UNIVERSIDAD NACIONAL

“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”

FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA ACADÉMICO-PROFESIONAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

“Implementación de un APP para la toma de decisiones en la

compra de productos de ferretería “Yomar” ubicada Huaraz el Jr.
Raimondi mercado central”

TESIS

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

PRESENTADO POR:

RASCON ROMERO, Alex Jhulino

ASESOR:

Ing. Narro Cachay Cesar Augusto

HUARAZ - PERU

2018

Nº Registro: T00i
 DEDICATORIA

A Dios, por concedernos la existencia, la guía y la inteligencia necesaria para lograr, lo que
hoy es para nosotros, una meta.

A nuestros padres, que nos brindan su apoyo incondicional y confianza en cada etapa de
nuestra vida.

A nuestros amigos, por formar parte de nuestra etapa de formación, compartiendo

momentos alegres y cuando se atraviesan dificultades.

i
 AGRADECIMIENTOS

Expresamos nuestros agradecimientos a:

Nuestros padres, por el apoyo económico y moral permanente, por su disponibilidad

para brindarnos consejos cuando más lo necesitamos y guiarnos por el mejor camino
para el logro de nuestras metas.

Ing° Narro Cachay Cesar Augusto, Asesor de nuestra Tesis, por su orientación,
disponibilidad y apoyo continuo en la elaboración de nuestra Tesis.

ii
 HOJA DE VISTO BUENO

____________________________________
PRESIDENTE
Mag. Ing. NARRO CACHAY CESAR
AUGUSTO

___________________________________
SECRETARIO
Mag. Ing. NARRO CACHAY CESAR
AUGUSTO

___________________________________
VOCAL
Mag. Ing. NARRO CACHAY CESAR
AUGUSTO

iii
 RESUMEN
En los últimos años el interés de los gobiernos y el sector privado en el micro,
Pequeñas y medianas empresas, ha aumentado considerablemente. Las pequeñas
empresas desempeñan una función clave en la creación de Empleos, la agregación
de valor y la productividad en la economía. No obstante, las pequeñas empresas
enfrentan dificultades en materia de competitividad, como consecuencia de la
globalización, la apertura de mercados y la evolución en las tecnologías de
información y comunicación, así como de las reformas en las políticas de promoción,
leyes vigentes, acceso al crédito y sobre todo la presentación de la información
contable de acuerdo a normas y procedimientos internacionales.

Los servicios financieros y la otra para las pequeñas empresas; y la información

secundaria fueron a través de libros, revistas, documentos, informes, ensayos, tesis
y estadísticas. De esta manera se obtuvo los resultados deseados. Derivado del
estudio realizado se concluye que en la actualidad los propietarios, gerentes y los
contadores de las pequeñas empresas en la Ciudad de Huaraz, no cuentan con una
toma de decisiones confiable, en virtud que la misma no está elaborada de acuerdo
a las; asimismo, los oferentes de servicios financieros no solicitan que la misma esté
bajo estas normas. En la pequeña empresa no se utiliza la información contable
para la toma de decisiones; por lo que, se hace necesario proponer un plan de
capacitación dirigido a fortalecer el área financiera en la pequeña empresa.

Este aplicativo al ser implementada mostrara la base de datos de los productos

vendidos y almacenados para lo cual en la etapa de adquirir productos para la
compra de nuevos productos mostrara los productos con mayor venta y los
productos con menor venta y al largo plazo predecir los productos que sale a mayor
cantidad en los siguientes meses.
Y hace tener una buena toma de decisiones al momento de abastecerse de los
nuevos productos para la ferretería “Yomar”.

Palabras Claves: implementación, aplicativo, toma de decisiones.

iv
 ABSTRACT
In recent years the interest of governments and the private sector in the micro, Small
and medium enterprises, has increased considerably. Small businesses play a key
role in creating jobs, adding value and productivity in the economy. However, small
businesses face difficulties in terms of competitiveness, as a result of globalization,
the opening of markets and the evolution of information and communication
technologies, as well as reforms in promotion policies, current laws, access to credit
and above all the presentation of accounting information according to international
rules and procedures.

Financial services and the other for small businesses; and secondary information
were through books, journals, documents, reports, essays, theses and statistics. In
this way the desired results were obtained. As a result of the study carried out, it is
concluded that at present the owners, managers and accountants of the small
businesses in the City of Huaraz, do not count on a reliable decision making, in virtue
that it is not elaborated according to the; likewise, financial service providers do not
request that it be under these rules. In the small company the accounting information
is not used for the decision making; therefore, it is necessary to propose a training
plan aimed at strengthening the financial area in small businesses.

This application to be implemented will show the database of products sold and
stored for which in the stage of acquiring products for the purchase of new products
will show the products with the highest sales and products with lower sales and in
the long term predict the products that goes out to greater quantity in the following
months.
And it makes having a good decision making at the time of stocking of the new
products for the hardware store "Yomar".

