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ORGANIZACIÓN Y METODOS

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ORGANIZACIÓN Y METODOS

TIPOS DE CONFIGURACIONES O DISEÑOS


ORGANIZACIONALES

OGARNIZACIÓN CON ESTRUCTURA SIMPLE:

1.- EXPLIQUE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ESTRUCTURA BÁSICA QUE


TIENE ESTA ORGANIZACIÓN. RESPONDIENDO LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS:
a) ¿Existe división del trabajo? ¿Existen diferenciación funcional?
La estructura simple presenta una mínima diferenciación de unidades y pocos
niveles jerárquicos, una división del trabajo vaga y un nivel muy bajo de
formalización de los comportamientos.
b) ¿existe formalización? ¿Qué mecanismos de coordinación para su
ejecución de tareas y su control?
Existe un nivel muy bajo de formalización y el mecanismo de coordinación es la
supervisión directa.
c) ¿Cómo es el alcance de control o los tramos de control?
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que se está
haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria
hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades
componentes requeridas por este plan, y la ejecución exitosa de cada miembro no
asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias,
imponderables, mal interpretación y obstáculos inesperados y habrán de ser
comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. Se
buscan repuestas a las preguntas: ¿qué tan bien debe hacerse el trabajo? ¿Qué tan bien
se haciendo? Esta función de la administración constituye el control. Es una función
fundamental de la administración.
d) Exprese ¿Cuáles son los riesgos de las organizaciones simples en
relación a la centralización?
Que las decisiones estén centralizadas en la persona del director, con
conocimiento directo de la marcha de la organización, favorece la flexibilidad y
la adaptabilidad de las respuestas organizacionales. Esto puede llevar a
confusiones entre las cuestiones que son generales y estratégicas en la
organización y las que se refieren a problemas concretos.

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e) ¿Tiene tecnoestructura?
Estructura que tiene el riesgo de depender de unos pocos individuos, los
directivos. Al haber formalizado poco los procedimientos, las posiciones, etc. es
central la persona que tiene la información y dirige la organización. Su
desaparición imprevista puede suponer un problema importante para estas
organizaciones.

f) ¿Tiene staff de apoyo?


Los trabajadores forman parte de esta estructura, apenas existen miembros de
staff, mandos intermedios y técnicos de apoyo.
El sistema técnico es de poca complejidad y poca reglamentación. Pueden existir
sin personal de staff y apoyo técnico, presenta un grado de burocratización y
formalización bajo.
No es necesaria el staff de apoyo en este tipo de organizaciones.
g) ¿Por qué se dice que son organizaciones horizontales?
Son organizaciones horizontales porque permiten una rápida adaptación a
ambientes cambiantes de carácter simple. Ambientes dinámicos, de futuro poco
previsible y de poca complejidad que son los más adecuados, que por su
flexibilidad y simplicidad, presentan una gran capacidad de adaptación.
h) ¿A los empleados les es fácil reconocer el sentido de la misión
organizacional?
Sí, porque el flujo de trabajo es flexible y las tareas a realizar son poco
especializadas y bastante intercambiables entre los trabajadores.
i) ¿En qué tipos de entornos pueden funcionar? ¿Por qué?
Estructura que se presenta principalmente en organizaciones de tamaño
pequeño y de pocos años de existencia. Tipo de estructura que adopta una gran
parte de las organizaciones en sus primeros años y que mantienen muchas de
tamaño pequeño durante toda su existencia.

2. EXPLIQUE POR QUÉ SE DICEN QUE SON ALTAMENTE RESTRICTIVAS


Y SON ESTRUCTURAS RIESGOSAS.
Porque son estructuras que tienen el riesgo de depender de unos pocos
individuos, los directivos. Al haber formalizado poco los procedimientos, las
posiciones, etc. es central la persona que tiene la información y dirige la
organización. Su desaparición imprevista puede suponer un problema
importante para estas organizaciones.

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3. ESTE TIPO DE ESTRUCTURAS ¿SON SOLO APLICABLE A MYPES?


EXPLIQUE.
Sí, porque son estructuras pequeñas aplicadas generalmente para medianas y
pequeñas empresas las cuales son rígidamente controladas personalmente por
su propietario.

4. MENCIONE CINCO ORGANIZACIONES EMPRESARIALES CON ESTE


TIPO DE ESTRUCTURA.
 Inversiones ídolo EIRL.
 Restaurante el buen paladar.
 Panadería lalos.
 Empresa hotelera tres corazones.
 Cabinas de internet “web”

5. EN CONCLUSIÓN ¿QUÉ ES UNA ES ESTRUCTURA SIMPLE?


La estructura simple presenta una mínima diferenciación de unidades y pocos
niveles jerárquicos, una división del trabajo vaga y un nivel muy bajo de
formalización de los comportamientos. Fundamentalmente orgánica, y la
coordinación se alcanza mediante la supervisión directa.

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL:
1.- EXPLIQUE LAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE ESTE TIPO DE
ESTRUCTURA (DISEÑO ORGANIZACIONAL). RESPONDIENDO LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS:
a) ¿Existe la división del trabajo? ¿Existen diferenciación funcional?
¡Como son las tareas?
-Se llama división del trabajo, a la separación de las operaciones productoras,
observando esta división cada obrero se ocupa siempre de la misma clase se
operaciones y entre todos los obreros de una fábrica se alcanza un resultado
común.
-Perdida de la autoridad de mando, tendencia a la competencia entre los
especialistas, tendencia a la tensión y los conflictos en la organización y
confusión en cuanto a los objetivos.
-Todas las actividades establecidas en la organización debe estar relacionadas
con los objetivos y prepósitos de la empresa, la existencia de un puesto solo es
justificable si sirve para alcanzar los objetivos establecidos y no se deben hacer
gastos.

