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El genocida
bloqueo económico
de los EE.UU
contra Cuba
El genocida
bloqueo económico
de los EE.UU
contra Cuba. ..................
Antecedentes del bloqueo
El bloqueo económico, comer-
cial y financiero impuesto por los
Estados Unidos de América desde
hace ya más de 50 años, es el más
E l pasado 29 de octubre de largo en la historia de la huma-
2013, nuevamente por una aplas- nidad, es la expresión más elevada
tante mayoría, la comunidad in- de una política cruel e inhumana,
ternacional rechazó por vigésima carente de legalidad y legitimidad
segunda ocasión el criminal blo- y deliberadamente diseñada para
queo contra Cuba en la Asamblea provocar hambre, enfermedades y
General. desesperación en la población cu-
El principal órgano de la ONU bana. Nada cambió en el trans-
repudió la continuación de esa curso de once gobiernos norte-
medida por 188 votos a favor, americanos sucesivos incluido el
dos en contra (Estados Unidos e del Presidente Barack Obama,
Israel) y tres abstenciones (Islas como no fuera para recrudecer esta
Marshall, Micronesia y Palau). política.
Hasta abril de 2013, el daño El Gobierno de Estados Unidos,
económico ocasionado al pueblo lejos de poner fin al bloqueo eco-
cubano, desde que se aplica el nómico, comercial y financiero
bloqueo económico, comercial y que impuso contra la República
financiero de los Estados Unidos de Cuba, ha mantenido en vigor
contra Cuba, asciende a 1 157 327 las leyes, disposiciones y prácticas
000 000 dólares estadounidenses, que le sirven de sustento. Se ha
considerando la depreciación del continuado reforzando los meca-
dólar frente al valor del oro en el nismos políticos, administrativos
mercado internacional. y represivos para su instrumen-
Mientras que específicamente tación más eficaz y deliberada.
las afectaciones ocasionadas por El Bloqueo tenía la manifiesta
el bloqueo al comercio exterior intención de estrangular la eco-
cubano ascienden a 3 921 725 790 nomía cubana y con ello derrocar
USD, cifra un 10% mayor que la al gobierno revolucionario que
reportada en igual periodo del año llegó al poder en 1959.
anterior. Los principales daños se Las represalias comenzaron in-
registran en los ingresos dejados mediatamente después del triunfo
de percibir por exportaciones de de la revolución popular que de-
bienes y servicios, que representan rrocó la sangrienta dictadura del
el 78% de todas las afectaciones. General Fulgencio Batista.
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COMERCIO EXTERIOR
Desde el gobierno de Dwight D. economía mundial y en los pro- – Se prohíbe que entren a puer-
Eisenhower, a inicios de la Re- cesos de alianzas estratégicas, fu- tos estadounidenses buques que
volución Cubana, los sucesivos siones y megafusiones de empre- hayan transportado productos
presidentes de Estados Unidos sas internacionales, ha continuado desde o hacia Cuba, con inde-
han llevado a cabo planes de impactando negativamente a Cuba pendencia del país de matrí-
destrucción del proceso social que y facilitado el recrudecimiento de cula.
lleva a cabo la Revolución Cuba- los efectos negativos del bloqueo, – Se prohíbe que bancos de ter-
na. Los miles de actos agresivos - al tiempo que reduce el espacio ceros países abran cuentas en
en toda la Isla y en los sectores de económico internacional en el que dólares norteamericanos a per-
la vida de los cubanos han sido Cuba puede operar. sonas jurídicas o naturales cu-
respaldados por legislaciones que, La imposición de multas mul- banas o lleven a cabo transac-
en la gran mayoría de los casos, timillonarias a entidades banca- ciones financieras en dicha
violan las más elementales normas rias estadounidenses y extranjeras moneda con entidades o per-
del respeto mutuo y la convivencia por tener operaciones con nuestro sonas cubanas.
internacional. A la Ley Torricelli país es práctica común del go-
– Se amenaza con penalizar a los
le siguió la Ley Helms-Burton bierno de Estados Unidos. Este
empresarios de terceros países
cuando el derrumbe del Campo tipo de sanciones tiene un efecto
que realicen inversiones o ne-
Socialista europeo les hizo augurar disuasorio, y en el caso particular
gocios con Cuba, a quienes se
la derrota del proceso cubano. Al de los bancos conlleva a la ruptu-
les deniega el otorgamiento de
calor de la campaña electoral por ra de los vínculos con Cuba y/o
visado para entrar en Estados
las elecciones de 2004, y en bús- a que las transacciones cubanas
Unidos, lo cual se hace ex-
queda de los votos de la derecha tengan que realizarse en condi- tensible a sus familiares. Esos
anticubana de La Florida, el ciones precarias. empresarios podrían incluso ser
presidente George W. Bush puso Los principales lineamientos objeto de acciones legales ante
en práctica un grupo de medidas en los que se basa la política de tribunales norteamericanos en
para realizar lo que no habían extraterritorialidad son los si- el caso de que sus operaciones
podido hacer diez presidentes guientes: con Cuba se relacionen con
durante trece mandatos. – Se prohíbe que empresas sub- propiedades vinculadas a re-
sidiarias de compañías de los clamaciones de ciudadanos es-
Carácter extraterritorial
EE.UU. que se encuentran en tadounidenses, o que habiendo
La política de los Estados Uni-
terceros países mantengan nacido en Cuba, adquirieron
dos contra Cuba se ha caracte-
cualquier tipo de transacción esa ciudadanía posteriormente.
rizado por un recrudecimiento de
con empresas en Cuba.
la dimensión extraterritorial del En el comercio exterior
bloqueo. Se han fortalecido las – Se prohíbe que empresas de y la inversión extranjera
sanciones y la persecución extra- terceros países exporten a los Cuba es un pequeño país sub-
territorial contra ciudadanos, insti- Estados Unidos productos de desarrollado con una economía
tuciones y empresas de terceros origen cubano o productos que que depende en gran medida del
países que establezcan o se pro- en su elaboración contengan comercio exterior, de tecnología y
pongan establecer relaciones eco- algún componente de ese capitales externos, de créditos, in-
nómicas, comerciales, financieras origen. versiones y de la cooperación in-
o científico – técnicas con Cuba, – Se prohíbe que empresas de ternacional para su desarrollo.
