Recuperação de Backup

Bizagi Process Modeler

 Índice

1 Diagram 1............................................................................................................................................. 3
1.1 Processo de Recuperação de Backup................................................................................ 5
1.1.1 Elementos do processo.................................................................................................. 5
1.1.1.1 Solicitar Suporte de Recuperação de Arquivo(s).................................... 5
1.1.1.2 Realizar Tentativas Locais de Recuperação.............................................. 5
1.1.1.3 Avaliar e Registrar possiveís Causas........................................................... 5
1.1.1.4 Realizar Tentativas de Recuperação via Novell....................................... 5
1.1.1.5 Analisar e Definir Estratégia de Recuperação.......................................... 5
1.1.1.6 Registrar Erros/Falhas....................................................................................... 6
1.1.1.7 Repassar Solicitação de Recuperação....................................................... 6
1.1.1.8 Realizar Recuperação de Backup.................................................................. 6
1.1.1.9 Informar necessidade de Repassar Solicitação ao Proximo Nivel.. 6
 Recuperação de Backup

1 Diagram 1
Versão: 1.0
Autor: geral

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Recuperação de Backup

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 Recuperação de Backup

1.1 Processo de Recuperação de Backup

1.1.1 Elementos do processo

1.1.1.1 Solicitar Suporte de Recuperação de Arquivo(s)

1.1.1.2 Realizar Tentativas Locais de Recuperação

Descrição
Estratégias de Recuperação:

l Novell Recuperação de Arquivos. (Disponivel apenas em pastas onde o usuário é dono)

l Backup do Broffice.
l Softwares de Recuperação de Arquivos Corrompidos: .odt, .doc. zip...
l Busca de dos arquivos "perdidos" em outras maquinas do setor...

1.1.1.3 Avaliar e Registrar possiveís Causas

Descrição
- O Setor deve analizar as possiveís causas da perda dos arquivos,
e registrá-las para fins de conhecimento e correção de falhas.

1.1.1.4 Realizar Tentativas de Recuperação via Novell

Descrição
Estratégias de Recuperação:

- Console Novell - Recuperação de Arquivos: Em pastas onde o usuário não é o dono, como
pastas de Setor, Grupo, o mesmo não tem permissão de recuperação via novell, então essa tentativa pode ser realizada via
Administrador.

1.1.1.5 Analisar e Definir Estratégia de Recuperação

Descrição

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 Recuperação de Backup

Estratégias de Recuperação:
1. Identificar Setor e Proprietário dos Arquivos.
2.Identificar Script/Backup responsavel pelos arquivos.
3.Identificar Tipo de backup a ser recuperado: Mensal, Semanal, Diario, Incremental, Completo, Diferencial.
4.Analisar Logs do backup para localização dos Arquivos Perdidos.
5. Identificar meio (midia) do backup : Fita, Tar, CD, HD, DVD...
6.Realizar extração de aquivos.

1.1.1.6 Registrar Erros/Falhas

Descrição
- Registrar as Falhas na recuperação dos Arquivos,
para fins de Gestão de Conhecimento: Ajudar em resolução
de falhas por exemplo.

1.1.1.7 Repassar Solicitação de Recuperação

1.1.1.8 Realizar Recuperação de Backup

1.1.1.9 Informar necessidade de Repassar Solicitação ao Proximo Nivel

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