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b) ¿Qué grado de formalización tienen? ¿Qué mecanismo de coordinación


posee?
-Es la organización basada en una división del trabajo racional. Con algún criterio
establecido por aquellos que manejas el proceso de decisión, es la organización
planeada, la que está en el papel.
Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de
manuales de organización, de descripción de descripción de puestos de
organigramas de reglas y procedimientos, etc.

c) ¿Cómo es el alcance de control?


-Los gerentes siempre han encontrado convente comprobar o vigilar lo que se
está haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma
satisfactoria hacia el objetivo predeterminado, establecer un buen plan, distribuir
las actividades componentes requeridas por este plan, y la ejecución exitosa de
cada miembro no asegura que la empresa será un éxito.

d) ¿Cómo se realiza la coordinación para la ejecución de tareas y su


control?
-Actividades importantes del control.
-Comparar los resultados contra los planes generales.
-Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
-Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
-comunicar cuales son los medios de medición.
Trasferir datos detallados de manera que muestran las comparaciones y las
variaciones.

e) En su opinión ¿Cuál es el grado de centralización o de


descentralización? Explique.
En algunas organizaciones, los gerentes de alto nivel toma todas las decisiones
y las gerentes de niveles inferiores y empleadlos simplemente ejecutan las
ordenes, el otro extremo están las organizaciones en las que toma las decisiones
se desplaza a los gerentes que están más cerca de la acción.
La centralización describe el grado en el que la toma de decisiones se concentra
en un solo punto de la organización, si los gerentes de alto nivel toman las
decisiones.

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f) ¿Tiene tecno estructura y Staff de apoyo?


Suelen estar altamente especializados en la dimensión horizontal porque
desempeñan una función específica y el grado de especialización vertical
depende de la calificación
La tecno estructura está formada por los analistas y por su personal
administrativo fe naturaleza no directiva que sirven a la organización operando
sobre el trabajo de las demás miembro de la misma.
g) ¿Por qué se dice que son organizaciones verticales?
Una estructura funcional es vertical ya que proporciona a los empleados un
camino de crecimiento dentro de la organización, los empleados sacan provecho
de sus habilidades especializadas como medio para ascender en la escalera en
un departamento determinado, también puede mover hacia los lados para
adquirir habilidades adicionales.
h) ¿A los empleados les es fácil reconocer el sentido de la misión
organizacional? Explique.
La estructura funcional es vertical, es transparente y es predecible, los
empleados y la gerencia reconocen la cadena de mando, ellos entienden las
relaciones de jerarquía y la información de la empresa, las estructuras
funcionales verticales requieren un esfuerzo considerable para mantener el
poder y el equilibrio, cuantos más niveles hay en la jerarquía menor poder de
decisión recae en la parte de la organización, cuanta más plana sea la
organización más gerentes participarán en el proceso.
i) ¿En qué tipo de entornos pueden funcionar? ¿Por qué?
 Campo de aplicación de la organización funcional, en las
organizaciones pequeñas mypes ya que tienen un equipo de
especialistas bien compenetrado, que reporta ante un dirigente
eficaz y está orientado hacia los objetivos comunes muy bien
establecidos y definidos.
 Cuando en determinadas circunstancias y solo entonces la
organización delega durante un periodo determinado autoridad
funcional a algún órgano especializado.
j) Mencione cinco organizaciones empresariales con este tipo de estructura
1 la empresa Ospina SAC, expertos en construcción moderna
2 Municipalidades
3 América Móvil (Claro)
4 BCP
5 Apocalipsis

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BUROCRACIA MAQUINAL:
1.- ¿QUÉ TIPO DE EMPRESAS SUELEN OPTAR POR ESTE TIPO DE
ESTRUCTURA?
Suelen darse en empresas medianas o grandes, muchas de las cuales ha
llegado a su madurez. Son empresas que emplean la fabricación en serie
(trabajo repetitivo, tareas sencillas y procedimientos muy formales).
Lo que deja poco margen de actuación a trabajadores y supervisores Mintzberg.
la identifica con la burocracia

2.- ¿ORGANIZACIÓN ES FUNDAMENTAL? QUÉ NIVEL.


La burocracia maquinal necesita apoyarse en una gran tecno estructura para
diseñar y mantener sus sistemas de estandarización, sistemas en las cuales
serían imposible formalizar los comportamientos y planificar las acciones.
De esta forma la Tecno estructura aumenta su poder (informal, no jerárquico) lo
que lleva a cierta descentralización horizontal que trasciende en un impulso hacia
la racionalización, sin embargo surgen problemas de comunicación y
coordinación al no darse las condiciones adecuadas para una buena
comunicación.
3.- ¿CÓMO SON LAS TAREAS QUE DESARROLLAN EL NÚCLEO DE
OPERACIONES?
El trabajo es realizado por un núcleo de profesionales alta mete especializados,
pero que también tienen un control considerable de sobre su trabajo por lo que
la organización les sede parte de su poder, asignándoles la coordinación y el
control de trabajo.
El entorno es simultáneamente complejo y estable, complejo porque precisan
múltiples y sofisticados conocimientos, al mismo tiempo estable porque no
existen grandes variaciones en el trabajo realizado.

4.- ¿QUÉ GRADO DE FORMALIZACIÓN TIENEN SUS PROCESOS


PRODUCTIVOS O ADMINISTRATIVOS Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS
EMPLEADOS?
Formalizar comportamiento y planificar las acciones, de esta manera la tecno
estructura aumenta su poder (informal, no jerárquico) lo que lleva a cierta
descentralización horizontal que trasciende un impulso hacia la racionalización,
sin embargo, surgen problemas de comunicación y coordinación, al no darse las
condiciones adecuadas para una buena comunicación informal de ahí que el
único mecanismo de coordinación que realmente funciona es la jerarquía.