arrogándose el Gobierno de los terceros países vendan bienes Las afectaciones mayores se
Estados Unidos el derecho de o servicios a Cuba, cuya tec- siguen concentrando en la pro-
decidir sobre asuntos que son nología contenga más de un hibición de acceder al mercado
atributos de la soberanía de otros 10% de componentes estado- de Estados Unidos, tanto para ad-
estados. unidenses, aunque sus propie- quirir mercancías, como para co-
Asimismo, el papel preponde- tarios sean nacionales de esos mercializar nuestros productos
rante de los Estados Unidos en la países. tradicionales de exportación como
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COMERCIO EXTERIOR
El genocida bloqueo...
el azúcar, el ron, el tabaco y el dirigido a limitar las operaciones pación como banco tramitador
níquel; pero sobre todo, por la hacia y desde los bancos cubanos, o avisador en operaciones de
imposibilidad de exportar servi- alegando la imposibilidad de ope- cartas de crédito emitidas a
cios, dadas las numerosas res- rar con Cuba por ser un país través de bancos cubanos.
tricciones que impone el bloqueo, incluido en la “lista de países – Limitación del acceso a los
entre ellas las referidas a los viajes patrocinadores del terrorismo”, a servicios bancarios de algunos
de los ciudadanos estadounidenses pesar de que la mayoría de las bancos extranjeros, lo cual aca-
a Cuba, las comunicaciones y la transferencias se realizan en euros rrea un encarecimiento de las
transportación aérea y marítima. u otras monedas. transacciones por tener que tra-
El bloqueo trae consigo graves Algunas de las principales afec- mitar las operaciones a través
consecuencias a la inversión ex- taciones producidas al sistema de bancos de terceros países.
tranjera en Cuba, entre las que se bancario-financiero son las si-
pueden subrayar las siguientes: – Imposibilidad de captar trans-
guientes:
ferencias provenientes de Amé-
– No acceso a tecnología de punta – A partir del 31 de marzo de rica Latina, tanto de personas
que poseen empresas norte- 2013, Reuters suspendió total- naturales como jurídicas, pese a
americanas. mente su servicio de informa- la presencia significativa de
– No acceso al mercado norte- ción bancaria y financiera a las comunidades cubanas en la re-
americano para las expor- instituciones bancarias cuba- gión, así como al gran número
taciones de empresas mixtas en nas. Esta situación acarrea múl- de familiares de estudiantes la-
Cuba. tiples dificultades, ya que afec- tinoamericanos que cursan es-
ta la obtención de referencias tudios en Cuba. Estos se ven
– No acceso a financiamientos
provenientes de bancos esta- profesionales o formales del obligados a enviar sus ayudas
dounidenses para el desarrollo mercado (información sobre ti- familiares por las vías no ban-
de proyectos con Inversión pos de cambio, tasas de interés carias.
Extranjera Directa en el país. y de precios de materias primas) – Las empresas nacionales no
para la concertación y el se- encuentran bancos extranjeros
– La aplicación de sanciones y guimiento de operaciones fi-
presiones a empresas extran- con corresponsalía directa con
nancieras que involucran inver- bancos cubanos, que les per-
jeras por parte del gobierno de siones de la economía nacional.
Estados Unidos, lo que genera mitan canalizar directamente
un efecto disuasivo entre los – La eliminación de estos servi- los pagos por sus exportaciones.
potenciales inversionistas e im- cios también tiene consecuen- – Dificultades en la recepción de
pide el establecimiento de ne- cias asociadas al encareci- transferencias de personas na-
gocios conjuntos en Cuba. miento de la negociación de las turales por obstáculos en las
operaciones de tesorería, al coberturas. Son cada vez más
Entre los sectores más afec- tener que hacerse, en todos los
tados por las restricciones que los bancos extranjeros
casos, por vía telefónica, que
impone el bloqueo a la inversión que se niegan
resulta más cara e insegura.
extranjera se encuentran: el pe- a servir
tróleo, el turismo y la biotec- – Riesgo cambiario que se corre
nología. en las transacciones monetarias
por diferenciales en los tipos de
En las finanzas y la banca cambio, al tener que utilizar
Se ha incrementado la política monedas de pago diferentes al
de hostilidad, persecución y acoso dólar estadounidense.
del gobierno de los Estados Uni- – Limitación de la participación
dos al sector bancario y financiero de bancos extranjeros en las
cubano. Se ha endurecido el hos- operaciones con Cuba, al ne-
tigamiento sobre instituciones fi- gárseles en ocasiones los tras-
nancieras y bancarias extranjeras pasos de fondos o la partici-
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COMERCIO EXTERIOR
La Supervisión Comercial
en la Compra-Venta
Internacional
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COMERCIO EXTERIOR
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COMERCIO EXTERIOR
La supervisión Comercial...
alguna frecuencia el caso de re- ra el control del cumplimiento merciales para brindar en forma
quisitos obligatorios que son ve- de los requisitos técnicos en organizada el servicio de super-
rificados por ambas inspecciones, los productos de importación y visión comercial. Generalmente
para el mismo producto, en el exportación” y la “Guía para la definen que su perfil de negocio es
mismo lugar y momento. elaboración del procedimiento la prevención de determinados
Sin embargo, los vendedores y de solicitud de inspección”. riesgos del comercio.
compradores deben estar cons- 3. Carta Circular MINCEX OM- Existe un número importante de
cientes que cuando contratan a 2182 del 17 de noviembre del AI. Las AI deben actuar con in-
una Agencia de Inspección para la 2005 que establece las “Pre- dependencia, y así lograr ser re-
supervisión comercial de requi- cisiones en materia de calidad conocidas como una entidad im-
sitos obligatorios que normal- e inspección a tener en cuenta parcial, que inspecciona y certifica
mente son verificados por una en las operaciones de impor- sobre las condiciones en que se
ANC, en caso de cualquier dife- tación”. realizan las entregas de productos
rencia deben siempre quedar su- por los vendedores a los compra-
4. Instrucción No. 2 del 2007 “Pro- dores. En general se rigen por las
bordinados al dictamen de esta
cedimiento para la apertura, condiciones y normas de la Fede-
última, y nunca la AI puede dic-
inspección y recepción de mer- ración Internacional de Agencias
taminar sobre aspectos específicos
cancías de importación en con- de Inspección (IFIA, del inglés
que son facultades de aquella, tenedores”.
como por ejemplo el rechazo o International Federation of
aceptación de un producto. Inspection Agencies).