Keywords: implementation, application, decision making.

v
 ÍNDICE

Contenido
DEDICATORIA ...................................................................................................................... i
AGRADECIMIENTOS ......................................................................................................... ii
HOJA DE VISTO BUENO ................................................................................................. iii
RESUMEN ........................................................................................................................... iv
ABSTRACT ........................................................................................................................... v
ÍNDICE.................................................................................................................................. vi
GENERALIDADES ........................................................................................................... viii
1. TÍTULO: ............................................................................................................... viii
2. AUTORES: .......................................................................................................... viii
3. ASESOR: ............................................................................................................. viii
4. TIPO DE INVESTIGACIÓN: ............................................................................. viii
4.1. De acuerdo a la orientación: ............................................................................ viii
4.2. De acuerdo a la técnica de contrastación: ....................................................... ix
5. REGIMEN DE INVESTIGACIÓN:...................................................................... ix
6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL
PROYECTO:.................................................................................................................... ix
6.1. Localidad : Huaraz ............................................................................................... ix
6.2. Institución : ............................................................................................................ ix
6.2.1 Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática – UNASAM
ix
7. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO..................................... x
8. DURACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................... xi
9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO ................................... xi
10. RECURSOS .......................................................................................................... xi
10.1. PERSONAL ................................................................................................... xi
10.2. MATERIALES, EQUIPOS Y SERVICIOS ................................................ xii
10.3. LOCALES ..................................................................................................... xiv
11. PRESUPUESTO ................................................................................................ xiv
12. FINANCIAMIENTO ........................................................................................... xvii
PLAN DE INVESTIGACIÓN............................................................................................... 1
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA: ............................................................................ 1
2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA: ........................................................................ 2

vi
 3. OBJETIVOS: .......................................................................................................... 2
3.1. Objetivo General: ........................................................................................... 2
3.2. Objetivos Específicos: ................................................................................... 2
4. HIPÓTESIS: ........................................................................................................... 2
5. ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO .......................................................... 3
5.1. ANTECEDENTES .......................................................................................... 3
5.2. MARCO TEÓRICO BÁSICO ........................................................................ 6
5.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS ...................................................................... 9
6. JUSTIFICACIÓN: ................................................................................................ 12
6.1. JUSTIFICACIÓN SOCIAL: ......................................................................... 12
6.2. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA: ............................................................... 12
6.3. JUSTIFICACIÓN LEGAL: ........................................................................... 13
6.4. JUSTIFICACIÓN OPERATIVA: ................................................................. 13
7. DISEÑO DE CONTRASTACION ...................................................................... 14
7.1. DISEÑO GENERAL: ................................................................................... 14
7.2. DISEÑO DE LA INFORMACIÓN: ............................................................. 14
7.3. DISEÑO ESPECÍFICO: .............................................................................. 15
8. CONTENIDO BÁSICO DEL ESTUDIO: .......................................................... 18
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 21
ANEXOS ............................................................................................................................. 22

vii
 GENERALIDADES
1. TÍTULO:

“Implementación de un APP para la toma de decisiones en la compra de

productos de ferretería “Yomar” ubicada Huaraz el Jr. Raimondi mercado
central - UNASAM, 2018”

2. AUTORES:

2.1. Apellidos y Nombres : Rascon Romero Alex Jhulino.

Dirección : Villasol Jr. San camilo s/n
Teléfono : 947622268
Correo : alex_10xd05@hotmail.com

3. ASESOR:

Apellidos y Nombres : Narro Cachay Cesar Augusto

Título Profesional : Magister en informática
Dirección : Av. Gamarra N° 782-202-Huaraz

4. TIPO DE INVESTIGACIÓN:

4.1. De acuerdo a la orientación:

Aplicada: Lograr un nuevo conocimiento, procurar soluciones a

problemas prácticos de una realidad concreta de la micro empresa
como la medición de gastos en la compra de sus productos, usando

viii
 nuestros conocimientos en la práctica y aplicarlos en provecho de la
sociedad.

4.2. De acuerdo a la técnica de contrastación:

Descriptiva: Los datos son obtenidos directamente de la realidad, sin

que estos sean manipulados, además de conocer situaciones, objetos
y procesos de la medición de ventas y los gastos en la compra de sus
productos.

5. REGIMEN DE INVESTIGACIÓN:

Libre: Porque atiende a nuestro interés, permitiendo dar solución tecnológica

e innovadora a los procesos de compra controlada de sus productos de la
ferretería en el momento de su abastecimiento.

6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL

PROYECTO:

6.1. Localidad : Huaraz

6.2. Institución :

6.2.1 Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática –

UNASAM

6.2.2 Ferretería “Yomar” Av. Raimondi Huaraz-Ancash.

ix
7. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

Diagrama 01: Actividades a desarrollar en el proyecto – Diagrama de Gantt

Fuente: Elaboración Propia

x
8. DURACIÓN DEL PROYECTO

Fecha de Inicio: 16 de abril del 2018

Fecha de Término: 16 de agosto del 2018

9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO

Tabla N° 01: Horas dedicadas al proyecto

HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO

Fecha de Dedicación
Ítem Fecha de inicio
Termino semanal (Hrs)

Dedicación a la
16-04-2018 16-04-2018 4
Tesis

Fuente: Elaboración Propia

10. RECURSOS

10.1. PERSONAL

El personal involucrado en el presente proyecto son los detallados en

la siguiente tabla:

