Administración

de Recursos Tecnológicos
Licda. Aracely Pérez de Hernández
Unidad I
¿Qué significa administrar?

Etimológicamente:
• Proviene del latín ad (dirección para, tendencia
para)

•Y ministrer (subordinación u obediencia) y

significa a aquel que realiza una función bajo el
mando de otro, dicho de otra manera el que presta
un servicio a otro.
¿Qué significa administrar?

Otra definición:

El esfuerzo coordinado de un
grupo social para obtener un
fin con la mayor eficiencia y el
menor esfuerzo posibles
 Proceso
Proceso general Proceso Administrativo

Para llevar Conjunto de

a cabo una fases o etapas
sucesivas A través de las
actividad cuales se
efectúa la
administración

Necesarias Su interrelación

Conjunto de
pasos o etapas

Producen un proceso integral

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 Fases de las empresas

Fase estructural Fase Operativa

• Partir de uno o más fines se determina la • Se ejecutan todas las actividades necesarias
mejor forma de obtenerlos para lograr lo establecido durante el periodo
de estructuración.

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 Fases de la administración

Fase Mecánica Fase Dinámica

• Parte teórica de la administración en la que • Indica como manejar de hecho el organismo
se establece lo que debe hacerse, es decir, social
dirigida hacia el futuro.

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 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
Evaluación constante de ejecución de tareas

Monitoreo de actividades vrs. planes

Eje principal de la administración

Evalúa desempeño organizacional Definición de Metas y Objetivos

PLANEACIÓN Elige recursos y tareas necesarias para los fines

Establece estándares utilizando SIG
Incluye Solución de problemas y toma de decisiones
Supervisa, monitorea, evalúa y
retroalimenta

PROCESO ORGANIZACIÓN
CONTROL
ADMINISTRATIVO

Compromete a personas hacia

fines comunes

Establece división clara del trabajo

DIRECCIÓN y líneas de autoridad

Distribuye y asigna recursos y

actividades

Representa la aplicación y puesta en marcha de lo planeado Revisión estricta y unificadora de procesos y

procedimientos
Influye en proceso por medio de Liderazgo y motivación aplicando
iniciativas individuales y colectivas
Delimita procedimientos, normas y reglamentos
Conduce los recursos humanos en base a
responsabilidades

Establece alianzas, resuelve conflictos y toma

decisiones
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

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Planeación

Organización
Control

Dirección
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Partes de la planeación

Elegir políticas, programas,

Especificación de metas y
procedimientos y prácticas
objetivos
para alcanzar objetivos

Determinar recursos en tipos

Diseño de procedimientos
y cantidad necesarias y con
para la toma de decisiones
paridad en los objetivos

Diseñar un proceso para

prever y detectar errores o
fallas del plan
Según Rusell L. Ackoff
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Principios de la planeación

Flexibilidad

Unidad
Precisión
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
Planificación

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Control

Dirección
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Organización
 Funciones empresariales
• Venta de productos y servicios de la organización

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Ventas y Marketing

• Fabricación de productos y prestación de servicios

Manufactura y producción

• Administración de los activos financieros de la organización y conservación de los registros financieros de la misma
Finanzas y contabilidad

• Reclutamiento, desarrollo y mantenimiento de la fuerza labora de la organización, así como los registros del personal
Recursos Humanos

• Proveer de todos los recursos tecnológicos que permitan a la organización mantener su ventaja
competitiva
Tecnología
 Principios de la organización
Objetivo: todas las actividades deben Especialización: reúne al trabajo de Jerarquía: establecer centros de
relacionarse con objetivos y una persona y ésta debe ser autoridad, a fin de proveer fluidez
propósitos de la empresa. especialista de esa actividad. de la responsabilidad

Paridad de Autoridad y
Unidad de Mando: determinar un
Responsabilidad: cada grado de Difusión: publicar las obligaciones de
centro de autoridad y decisión para
autoridad, debe corresponder el cada puesto por escrito.
cada función.
grado de autoridad necesario.

Continuidad: permite
Amplitud o tramo de control: mantenimiento, supervisión, y
Coordinación: permite el equilibro
establece límites, en el número de evaluación para mantenerse,
de las unidades.
subordinados. mejorarse y ajustarse al medio
ambiente.
Concepto de Cultura

María Fleury (1989):

“Conjunto de valores y supuestos básicos, expresados en elementos simbólicos, que en su
capacidad de ordenar, atribuir significados, construir la identidad organizacional, tanto actúan
como elemento de comunicación y consenso, como ocultan e instrumentalizan las relaciones
de dominio”.

Libro “Cultura y Poder en las Organizaciones”

Concepto de Cultura
• Abraham Nosnik (2005)
Es el conjunto de creencias, valores, estilos, principios y hábitos que
identifican el perfil normativo y ético de la organización.
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
Planificación

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Control Organización

Dirección
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Etapas de la Dirección
Sus etapas, son el reclutamiento, selección, inducción y
Reclutamiento
capacitación que requiere el recursos humano para ser
productivo, eficiente, y eficaz, al momento de formar parte
de una compañía.
Selección
todo lo anterior es posible basándose en ciertos principios
que nos permiten un equilibrio singular entre las tareas y
las personas que las ejecutan, como lo son tener
especialistas en cada área, o proceso, conocedores y
preparados para realizar sus actividades; que exista un
Inducción
abastecimiento oportuno en cantidad y tiempo para el
mejor desarrollo de sus actividades, esto incluye que las
instalaciones y mantenimientos sean adecuadas y bien
acondicionados, y que permita la delegación y el control es
decir que se pueda transmitir autoridad y hacer un buen
Capacitación
uso de la misma, para canalizar todos los esfuerzos.
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Principios de la dirección

Objetivos
Armonía del objetivo o
Coordinación de interés
Eficiencia

Supervisión
directa
Impersonalidad de Mando
Vía Jerárquica
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

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Planificación

Organización

Dirección
 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

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CONTROL
Integración de
Medición Ejecución Resultados
desviaciones

Controles de Medidas
Estándares Metas Desviaciones Equilibrio Costeabilidad
la eficiencia correctivas