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(UTESA)
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Básicos de publicidad
La publicidad es el uso de medios masivos para
enviar un mensaje persuasivo pagado por el
anunciante. La televisión, el radio, los periódicos, las
revistas y el Internet son conocidos como los
medios de publicidad tradicionales, aunque las
compañías utilizan numerosos medios de soporte y
nuevos medios para enviar los mensajes a sus
mercados objetivos. La publicidad regularmente
involucra la diseminación de un mensaje preparado
que intenta mejorar la posición del anunciante en el
mercado.
Básicos de venta personal
La venta personal es regularmente un proceso uno
a uno por medio del cual los representantes de
ventas de una compañía trabajan personalmente
con los prospectos para recomendar el mejor
producto o servicio que cumpla con sus
necesidades. Los vendedores hacen preguntas para
que los prospectos entiendan sus necesidades
particulares y después intentan venderles los
beneficios de la solución más apropiada que cumpla
con esas necesidades. Vender es una comunicación
cara a cara o directa con los prospectos, que
frecuentemente conduce a ventas más inmediatas
de los productos de la compañía.
Comparación de publicidad y venta
Aunque muchas compañías utilizan ambas en las
operaciones de negocios, regularmente son
procesos complementarios. La publicidad es más
una comunicación general que intenta construir un
valor de marca con el tiempo. La venta es más
directa, un contacto personal que permite la
interacción. La venta es un ejemplo primario de
mercadotecnia directa, un sistema interactivo de
publicidad que requiere una retroalimentación
inmediata del prospecto objetivo. En las ventas, el
vendedor es el único canal de comunicación con los
prospectos. Con la publicidad, los anunciantes.
Diferencia entre publicidad y promoción
Propaganda