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UNIDAD DE POSGRADO
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
ENTORNO Y ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA
PRECISION PERU S.A.
CURSO:
GESTION DE OPERACIONES
NOMBRES:
CAROLINA YARANGA
FECHA:
06 de agosto del 2018
LIMA – PERÚ
ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
1. INTRODUCCION
La estructura y el entorno de una empresa, determinan el éxito de la mismas por ello, por entorno
debemos entender el conjunto de factores externos a la empresa que ejercen una influencia sobre
ella, podemos incluir aspectos de índole económica, política, social y tecnológica, legal y ecológica
y entonces hablamos de entorno global o aspectos tales como la situación de los competidores, la
forma de competir, el poder de los clientes y proveedores, las redes de cooperación y la existencia
de productos sustitutivos, y hablamos entonces de entorno competitivo.
Por estructura organizativa debemos entender la manera en que una organización se configura
para llevar a cabo las operaciones que requiera la estrategia, la estructura de una empresa varía
con el paso del tiempo y con el crecimiento.
En el presente trabajo se realiza el análisis del entorno y de la estructura de la Empresa
PRECISION PERU S.A., empresa que se dedica a la automatización y control de procesos, que
potencia y mejora la eficiencia de las empresas con productos innovadores, soluciones integrales
y especializadas.
Asimismo se realiza el Análisis de su entorno utilizando para ello métodos como el Análisis
PESTEL, el análisis de PORTER y el análisis más común usado por las empresas que es el
Análisis FODA.
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
2. ESTRUCTURA DE LA EMPRESA PRECISION PERU S.A.
Precisión también ofrece soporte técnico permanente y especializado (24/7). Provee de asesoría
en las distintas etapas de implementación: pre entrega, instalación, puesta en marcha, servicio de
mantenimiento preventivo, predictivo y/o correctivo y venta de repuestos.
2.1.- Misión:
“Ser líderes en tecnología y servicio para contribuir al éxito de nuestros clientes con soluciones
personalizadas, ofreciendo una relación permanente y rentable para ambas partes”.
2.2 Visión:
“Ser una empresa reconocida por los clientes como el proveedor con el mejor servicio pre y post-
venta otorgando la mejor propuesta de valor agregado, contribuyendo así en el desarrollo integral
del cliente”.
“Dar soluciones de medición, control y desarrollo de soluciones, que se caractericen por ser
confiables, con respaldo, garantía, y con proyección en el tiempo de manera tal de cumplir con lo
pactado”.
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
Preocupación
Amabilidad
Autocritica
Compromiso
Autodesarrollo
Empatía
Alegría
Sinceridad
Planificación
Trabajo en Equipo
2.6Valores Corporativos
Alfombra Roja: El cliente valora nuestra relación como una experiencia única y
excepcional
Yo soy PRECISION: Somos responsables, parte de un equipo de alto rendimiento,
cumplimos con la empresa y vivimos el decálogo PRECISION
Portaaviones: Somos la mejor opción para proveedores que quiere llegar a nuestros
mercados actuales y futuros.
Lego: Construimos valor con soluciones integrales y una amplia cartera de productos y
servicios.
Da Vinci: Buscamos permanentemente la mejora continua y la innovación de todos
nuestros procesos y actividades.
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
“VALORES CORPORATIVOS - PRECISION”
3. ENTORNO DE LA EMPRESA
3.1. Cobertura Estratégica a Nivel Nacional
PRECISION PERU S.A., cuenta con permanencia en Lima, y dos sucursales ubicados
estratégicamente en Trujillo (atención zona norte) y Arequipa (atención zona sur).
