TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA ADULTOS

RESPONSABLE: Lic. Patricia Alarcón Duran, Jefa del Área de Psicología del Centro de Salud de
Nueva Esperanza-VMT
ENCARGADO DE LA ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEL TALLER: Interno de Psicología
Christian Echevarría Schunke
LUGAR DE REALIZACIÓN DEL TALLER: Auditorio del Centro de Salud de Nueva Esperanza-
VMT.
DURACIÓN DEL TALLER: 12 Sesiones. Una sesión por semana, los días lunes de 9:340 am –
11:00 am
POBLACIÓN OBJETIVO: Adultos
NUMERO DE PARTICIPANTES: Entre 10 a 25 personas
I. FUNDAMENTACION DEL TALLER
“La inteligencia emocional nos ayuda a responder a los conflictos con los que nos encontramos en
el día a día ofreciendo recursos y habilidades fundamentales para solucionarlos de una forma sana
y efectiva”.
Coeficiente intelectual (CI) no es la única garantía de éxito en el ámbito profesional, social o personal.
La capacidad de conocernos a nosotros mismos, de expresar nuestras emociones y de entender las
de las personas que nos rodean, ayuda a relacionarnos mejor con nuestro entorno familiar, laboral y
social en general.
Por ejemplo en el mundo comercial, la “clave del éxito” está en el grado en que los trabajadores de
una empresa conozcan y controlen sus emociones y sepan reconocer las necesidades de sus
clientes a la hora de hacer sus ventas. Así pues, será importante que estos trabajadores sepan
establecer relaciones sociales, sepan ponerse en el lugar del comprador y asuman el reto de cumplir
con unos objetivos a partir de la motivación y la persecución de una meta.
Las personas somos seres racionales y emocionales preparados para elaborar pensamientos y
sentimientos, capacitados para la introspección y hábiles para comprender y responder a nuestro
entorno. Todo ello nos convierte en seres ricos emocionalmente, únicamente tenemos que trabajar
en ello para ponerlo en práctica en nuestro día a día.
II. MARCO TEORICO
2.1 INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1.1 DEFINICIÓN
Según Goleman, Daniel (1996) afirma que la inteligencia emocional se concreta en un amplio número
de habilidades o capacidades emocionales, tales como, ser capaz de motivarse y persistir frente a
las decepciones; controlar el impulso y demorar la gratificación; regular el humor y evitar que los
trastornos disminuyan la capacidad de pensar; mostrar empatía y abrigar esperanzas.
2.1.2 HABILIDADES O CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
A. Conciencia de uno mismo (conocer las propias emociones)
Habilidad fundamental de la inteligencia emocional, sobre la cual se construyen las demás, que nos
permite saber lo que sentimos mientras las emociones se agitan en nuestro interior. En esta
conciencia autor reflexiva la mente observa e investiga la experiencia misma, incluidas las
emociones.
La claridad con respecto a las emociones puede reforzar otros rasgos de la personalidad.
B. Control emocional:
Mantener bajo control nuestras emociones perturbadoras es la clave para bienestar emocional; los
extremos – emociones que crecen con demasiada intensidad o durante demasiado tiempo – socavan
nuestra estabilidad.
El arte de serenarnos es una habilidad fundamental para la vida.
C. Motivación y autorregulación emocional
El papel que ejerce la motivación positiva (el ordenamiento de los sentimientos de entusiasmo, celo
y confianza) en los logros.
En la medida que estamos motivados por sentimientos de entusiasmo y placer con respecto a lo que
hacemos – o incluso por un grado óptimo de ansiedad, esos sentimientos nos conducen a logros. Es
en este sentido que la inteligencia emocional es una aptitud superior, una habilidad que afecta
profundamente a las otras habilidades, facilitándolas o interfiriéndolas.
Autorregulación emocional es la capacidad para rechazar un impulso al servicio de sus objetivos.
D. Empatía:
Es la habilidad de saber lo que siente otro. La empatía se construye sobre la conciencia de uno
mismo; cuanto más estamos abiertos a nuestras propias emociones, más hábiles seremos para
interpretar los sentimientos de otros.
E. Las artes sociales
Ser capaz de manejar las emociones de otros es la esencia del arte de mantener relaciones.
Sobre esta base las “habilidades de la persona” maduran, estas son las capacidades que contribuyen
a la eficacia en el trato con los demás.
Estas habilidades sociales le permiten a uno dar forma a un encuentro, movilizar o inspirar a otros,
prosperar en las relaciones íntimas, persuadir e influir, tranquilizar a los demás.
2.1.3 PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Según, Elias,M. Tobias, S. y Friedlander, B. (1999) son los siguientes: Sea consciente de sus propios
sentimientos y de los sentimiento de los demás.
a) Haga frente de forma positiva a los impulsos emocionales y de conducta y regúlelos.
b) Plantéese objetivo positivo y trace planes para alcanzarlos.
c) Muestre empatía y comprenda los puntos de los demás.
d) Utilice las dotes sociales positivas a la hora de relacionarse.
2.1.4 ENSEÑANZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ADULTOS Y PERSONAS MAYORES
Durante la etapa adulta se producen múltiples cambios de distinta índole (a nivel biológico, cognitivo
y social). Por todo ello, es muy importante que la persona tenga recursos para prevenir algunos de