Tabla N° 02: Personal Disponible

PERSONAL DISPONIBLE

CARGO NOMBRE

Autores del Proyecto Rascon Romeo Alex Jhulino

xi
 Oncoy Nieves, Edward James

Asesor del Proyecto Ing° Cesar Narro Cachay

Fuente: Elaboración Propia

10.2. MATERIALES, EQUIPOS Y SERVICIOS

Los materiales a utilizar son los descritos en la tabla siguiente:

Tabla N° 03: Materiales

CODIGO BIENES DE CONSUMO UNIDAD

2.3.1 5.1 2 Lapiceros Docena

2.3.1 5.1 2 Papel Bond A4 Millar

2.3.1 5.1 2 Folder Manila Decena

2.3.1 5.1 2 Grapas Caja

2.3.1 5.1 2 Engrapador Unidad

2.3.1 5.1 2 Porta minas Unidad

2.3.1 5.1 2 Resaltador Unidad

2.3.1 5.1 2 Corrector de tinta Unidad

xii
 2.3.1 5.1 2 CD’s Decena

2.3.1 5.1 1 Cartuchos de impresora Unidad

Fuente: Elaboración Propia

Los equipos a utilizar son los descritos en el cuadro siguiente:

Tabla N° 04: Equipos

EQUIPOS

CÓDIGO BIENES DE CARACTERISTICAS UNIDAD CANTIDAD

INVERSIÓN

0001 Computadora  RAM 8GB Unidad 2

Portátil  Disco duro de 1TB
 Sistema operativo
Windows 8 o
superior de 64 bits

0002 Impresora Epson Multifuncional Unidad 1

0003 Pen Drive HP de 8GB Unidad 2

0004 Grabadora Sony XperiaC1504 Unidad 1

Fuente: Elaboración Propia

xiii
 Los servicios que se necesitaran para la investigación, están descritos en el
cuadro siguiente:

Tabla N° 05: Servicios

SERVICIOS

CÓDIGO SERVICIO UNIDAD CANTIDAD

0001 Internet Global 1

0002 Telefonía Móvil Mes 4

0003 Energía Eléctrica Global 2

Fuente: Elaboración Propia

10.3. LOCALES

 La investigación se realizará en los ambientes de la Facultad De

Ciencias - UNASAM.
 Ferretería “Yomar” Av. Raimondi Huaraz-Ancash.

11. PRESUPUESTO

Se detalla el presupuesto de los recursos no disponibles en la tabla N° 06,

las cuales están divididas en categorías para su mejor control, el cual se
detalla a continuación:

Tabla N° 06: Presupuesto

PRESUPUESTO

xiv
ESPECIF. DESCRIPCION UNIDAD CANTIDAD COSTO TOTAL,
UNITARIO S/.
S/.

30 Bienes de 84.00
Consumo

Cartucho de Unidad 2 40.00 80.00

Impresora Epson

CD’s Cono 100 2 2.00 4.00

36 Otros Servicios 780.00

de Terceros

Internet Mes 4 125.00 500.00

Telefonía Móvil Mes 4 30.00 120.00

Energía Eléctrica Mes 4 40.00 160.00

43 Materiales de 50.00
Escritorio

Papel bond A4 Millar 1 22.00 22.00

xv
 Lapiceros Docena 1 6.00 6.00

Clips Caja 1 15.00 15.00

Grapas Caja 1 20.00 20.00

Folder Manila Docena 1 6.00 6.00

Perforador Unidad 1 8.00 8.00

Engrapador Unidad 1 10.00 10.00

Porta Minas Unidad 4 2.00 8.00

Posit Unidad 1 2.00 2.00

Resaltadores Unidad 2 2.50 5.00

Corrector de Unidad 2 1.00 2.00

Tinta

59 Equipamiento y 5300.00
Bienes
Duraderos

Computadora Unidad 2 2500.00 5000.00

Portátil

xvi
 Impresora Unidad 1 250.00 250.00
Multifuncional

Pen Drive Unidad 2 25.00 50.00

TOTAL 6214

12. FINANCIAMIENTO

El plan a desarrollar será autofinanciado ya que el costo total del presente

proyecto será financiado en su totalidad por los autores de la investigación.

