Marco Teórico

Norma ISO
(International Organization
for Standardization)

Antecedentes del tema Base teórica

Se creó por la unión de dos organismos La norma ISO abarca un número de áreas
que estaban constituidos por inimaginable, desde empresas de
asociaciones nacionales. Uno de estos producción así como el mundo
organismos fue la “International aeronáutico, turístico, de las
Federation of the National Standardizing telecomunicaciones, datos, entre muchos
Associations” también conocida como otros.
ISA. Aunque se creó en el año 1926, su
Las normas ISO son aplicables para
fundación en Nueva York data del año
cualquier tipo de emprendimiento
1928 y asistieron 14 países.
* Garantiza una serie de canales de
El 27 de febrero de 1947 ISO, con sede
comunicación con el fabricante o
en Ginebra, comienza oficialmente su
proveedor
actividad.
* En comunicación interna, se desarrolla
Desde su fundación, ya se han
una mejora continua entre los
elaborado más de 19.500 normas ISO
trabajadores con una eficacia y eficiencia
que abarcan casi todos los ámbitos de la
de los procesos como prácticas habituales
fabricación y tecnología. Entre las más
en su gestión
populares podemos destacar:
* En el aspecto de comunicación externa,
ISO 9001 para los Sistemas de Gestión de
la Calidad.ISO 14001 para los Sistemas de la empresa que posee un certificado de
Gestión Ambiental.ISO 27001 para los calidad destaca en el mercado de su
Sistemas de Gestión de Seguridad de la ámbito de servicios de aquellos que no lo
Información.ISO 31000 para los Sistemas tienen. Por tanto, asegura un incremento
de Gestión de Riesgos. en la reputación e imagen de la empresa.