estos cambios y prepararse para afrontar o adaptarse a la mayoría de ellos. Si bien los cambios
físicos y cognitivos son fácilmente identificables, no ocurre lo mismo con los cambios en el
funcionamiento emocional (Lawton, 2001; Levenson, 2000). Diversos estudios han encontrado
cambios en aspectos emocionales tales como, la optimización del afecto y la complejidad del mismo
(Labouvie-Vief, Diel, Jain y Zhang, 2007), la intensidad emocional (Márquez-González, Izal, Montorio
y Losada, en prensa) o el uso de diferentes estrategias de regulación emocional (Chapman y Hayslip,
2006; Márquez González et al., en prensa) entre otros. Una revisión de los estudios internacionales
sobre las particularidades de la experiencia y regulación emocional en la etapa de la vejez puede
encontrarse en Márquez, Izal, Montorio y Pérez-Rojo (2004).
La mayor parte de los trabajos de educación emocional y social han ido dirigidos a niños y jóvenes,
debido a la importancia esencial de estas etapas evolutivas en la consolidación de las estructuras de
funcionamiento psicosocial, así como en la prevención de problemas psicológicos futuros (Bellamy,
Gore y Sturgis, 2005; Trianes, Cardelle-Elawar, Blanca y Muñoz, 2003). No obstante, las personas
adultas y mayores también podrían beneficiarse ampliamente de estos programas, que suponen una
oportunidad, bien para aprender competencias que nunca llegaron a adquirir por diferentes razones,
o bien para potenciar o mejorar competencias adquiridas pero no desarrolladas plenamente. Según
Grewall, Brackett y Salovey (2006), la inteligencia emocional está compuesta, más que por
competencias de personalidad de carácter estable o fijo, por habilidades que pueden aprenderse a
lo largo del ciclo vital a través del entrenamiento adecuado. En este sentido, una adecuada educación
emocional es de gran importancia para lograr una adecuada socialización (Bisquerra, 2000), mejorar
la calidad de vida y como factor protector ante problemas no sólo psicológicos sino también médicos
que pueden aparecer a lo largo de la vida (Richman, Kubzansky, Maselko, Kawachi, Choo, Bauer,
2005). Se han desarrollado numerosas intervenciones en el ámbito escolar y las organizaciones
dirigidas a incrementar la competencia emocional de los participantes (Havighur, Harley y Prior, 2004;
Margot, Schick y Cierpka, 2003; Vadeboncoeur y Huguette; 2005). Asimismo, también se están
llevando a cabo algunos programas de educación emocional orientados a mayores. Un buen ejemplo
es el programa emociona’t (Soldevilla, Ribes, Filella y Agulló, 2005), que en forma de taller trabaja
distintas habilidades emocionales.
Todos estos estudios llevan a plantear varias conclusiones: en primer lugar, en la edad adulta será
necesario trabajar especialmente en la promoción de estrategias adecuadas de regulación
emocional, especialmente en relación con las emociones de signo emocional negativo; en segundo
lugar, en la vejez habrá que hacer énfasis en el componente de atención emocional para mejorar el
reconocimiento emocional, en la facilitación emocional para trabajar la conexión de pensamientos y
emociones y, finalmente, en la regulación emocional promoviendo el desarrollo de mecanismos más
elaborados.
III. ABORDAJE PSICOEDUCATIVO: TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA
ADULTOS
El trabajo psicológico centrado en el entrenamiento de la inteligencia emocional, tiene como objetivo
mejorar nuestras habilidades en referencia al autoconocimiento, autocontrol, automotivación,
empatía y habilidades sociales, aprendiendo técnicas que nos permitan lidiar con los retos que
nosotros y el entorno en el que vivimos, proponemos todos los días. Un modo interesante, divertido
y enriquecedor es el trabajo por medio de TALLERES GRUPALES como el que se realiza en el
Centro de Salud de Nueva Esperanza, hace 2 años de acuerdo a su gestora Lic. Ps. Patricia Alarcón,
Jefa del Área de Psicología.
La prescripción y puesta en práctica de tareas y ejercicios que potencien estas cinco capacidades
ayudarán a enriquecer nuestra inteligencia emocional, y se convertirán en un gran instrumento para
entrenarlas y aprender a mejorarlas.
 a. OBJETIVOS GENERALES DEL TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA
ADULTOS
 El objetivo de este taller es promover el trabajo centrado en el crecimiento personal y mejorar
nuestra calidad de vida, aprendiendo técnicas que nos permitan responder a los conflictos del
día a día, de una forma sana, divertida y constructiva.
b. OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA
ADULTOS
 Mejorar el autocontrol emocional.
 Mejorar la capacidad de introspección.
 Mejorar la conciencia corporal.
 Mejorar las habilidades sociales y comunicativas.
 Obtener recursos para hacer frente a la ansiedad.
 Aprender la importancia de las emociones positivas
 Potenciar nuestra autoestima
 Fortalecer nuestra resistencia ante las adversidades
 Gestionar mejor nuestras emociones
 Lograr una actitud positiva ante la vida
 Reforzar nuestras cualidades y competencias
 Aprender a relacionarnos mejor con nosotros mismos
 Mejorar las relaciones con los demás
 Favorecer la automotivación y el entusiasmo
 Vivir la vida plenamente
 En definitiva, obtener recursos para mejorar la resolución de conflictos.