III.Dos errores comunes La IFIA es una organización
II.Principales normativas y opuestos. cuyo propósito es armonizar las
Escuchamos con alguna fre- reglas, los métodos y las normas
en Cuba. cuencia dos posiciones opuestas y
Cuando trabajamos con la su- profesionales en el ámbito de la
que ambas deben ser refutadas por inspección y consolidar una in-
pervisión comercial en la compra- desacertadas:
venta internacional debemos tener terpretación común de los tratados
especialmente en cuenta las nor- – La supervisión comercial internacionales entre los agentes
mativas del MINCEX en la mate- “no aporta nada”, o de inspección. La IFIA fue es-
ria. Al estudiarlas cuidadosa- – La supervisión comercial tablecida en 1982 y su sede está en
mente, podemos apreciar que vin- “es la garantía de la entrega Londres. Los miembros que la
culan este servicio con otras nor- de los productos conforme a integran son Agencias de Ins-
mas que también deben obser- lo requerido”. pección. Y como ocurre en muchas
varse. Con el fin de brindar una materias del comercio interna-
En este punto de nuestras bre- cional, aquí encontramos una
guía básica del marco regulatorio
ves líneas solamente queremos asociación de empresas que ha
a tener presente relacionamos las
destacar y reconocer la existencia formulado reglas que han deve-
normas del MINCEX a las que nos
de estos dos extremos en la apre- nido en un estándar, pues de modo
referimos:
ciación de la supervisión comer- uniforme con esos términos se
1. Resolución MINCEX No. 190 cial. Pretendemos en los si- realiza el servicio de inspección
del 2001, que dispone el vigente guientes puntos brindar las ra- en todo el comercio internacional.
“Reglamento sobre la Activi- zones que refutan ambas posi- Por esta razón, los “Términos y
dad de Importación y Expor- ciones y fundamentan el califica- condiciones de negocio” de la
tación” donde se establecen los tivo de “errores” que le hemos IFIA son reglas que debemos ob-
principios y normas básicas, a dado desde el título de este acápite. servar en materia de «inspección o
cumplimentar por las empresas supervisión comercial».
en la actividad. IV.Las agencias Vale recordar el similar origen
2. Resolución MINCEX No. 231 de inspección. de los Incoterms®, de las cober-
del 2004, que establece dos Las Agencias de Inspección son turas tipos para el seguro de car-
importantes documentos en la empresas que surgen en el propio gas, o de las proformas de contra-
materia: El “Procedimiento pa- desarrollo de las relaciones co- tos de fletamento de buques, por
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dades, aportando el valor que de b. El impacto logístico de la ma- En este quinto orden queda este
esta herramienta se espera. Sin nipulación y el transporte. proceso cuando lo analizamos en
embargo, existen casos en que las c. Los procedimientos de super- materia de disminución de riesgos.
no conformidades no se detectan visión diferentes en origen y Es obvio por ello que no se puede
por la supervisión comercial, o se destino. pretender con el mismo cubrir lo
presentan diferencias entre los que no ha quedado correctamente
resultados de origen y destino. Para todos estos casos las AI y atendido con las acciones que le
sus clientes deben realizar un anteceden.
¿Qué lo explica? ¡La supervi-
análisis que permita adoptar la
sión comercial no es infalible! ¿Qué responsabilidad asumen
conducta más apropiada. Cuando
Veamos porqué: las Agencias de Inspección?
se presenten diferencias pudiera
1º. Los resultados son repre- decidirse repetir la inspección para Esta es una pregunta direc-
sentativos de un momento, en corroborar los resultados, ampliar tamente vinculada a lo anterior que
un lugar. En algunos tipos de la muestra, u otras acciones pun- nos hacen frecuentemente. Para
mercancías y tráficos se pro- tuales. Pero siempre con los res- responderla vamos a citar dos
ducen cambios en el largo ponsables de cualquier no con- textos que creemos dejan el punto
tránsito de los productos. Esto formidad debe estar la acción suficientemente claro por sí solos:
obliga a realizar ajustes en el principal para corregirla. La con- Primero el criterio del CEN-
alcance de las futuras inspec- ducta depende del caso, y su es- TRO DE COMERCIO INTER-
ciones para reducir estas di- tudio rebasa los límites de este NACIONAL UNCTAD/OMC. En
ferencias en lo posible. breve trabajo. su Guía No. 7 «Gestión de com-
2º. En la supervisión comercial se Sin embargo, una regla de oro pras y suministros internaciona-
que debemos atender pudiera les» se puede leer lo siguiente:
utilizan muestras para examinar
determinados requisitos, que plantearse con ese muy usado “… en los distintos países con
aunque se tomen por los mé- refrán español que recuerda que sistemas legales diferentes, los
todos de muestreo correctos, no “no se deben pedir peras al olmo”. certificados de inspección… inva-
permiten siempre establecer Debemos apreciar las acciones riablemente indican lo siguiente:
una conclusión con total pre- para disminuir riesgos ordenadas Se ha realizado la inspección para
cisión sobre todo el lote. por su aporte en el resultado, y así nuestro máximo conocimiento y
tenemos el siguiente orden: capacidad, pero sin ninguna
3º. Se realizan mediciones con di-
1. Identificación del producto. responsabilidad de nuestra parte,
ferentes instrumentos que pue-
y el certificado no exime al su-
den generar diversas desvia- 2. Selección de mercados.
ministrador de sus responsa-
ciones. 3. Selección del proveedor. bilidades contractuales”.
