema de
gestión ambiental, coherentes con el compromiso de mejora continua.
… Para finalizar
El 70% de nosotros estaremos vivos en 2050… ¡¡¡Actuemos!!!
¡GRACIAS!

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