“MAPEO DE ATENCIÓN POR TIPOS DE MERCADO – NIVEL NACIONAL”
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
3.2. Mercados que Atienden
Gran y Mediana Minería
Pesca y afines
Agroindustria
Medio ambiente
Servicios
Oil and Gas
Industria Química
Manufactura
Retail
3.3. Soluciones, Equipamiento y Productos Especializados
División Eléctrica
Automatización Industrial Calidad de energía
Monitoreo de condiciones Motores eléctricos
Control Industrial Armarios y Gabinetes
Sensores y Seguridad Iluminación
Comunicación Industrial Instrumentos de medición
Potencia (Drives y CCM) Materiales eléctricos
División Industrial
Pesaje Industrial Estaciones de Servicio
Equipamiento y Pesaje Retail Terminales, Distribución
Equipos de Packaging Industria
Equipamiento de Laboratorios Servicios de Ingeniería
Línea Médica (Pesaje y medición) Plantas Industriales
Servicios de Ingeniería Petroquímicas
3.4. Representaciones
Allen – Bradley National Pump Company
Rockwell Automation Flexim
Baldor US Motors
Panduit Pall Corporation
Cooper Crouse Hinds Thermo Fisher Scientific
Fluke PHD Master
Prosoft Technology Red Jacket
Hirschmann Mettler Toledo
Viking Pump Greefa
Grundfos Revesol
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
3.5. Clientes
Aceros Arequipa Marsa
Agroindustrial Laredo Michell y Cia
Agroindustrial Cartavio Minera Ares
Agroindustrial Paramonga Minera Barrick
Alicorp Minera El Brocal
Antamina Minera Horizonte
Austral Group Minera Los Quenuales
Backus y Johnston Minera Milpo
Banco Central de Reserva Minera Santa Luisa
Banco de Credito del Perú Minsur
Bimbo Minera Yanacocha
BHP Billiton Tintaya Mobil Oil del Perú
Camposol Montana
Cementos Pacasmayo Neptunia
Cementos Yura Nestle Perú
Cementos Lima Owens Illinois
Compañía Cervecera Ambev Pecsa
Compañía Minera Cerro Verde Petroperú
Corporación José R. Lindley Pluspetrol
Corporación Navarrete Primax
Corporación Wong Procter & Gamble
Cotton Knit Prosegur
Doe Run Perú Quimpac
El Comercio Redondos
Fima Repsol YPF Comercial del Perú
Funsur Sedapal
Gloria Shougang Hierro Peru
Gillette del Perú Siderperú (Grupo Gerdau)
Grupo Carolina Snaks America latina
Hermes (Grupo Brinks) Southern Perú Cooper Corporation
Hipermercados Tottus Tecnológica de Alimentos (TASA)
IQF Textiles del Sur
Kimberly Clark Perú Topy Top
Kola Real Volcan Compañía Minera
Kraft Perú Votorantim Metais- Cajamarquilla
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
Económica
Crecimiento económico a nivel de industrias y sector minero
Inversión de las empresas en su crecimiento y expansión
Flujos de Capital
Impuesto que afecta a la importación / exportación de productos y servicios.
Social
Profesionales capacitados
Valores, hábitos y cultura de la sociedad
Confianza del Cliente
Niveles de Educación
Tecnológica
Novedades tecnológicas para la mejora de procesos en industria y minería.
Acceso tecnológico.
Innovación y equipamiento de productos especializados.
Software de Gestión, Calidad, Atención al Cliente y Financieros.
Ecológica
Planes de Gestión Ambiental
Planes y programas de minimización de residuos sólidos.
Programas de Segregación de Papel y Botellas Plásticas.
Minimización de Recursos Hídricos y Energéticos.
Legal
Permisos y licencias para funcionamiento de locales.
Permisos y licencias para importar / exportar productos.
Legislación laboral, seguridad y salud, medio ambiente.
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
4.2. Análisis de PORTER
Nuevos Competidores Entrantes
Diferenciación de producto
Regulación Legal de libre competencia
Poder de Negociación de los Proveedores
Número y diversidad de proveedores
Disponibilidad de sustitutos de los productos de los proveedores
Coste de Cambio de Proveedor
Contribución de los Proveedores a la Calidad del Producto
Poder de Negociación de los Clientes (Compradores)
Número y Diversidad de Clientes
Disponibilidad de Productos Sustitutos
Acceso a productos innovadores y tecnológicos
Amenaza de Productos Sustitutos
Costos de Cambios de Tecnología por parte del Cliente
Creciente empresas competidoras
Rivalidad de la Industria
Enfoque y conducta gerencial
Diferenciación de los Productos
Crecimiento de la Industria
Incremento de la Capacidad de Respuesta
Compromisos estratégicos
Fidelización de Clientes
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
4.3. Análisis FODA
Fortalezas
Empresa sólida con grandes retos con más de 20 años de experiencia brindando
soporte a las empresas más importantes del Perú
Miembro del Holding Empresarial Grupo Precisión, con más de 70 años
desarrollando servicios de calidad.
Productos Innovadores, soluciones integrales y especializadas.
Cobertura permanente a nivel nacional, atención 24/7.
Plataforma logística única con personal especializado en ingeniería y productos.
Amplia
Debilidades
Demora en las gestiones de importación y/o exportación de productos rotación C.
Ausencia de un sistema de gestión de calidad (ISO 9001).
Rotación del personal de áreas comerciales (industrial y eléctrica).
Oportunidades
Representación y Exclusividad en importantes marcas del mundo
Nuevas Tecnologías
Debilitamiento de Competidores
Amenazas
Competidores con una estructura de costo menor.
Bajo crecimiento económico en los sectores industria y minería.
Incremento de costos de importación y/o exportación de productos.
“Matriz F.O.D.A.”
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ESTRUCTURA Y ENTORNO DE LA EMPRESA
“Matriz de Estrategias”
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
*Demora en las gestiones de
FACTORES * Empresa sólida con grandes retos con
importación y/o exportación de
INTERNOS mas de 20 años de experiencia.
productos rotación C.
* Cobertura permanente a nivel
*Ausencia de un sistema de gestión de
nacional, atención 24/7.
calidad (ISO 9001).
FACTORES * Plataforma logística única con
*Rotación del personal de áreas
EXTERNOS personal especializado en ingeniería y
comerciales (industrial y eléctrica).
productos.
5. BIBLIOGRAFIA
Sitio web: http://precisionperu.com/
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