4º. Está presente el factor subjetivo 4. Precisión contractual: correcta El otro documento son los pro-
que introduce el supervisor al descripción del producto, nor- pios “Términos…” de la IFIA, que
realizar su apreciación de lo que mas, especificaciones, envase, como ya expresamos, se han
ha observado «a su buen leal embalaje; las propias cláusulas convertido en reglas estándar que
saber y entender». de inspección, aceptación, ga- uniformemente observan todas las
Existen además importantes rantía y pago. empresas del mundo en este tema.
factores que pueden generar di- 5. Supervisión comercial. A continuación citamos los dos
ferencias entre origen y destino. artículos de este documento que
Entre estos deben considerarse: definen el punto:
a. La naturaleza del producto: por “12.1 La AI se compromete a
ejemplo, el caso de los pro- ejercer el debido cuidado y des-
ductos naturales, o que tengan treza en el desempeño de sus
variaciones por humedad, tem- servicios y sólo acepta la respon-
peratura, y que se modifiquen sabilidad donde ese cuidado y
en el tiempo . destreza no han sido ejercidos.
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COMERCIO EXTERIOR
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tipo que su costo en divisas es ba- ternacional de compradores y ven- los requisitos del producto y el
jo por su masividad y frecuencia dedores, y por tanto debe ser par- “alcance” de la supervisión, y de-
repetitiva. Hecha esa aclaración no te de la política de gestión que be estar en la AI con suficien-
deja de brindar un dato de interés definan las empresas, la que debe te antelación para su ejecución.
a estos efectos. establecer claramente por produc- Además, en el caso de las im-
Las tarifas del servicio de su- tos y mercados, las políticas y pro- portaciones cubanas, debemos
pervisión comercial siguen el pa- cedimientos para la inspección, recomendar con fuerza que la so-
trón del mercado internacional sus términos, formas de solicitarse licitud de servicio no se deje as-
para cualquier producto: la oferta y el servicio y su alcance. pecto alguno a la iniciativa del
la demanda lo rigen. Se trata de Como tal su base fundamental proveedor. El “alcance” de la su-
tarifas relativamente estables, que está en los mismos elementos de pervisión son los requisitos en los
son bajas si las comparamos con toda política de gestión: el estudio que interesa realizar la super-
los valores a los que gestionamos profundo de la demanda y la ofer- visión del producto para conocer si
disminuirles los riesgos, y que la ta, el dominio del producto y del estos son conforme a lo requerido.
práctica es confiar su negociación mercado, y de los mejores usos y En el “alcance” se deben incluir
a la Agencia, quienes deberán prácticas comerciales, tomando en las indicaciones de lo que se con-
gestionarla en su red con las miras consideración los objetivos que sidere debe ser verificado en pre-
puestas en la calidad del servicio persiguen. Si las normas, los usos visión de posibles pérdidas o da-
que le gestionan al cliente. y prácticas comerciales, en Cuba y ños, y reclamaciones.
Lo que hace que la supervisión en el mercado mundial, indican el
empleo de la supervisión comer- Por ello la más importante re-
comercial sea un servicio muy comendación es incluir todos estos
utilizado en el comercio interna- cial, es este el momento en el que
los compradores y vendedores de- aspectos en el trabajo previo a las
cional es su favorable relación negociaciones, y establecerlo en
berían tomar contacto con una AI
costo – reducción de riesgos. Es las políticas de gestión. Y sobre
y establecer las políticas y pro-
típico encontrarse casos en los todo que estas políticas, y los pro-
cedimientos específicos con los
que se inspecciona un contenedor cedimientos, y las “solicitudes de
que van a guiar su trabajo.
con mercancías por valores entre los servicios” con riesgos puntua-
Esta política y procedimientos
20-50 mil dólares y el costo de les se evalúen previamente con la
es conveniente que queden docu-
algunas inspecciones básicas as- mentadas apropiadamente para la Agencia.
ciende a 300 dólares. O el caso de guía de aquellos funcionarios que Los “alcances” no deben fijarse
un buque completo, en el que una van a gestionar las operaciones copiando mecánicamente del texto
inspección típica puede estar en el comerciales, y particularmente los de la compra-venta a las solici-
orden de los 2000 dólares y en que van a trabajar vinculados a la tudes de servicio a la Agencia. Esa
dependencia del producto el valor supervisión comercial. Las direc- improvisación deja margen a
del cargamento puede llegar has- tivas deben responder con el má- errores por exceso o por defecto
ta los 30 millones de dólares. ximo detalle posible a las pregun- en el servicio, y puede no ser
También los hay con relaciones tas: ¿qué riesgos enfrentamos?, comprensible. Cuando llega de
de valores de mayor costo pro- ¿en qué lugar y momento se debe este modo una solicitud a la
porcional, lo que va a depender realizar la inspección, y con qué Agencia puede ser ya tarde para su
enteramente de la mercancía, y el alcance? correcta ejecución, o que sea im-
tipo y alcance de la inspección que posible percatarse de una insu-
Luego se emite la «solicitud de
se realiza. ficiencia hasta que en alguna ope-
servicio». Este es el documento
que compradores o vendedores ración comercial se presente una
VIII. Recomendaciones al presentan a la AI para que realice no conformidad significativa.
emplear la supervisión la supervisión comercial. Como Finalmente sin pretender agotar
comercial. hemos sugerido, esta debe estar este rico punto, hacemos una re-
La supervisión comercial debe acorde a una política fundamen- comendación más, que no por ser
evaluarse y decidirse en el trabajo tada y revisada previamente con la última que presentamos deja de
previo a la salida al mercado in- la AI. En la solicitud se precisan ser de primerísima importancia:
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COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
La innovación
y la gestión empresarial
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COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
– Se vale de la Prospectiva y la escenario donde el conoci- hasta los cambios radicales que
Planificación Estratégica. La miento y el trabajo de las per- implican una ruptura total en la
empresa, para gestionar con sonas se manifiestan y se inte- manera de hacer las cosas.