c. SESIONES DEL TALLER

El taller se compone de 1 sesión semanal de una hora y media de duración. En total son 12
sesiones. Se trata de un grupo abierto, es decir el participante puede ingresar a cualquiera
de las 12 sesiones, pero, solo los que alcancen una asistencia del 80% podrá obtener un
Certificado de Asistencia al taller, la cual esta validada por la Jefa del área de psicología.
Los temas de cada sesión son los siguientes:

Sesión 01: Autoconocimiento

Sesión 02: Reconociendo emociones
Sesión 03: Estilos de comunicación
Sesión 04: La escucha activa
Sesión 05: Trabajo en equipo
Sesión 06: Manejo del estrés
Sesión 07: Autoestima
Sesión 08: Toma de decisiones
Sesión 09: Resolución de conflictos
Sesión 10: Manejo del tiempo
Sesión 11: Proyecto de vida
Sesión 12: Liderazgo
 SESION 1: AUTOCONOCIMIENTO
El ser humano es un ser social por naturaleza, por lo que es importante a la adaptación al grupo y al
entorno afectivo en general, el problema es que dentro de un grupo, las personas tendemos a perder
nuestra propia identidad y muchas veces tenemos comportamientos que no entendemos o podemos
explicar.
Objetivo general:

 Poder conocernos a nosotros mismos dentro de un comportamiento grupal y saber mantener

nuestras opiniones a pesar que no sean apoyadas por los demás
Objetivos específicos:

 Saber mantener la opinión propia dentro del grupo

 Saber expresar tus ideas en el entorno grupal
 Poder estar cómodo en un contexto social
 Mejorar tu autoconcepto, es decir, conocerte mejor
 Potenciar la seguridad y la confianza en ti mismo
 Comunicarse mejor con los demás

METODOLOGIA: Dinámico participativo y vivencial

Aprender haciendo y descubriendo, más que oyendo y memorizando.
Los participantes tienen un tiempo limitado para aprender y otras muchas obligaciones en la vida.
Por lo tanto se organiza la sesión de forma práctica, para que la gente salga con las ideas en la
cabeza.
LO QUE OIGO LO OLVIDO
LO QUE VEO LO RECUERDO
LO QUE HAGO, LO SE
LO QUE DESCUBRO ES MIO PARA SIEMPRE