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La utilización de los distintos tipos de transporte dependerá, sin lugar a dudas, de tres
variables fundamentales: las distancia entre el origen y el destino, la oferta de
transporte y el destino final del transporte.
En el primero caso, la distancia entre el origen y el destino, es clave porque define el tipo
de nivel de servicio deseado y la elección de la forma de transporte. Esto debido a que no es
lo mismo que la distancia sea de 100 kilómetros en carretera (donde la decisión sería sin
duda un camión) o tener que despachar productos desde Chile a Estados Unidos, donde
podría optarse por las modalidades marítima o aérea; la realidad más probable es que sea
bimodal, es decir, que sume un segundo tipo de transporte terrestre, ya sea ferroviario o
carretero, para llegar al destino final.
En segundo lugar toma sentido la oferta de transporte. Esto, pues dependiendo del país
las redes de transporte cambian. Por ejemplo, en Chile el más utilizado es el carretero, es
decir, por camión, y en forma muy minoritaria se trasladan productos por tren. Pero si
analizamos el caso de Europa, el transporte ferroviario es muy relevante en el movimiento
entre países, como vía troncal fundamental del traslado de todo tipo de productos. Mucho
de lo anterior habla de las políticas de los países y sus necesidades geográficas y
económicas.
Como tercer punto se incluye el destino final del producto, donde el país o ciudad
demandante es fundamental para definir el transporte a utilizar. Por ejemplo, si la
infraestructura portuaria de un país está más desarrollada y todos los destinos navieros
convergen ahí, sin duda el transporte marítimo tendrá una relevancia importante frente al
resto; así como si se realizan despachos entre países de Europa, el transporte ferroviario y
carretero se transformarán en primarios, pues la mayoría de esos orígenes y destinos tienen
como principal troncal este tipo de transporte.
Sin embargo, para llegar al cliente final, el transporte más flexible es el camión. Puede
llegar a todos los puntos del mapa terrestre, a diferencia de barcos, trenes o aviones.
Cualquiera de estos tipos de transporte cobrará una mayor o menor relevancia dependiendo
del nivel de servicio que se le quiere dar a los clientes.
En muchos países se toma a los transportistas como “un mal necesario” y no como “socio
estratégico”. Lo cierto es que parece ser un error, pues cuando el mundo digital impone
tiempos de despacho casi inmediatos, el transporte se vuelve cada vez más importante y en
todas sus formas, sobre todo, en el despacho de productos terminados a clientes finales.
Pero no sólo ese transporte debe ser eficiente, porque al acelerar el despacho en esta etapa
final obliga a toda la cadena a ser más eficaz, tanto en el despacho de materias primas para
la elaboración de los productos como el abastecimiento de insumos.
La mejor solución en cuanto a costos y beneficios es que las empresas generen alianzas
y hagan de los transportistas “socios estratégicos”. Lo cual es relevante, porque va de la
mano de asumir que el transporte es estratégico.
Hoy en día el único elemento diferenciador real en los mercados actuales es el servicio, y el
transporte es una pieza vital en ese logro. Sin esto, la pérdida del cliente es un hecho
seguro.
Aquí surge algo nuevo, las personas finales que tienen el contacto con los clientes no son
los empleados de finanzas, ni los gerentes en general o algún jefe de ventas al momento de
la entrega, sino que son los chóferes y ayudantes en el despacho. Al estar alineados con las
empresas y prestar un buen servicio en terreno pueden inducir o cohibir una nueva compra
a futuro. Esto, porque son la imagen final del servicio de entrega, dejan de ser chóferes o
ayudantes para convertirse en parte de la empresa proveedora. De ahí su gran importancia.
La “Promesa al cliente”
Luego de tener claro esto es necesario evaluar los costos de transporte, lo cual es
relativo. Porque cuando se busca la menor tarifa de transporte siempre habrá alguien más
barato que el resto, sin embargo, no sirve de nada si ese transporte llega tarde o
simplemente no cumple cuando el cliente lo necesita.
Esto se puede visualizar de forma muy simple, por ejemplo, si tenemos un origen y destino
en donde el “transportista A” cobra 100 dólares llegando en 72 horas y un “transportista B”
que cobra 200 dólares llegando en 24 horas al mismo destino, en donde el cliente nos exige
llegar en 18 horas, la pregunta que surge en forma inmediata es ¿Cuál es la mejor tarifa de
transporte? La respuesta queda abierta, sin embargo, cuando se define que el único
elemento diferenciador es el servicio, la tarifa o costo de transporte pasa a un segundo
plano cuando es el cliente el que está en juego.
Dado que la modalidad de transporte más usada en el mundo para abastecer a clientes es el
camión, se deben considerar los siguientes cinco aspectos al momento de elegir un
transporte de este tipo:
1. Round Trip versus One Way: Contratar en lo posible transportes que tengan retornos
propios con otras empresas, así el viaje será redondo (Round Trip). De lo contrario, es
decir, transporte sin retorno (one way) lo más probable es que parte del retorno sea
traspasado a la tarifa, encareciendo los costos de transporte.
2. Contratos: Siempre generar contratos que garanticen la operación, sobre todo que
contemplen seguros de carga, accidentes y daños a terceros, en fin, quedar respaldado
frente a cualquier eventualidad, ya que la carga es de cada empresa y se puede ver
involucrada en situaciones no deseadas.