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5.- ¿QUÉ MECANISMOS DE COORDINACIÓN EN LOS DISTINTOS NIVELES


DE LA ORGANIZACIÓN?
La Coordinación se efectúa mediante la estandarización de los procesos de
trabajo y la supervisión de los resultados por los mandos, las líneas intermedias
se componen de una amplia jerarquía de gerentes agrupados funcionalmente,
que controlan el trabajo especializado del núcleo de operaciones en general la
estructura va centralizado las decisión verticalmente hasta llegar al ápice
estratégico, que es quien realmente se encarga del poder de coordinación.

6.- ¿DE QUÉ MANERA DIFERENCIAN Y AGRUPAN SUS ACTIVIDADES?


(TIPO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN).
Realmente se encarga del poder de coordinación, las decisiones se toman de
forma centralizada en la parte superior de la estructura y se aplican atreves de
la cadena de mandos.
Por lo tanto, la estructura está bastante centralizada verticalmente.

7.- ¿POR QUÉ SE DICE QUE TIENE ALTO GRADO DE ESPECIALIZACIÓN


HORIZONTAL EN EL NO?
Va a regular el contenido del cargo:
-Alta: es cuando el cargo contiene pocas tareas repetitivas
-Baja: es cuando el cargo contiene muchas tareas no repetitivas.

8.- ¿POR QUÉ SE DICE QUE TIENE ALTO GRADO DE ESPECIALIZACIÓN


VERTICAL EN EL NO?
Se denomina así al control que se ejerce por parte de la persona encargada
-Alta: cuando no hay control
-Baja: cuando el que ocupa el control lo ejerce

9.- ¿POR QUÉ SE SEÑALA QUE PODRÍA FUNCIONAR CON PERSONAL


POCO CALIFICADO O NO CALIFICADO?
Porque al ser una burocracia maquinal se va a depender más de las personas
no especializadas ya que ellos realizan labores sencillas y repetitivas.

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10.- ¿POR QUÉ SE SEÑALA QUE ES UNA ESTRUCTURA PRECISA Y


EFICIENTE – ANALOGÍA CON LAS MAQUINAS? ¿CUÁNDO FUNCIONA?
Uno de los estudiosos más eminentes: Crozier, señalo que la Burocracia
maquinal es la estructura más eficiente, es la estructura que representa la
máxima expresión de alto grado de especialización de nuestra sociedad y las
principales contribuyentes a nuestro nivel de vida material.

11.- LA BUROCRACIA MAQUINAL PERDER LA VISIÓN ORGANIZACIONAL.


EXPLIQUE LAS POSIBLES RAZONES.
Perder la visión de una organización es perder la dirección de la estrella que es
la que guía durante todo el proceso hacia ella deben dirigirse todos los esfuerzos,
cada objetivo debe ir encaminado a ella, y para cada situación que se presente
o se deuda presentar se debe diseñar una estrategia para poder enfrentarla.
Posibles razones de perder la visión de una organización:
-deficiente comunicación interna
-falta de implicación del personal que compone la organización.
-si alguien gana es porque otro más sale perdiendo.

12.- ¿EN QUÉ TIPO DE ENTORNO PUEDEN FUNCIONAR?


Las burocracias maquinales dan el mejor resultado en entornos estables por que
han sido diseñadas para misiones específicas y predeterminadas, su fuerte no
es la innovación si no la eficiencia, una estrategia de una organización, no puede
ponerle anteojeras al personal y luego esperar que tenga una visión completa de
lo que ocurre alrededor.

BUROCRACIA PROFESIONAL:
1. ¿CUÁL ES LA PARTE CENTRAL DE LA BUROCRACIA
PROFESIONAL?

La burocracia profesional es un tipo de estructura organizativa en la que


el trabajo realizado por el núcleo de operaciones es estable (por lo que se
normaliza) y complejo, lo que hace que tenga que ser controlado por quien
lo ejecuta (descentralizado). Partiendo de estas dos características:
normalización y descentralización, el mecanismo de coordinación que se
utilice en estas organizaciones será la normalización de los conocimientos
y de las habilidades, ya que es el único que permite la compatibilidad de
los mismos; Y partiendo de que la normalización de los conocimientos y
de las habilidades es el mecanismo de coordinación base en este tipo de
organización se deduce que su correspondiente parámetro de diseño es
la preparación y el adoctrinamiento.

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2. ¿CUÁLES SON LAS ESPECIALIZACIONES EN EL NÚCLEO DE


OPERACIONES?

• La preparación inicial necesaria para acceder al puesto suele recibirse


durante años en una institución especializada, donde las habilidades y los
conocimientos serán formalmente programados y de forma usual le sigue
un largo periodo de formación o preparación practica en la que se lleva a
cabo el adoctrinamiento (un ejemplo sería un médico que en primer lugar
ha pasado por un proceso de formación en la facultad de medicina y luego
por un proceso de formación practico en la residencia).

3. ¿EXISTIRA ESPECIALIZACION LABORAL? ¿EN QUE NIVEL?


En las organizaciones no existen especializaciones en lo laboral, y si las
hay son bajo nivel ya que el núcleo de operaciones es muy débil.

4. ¿QUÉ TIPO DE NORMALIZACION TIENE EL NÚCLEO DE


OPERACIONES?

En Estructura que enfatiza la autonomía de los individuos a través de la


normalización de las habilidades. Entorno complejo y estable.

Lo primero que hay que entender es que esta estructura se aplica a


organizaciones que van a realizar trabajos de gran complejidad que
requieren una formación importante del "operario" y que va a ser muy
difícil de controlar, supervisar, normalizar y medir en sus productos o
servicios finales.

