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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN


UNIDAD SANTO TOMAS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Apertura:
“Herramientas para el aprendizaje autónomo y la actualización en TIC”

ALUMNO:

RUIZ MÁRQUEZ LUZ QUETZALLI

GRUPO: 1NX25

PROFESOR-ASESOR: SILVESTRE GARCÍA SÁNCHEZ

19 DE MARZO 2018

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Recurso Definición Características Opinión personal sobre
principales el tipo de recurso
Ayuda Es un chat diseñado, cuya Requiere invariablemente de un Considero una buena opción
en línea prestación principal es brindar operador o de un programa para atender dudas
un diálogo como cualquier informático que cumpla tal función.
diálogo de chat, siempre dentro Como en cualquier chat, su uso pequeñas, ya que puede no
de un contexto comercial, requiere, de manera inevitable, esclarecer las dudas de los
técnico, legal, etc acceso a Internet. temas más complejos o a
profundidad. Ventaja: por lo
general están abiertos las 24
hrs.

Tutorial Consiste en una serie de pasos Un curso generalmente corto y de Es de gran ayuda siempre y
que van aumentando el nivel de poca profundidad cuando se sigan los pasos tal
dificultad y entendimiento. Por
este motivo, es mejor seguir los y como se detallan, ya que la
tutoriales en su secuencia lógica falta de concentración puede
para que el usuario entienda generar confusión en la
todos los componentes. aplicación de esté.

Curso Un curso en línea es una El estudiante tiene la Excelente herramienta,


modalidad educativa que posibilidad de interactuar o siempre y cuando exista un
en línea emplea el uso de las comunicarse, a través de compromiso por parte del
tecnologías de información y Internet, con el contenido, con
“estudiante” ya que requiere
comunicación como el medio el profesor o facilitador y con
a través del cual se produce el los demás participantes del organización y un
aprendizaje, de tal forma que curso, por medio de las aprendizaje autodidacta.
emplea recursos de asignaciones, charlas, debates,
comunicación síncronos y exámenes, pruebas cortas.
asíncronos

Manual Libro o folleto en el cual se Comienzan con la presentación Al igual que el tutorial, puede
recogen los aspectos básicos, del producto, características y esclarecer dudas y más si
esenciales de una materia. partes, una introducción que cuenta con el apartado de
Así, los manuales nos ofrece información acerca de
preguntas frecuentes, sin
permiten comprender mejor el cómo usar el manual en
funcionamiento de algo, o cuestión; el índice; una guía embargo puede no llegar a
acceder, de manera ordenada rápida que alecciona acerca de ser una buena herramienta,
y concisa, al conocimiento las funciones principales del puesto que puede crear
algún tema o materia sistema; la sección de confusión a quien lo esté
resolución de problemas leyendo.
frecuentes que puedan
presentarse ante la
manipulación del sistema y que
resultan comunes

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