xvii
 1

PLAN DE INVESTIGACIÓN

1. REALIDAD PROBLEMÁTICA:

Los dispositivos móviles, como los Smartphone (teléfonos inteligentes) o las

tablets, son los principales impulsores del cambio en la manera de
relacionarse con personas y organizaciones y están abriendo un sinfín de
oportunidades en los diferentes sectores empresariales. Este trabajo
pretende analizar dichas oportunidades y para ello consta, a grandes rasgos,
de tres partes distintas. La primera parte introduce al lector en el sector de
los dispositivos móviles. Se trata de un sector en el que las aplicaciones
móviles juegan un papel de gran relevancia y, por ello, se analizan aspectos
como los diferentes medios para distribuirlas, el comportamiento de los
usuarios, las tendencias del mercado y la situación en España y otros países.
En el periodo económico actual, protagonizado por los emprendedores, son
muchos los que ven nuevas oportunidades en las aplicaciones móviles. Éstas
impulsan la innovación y originan nuevos negocios. Estos temas también son
tratados en la primera parte del trabajo. La segunda parte demuestra cómo
la tecnología móvil afecta a las estrategias empresariales. Los dispositivos
móviles hacen que la información importante de la empresa pueda estar
disponible en todo momento, acelerando la toma de decisiones y
aumentando la productividad. Con las políticas adecuadas, las
organizaciones se beneficiarán de la flexibilidad y eficiencia que esto supone.
Así mismo, los potenciales clientes utilizan cada vez más sus dispositivos
móviles con acceso a Internet para navegar por las páginas web de las
empresas e incluso realizar compras, es por ello que las estrategias de las
empresas han de procurar que la experiencia de estos usuarios sea
satisfactoria. La tercera parte del trabajo se centra en las aplicaciones
móviles y responde a preguntas como qué ventajas supone una aplicación
corporativa o qué sectores pueden beneficiarse de una aplicación.
 2

2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA:

¿En qué medida la implementación de una APP beneficiara en la toma de

decisiones para la compra de productos de la ferretería “YOMAR” –
HUARAZ?

3. OBJETIVOS:

3.1. Objetivo General:

Desarrollar e Implementar una APP para la toma de decisiones en la

compra de los productos de la ferretería “YOMAR”-HUARAZ

3.2. Objetivos Específicos:

- Identificar los requerimientos funcionales para la medición de

compras de los productos.
- Recopilar y obtener los datos relacionados al proceso de compra
de los productos para desarrollo de la investigación.
- Relacionar los problemas de las empresas con las posibles
soluciones que ofrecen las herramientas móviles.
- Desarrollar una APP que solucione la problemática existente.
- Analizar las ventajas e inconvenientes que las aplicaciones móviles
suponen para las empresas.

4. HIPÓTESIS:

La implementación de la APP beneficiara efectivamente al proceso de toma

de decisiones en la compra de productos de la ferretería “Yomar”.
 3

5. ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO

5.1. ANTECEDENTES

5.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES

a) Tesis de obtención del título de ING de sistemas,

Universidad Saleciana. “DESARROLLO DE UNA
APLICACIÓN QUE PERMITA ADMINISTRAR PEDIDOS Y
CONTROLAR RUTAS DE LOS VENDEDORES, APLICADA A
LA EMPRESA: “ALMACENES JUAN ELJURI CIA.LTDA
DIVICION PERFUMERIA”.
Jose Ricardo Cajilima Alvarado, Ecuador Marzo 2015
La presente tesis respondió varios de los cuestionamientos
planteados por los autores revisados en el apartado
correspondiente a los modelos de evaluación, ya que a través
del proceso seguido fue posible:
 Contar con una aplicación que permita reducir tiempos
de operación hasta su facturación, en la administración
de tareas de pedidos.
 Proporcionar información actualizada de stock y precios
de los productos a los agentes vendedores.
 Eliminar tareas manuales del personal encargado de
ventas.
 Facilitar al Supervisor de ventas, el control de rutas que
cumplen los agentes vendedores diariamente mediante
la visualización de los puntos de referencia en un mapa
que estará integrado a la intranet de la empresa.
 4

Apreciación de los autores

De acuerdo a la finalidad de la tesis mencionada se rescata que

con la aparición de los teléfonos inteligentes (tablets) y el uso
masivo que se hace, surge la necesidad de realizar un
aplicación para automatizar el proceso de ventas, eliminando
tareas manuales, con ello llegar a ser líderes del mercado .

b) para optar el título de licenciatura en informática,

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS “APLICATIVO
MÓVIL BASADO EN ARBOLES DE DECISIÓN PARA LA
EDUCACIÓN FINANCIERA DE MUJERES
EMPRENDEDORAS”.
Viviana Machaca Tola. La Paz – Bolivia 2016.

El crecimiento de la tecnología avanza rápidamente, se puede

observar tecnologías a nuestro alrededor que nos facilitan la
vida. Los dispositivos móviles son tecnologías que se han
convertido en uno de los usos más importantes para el ser
humano, los dispositivos móviles, como los Smartphone que
son usados durante todo el día por las personas, para diferentes
fines como los juegos, recabar información, enviar, recibir fotos,
navegación por internet, educación en distintas áreas, entre
otras..
Apreciación de los autores
La aplicación mencionada cuenta con diferentes
características, esta enseña a la mujeres emprendedoras
conceptos básicos y claves de la educación financiera, la
aplicación móvil está conformada por 4 módulos (Presupuesto,
Ahorro, Servicios bancarios y Gestión de deuda) cada módulo
cuenta con un contenido mediante audio, video y tres o más
 5

sesiones distintas, Los ejercicios están acordes respecto a cada

módulo, los ejercicios están basados en arboles de decisión,
para obtener el resultado final de la evaluación, para que el
usuario pueda ver su nivel de educación financiera, cada
módulo incluye sus respectivas prácticas que pueden ser
practicadas por el usuario, estas prácticas simularan las
actividades financieras del usuario, como ser el presupuesto,
los ahorros, las deudas. La aplicación también cuenta con
herramientas extras como, un conversor de monedas, un
diccionario, y un simulador de ahorros.
c) para optar el título en informática, UNIVERSIDAD MAYOR
DE UNAM “APLICACIÓN DEUN MODELO PARA LA TOMA
DE DECISIONES EL CASO DEL COMITÉ DE PLNEACION
DEL MUNICIPIO DE PUEBLA DE LSO ANGELES”.
María Guadalupe – México 2012
El objetivo del presente estudio, es el crear una propuesta para
el uso de la técnica PCM para la toma de decisiones en el
comité de planeamiento de puebla los ángeles.
 Aplicar la técnica de Manejo de ciclo de proyecto para la
toma de decisiones en el comité.
 Establecer los mecanismos adecuados para la toma de
decisiones, mediante el uso de técnica probadas.