5. ¿EN QUE TIPOS DE ENTORNOS FUNCIONAN ESTOS TIPOS DE


ESTRUCTURAS?

En el tipo de organizaciones que resuelve la incertidumbre de su entorno


mediante la clasificación de los clientes en función de los servicios que
demandan, es decir, una categorización basada en la demanda del
mercado que coincide con una categorización de las funciones de los
profesionales que la atienden (categorización funcional).
6. ¿CÓMO ES EL SISTEMA DE LA BUROCRACIA PROFESIONAL?
La burocracia profesional es una organización que basa su
funcionamiento en la estandarización de los comportamientos y
procedimientos, la cual se logra mediante el diseño de tareas por
especialistas y la supervisión. La estandarización de los comportamientos
y procedimientos la alcanza gracias a la profesionalización de sus

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miembros, lo que significa que una buena parte de la estandarización está


fijada por las asociaciones y grupos profesionales y no por la organización.
En la burocracia mecánica predomina la autoridad jerárquica, en la
profesionalizada tiene mayor importancia la autoridad del experto.

7. DIFERENCIA ENTRE BUROCRACIA MAQUINAL Y PROFESIONAL

BUROCRACIA MAQUINAL BBUROCRACIA PROFESIONAL

LAS NORMAS DE TRABAJOS LAS NORMAS DE TRABAJO


SON DISEÑADAS POR LA SURGEN EN ASOCIACIONES
TECNOESTRUCTURA AUTOGESTIONADAS (AUTONOMA)

SE EJERCE LA AUTORIDAD DE AUTORIDAD DE NATURALEZA


FORMAL PROFESIONAL (DESEMPEÑO)

SECUENCIA NORMATIVA DE PROGRAMA NORMATIVO QUE SE


PROGRAMAS ANTE UN AJUSTE A UNA CONTINGENCIA
ESTIMULO ANTE UN ESTÍMULO

8. ¿CUÁLES SERÍAN LAS DEBILIDADES DE LA BP?


Debilidades de control

ƒ No existe prácticamente control alguno del trabajo fuera de la


profesión, ni forma alguna de corregir las deficiencias que los propios
profesionales decidan pasar por alto -problemas de coordinación,
libertad de acción e innovación.

Debilidades de coordinación

La burocracia profesional puede coordinar efectivamente en su núcleo


operativo solo por la estandarización de destrezas. Pero, este es a lo
sumo un mecanismo coordinador flojo, que no logra contender con
muchas de las necesidades que se originan en la burocracia profesional.

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Existe antes que nada la necesidad de coordinación entre los


profesionales y el staff de apoyo. Tal vez más serios son los problemas
de coordinación entre los profesionales mismos.
El problema de encasillamiento de hecho, emerge como la fuente de una
gran parte del conflicto de la burocracia profesional. Mucha sangre
política es derramada en la continua reafirmación de contingencias,
imperfectamente concebidas, e términos de programas, artificialmente
distinguidos.
Debilidades de discrecionalidad

La hipótesis que fundamenta el diseño de burocracia profesional es que


el proceso de encasillamiento contiene todas las incertidumbres en
tareas profesionales individuales. La burocracia profesional no puede
fácilmente tratar con profesionales que son o incompetentes o
inconscientes. Además, la discrecionalidad no solo permite a algunos
profesionales ignorar las necesidades de sus clientes; también alienta a
muchos de ellos a ignorar las necesidades de la organización. Los
profesionales son leales a su profesión, no al lugar donde la llegan a
practicar. Pero la organización tiene necesidad de lealtad y además la
cooperación es crucial para el funcionamiento de la estructura
administrativa.

Debilidades de Innovación

La innovación importante también depende de la cooperación.


Como la burocracia mecánica, la burocracia profesional en una
estructura inflexible, bien adaptada para producir sus productos estándar
pero inadecuados para adaptarse a la producción de las nuevas. Todas
las burocracias están montadas para ambientes estables.
Los problemas de innovación en la burocracia profesional tienen sus
raíces en el pensamiento convergente, en el razonamiento deductivo del
profesional que busca la situación específica en términos del concepto
general. En la burocracia profesional, esto significa que los nuevos
problemas son fortalezas en viejos casilleros.
El hecho es que el gran arte y la solución de problemas innovativos
requieren razonamiento inductivo (la inferencia de nuevos conceptos
generales o programas a partir de experiencias particulares). Este tipo
de pensamiento es divergente.

Debilidades de ibertad de acción (riesgo moral)


Los profesionales gozan de libertad de acción, pero esto puede acarrear
problemas cuando nos encontramos ante profesionales incompetentes
o que no toman consciencia de su trabajo -no tratando por ejemplo de
actualizar sus conocimientos y habilidades-, y esto es difícil hacerle
frente en una burocracia profesional -ej, un mal profesor o un mal
médico-.

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9. MENCIONE EJEMPLOS DE LA BUROCRACIA PROFESIONAL


Ejemplos: corte suprema, Ministerio Publico

Ejemplos: Universidad, Hospital, Centros escolares.


¿Qué características estructurales tienen en común estas
organizaciones?
Trabajo de operaciones estable -rutinario, predeterminado o predictible -y
complejo debiendo ser controlado directamente por lo complejo, debiendo
ser controlado directamente por los operarios que lo realizan -lo que
implica descentralización Aplicación de programas normativos a
problemas bien definidos.
Descripción de la estructura básica.

PUESTOS:
- Alta especialización horizontal y poca vertical -NO ocupado por
profesionales, los cuales trabajan con relativa independencia de
profesionales, los cuales trabajan con relativa independencia de sus
colegas, pero en estrecho contacto con la clientela.
- Baja formalización del comportamiento - Elevada preparación y
adoctrinamiento Elevada preparación y adoctrinamiento.
. Por tanto la estructura de estas organizaciones es esencialmente
burocrática, obteniéndose su coordinación (cómo la de la burocracia
maquinal).