efectividad la innovación y gran para crear nuevas cuali- – Es posible lograrla a partir de
hacerla sostenible, requiere de dades, que es la esencia de la conocimientos existentes. Si
estudios prospectivos que le innovación. La interacción en- bien la investigación científi-
permitan identificar los cono- tre las personas y de estas con su ca y el desarrollo experimental
cimientos y las tecnologías organización es la base del te- (I+D) desempeñan un papel
emergentes que pudieran ser jido social que sustenta el pro- importante como precursores
claves para su desarrollo; pre- ceso de innovación. imprescindibles de la inno-
decir cómo estos conocimien- – Demanda compromiso y com- vación, las organizaciones pue-
tos y tecnologías podrían im- petencias del personal. La den innovar utilizando los co-
pactar en sus operaciones, y motivación, el potencial de de- nocimientos, tecnologías y mé-
discernir cuáles podrían ser los sarrollo, la capacidad para asu- todos ya existentes, asimilán-
factores que los impulsaran en mir responsabilidades, la dis- dolos y adaptándolos a su con-
uno u otro sentido. Posterior- posición para dirigir el com- texto especifico.
mente, ya en el campo de la portamiento hacia metas de la – No tiene porque ser desa-
planificación estrategica, para organización siempre está sub- rrollada por la organización
provocar el cambio deseado, yacente en las personas, pero misma. La innovación se pue-
habría que contestar las pre- para que se manifieste es ne- de adquirir de otras organi-
guntas ¿qué voy a hacer? y cesario cultivarlo. Para las or- zaciones mediante un proceso
¿cómo lo voy a hacer?; como ganizaciones innovadoras es de trasferencia. Hoy, para las
expresara Gastón Berguer trascendente lograr la mayor organizaciones de todo tipo y
(1964), “Contemplando el fu- coherencia posible entre sus muy en particular para las
turo se transforma el presente”. objetivos y metas y las moti- empresas, es vital reducir el
– Implica asumir riesgos. La vaciones de las personas que la tiempo entre la concepción de
idea innovadora génesis del integran; y que las compe- sus ideas innovadoras y la ma-
futuro cambio, mientras más tencias actuales y las deseadas terialización practica de estas.
revolucionaria y abarcadora, a futuro de la organización se Para ello la cooperación es la
más se adentra en el espacio de correspondan con las compe- vía expedita, pues el dominio
la incertidumbre y por lo tanto tencias presentes y las planea- de todos los conocimientos y
implica asumir el riesgo de que das a crear en sus trabajadores. tecnologías por una sola orga-
no resulte tal y cual se aspiro en Crear nuevas competencias in- nización resulta en la práctica
todas sus posibles dimensiones. dividuales y colectivas en el una misión imposible.
A la innovación le es inherente personal, es también innovar.
el riesgo y requiere de herra-
La innovación y la gestión
– Puede gestionarse en cual- empresarial
mientas para gestiónalo, pero quier sector de la economía o
nunca evitarlo. Ante la pers- Los nuevos descubrimientos
la sociedad. La innovación es científicos y sus desarrollos tec-
pectiva del desarrollo, el mayor posible en cualquier sector
riesgo es no asumir ninguno. nológicos asociados, que a partir
económico y campo de la ac- de la segunda mitad del siglo
– Se genera por interacción en- tividad humana, incluyendo los pasado impactaron grandemente
tre las personas y las or- servicios públicos no lucrativos en aspectos claves para acortar
ganizaciones. No hay creación como la educación, la salud y distancias como las tecnologías
de valor si no interactúan las otros. Esta se manifiesta en sus de la electrónica, de la informa-
personas y sus organizaciones. alcances tanto desde las pe- ción y las comunicaciones y las
Las personas son las portadoras queñas mejoras que no repre- del transporte, dieron vida a la
del conocimiento y entes pro- sentan un cambio significati- noción de globalización, que en
tagónicos del trabajo que crea vo sobre el nivel tecnológi- su desarrollo y difusión ha con-
valor; y las organizaciones, el co, organizativo o de mercadeo dicionado de uno u otro modo
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COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
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COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
Con la promulgación del De- sable por sus resultados; es ne- la innovación organizacional, de la
creto Ley 252 del Consejo de cesario erradicar las malas prácti- innovación de mercado y en el
Estado y su reglamento, el Decreto cas profundamente arraigadas de perfeccionamiento de la gestión
281 del Consejo de Ministros, decidir la innovación desde arriba del talento humano.
ambos de agosto de 2007, el uni- e imponer su generalización en La forma de gestionar las or-
verso de la gestión empresarial se muchos casos a contrapelo del ganizaciones, sus sistemas y sus
amplió con la suma de cuatro contexto; es necesario que la em- procesos es un área donde mucho
nuevos sistemas; por lo que las presa actué con mas visión de se puede hacer. En especifico la
empresas que aplican el Sistema de futuro y gestione la información y implementación de sistemas de
Dirección y Gestión Empresarial realice estudios prospectivos que gestión integrada con alcance a
Cubano deben ahora diseñar e le permitan tomar las decisiones todos los sistemas de la orga-
implementar, entre estas nuevas más convenientes ante los posi- nización y con base en los nuevos
conocimientos organizacionales,
adiciones, un Sistema de Gestión bles escenarios que identifique; es
es un empeño innovativo que pu-
de la Innovación, basado en prin- necesario que el proceso innova- diera lograr un impacto muy sig-
cipios y postulados generales los dor sea altamente participativo nificativo en el desempeño de la
cuales se expresan con claridad en como premisa insustituible para organización sin la necesidad de
el capitulo IX del referido Decreto lograr el compromiso colectivo; es disponer de cuantiosos recursos
281. Sin embargo, a casi cuatro necesario que se deje de seguir financieros y materiales. Es tam-
años de dotar a las empresas cu- reduciendo el cambio innovador bién un esfuerzo retador a las
banas en perfeccionamiento de ese al “proceso inversionista”, cuando competencias del personal todo de
instrumento, los resultados son to- este es tan solo una fase o he- la organización y al aprendizaje
davía muy discretos. rramienta más del proceso de para operar el principio de la
innovación; es necesario que mejora continua.
