Caso n° 11:

TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Sección : ………………………..………………... Apellidos : ………………………..……………….
Docente : Nombres : …………………………………………….
Unidad: II Fecha : .…../……/2016 Duración: 40 min.
Semana: 8 Tipo de práctica: Individual ( ) Grupal (x )

Instrucciones: Analiza el siguiente caso y responda a las preguntas planteadas.

DESCRIPCIÓN O PRESENTACIÓN DEL CASO

La empresa en la que trabajo es un conglomerado que fabrica celulosa y papel. Nuestra materia
prima proviene de grandes bosques artificiales, que brindan un suministro de ciertas especies
de madera a varias fábricas del grupo. Es necesario que esas áreas forestales se renueven en
forma constante, con un horizonte de tiempo bastante largo: el árbol que se está cortando hoy,
se plantó hace alrededor de 15 años. Hace poco tiempo tuvimos que limpiar una area de
reforestación recién establecida en un estado del sur. Para esa tarea reclutan personal de la
periferia de una gran ciudad de la región, por medio de contratistas de mano de obra temporal.
Esos contratistas reclutan personal, en general desempleados, y lo llevan al lugar de trabajo,
donde lo tienen hasta el final del día. Dentro de este sistema, hacemos el pago directamente a
los trabajadores y el contratista recibe un porcentaje sobre el total de las ganancias de su
personal. Establecimos entonces la tara y el pago diario y fijo para los trabajadores. Ellos
deberían limpiar 100 pies (plantas de semillero) al día, ganando por ello $100.00.
Con ese sistema, el trabajador no tenía necesidad de laborar 8 horas diarias para ganar sus
$100.00. Era posible cuidar los 100 pies en 6 o hasta menos horas al día, lo que efectivamente
comenzó a ocurrir.
Pensando en aprovechar mejor el día de trabajo, mis colegas y yo modificamos el sistema de
pago. En primer lugar, aumentamos el pago de $100.00 a $120.00 por la misma cantidad de
plantas de semillero $ 120.00 y que trabajaron dos horas adicionales para cuidar unas 20 plantas
de semillero más para ganar el premio de la productividad. ¿Saben que sucedió? Empezaron a
trabajar lo suficiente para ganar los mismo $100.00 que percibían antes; es decir, un número
menor de horas, cuidando, por lo tanto menos plantas de semillero.
Entonces, estábamos pagando $100.00 por la limpieza de sólo 80 píes.

II. CONSIGNAS O PREGUNTAS REFLEXIVAS O ACTIVIDADES DE RESOLUCIÓN

2.1 Con las teorías de motivación revisadas en clase responda ¿Por qué los trabajadores no se motivaron
por el pago adicional?
2.2 ¿Qué estimulo debió haberse ofrecido para obtener el aumento deseado de productividad?
2.3 En lugar del personaje que está narrando el caso, ¿qué hubiera hecho usted?
2.4 ¿Cómo se podría explicar la teoría de Abraham Maslow en el caso?

III RESULTADOS/CONCLUSIONES
IV ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS A REALIZAR (opcional)

Referencias bibliográficas consultadas y/o enlaces recomendados

Robbins Coulter (2010). Administración. Décima Edición- México: Pearson Educación