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ORGANIZACIONES DIVISIONALES:

1.- ¿QUÉ TIPO DE ORGANIZACIONES PUEDEN ADOPTAR ESTE TIPO DE


ESTRUCTURA?
Es propio de empresas grandes, de servicios e industriales, con estrategias de
diversificación, es decir, multiproducto, multiproceso, multimercado, además de
multinacional en muchos casos.

Un ejemplo del organigrama de una empresa industrial

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2.- ¿DE QUÉ SE TRATA UNA ORGANIZACIÓN DIVISIONAL


PRINCIPALMENTE?
Se trata de una serie de unidades semiautónomas acopladas
Mediante una estructura administrativa central, Con el fin de dar mayor rapidez
a la toma de decisiones y autonomía a las actividades de las empresas de gran
tamaño, superando los inconvenientes del modelo anterior, se diseña la forma
divisional, la cual se basa en la utilización del principio de la divisionalización.
Se encuentra en la línea media donde los directivos de división son mini
directivos generales que gestionan sus propias divisiones.

3.- ¿POR QUÉ SE DICE QUE NO SE TRATA DE UNA ESTRUCTURA


COMPLETA DESDE EL AE HASTA EL NO, SINO DE UNA ESTRUCTURA
COMPUESTAS POR SUBESTRUCTURAS?
Porque cada división dispone de una estructura propia normalmente se
estructuran como burocracias maquinales, aunque en teoría las divisiones
podrían también estructurarse como burocracias profesionales o androcracias.
Pero la forma divisional en sí, se centra en la relación estructural entre la sede
Central y las divisiones, es decir, entre el AE y la parte superior de la LM.

4.- ¿QUÉ TIPO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN UTILIZAN?


 La línea media donde se crea divisiones para los mercados a los que se
atiende a, a las que se concede acto seguido control sobre las
funciones operativas.
 Agrupación de mercado para las unidades de la parte superior de
la línea media

5.- ¿CÓMO ES LA FORMALIZACIÓN DENTRO DE LAS DIVISIONES?


La formalización del comportamiento seta elevada y se realiza por resultados
(mucha formalización) para cada una de las divisiones, ya que desdelos
directivos dela sede central delegar el poder a cada división para la toma de
decisiones correspondientes a sus propios operarios.

6.- ¿POR QUÉ SE DICE QUE LAS DIVISIONES FUNCIONAN


SEMIAUTÓNOMAS?
La divisionalizacion permite a casa división tener su propia tecnología, así como
producir y comercializar de forma independiente sus productos, pero se dice ser
semiautónomos porque interactúan mediante la estructura admirativa central.

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7.- ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE LA SEDE CENTRAL?


La sede Central tiene la responsabilidad de preparar con todo esmero a estos
directivos de división, el éxito de la organización depende de la competencia de
estos directivos, también existen planes de adoctrinamiento para asegurar que
se propongan alcanzar los objetivos generales dela sede central, en vez de las
metas más limitadas.

8.- ¿POR QUÉ SE DICEN QUE SON ESTRUCTURAS COSTOSAS?


-Son costosas porque se necesitan equipamiento instalaciones que les
permitirían ser autosuficiente.
-Capacitación.
-Supervisión.
-Mientras más divisiones existe, mas será el coso económico.

9.- ¿CUÁL ES EL GRADO DE DESCENTRALIZACIÓN EN LAS DIVISIONES?

La descentralización que precisa la forma divisional es de los directivos dela sede


central a unos cuantos más que están al mando de las divisiones de tal modo
que a cada división se delega el poder necesaria para tomar las decisiones
correspondientes a sus propias operaciones.

10.- ¿EN QUÉ TIPOS DE ENTORNO SE ADOPTA MEJOR?


En realidad se trata de una descentralización vertical, paralela y de carácter
limitada, el hecho de que se aumenta la descentralización vertical horizontal va
depender del directivo de cada visión.

11.- ¿POR QUÉ SE DICE QUE SE CONCENTRA EN LOS RESULTADOS?


-Porque lo que se busca es tener no solo gastos, también ingreso ya que lo que
interesa aumenta el crecimiento, volumen de ventas.
-Porque busca cumplir el objetivo y metas.

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ORANIZACIONES ADHOCRATICAS:
1.- UNA AGENCIA AEROESPACIAL, LA EMPRESA DE INGENIERÍA QUE
REALIZA PROYECTOS NOVEDOSOS Y COMPLEJOS (CARRETERAS
TRANSOCEÁNICAS, ESTUDIOS PARA LOS ESTADIOS DEL MUNDIAL
BRASIL 2014) COMPAÑÍAS CINEMATOGRÁFICAS, EMPRESAS DE
SOFTWARE, DE ELECTRÓNICA DE TECNOLOGÍA VANGUARDISTA ¿QUÉ
CARACTERÍSTICAS COMUNES POSEEN EN RELACIÓN A LAS
CARACTERÍSTICAS DE SU ESTRUCTURA?
Todas estas organizaciones tienen a ser jóvenes, muy sofisticados,
sistematizados con el entorno complejo y dinámico

2.- ¿QUÉ TIPO DE PROFESIONAL REQUIEREN ESTAS ORGANIZACIONES?


¿EXISTIRÁ ESPECIALIZACIÓN HORIZONTAL?
Requieren profesionales expertos en sus respectivas disciplinas, con mucha
preparación fundamentalmente de tipo.

3.- ¿POR QUÉ SE DICEN QUE LAS PERSONAS SUELEN NO REALIZAR


TRABAJOS REPETITIVOS?
Porque se encuentran en un entorno Innovador, cambiante dinámico.

