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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SUR

PROYECTO DE TESIS MAGISTER EN SALUD COLECTIVA

Hacia una exploración de la situación de la Violencia Laboral sobre el personal


de las Unidades Sanitarias de la Ciudad de Bahía Blanca.
2010-2015

Sergio Alejandro Velovich

BAHÍA BLANCA
ARGENTINA

2017
Resumen
La Violencia Laboral ejercida sobre los agentes del sistema de Atención
Primaria de la Salud de la ciudad de Bahía Blanca, es un evento denunciado en los
medios de comunicación y espontáneamente en las reuniones de equipo, pero no ha
sido cuantificado ni analizado cualitativamente en profundidad respecto a cuáles son
los tipos de violencia ejercida sobre los trabajadores, qué población es la más
afectada y que destino tienen las víctimas de esos eventos. Este trabajo es un estudio
exploratorio que intentará sistematizar la información existente mediante entrevistas
a informantes claves, estudios de casos y análisis de datos existentes a fin de
introducirnos en el estado de situación y proponer medidas para su prevención y
reducción de daño; recurriendo a la visión de la “psicopatología del trabajo” y la
“psicodinámica del trabajo” entre otros enfoques teóricos.
Palabras clave: Violencia Laboral; Atención Primaria de Salud; Agresión;
Trastornos por Estrés Postraumático, Trabajo.
Abstract
The Labor Violence exercised on the agents of the Primary Health Care system
of the city of Bahía Blanca, is an event denounced in the media and spontaneously in
team meetings, but it has not been quantified nor analyzed qualitatively in depth
regarding to what types of violence are exercised over workers, which population is
the most affected and which destination have the victims of those events. This work is
an exploratory study that will attempt to systematize the existing information through
interviews with key informants, case studies and analysis of existing data in order to
introduce us to the situation and propose measures for its prevention and reduction of
damage; resorting to the view of "work psychopathology" and "work psychodynamics"
among other theoretical approaches.
Keywords: Labor violence; Primary Health Care; Aggression; Post Traumatic
Stress Disorders, Work.
Resumo
A Violência Trabalhista exercida sobre os agentes do sistema de Saúde
Primária da cidade de Bahía Blanca, é um evento denunciado na mídia e
espontaneamente em reuniões de equipe, mas não foi quantificado nem analisado
qualitativamente em profundidade em relação a a que tipos de violência são exercidos
sobre os trabalhadores, qual população é a mais afetada e qual é il destino di lais
vítima desses eventos. Este trabalho é um estudo exploratório que tentará
sistematizar a informação existente através de entrevistas com informantes-chave,
estudos de caso e análise de dados existentes para nos apresentar a situação e
propor medidas para sua prevenção e redução de danos; recorrendo à visão da
"psicopatologia do trabalho" e da "psicodinâmica do trabalho" entre outras
abordagens teóricas.
Palavras-chave: Violência no local de trabalho; Cuidados de Saúde Primários; agressão;
Transtornos de Estresse pós-traumático, Trabalho.