5.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES

 6

5.2. MARCO TEÓRICO BÁSICO

 Toma de Decisiones
La toma de decisiones es una capacidad puramente
humana propia del poder de la razón unido al poder de la voluntad.
Es decir, pensamiento y querer se unen en una sola dirección. El
pensamiento es como la luz que aporta claridad al corazón y la
voluntad guiada por esa luz persigue la elección correcta. La toma
de decisiones muestra la libertad personal de cada ser humano
que tiene el poder de decidir qué quiere hacer.
Continuamente, las personas deben elegir entre varias
opciones aquella que consideran más conveniente. Es decir, han
de tomar gran cantidad de decisiones en su vida cotidiana, en
mayor o menor grado importantes, a la vez que fáciles o difíciles
de adoptar en función de las consecuencias o resultados
derivados de cada una de ellas. Es posible trasladar este
planteamiento general al ámbito de la empresa. La toma de
decisiones abarca a las cuatros funciones administrativas, así los
administradores cuando planean, organizan, conducen y
controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las
decisiones. Ahora bien: ¿qué se entiende por decidir? Schackle
define la decisión como un corte entre el pasado y el futuro. Otros
autores definen la decisión como la elección entre varias
alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos
y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado. Como tomar
una decisión supone escoger la mejor alternativa de entre las
posibles, se necesita información sobre cada una de estas
alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo. La
importancia de la información en la toma de decisiones queda
patente en la definición de decisión propuesta por Forrester,
 7

entendiendo por esta "el proceso de transformación de la

información en acción". La información es la materia prima, el input
de la decisión, y una vez tratada adecuadamente dentro del
proceso de la toma de decisión se obtiene como output la acción
a ejecutar. La realización de la acción elegida genera nueva
información que se integrará a la información existente para servir
de base a una nueva decisión origen de una nueva acción y así
sucesivamente. Todo ello debido a una de las características de
los sistemas cibernéticos que es la retroalimentación o Feed-back.

 APP :

App es un programa que puede ser instalado en dispositivos

móviles y computadores para que el usuario realice distintos tipos
de tareas, como por ejemplo jugar, recibir noticias actualizadas y
descargar archivos multimedia; sin embargo, las apps suelen
ocupar poco espacio en la memoria, se instalan en poco tiempo y
se caracterizan por su dinamismo.
NOTICIAS DE APPS
Las apps están innovando dado el auge de las tecnologías de
Internet y el uso del Marketing Digital según indica comScore en
sus últimos estudios publicados online.
Las innovaciones de las apps están fundamentadas en que, al
instalar una de ellas, el usuario utiliza su dispositivo con una
frecuencia que anteriormente era inusual, lo cual compensa de
alguna manera la gran cantidad de dinero que se debe invertir
actualmente para la adquisición de un smartphone. Otro aspecto
interesante de las apps es que el usuario no está obligado a
ingresar sus datos cada vez que tiene acceso a ellas, pues ya
forman parte del software de su aparato.
Por otra parte, el hecho de que toda la información requerida para
iniciar sesión en estas apps esté almacenada dentro del teléfono
móvil personal brinda gran seguridad al usuario. Desde el punto
de vista de las empresas, tiene un efecto muy positivo en materia
de marketing que las apps vinculadas a ellas de alguna manera
estén en constante exposición frente a los ojos de los usuarios.
Incluso, hay herramientas que les permiten interactuar con ellos y
hasta venderles productos directamente desde las apps.
 8

valores (técnicas de observación, pruebas de autoevaluación,

escalas de actitudes, etc.); evaluación de comportamientos
competenciales (cómo aplicar los conocimientos a situaciones
concretas, escribir determinados tipos de escritos, desarrollar
diferentes tipos de pensamiento (análisis, síntesis, comparativo,
crítico, creativo, comparativo, deliberativo, etc.). Para ello, se
pueden utilizar procedimientos como portafolios, informes,
pruebas de ejecución, trabajos, etc.

 APLICACIÓN WEB

En la ingeniería de software se denomina aplicación web a

aquellas herramientas que los usuarios pueden utilizar accediendo
a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante
un navegador. En otras palabras, es una aplicación software que
se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web en
la que se confía la ejecución al navegador.