4.- ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA FORMACIÓN DE EQUIPOS?


Es muy importante la formación de equipos interdisciplinarios de expertos para
llevar a cabo un proyecto, que tiene en el mercado, a parte en su estructura
orgánica que para su coordinación depende dela adaptación mutua.

5.- ¿LA ESTRUCTURA QUE TIENEN SE MANTIENE ESTÁTICA?


Su estructura es selectivamente descentralizada tanto como vertical y horizontal,
así mismo su estructura y como escala de formalización en las relaciones.

6.- ¿QUÉ TIPO DE NORMALIZACIÓN?


Su normalización es poco puesto que si existiría mucho impediría a innovación.

7.- ¿QUÉ NIVEL DE PREPARACIÓN REQUIEREN LOS PUESTOS?


Que genera una estructura selectivamente descentralizada tanto vertical como
horizontal como la finalidad de que el poder será distribuido equitativamente en
la organización de acuerdo a la experiencia y necesidades del caso.

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8.- ¿QUÉ TIPO DE DEPARTAMENTALIZACIÓN UTILIZARAN?


Departamentalización por proyectos (mixto), es característica de la
comunicación es muy fluida y cognitiva para los miembros de la organización.

9.- DISTINGA LOS DOS TIPOS DE ANDROCRACIA, LA OPERATIVA Y LA


ADMINISTRATIVA.
- Se resuelve los problemas planeados por los clientes mediante soluciones
creativas, no hay dirección entre el núcleo operativo entre la administración,
(operativa).
-Aquí se desarrolló en sus propios proyectos, si existe disfunción entre el núcleo
operativo admirativo (Administrativa)

10.- ¿EN QUÉ ENTORNO ES EXITOSO ESTE MODELO ORGANIZATIVO?


En todos los entornos complejos y dinámicos, ya que innovación desarrollo por
parte de las personas creativas.
Así mismo es un modelo dinámico y posibilita la solución de problemas
complejos pocos y definidos.

11.- ¿ES EFICIENTE?


Si porque, se encuentra las personas altamente calificados asimismo fomenta a
la participación.

ORGANIZACIONES MATRICIALES:
1.- ¿CUÁL ES LA CARACTERÍSTICA MÁS IMPORTANTE DE
ORGANIZACIONES QUE ADOPTAN UNA ESTRUCTURA MATRICIAL?
-Solución del compromiso entre estructura funcional (departamento) y proyectos.
-Necesidad de objetivos: funciones definidos, equilibro de poder, prioridad a los
conocimientos y a la información, gerentes experimentados y con liderazgo.

2.- EXPLICA A TRAVÉS DE UN CASO COMO SE ROMPE LA UNIDAD DE


MANDO Y EL TRABAJO QUE SE REALIZA A TRAVÉS de equipos de
TRABAJO.

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Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes: Un jefe de función, quien
es la cabeza dela función, es decirla cual se le informa acerca delos asuntos
relacionados con aspectos funcional; y el jefe de proyectos que es el
responsable de los proyectos individuales, todos los empleados que trabajan en
un equipo de proyectos se llaman gerente de subproyectos y son responsables.

3.- EL MODELO MATRICIAL PARA QUE TIPO DE ORGANIZACIONES ES


ADAPTABLE
No todas las empresas son aptas para desarrollar este tipo de organización, por
eso es necesario tener en cuenta las siguientes condiciones:
 Capacidad de organización y coordinación y procesamiento informal.
 Necesita contar con una buena capital.
 Se necesita de equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y
proyectos de la organización.

4.- EXPLIQUE ¿POR QUÉ ANTE CADA PROYECTO DEBE EXISTIR UN


PROCESO DE CONSTRUCCIÓN EN EQUIPOS PARA DAR INICIO AL
PROYECTO?
 Los miembros del equipo deben estar convencidas del valor, significación
y urgencia del propósito del equipo.
 Se les debe seleccionar de acuerdo con las habilidades requeridas para
el cumplimiento del propósito.
 Un equipo debe contener la mezcla exacta de habilidades funcionales o
técnicas, así como para la solución de problemas y toma de decisiones y
por supuesto para las relaciones.

5.- EXPLIQUE ¿POR QUÉ LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL REQUIERE


TENER EMPLEADOS DE UNA ALTA FLEXIBILIDAD PERSONAL Y SOCIAL
Y CAPACIDAD PARA TENER DOBLE AUTORIDAD?
Se necesita un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de
la organización, además se requiere una estructura de autoridad, doble para
mantener ese equilibrio.

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VENTAJAS DESVENTAJAS

 Existe de razonable acceso a la  El balance del poder entre el


base tecnológica delas áreas administrador del proyecto y
funcionales y se reduce a la los jefes funcionales es
duplicación de recursos. delicado.

 La respuesta a los clientes y  La administración Matricial


flexibilidad es casi tan rápida viola el principio de unidad de
como en la organización mando pudiendo generar
propuesta. confusión y desorden.

ORGANIZACIONES DE REDES
1.- UNA ORGANIZACIÓN EN REDES ES AQUELLA QUE DEFINE
RELACIONES Y ALIANZAS CON CLIENTES Y PROVEEDORES FUERA DE
ESTRUCTURA FUNCIONAL.
La creciente globalización delas negocios, sofisticado de la segmentación de
mercados, productos y relacione con clientes así como la demanda de mayor
velocidad de respuestas y calidad a partir de la década 1970 fue generado un
nuevo tipo de organización llamado organización en redes.