¿Qué ha ocurrido y ocurre? aquellas innovaciones cuya com- La asimilación y explotación
La respuesta al problema es plejidad lo requiera se gestionen intensiva y creativa de las tec-
multifactorial, compleja y plagada como proyectos, con metas claras nologías informáticas de última
de riesgos de interpretación, pero y limitaciones de tiempo y re- generación, es también un camino
una explicación razonable podría cursos; es necesario garantizar que promisorio que coadyuvaría a
tener su punto de partida en la una vez introducida la innovación, conducir la gestión empresarial
insuficiente capacidad y posibili- se actué rigurosamente para su por caminos expeditos, favore-
dades del sistema empresarial del consolidación, lo que implica la ciendo la gestión integrada, el
país, en tanto infraestructura bá- más estricta disciplina tecnológica aprovechamiento óptimo de las
sica de la economía, para gestionar o metodológica y la disponibili- competencias del personal y la
el conocimiento y obtener ventajas dad de los medios y recursos pa- interactividad con clientes, pro-
competitivas nacional e interna- ra su funcionamiento; es necesa- veedores y otras partes interesa-
cionalmente, lo que es conse- das. La integración de la visión de
rio medir el impacto económico y
sistema con el enfoque a procesos
cuencia directa de una deficiente social de la innovación con indi-
y su imbricación profunda con las
comprensión del proceso de inno- cadores racionales, precisos y aplicaciones informáticas emer-
vación y de la forma en que operan fiables. gentes, es uno de los campos don-
sus efectos en la economía. Pero muy por sobre todo, es de internacionalmente más se ma-
Para que las empresas cubanas preciso en estos tiempos de crisis, nifiesta la innovación en todas sus
sean eficientes, bien organizadas, en que los recursos financieros y modalidades y que están produ-
eficaces y con marcada vocación materiales se tornan escasos, ciendo un gran impacto en la for-
innovadora, es necesario dotarlas aprovechar las oportunidades que ma de gestionar las organizacio-
de los instrumentos legales, de los se presentan ante las empresas nes. En Cuba, disponemos en
mecanismos económicos y de las para mejorar su desempeño e in- abundancia del principal insumo
facultades para ser ellas mismas crementar su efectividad. Estas para lograr resultados muy im-
las gestoras principales de la in- oportunidades se encuentran fun- portantes en esta dirección: el
novación y las primeras respon- damentalmente en los campos de talento humano.
ENERO>MARZO 2014 17
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
18 ENERO>MARZO 2014
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
20 ENERO>MARZO 2014
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
.......
– Minimizar riesgos: detectar EL PROCESO DE VIGILANCIA ESTRATÉGICA
amenazas para la empresa
que provengan de nuevos
productos, normativas,
competidores, etc., y tomar
decisiones adecuadas al optar Puesta en marcha
del sistema Proceso de decisión
por unas tecnologías u otras. de la Empresa
de vigilancia
– Comparar: reconocer
los puntos fuertes y las
debilidades frente a la
Búsqueda – ¿Es más importante conocer
competencia y frente a las y recogida
necesidades de los clientes. de información mis clientes o mis
competidores?
– Innovar: identificar
oportunidades de mejora – ¿Cuáles son las oportunidades
e ideas innovadoras en el de desarrollo de mi empresa?
Tratamiento
mercado. de la información – ¿Cuáles son las áreas de interés
– Cooperar: detectar estratégico en las que la
oportunidades de cooperación empresa debe estar
y encontrar los socios más constantemente informada?
adecuados.
Difusión Estas preguntas no conllevan
las mismas necesidades de infor-
mación. Para empezar será nece-
sario centrarse en un único ob-
................................................ jetivo.
ENERO>MARZO 2014 21
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
22 ENERO>MARZO 2014
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
ENERO>MARZO 2014 23
SECTOR EMPRESARIAL
Cómo encontrarnos:
Calle 23 No. 171 e/ Ny O Vedado. La Habana. Cuba
Teléfonos: (+537)8365490/(+537)8363677
Correo electrónico: mercadotecnia@datazucar.cu
Sitio web: www.datazucar.cu
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PERFIL DE PAÍS
REPÚBLICA DE
Guinea
Ecuatorial
Malabo
1. Datos básicos
Nombre Oficial:
República de Guinea Ecuatorial
Superficie: 28.051 km2
Capital: Malabo
Idioma oficial:
Español. Además se habla francés
y portugués.
Moneda: Franco CFA
Tasa de cambio: Bata
655,9 FCFA equivale a un Euro, Guinea
en un cambio fijo. Ecuatorial
Nº de habitantes:
720.213 en 2010 (Según
Dirección General de Estadística
y Cuentas Nacionales)
Densidad de población:
24 hab/km2.
Esperanza de vida al nacer
(2010): 51 años, según el Banco
Mundial.
Principales grupos étnicos:
Se distribuyen de la siguiente for-
ma: Fang, 72% de la población en
Rio Muni, Bubi, 15% en Bioko,
Fernandinos en Bioko, Bisios y
Ndowe en la costa de la Región
Continental y Annoboneses en la
Isla de Annobón, el único territorio
del país en el Hemisferio Sur.
ENERO>MARZO 2014 25
PERFIL DE PAÍS
26 ENERO>MARZO 2014
PERFIL DE PAÍS
construcción uno de los que más se El sector pesquero es uno de los – Sector terciario
han desarrollado en la última identificados por las autoridades El sector servicios representó
década con un 18,4% del PIB. En como claves para un desarrollo un 4,4% del PIB en 2011. Se trata
cuanto a la distribución comercial, económico diversificado a medio de un sector que está poco de-
el sector financiero y el sector plazo. En el país no existen puer- sarrollado en Guinea Ecuatorial.
eléctrico, suponen en la actualidad tos pesqueros, ni plantas de pro- Sin embargo, la gran mayoría de
un aproximado del 1% sobre esta cesamiento de pescado, aunque los flujos de capital asociados a
variable (por separados). hay que destacar la creación, tanto esta esfera provienen de activi-
El sector de los servicios está en Bata como en Malabo, de al- dades relacionadas con el petróleo.
poco desarrollado en Guinea macenes para facilitar la comer- Este sector fue el primer espa-
Ecuatorial. Esto genera más ex- cialización del mismo. cio afectado por la industria ener-
pectativas y oportunidades en Aunque en toda la región existe gética en Guinea Ecuatorial.