3. Nivel de Servicio: Medir periódicamente el nivel de servicio prestado por el transporte,
generando encuestas de satisfacción que involucren a los clientes, a los centros de
distribución y a las áreas comerciales; así se tendrá un monitoreo que a la larga beneficiará
con un aumento del nivel de servicio final a los clientes.
5. Imagen y seguridad: El transporte es siempre la cara visible final con los clientes, estos
deben cumplir estándares de buena imagen, limpieza de los equipos y sobre todo seguridad,
en aspectos tales como horas de conducción, control de velocidad vía GPS y equipos de
carga y descarga cuando lo amerite, en lo posible generar todas las condiciones de
seguridad en los peonetas de ser necesario.
BIBLIOGRAFIA
-
Plataformas logísticas o almacenes centrales
: Su misión fundamental es ahorrar costes en el almacenaje y la distribución de productos:
-
Almacenes regionales y locales
: Sirven los pedidos de clientes o puntos de venta de un área geográfica concreta. Si en los
almacenes de consolidación se trataba de consolidar o agrupar envíos, la misión de estos
almacenes es justo la contraria, es decir, desconsolidar o desagrupar envíos.
FUNCIÓN PRINCIPAL
La función principal de la red de distribución es la de mantener inventarios para satisfacer la
demanda del mercado.
La toma de decisiones para la distribución física de carga involucra varias situaciones de interés:
A nivel estratégico:
Horizonte de planeación de largo plazo y que involucran grandes inversiones. Se debe decidir
acerca de la capacidad y localización de instalaciones, centro de distribución, punto de ventas, etc.
En última instancia, los criterios de decisión que más peso han de tener en el diseño de una red de
distribución son dos:
Abastecer los materiales necesarios en cantidad necesaria, calidad y tiempo requeridos al costo
más bajo posible, lo cual será traducido al mejor servicio al cliente.
La segunda con Avianca Express, la compañía que le ofrece a la comunidad latina residente en
EEUU, Londres, España, Canadá, Aruba, Costa Rica, Panamá y Ecuador, la posibilidad de llegar
mucho más lejos con sus paquetes y documentos.
Principales Productos y Servicios
PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA PREMIUM
Deprisa Aeropuerto
Deprisa 9 AM
Deprisa hoy
Deprisa Internacional Express
PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA ESTÁNDAR
Deprisa Estándar
Deprisa Mercancías
Deprisa Internacional
Procedimiento para el diseño de redes de distribución
Procedimiento que consta de 3 fases y 13 pasos:
https://prezi.com/ejo6cpemyisb/importancia-del-transporte-en-la-logistica/
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ENSAYO “LA IMPORTANCIA DE LAS REDES DE TRANSPORTE”
En el mundo actual nos adentramos a diferentes cambios constantes por diferentes tipos de
tecnologías que se vienen desarrollando en los diferentes ámbitos comerciales e
industriales, y
debido a estos cambios que ocasionan para la industria tener un óptimo manejo del flujo de
personal, infraestructura, producto terminado; para este tema debemos tener en cuenta que
la
gestión logística desempeña un papel importante en las organizaciones para que exista un
flujo
adecuado en los diferentes ámbitos y para conseguirlo se abarcan diferentes aspectos de
manera minuciosa como lo son las redes de transporte que se comprenden centros de
distribución, plataformas, terminales y muelles, modos y medios de transporte, tipos de
mercancías y el diferente diligenciamiento que se debe efectuar para un correcto servicio
logístico a lo largo de este ensayo se abarcara de manera específica los diferentes temas
para que
se pueda realizar un óptimo manejo del flujo logístico que exista en una organización.
debe efectuar el correcto embalaje de los productos que se distribuyen tanto a nivel
nacional
como internacional, ya que existen diferentes tipos de cargas como los son la general,
suelta,
paletizada, contenedorizada y su naturaleza ya sea peligrosa, perecedera o extra
dimensionada;
Colombia por ser un país ubicado en un sector estratégico y que cuenta con acceso tanto al
océano pacifico y el océano atlántico se hace más fácil el transporte de las diferentes
importaciones y exportaciones que se realizan en el país donde el costo que comprende
muchos
factores el riesgo que se enfrenta debido a que un porcentaje de los productos pueden tener
afectaciones por la diferente manipulación a la que se somete, adentrándonos en nuestro
país en
cuantos a las importaciones es curioso que para las empresas es más económico importar
mercancía de china que se realiza por vía fluvial al momento de llegar a nuestra nación se
hace
más difícil y costoso la distribución nacional debido a los altos costos que se tienen en los
fletes
CONCLUSIONES
La selección de una malla de red de transporte para el envío y distribución de
mercancías es una tarea importante debido a que se debe analizar todo el
conjunto de variables que la componen: los modos y los medios de transporte,
centros de distribución, y los canales de distribución. Así mismo, se debe tener en
cuenta el presupuesto con el que cuenta la empresa, el tiempo de envío, el tipo de
carga de acuerdo a las necesidades del cliente. De esta manera, esta malla
decidirá el posicionamiento de productos y servicios a nivel global, permitiendo el
éxito de las empresas.