2.- UN ORGANIZACIÓN EN REDES CONSISTE EN COMBINAR


FORTALEZAS DE DOS O MÁS EMPRESAS PARA ASISTIR A UN CLIENTE-
COMO POR EJEMPLO AMANZON.COM Y UPS –ESTA FAMA DE
COMBINACIONES PUEDEN TENER DIFERENTES GRADOS DE
FORMALIDAD A TRAVÉS DE CONTRATOS A LARGO PLAZOM REDES O
CLÚSTER (P.E. NIKE), PROPIEDAD MINORITARIA O KEIRETSU (NISSAN).
EXPLIQUE CON CASOS DE LA REALIDAD EMPRESARIAL.
Ejemplos:
-NIKE:
Crea Redes con proveedores y distribuidores que participan en su estrategia y
le permiten permanecer competitiva en costos, ser flexible y tener respuesta
rápida a cambios del mercado. UPS = Coca Cola y Microsoft,
-KEIRETSU
Es un término industrial Japonesa que se hace referencia a modelo empresarial
y del manteamiento industrial en el que existe una coalición de empresas unidas
por cierto interés económico, es un tipo de grupo de negocios donde una
empresa central que no es cúspide jerárquica.

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JOINT V ENTURES:
En el Joint venture, dos organizaciones acuerdan compartir la propiedad de un
nuevo negocio diseñando conjúntenme su modelo de negocio, estructura y
organización.

3.- UN ASPECTO IMPORTANTE DELA FORMACIÓN DE REDES O


CLUSTERS ES LA DEFINICIÓN DE MODELOS PARA EL MANEJO DE
INTERDEPENDENCIAS Y COMPETENCIAS ENTRE LOS INTEGRANTES.
HAY CUATRO TIPOS PRINCIPALES DE MODELOS PARA EL MANEJO DE
LA COOPERACIÓN ENTRE ORGANIZACIONES EN REDES COMO
FORMACIÓN DE CARTELES, CONEXIÓN DE INTERMEDIARIOS, ALIANZA
ESTRATEGIAS Y FUSIONES ADQUISICIONES. EXPLIQUE A TRAVÉS DE
CASOS.
 FORMACION CON CARTELES:
Que acuerdan informalmente coordinar actividades clave como precios,
lanzamientos de productos, las carteles precios han sido prohibidos por
las leyes en mayor parte de los países desarrollados, pero aún son
comunes modelos videos, o el actual conflicto entre estándares para
DVDs de alta definición (HD-DVD), apoyado por un cartel de productores
que incluye a Toshiba, Sanyo NEC.

 CONEXIÓN POR INTERMEDIAROS:


Por ejemplo, asociaciones o cámaras industriales u otro tipo de entes
reguladores que permiten a las organizaciones compartir información y
establecer pautas de competencia, los lobbies industriales y los mercados
de intercambio son ejemplos de este tipo de modelo

 ALIANZAS ESTRATEGICAS:
En este modelo, dos o más organizaciones asocian sus estrategias de
largo plazo distribuyendo roles, de este modo por ejemplos, productores
de hardware con IBM Dell pueden hacer alianzas estratégicas son
productores de Chips.

 FUSIONES Y ADQUISICIONES:
Este modelo más extremo y una de los más poderosos y frecuentes, por
el que las organizaciones en redes pueden coordinar, es muy frecuente
en la industria bancaria, así como en todas aquellas que tienen un alto
componente de Know- how de alto valor agregado.

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ORGANIZACIONES VIRTUALES:
La Organización Virtual se basa en la contratación de empresas independientes
para realizar aquellas actividades en las cuales son mejores asociándose en una
red, que actúa como una sola empresa.

Las organizaciones virtuales tienen como objetivo principal la flexibilidad, y son


muy parecidas a las organizaciones en trébol y en red. Son organizaciones
orientadas al mercado, que se configuran como un conjunto de cadenas de valor
relacionadas entre proveedores, clientes, competidores, otras organizaciones y
la propia empresa.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL:

Ventajas:
 Las organizaciones virtuales son ligeras
 Emplean a pocos trabajadores
 difusas, porque no presentan límites claros
 flexibles, porque se adaptan al entorno con velocidad;
 rápidas, porque son capaces de desarrollar nuevos productos o
Servicios en poco tiempo

 dispersas, porque no tienen un ámbito geográfico claro y pueden utilizar


intensivamente el teletrabajo.
Desventajas:
 Una de las principales desventajas de este tipo de organizaciones es la
posible pérdida del Know-How Clave.
 A medida que se subcontratan más actividades, la ganancia del valor
agregado es entregada a otros.
 Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el tele-trabajador deberá
orientar su actividad hacia la prestación efectiva de servicios, por los que
aquellos que carezcan de poder de auto-organización o autodisciplina
tendrán una gran desventaja competitiva.
 Problemas de tipo psicológico o relacional, ya que puede producir sensación
de aislamiento en el tele-trabajador.
 Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partícipes de
los objetivos de la compañía lo que puede llevar a que ésta pierda parte de
su fuerza corporativa.

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ORGANIZACIÓN Y METODOS

 En la mayor parte de países, especialmente las naciones en desarrollo, no


hay un marco legal que regule el teletrabajo.
 Las empresas deben poner especial énfasis en la seguridad de la
información, tanto a nivel físico como a nivel de redes.
Resolución de preguntas:
1.- ¿qué organizaciones aparecieron en el surgimiento de una economía global
del conocimiento sustentada en el acceso y potencial del internet a partir de
1990?
 Las primeras organizaciones son:

Modelo P2P- peer to peer- de cooperación directa entre individuos o


pequeñas organizaciones

 EBay (subastas directas)


 PayPal (pagos electrónicos entre empresas o individuos)

Supermercados Online
 Amazon (libros electrónicos en general)
 PeaPod (comestibles)
 NetFlix (películas)
 Skype (video conferencia y mensajería instantánea)
 Vonage (telefonía)
 Net2Phone (comunicaciones)

2.- ¿BUSQUE LOS SIGNIFICADOS DE LAS SIGUIENTES PALABRAS:


 Core competences: Las competencias básicas o genéricas son
construidas y desarrolladas según las estructuras mentales de los
individuos y sirven para interactuar con el entorno social, resolviendo
problemas inéditos

 Freelancer: Se denomina freelance (o trabajador autónomo), por cuenta


propia o trabajador independiente) a la persona cuya actividad consiste
en realizar trabajos propios de su ocupación, oficio o profesión, de forma
autónoma, para terceros que requieren sus servicios para tareas
determinadas, que generalmente le abonan su retribución no en función
del tiempo empleado sino del resultado obtenido, sin que las dos partes
contraigan obligación de continuar la relación laboral más allá del encargo
realizado.