Las aplicaciones web son populares debido a lo práctico del

navegador web como cliente ligero, a la independencia del sistema
operativo, así como a la facilidad para actualizar y mantener
aplicaciones web sin distribuir e instalar software a miles de
usuarios potenciales

 Android
Android es un sistema operativo móvil basado en Linux enfocado
para ser utilizado en dispositivos móviles como teléfonos
inteligentes, tabletas, Google TV y otros dispositivos. Es
desarrollado por la Open Handset Alliance, liderada por Google.
La estructura del sistema operativo Android se compone de
aplicaciones que se ejecutan en un framework Java de
aplicaciones orientadas a objetos sobre el núcleo de las
bibliotecas de Java en una máquina virtual Dalvik con compilación
en tiempo de ejecución. Las bibliotecas escritas en lenguaje C
 9

incluyen un administrador de interfaz gráfica , un framework

OpenCore, una base de datos relacional SQLite, una Interfaz de
programación de API gráfica OpenGL ES 2.0 3D, un motor de
renderizado WebKit, un motor gráfico SGL, SSL y una biblioteca
estándar de C Bionic. Las aplicaciones se desarrollan
habitualmente en el lenguaje Java con Android Software
Development Kit (Android SDK), Existen otras herramientas de
desarrollo, incluyendo un Kit de Desarrollo Nativo para
aplicaciones o extensiones en C, C++ u otros lenguajes de
programación. Android se desarrolla de forma abierta y se puede
acceder tanto al código fuente como a la lista de incidencias donde
se pueden ver problemas aún no resueltos y reportar problemas
nuevos. En la actualidad existen más de 700.000 aplicaciones
para Android y se estima que 1.000.000 teléfonos móviles se
activan diariamente. Android es criticado por la fragmentación que
sufren sus terminales al no ser soportados con actualizaciones por
parte de los fabricantes, algo que se podría considerar
obsolescencia programada. Esto supone problemas para los
desarrolladores que deben lidiar con la retro compatibilidad entre
diferentes versiones del sistema operativo. Resulta evidente que
aprender a desarrollar proyectos para este sistema operativo
mejora las perspectivas tanto laborales como académicas de
cualquier estudiante de Informática o similares. Para desarrollar
sobre Android se hará uso del paquete ADT (Android Developer
Tools), en su versión Bundle, que incluye el software necesario
para comenzar desarrollar para esta plataforma.

5.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

 Programación :
 10

Está formado por un conjunto de símbolos y reglas sintácticas

y semánticas que definen su estructura y el significado de sus
elementos y expresiones. Al proceso por el cual se escribe, se
prueba, se depura, se compila (de ser necesario) y se mantiene
el código fuente de un programa informático se le llama
programación.
 Toma de decisiones :
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza
una elección entre diferentes opciones o formas posibles para
resolver diferentes situaciones en la vida en diferentes
contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal,
social, etc.(utilizando metodologías cuantitativas que brinda
la administración). La toma de decisiones consiste,
básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los
efectos de resolver un problema actual o potencial.
 App:

Una App es una aplicación de software que se instala en

dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario en una
labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y
entretenimiento, a diferencia de una webapp que no es
instalable..

 MEDICIÓN:

La medición es el resultado de la acción de medir, Este verbo,

con origen en el término latino metiri, consiste en determinar
qué proporción existe entre una dimensión de algún objeto y
una cierta unidad de medida.(Definicion.de)
 11

 RUP:

El RUP (Proceso Unificado de Rational), es una metodología

que busca mejorar las practicas que se implementan en el
desarrollo de software, basándose en requerimientos
comprobados a nivel comercial, y que, en el ámbito de oferta y
demanda actual cumpla con los requerimientos obtenidos.
(RUP)

 SISTEMA:

Según la Real Academia Española la palabra Sistema proviene

del latín tardío systēma, y este del griego σύστημα sýstēma, y
se define como un conjunto de reglas o principios sobre una
materia racionalmente enlazados entre sí.

Según el sistemismo, todos los objetos son sistemas o

componentes de otro sistema. (Ibidem, p. 200.)

 WEB:

La Real Academia Española define a la Web como Red

informática. Está puede referirse a Página web o Sitio web; La
página web es el conjunto de informaciones de un sitio web que
se muestran en una pantalla y que puede incluir textos,
contenidos audiovisuales y enlaces con otras páginas. El Sitio
web llega a ser el conjunto de páginas web agrupadas bajo un
mismo dominio de internet.
 12

6. JUSTIFICACIÓN:

6.1. JUSTIFICACIÓN SOCIAL:

La implementación de Apps es, para ayuda de identidades, una de las

metas más importantes, así como lo es para la carrera profesional de
Ingeniería de Sistemas e Informática - UNASAM, para el
desenvolvimiento del egresado en los campos de empresa para la
soluciones rápidas de empresas de mercadotecnia.

6.2. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA:

La solución tecnológica propuesta reduciría los costos de compras

innecesarias, compras inteligentes, aprovechamientos de ofertas para
los productos de la ferretería, y la respuesta inmediata para la toma de
decisiones con análisis de datos.

