PMBok 4.

O que é um projeto?
Empreendimento temporário com intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo
e fim bem definidos.
● Temporário;
● Único;
● Tem um propóstio;
● Possui atividades interdependentes;
● Pode necessitar de recursos de várias áreas da organização;
● Tem restrição de escopo, custo e prazo;
● Envolve incertezas - Riscos.

Operações
Conjunto de ações cujo resultado, em um dado período, contribui para o atendimento de
uma necessidade administrativa ou operacional da organização.

Projeto x Operações
Similaridade entre ambos:
● Executados por pessoas;
● Tem restrições de recursos;
 ● São planejados, executados e controlados;
● São feitos para um propósito e tem atividades inter-relacionadas.

Diferenças entre ambos:

● Operações são contínuas e repetitivas;
● Projetos são temporários e criam produtos ou serviços únicos, já operação produzem
produtos ou serviços padronizados.
● Operações são vitais para continuidade e sustentação do negócio, projetos surgem para
atender uma meta do plano estratégico.
● Projetos podem surgir para modificar as operações.

Gerenciamento de Projetos