 E-lance:

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 Equipos virtuales: Un equipo virtual está conformado por un grupo de


individuos con un propósito común más allá del tiempo, espacio y de los
límites geográficos u organizacionales. Un equipo virtual o remoto es
aquel que también tiene un objetivo común pero cuyos individuos no
están físicamente juntos.

 Teletrabajo: Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologías de


la Información y la Comunicación (más conocidas como TIC) para vender
productos y servicios al mundo.

 Oficina virtual: Una oficina virtual es un espacio virtual en el que pueden


desarrollarse actividades similares a las de una oficina, es decir, un lugar
donde se desarrollan tareas profesionales con el fin de prestar servicios a
los clientes en ámbitos administrativos, legales, jurídicos, etc.

 Groupware: Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de


programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con
muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones
de trabajo, conectadas a través de una red

3.- ¿DE QUÉ SE TRATA PRINCIPALMENTE UNA ORGANIZACIÓN


VIRTUAL? ¿CÓMO SON SUS ENLACES CON SUS CLIENTES,
PROVEEDORES Y ACCIONISTAS?
 Se trata de un enlace con clientes, productores, proveedores y
accionistas.

 De forma electrónica o virtual, a distancia y mediante comunicaciones


mediadas por computadoras.

4.- Cómo realizan sus actividades estas organizaciones?


Entre los primeros modelos de organizaciones virtuales podemos mencionar
a mercados electrónicos como EBay (subastas directas) PayPal (pagos
electrónicos entre empresas o individuos que siguen un modelo P2P- Peer
To Peer- de cooperación directa entre individuos o pequeñas organizaciones
(supermercado online como Amazon) libros electrónicos en general.

Actividades de EBay
Realiza Subastas: es la transacción más común en el sitio. El vendedor pone un
precio de salida y una duración determinada para el anuncio y mientras dure ese
período de tiempo, los compradores pujarán por ella. El pujador más alto se lleva
el artículo, bajo las condiciones de entrega y devoluciones impuestas por el
vendedor.

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ORGANIZACIÓN Y METODOS

Donde el vendedor establece un precio fijo y, si el demandante está dispuesto


a pagarlo, será suyo.
El anuncio de venta de artículos bajo esta forma de anuncio, en el que se
exponen las características del artículo en cuestión y su precio.
El vendedor puede establecer su propia política de pagos: PayPal, tarjeta de
crédito, transferencia bancaria o contra reembolso en el momento de la
recepción del pedido y así se hace constar en el anuncio, junto a la descripción
del mismo y la foto, si procede. A cambio de publicar su anuncio, eBay cobra una
comisión al oferente en caso de venta, en proporción al precio final de la venta.

Actividades de PayPal

es una empresa que permite pagar en sitios web, así como


transferir dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al
tradicional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal
también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios
web, por los que cobra un porcentaje al vendedor.
Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su
centro de operaciones se encuentra en Omaha(Nebraska, Estados Unidos) y el
centro de operaciones para la Unión Europea se encuentra en Dublín (Irlanda).
Como resumen, PayPal cobra por los conceptos de:

 Cargo de una comisión al vendedor por utilizar PayPal como plataforma de


cobro.
PayPal no cobra por los conceptos de:

 Realizar un pago a otra persona o empresa (el comprador no paga más que
el precio fijado por el vendedor).
 Cargar dinero en la cuenta de PayPal.
 Abrir diferentes cuentas en distintas divisas siempre que sea dentro de
PayPal.
Tipos de cuenta:

 Personal
 Business (negocios)

Actividades de Amazon

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ORGANIZACIÓN Y METODOS

 Los asociados promocionan Amazon desde sus propias páginas Web y a


través de enlaces, conducen a las personas a visitar la página o un
producto específico. Cuando se concretan las ventas de los productos que
ellos recomiendan a un cliente, los asociados ganan comisión. Actualmente,
hay más de 900000 asociados. La realidad es que su programa no es
efectivo para todo tipo de sitios web, sino que solo en algunos nichos y
estilos, lo que hace que muchos web masters (administradores de sitios
web) prefieran otros programas de publicidad para monetizar sus sitios.

5.- UN EJEMPLO TIPO ORGANIZACIÓN VIRTUAL SON LAS


UNIVERSIDADES ONLINE-COMO UNIVERSITY OF PHOENIX,
UNIVERSITATOBERTA DE CATALUNYA O LA OPEN UNIVERSITY DE
INGLATERRA, SEÑALE ¿CÓMO ES SU FUNCIONAMIENTO ANALICE EL

SIGUIENTE GRAFICO?

Análisis:

 Primer paso: ingreso de los alumnos a Internet y luego a intranet Lan


wan,

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ORGANIZACIÓN Y METODOS

 Segundo paso: observación ó muestra del contenido de las pagina


 Tercer paso: CMS es un programa desarrollado para que cualquier
usuario pueda administrar y gestionar contenidos de una web con
facilidad y sin conocimientos de programación Web
 Cuarto paso: espacio de trabajo individual.

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