JUSTIFICACIÓN TECNOLÓGICA:

El motivo principal por el que he decidido realizar el trabajo de final de

carrera en el área de desarrollo de aplicaciones móviles es el auge del
concepto movilidad que existe en la actualidad y la previsible
tendencia a futuro de este tipo de tecnologías. La elección de
desarrollar para Android se basa en que dispongo de dispositivos con
este sistema operativo para poder realizar pruebas y en mis
conocimientos del lenguaje de programación Java. Desconozco
totalmente el sistema operativo IOS y el lenguaje de programación
Objetive-C. Previamente he realizado algún desarrollo a nivel
formativo para Android con HTML5 y PhoneGapp por lo que a nivel
formativo resulta más interesante aprender a desarrollar para Android
de forma nativa.
 13

6.3. JUSTIFICACIÓN LEGAL:

A la hora de desarrollar aplicaciones móviles debemos tener muy en

cuenta los aspectos legales. Haciéndolo podremos evitar sanciones
y también proteger nuestra app y nuestro trabajo como
programadores.
Este mercado emergente de las aplicaciones móviles, a diferencia del
diseño de páginas web, parece prestar menos atención a los aspectos
legales, muchas veces por desconocimiento. Los usuarios aceptan la
gratuidad de las apps renunciado a la privacidad y los desarrolladores
aceptan carencias y vacíos en la legalidad por lograr llegar a un público
amplio, sin reparar en las futuras repercusiones. Así como las
peculiaridades de hacer la declaración de la renta siendo
desarrollador o como afecta a partir d 2015 la Tasa Amazon.
Funcionalidades
Hay que tener muy en cuenta las cosas que podemos hacer y las que
no desde la app. Siempre tenemos que utilizar medios lícitos, por lo
que debemos tener claro que lo que no se pueda hacer offline o
mediante campañas de marketing tradicional, no se podrá hacer desde
nuestra app.
Derechos propios y de terceros
Contar con las respectivas licencias de los recursos que utilicemos es
de primordial importancia, ya sean librerías de programación, bases
de datos, elementos gráficos, melodías, textos, etc. Siempre leer las
condiciones para evitar problemas ya que en algunas ocasiones esos
recursos excluyen el uso comercial y no podríamos utilizarlos en el
desarrollo de aplicaciones.

6.4. JUSTIFICACIÓN OPERATIVA:

La aplicación nos dará resultados en estadísticas mostrado datos para

poder tomar decisiones sobre la compra de productos para la ferretería
todo con un modelo de comparación de gastos y cantidades
 14

7. DISEÑO DE CONTRASTACION

7.1. DISEÑO GENERAL:

7.1.1. EXPERIMENTAL:

En el presente proyecto se tiene como finalidad presentar una

solución tecnológica haciendo uso del diseño experimental, es
decir, establecer una APP para la toma de decisiones en la compra
de productos de la ferretería “Yomar” , el proceso de investigación
contempla las siguientes etapas o procesos:

- Identificación de problema de investigación.

- Establecimiento de objetivos.
- Establecimiento de hipótesis.
- Establecimiento de variables.
- Identificación y selección de la muestra.
- Contrastación.
Informe final.
7.2. DISEÑO DE LA INFORMACIÓN:

7.2.1. POBLACIÓN:

La población de nuestro proyecto de investigación será tiendas o

microempresas dedicadas a la venta de productos de ferretería.

7.2.2. MUESTRA:

Para este proyecto de investigación nuestra muestra será

conformada principalmente la ferretería “Yomar”.
 15

7.2.3. TIPO DE MUESTREO:

No probabilístico de tipo intencional o de conveniencia porque los

investigadores realizarán la elección. En el procedimiento de
selección de la muestra se desconoce la probabilidad que tienen
los elementos de la población para integrarla. Este tipo de
muestreo es el adecuado ya que la investigación es de tipo
cualitativa y no se busca la representatividad de los datos sino la
funcionalidad de la APP .

7.3. DISEÑO ESPECÍFICO:

7.3.1. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

A. FUENTES PRIMARIAS:
 Observación:

Observación Estructurada: Se observan los hechos

estableciendo de antemano qué aspectos se han de
estudiar para el caso la ferretería “Yomar”.
Observación no estructurada: Consiste en recoger y
anotar todos los hechos que sucedan en determinado
momento sin poseer guía alguna de lo que se va a
observar.
Observación participante: Consiste en la participación
directa del observador con la comunidad, el grupo o la
situación determinada. Con el dueño de la ferretería
“Yomar”.

 Análisis Documental:

Nos basaremos en el estudio y análisis efectuados a las

microempresas basados en la compra y venta de
productos de la ferretería
 16

 Entrevistas:

Las entrevistas consistirán en una serie de preguntas

dirigidas a los responsables de la medición del
cumplimiento de los requerimientos para la
implementación de la APP , para nuestro proyecto
entrevista directamente con el dueño de la tienda
“Yomar”.

B. Fuentes Secundarias:

La recopilación de datos a través de las fuentes secundarias

se realizará haciendo uso de la información documental como
citas de autores, revistas, internet, proyectos de tesis; y se
utilizaran las fichas como instrumentos de recolección.

7.3.2. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS:

 Árbol de Problemas:

Es un instrumento que facilita la elaboración del resumen

narrativo y ayuda a la definición de indicadores.

En nuestro proyecto permitirá el reconocimiento y el análisis e

indicadores de la compra de productos para la ferretería
“Yomar”.
 17

 ATLAS.ti

Es un potente conjunto de herramientas para el análisis

cualitativo de grandes cuerpos de datos textuales, gráficos y de
vídeo.