cuanto al incremento de los ne- un importante potencial minero en Cuando las mercancías y los
gocios, construcción de edificios hierro, oro y otros minerales, la productos empezaron a crecer en
e infraestructuras básicas. volumen y frecuencia, la nece-
minería está aún sin explotar. Los sidad de una estructura logística
En Guinea Ecuatorial se ha rea-
únicos minerales sólidos que son competente y bien capacitada au-
lizado una fuerte labor inversora
desde que se aprobara la Ley so- explotados en la actualidad son mentó con rapidez. Se generaron
bre el Régimen de inversiones de piedra y arena natural (empleada más expectativas y oportunidades
1992. La demanda de inversión ha en la construcción), puzolana (em- en cuanto al incremento de los
sido inicialmente privada y cen- pleada en la fabricación local de negocios, construcción de edifi-
trada casi exclusivamente en el cemento) y oro (presente de forma cios e infraestructuras básicas. A
sector hidrocarburos. Sin embar- aluvial en algunos ríos y que es tales efectos, más de 200 empresas
go, se observa un aumento sig- recogido de forma artesanal. extranjeras de construcción y 756
nificativo del volumen de inver- proyectos de infraestructura se
sión pública (en torno al 45%), – Sector secundario han consolidado en el país.
principalmente en obra civil. En el sector secundario destaca Se conoce que la posición de las
el procesamiento de hidrocarbu- exportaciones de Guinea Ecuato-
2.2 Principales sectores ros, y especialmente en los últimos rial en el comercio mundial de ser-
de la economía años el sector de la construcción. vicios durante el año 2011 fue 190.
El resto de la actividad de este Para las importaciones del país, la
– Sector primario posición relativa fue 105.
El sector primario es la prin- sector se reduce a la esfera eléc-
La tasa de crecimiento en el
cipal fuente de riqueza de Guinea trica, gas y agua. Una buena parte
2009 fue de 116.7%. En el 2010 se
Ecuatorial. De acuerdo con el BP de la población no tiene acceso al apreció una disminución de un
Statistical Review 2012, repre- agua potable por lo que existe un 85.7%, para nuevamente incre-
sentó un 0,3% de la producción programa nacional de agua y mentar sus valores a un 129.2%
mundial en ese año. saneamiento. en el año 2011.
El resto del sector primario En una menor medida las ac- El turismo es otro sector aún
(agricultura, pesca y bosques, ex- tividades del sector secundario se incipiente aunque con un gran po-
cluyendo hidrocarburos) se en- orientan hacia la industria auxiliar tencial de desarrollo debido a las
cuentra en continuo descenso des- manufacturera, principalmente li- características del país (geogra-
de el inicio del boom del petróleo gada a la construcción. fía, clima, ecología, etc.). Los re-
y ha ido reduciendo su peso en la El sector eléctrico fue reestruc- cientes acontecimientos políticos
economía. Las causas de este sub- turado en 2001 y se están acome- (Cumbre de la U.A. en 2011) y
desarrollo de la agricultura están tiendo inversiones en generación deportivos (Copa África de Na-
relacionadas con la competencia y distribución eléctrica. ciones 2012), han contribuido a
de otros sectores, por los factores mejorar los equipamientos turís-
de producción, el alto coste de los ticos del país con la construcción
insumos, el escaso empleo agrí- de nuevos hoteles, palacios de
cola o la falta de incentivos pú- congresos e infraestructuras de
blicos. ....................... transporte.
ENERO>MARZO 2014 27
PERFIL DE PAÍS
En cuanto a las perspectivas de a eliminar paulatinamente las in- una posición relativa en esta
crecimiento de la economía gui- suficiencias que existen en el de- actividad de 165. El total de las
neano ecuatorial podría decirse sarrollo de los medios de comuni- importaciones fue de 2321670 mi-
que son prometedoras gracias a cación social (prensa, radio, te- llones de dólares en 2011, lo que
los buenos niveles de inversión e levisión) del país. Además se me- reportó un crecimiento del 19% en
integración a la economía mun- joran las infraestructuras del sec- este año.
dial. El país presenta nichos con tor eléctrico y el agua potable. Los productos mayormente im-
potencial de crecimiento, el esta- portados son: maquinarias indus-
blecimiento, gestión o moderniza- 3. Comercio exterior triales, vehículos e infraestructu-
ción de centros de formación; ras y refinados del petróleo.
e inversiones
establecimiento de empresas de Los principales socios para
mantenimiento integral y adminis- 3.1 Comercio exterior las importaciones son España
tración de inmuebles; inversión y de bienes. (17.1%), Estados Unidos (13.1%)
puesta en marcha de centros sa- La evolución reciente del co- Francia (12.4%), China (12.3%),
nitarios, modernización y especia- mercio en Guinea Ecuatorial se ve Italia (6.7 %).
lización de los ya existentes, y muy condicionada por la activi-
dad petrolera. Las exportaciones 3.2 Canales de distribución.
suministro de equipamiento hos-
pitalario; tratamiento de residuos, de bienes han pasado de repre- Estructura y marco legal
alcantarillado y recogida de ba- sentar 10.000 millones en 2010 a La distribución comercial en
suras; inversión en actividades 15.638 millones de dólares en Guinea Ecuatorial se caracteriza
destinadas al ocio. Los subsecto- 2011 (fuente: African Statistical por el escaso número de empresas
res más dinámicos fueron las ad- Yearbook2012). de importancia que operan en cada
ministraciones públicas, el sector – Exportaciones sector, dirigidas en su gran parte
financiero y el comercio. por extranjeros, y por la escasa
España ha sido un destino tra-
dicional de las exportaciones ecua- especialización de los canales de
toguineanas. Sin embargo, desde distribución. El mismo canal que
2.3 Planes de desarrollo distribuye productos agroalimen-
económico los años 90 y a raíz del comienzo
de las explotaciones de yacimien- tarios puede distribuir también
El Gobierno aprobó a finales de bienes de equipo y repuestos
2007 un plan nacional de desa- tos petrolíferos, Estados Unidos
y China, se han convertido en varios.
rrollo a largo plazo llamado “Ho- El incremento de las impor-
rizonte 2020”. Este método tiene los principales socios comerciales.
