kecenderungan yang bersifat global. Hubungan antar negara atau bangsabangsa di dunia di bidang ekonomi saat ini mulai tidak mengenal batasbatas wilayah negara secara geografis. Kekuatan Yang Membentuk Perekonomian Global Perekonomian global terbentuk oleh adanya dorongan berbagai kekuatan, yang meliputi: 1 . Perubahan teknologi yang tercermin pada perubahan industri dari negara maju ke negara sedang berkembang. 2. Realokasi sumber-sumber dari industri yang padat karya dan modal tradisional ke industri yang padat teknologi dan keahlian (skill). 3. Tingkat inovasi yang semakin tinggi, menyangkut kecepatan, ketersediaan dan efektifitas biaya komunikasi internsional. 4. Adanya perekonomian global tersebut telah memunculkan pesaingpesaing dan pasar-pasar baru. Faktor persaingan telah menjadi alasan utama untuk memasuki pasar global bagi kebanyakan perusahaan. Beberapa indikator yang mencerminkan terjadinya persaingan global adalah: I . Munculnya lebih banyak pesaing yang beroperasi pada tingkat dunia. 2. Pesaing-pesaing yang terjun ke arena persaingan yang sama dipandang sebagai pesaing global, karena mereka menerapkan strategi global untuk melayani pasar global, barang dan jasa global, lokasi global dan gerakan persaingan global. 3. Munculnya pesaing-pesaing dari Negara-negara lain. Persaingan global juga terjadi datangnya pesaing-pesaing dari negara-negara lain, bahkan dari benua lain. Karena perbedaan latar belakang dalam pencapaian tujuan dan pendekatan, persaingan global antara rival-rival dari negara-negara lain cenderung semakin hebat. Persaingan global telah menciptakan peluang dan tantangan bagi perusahaan yang ingin berperan dengan posisi kuat. Arena persaingan global tidak hanya terjadi diluar negeri tetapi juga terjadi di lingkungan pasar domestik yang memperlihatkan pertarungan antar perusahaan untuk memperebutkan pelanggan dimanapun berada. Salah satu faktor kunci untuk menentukan keberhasilan dalam persaingan itu adalah dilakukannya upaya-upaya untuk meningkatkan daya saing mikro, dapat dilakukan dengan memberikan respon yang superior, fasilitas, peralatan, teknologi dan jalur pasokan serta distribusi yang berkualitas. Secara keseluruhan kualitas total manajemen merupakan suatu pendekatan baru dan menyeluruh terhadap sumber daya manusia, proses, produk, jasa dan lingkungan organisasi akan menghasilkan daya saing berskala global.