La sofisticación de las herramientas ayuda a organizar,

reagrupar y gestionar el material de manera creativa y, al mismo
tiempo, sistemática.

Permite mantenerse centrado en el propio material de

investigación.

 Matriz de relación

Un diagrama de matriz de relación es una herramienta gráfica

que muestra la conexión o relación entre ideas, problemas,
causas y procesos, métodos y objetivos y, en general, entre
conjuntos de datos, en la forma de una tabla (matriz). La
relación se indica en cada intersección de filas y columnas.

Nos permitirá analizar y clasificar sistemáticamente la presencia

e intensidad de las relaciones entre dos o más conjuntos de
elementos, en nuestro tema de interés analizaremos a las los
indicadores de compra con aprovechamiento de ofertas y
promociones para la ferretería “Yomar”.

7.3.3. RESULTADOS ESPERADOS:

Con este proyecto de investigación esperamos demostrar que la

implementación de una APP para la toma de decisiones en la
compra de productos, será de gran ayuda para un compra
inteligente aprovechando ofertas, descuentos y sin tener que hacer
 18

compras innecesarias, tener un abastecimiento productivo para

ferretería, memorando perdidas y tener una compra controlada y
muy beneficiosa para la ferretería “Yomar”

El proyecto de investigación, bajo nuestro enfoque sistémico,

puede ser aplicado en diferentes microempresas , como también
en futuros estudios o desarrollos de proyectos.

8. CONTENIDO BÁSICO DEL ESTUDIO:

A. CARÁTULA:

B. PAGINAS PRELIMINARES

DEDICATORIAS

AGRADECIMIENTOS

PRESENTACIÓN

HOJA DE VISTO BUENO

RESUMEN

ABSTRACT

INDICE GENERAL

INDICE DE CUADROS Y GRAFICOS

C. CUERPO DEL INFORME

CAPITULO I: GENERALIDADES

1.1. Realidad problemática

 19

1.2. Enunciado del problema

1.3. Hipótesis

1.4. Objetivos

1.5. Justificación

1.6. Limitaciones

1.7. Descripción y sustentación de la solución

CAPITULO II: MARCO TEORICO

2.1. Antecedentes

2.2. Teorías que sustentan el trabajo.

2.3. Definición de términos

CAPITULO III: MATERIALES Y METODOS

3.1. Materiales

3.2. Métodos

3.3. Técnicas

3.4. Procedimiento

CAPITULO IV: ANÁLISIS

4.1. Análisis de la situación actual

4.2. Identificación y descripción de requerimientos

4.3. Diagnóstico de la situación actual

CAPITULO V: DISEÑO DE LA SOLUCIÓN

 20

5.1. Arquitectura tecnológica de la solución

5.2. Diseño de estructura de la solución

5.3. Diseño de la funcionalidad de la solución

5.4. Diseño de la interfaz de la solución

CAPITULO VI: CONSTRUCCIÓN DE LA SOLUCIÓN

6.1. Construcción

6.2. Pruebas

CAPITULO VII: IMPLEMENTACIÓN

7.1. Monitoreo y evaluación de la solución

7.2. Bitácora y puesta a punto

CAPITULO VIII: RESULTADOS

CAPITULO IX: DISCUSIÓN DE RESULTADOS

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

D. PÁGINAS COMPLEMENTARIAS

• APÉNDICES

• ANEXOS
 21

BIBLIOGRAFÍA

 Acuerdo Guvertivo 178-2001 creaacion del consejo nacional para el desarrollo

de la microempresas. Pequeña y Mediana empresa
 Capacidades Institucionales para el Desarrollo de Políticas de fomento de la
micro, pequeña y mediana empresa en América Latina y el Caribe. 2007.
Banco Interamericano de Desarrollo Washington, D. C.

 Gitman, Lawrence. 2003. Principios de Administración Financiera. 10ª.

Edición.Pearson Educación. México, D. F.

 Ministerio de Economía. 2001. Política Nacional para el Desarrollo de lasMicro,

Pequeñas y Medianas Empresas.
 AECA. (2002). La Toma de Decisiones en la Empresa. Madrid: AECA.
Allen, D. (2011). Information Behavior and Decision Making in Time
Constrained Practice: A Dual-Processing Perspective. Journal of the
American Society for Information Science and Technology, 62 (11).
 Arjonilla, S. J., & Medina, J. A. (2002). La gestión de los sistemas de
información en la empresa. Madrid: Ediciones Pirámide.

 Arroyo, M. del P., Gaytán, J., & Sierra, S. (2007). El proceso de toma de
Decisiones para la tercerización de funciones logísticas: prácticas
mexicanas versus mejores prácticas establecidas. Contaduría y
Administración, 221, 39-66.
 Balali, M., Badredin, S., Reza, S., & Farhangi, A. (2009). Decision
makingmodel and behavior of Iranian top managers. Iranian Journal of
Management Studies, 3 (3).

 http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia
 http://www.slideshare.net/guest3120c24/trabajo-de-estudio-economicoy-
financiero-de-un-proyecto-3063356
 http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm
 http://www.100cursosnegocios.com/como-empezar-un-negocio
 22

ANEXOS
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