Los productos más exportados por taciones de bienes de consumo ha
entre sus objetivos crear una base llevado consigo un cierto aumento
para modernizar el país. A tales el país africano son el petróleo y
sus derivados. El crudo y los gases del número de operadores en el
efectos se presta atención a la sector de la distribución comer-
diversificación de la economía del petróleo representan el 95%
de las ventas del país. La madera y cial, aunque la mayor parte de las
como fundamental condición para importaciones se continúan cana-
los minerales preciosos han que-
generar empleos y reducir la lizando a través de los operadores
dado relegados a posiciones se-
dependencia de los hidrocarburos. tradicionales.
cundarias.
Hay fondos establecidos para de- La forma más comúnmente uti-
España se posicionó en 2011
sarrollar sectores específicos. En lizada para empezar a distribuir los
como primer cliente de Guinea
este sentido, dos sectores de ser- productos en este mercado es en-
Ecuatorial (14.8%). Le siguen
vicios resultan importantes: el tu- China (13.1%), Italia (10.9%), contrar un importador o agente en
rismo y los servicios financieros. Japón (10.5%) y los Estados el país, que a su vez se encargue de
Otros sectores de interés son cul- Unidos (9.5%). la venta local de la mercancía.
tura, pesca y acuicultura, medio
ambiente, servicios sociales bási- – Importaciones
cos (salud y educación), y servi- Las importaciones de Guinea
cios de formación. Igualmente hay Ecuatorial representan 0,01% de
una voluntad económica dirigida las importaciones mundiales, para .......................
28 ENERO>MARZO 2014
PERFIL DE PAÍS
3.3 Comercio de servicios Hay buenas oportunidades en los Se considera que la mejor op-
sectores conexos, como las inge- ción para posicionarse en el
– Exportaciones nierías, estudios de arquitectura y mercado de los servicios por parte
Los datos declaran que el valor control de obras. Hay que desta- de los profesionales cubanos, está
de total de las exportaciones para car al Grupo libanés EGTC y al dada por la vinculación que pue-
el año 2009 fue de 27 millones de francés GINACO. dan desarrollar con las licitaciones
dólares. La variación del porcen- Sobre el sector sanitario, en el a las que llama el gobierno.
tual anual promedio durante el cual Cuba ya tiene una partici-
período 2005-2009 fue de un 7%. pación, puede destacarse que co- 3.6 Inversión extranjera
Al finalizar el período 2009 las laboran China, Marruecos, Rusia y Las inversiones extranjeras en
exportaciones tuvieron un saldo Nigeria con becas de formación de Guinea Ecuatorial pueden hacerse
negativo de 15.1 guineanos en sus países. a través de:
– Importaciones Cabe destacar que la com- a) Creación de una sociedad
En el caso de las importaciones petencia identificada es preemi- en Guinea Ecuatorial.
de servicios comerciales alcanza- nentemente internacional con b) Participación en la constitución
ron un valor de 1982 millones de fuerte presencia europea y ame- de una sociedad en el país, me-
dólares durante el 2009. La varia- ricana. Sin embargo, aunque las diante la adquisición total o par-
ción porcentual anual promedio en empresas y profesionales de di- cial de sus acciones o partici-
el período 2005-2009 fue de 22%. chos países llevan la delantera en paciones sociales. En todo caso,
Las importaciones en 2009 al- lo relativo a la captación de ne- la adquisición de derechos de
canzaron un saldo positivo de 21% gocios y al desarrollo de proyectos suscripción está asimilada a la
respecto al año anterior. a partir de su vinculación nacio- compra de acciones propia-
3.4 Descripción de nal con los inversores extranjeros mente dichas.
presentes en Guinea Ecuatorial,
la competencia podemos decir que en sentido ge- c) El ejercicio de una actividad de
En Guinea Ecuatorial hay em- neral, el posicionamiento de las dirección en Guinea Ecuatorial
presas españolas establecidas en empresas cubanas es posible res- por parte de personas físicas o
todo tipo de sectores, a pesar de pecto a sus competidores por las jurídicas extranjeras, mediante
que el volumen de inversión del siguientes razones: la creación de sucursales u otro
país europeo respecto al africano tipo de establecimientos.
es limitado. Los dos principales ~ Cuentan con un capital
humano bien formado d)Toda otra forma no contempla-
operadores españoles son, Co- da en los anteriores epígrafes,
mercial Santy, y Martínez Herma- y competitivo.
previamente sometida a la
nos S.L. ~ Ventaja del idioma. aprobación del Ministerio de
En el caso del sector petrolero ~ Fortalecimiento de los Planificación y Cooperación In-
y petroquímico puede decirse que vínculos sociales, políticos ternacional.
concentra la mayor parte de las y comerciales con el país.
inversiones extranjeras y que apa- Las empresas mineras y de
rece claramente dominado por 3.5 Alternativas prospección, las de extracción de
las empresas estadounidenses. En- de comercialización hidrocarburos, así como las de
tre ellas: Exxon Mobil, Amerada de los servicios telecomunicaciones y suministro
Hess, Marathon Oil. En cuanto a las alternativas de de electricidad y agua potable go-
En el ámbito de infraestructuras comercialización cabe mencionar zan de un régimen específico.
han resultado adjudicatarias em- que la apertura a los extranjeros Existen asimismo disposiciones
presas chinas, coreanas, marro- para prestar sus servicios en sectoriales específicas, relativas a
quíes, yugoslavas, belgas, italia- Guinea Ecuatorial es favorable. A subsectores de especial relevancia,
nas, egipcias y francesas. Estas ello se suma una serie de ventajas como el de la madera o el cacao.
últimas con una presencia impor- fiscales que el gobierno otorga a En su programa trienal de in-
tantes respecto a las demás, sobre las empresas extranjeras que de- versión, publicado en el presu-
todo en las labores de edificación. cidan invertir en el país. puesto 2010, el país prevé un gasto
ENERO>MARZO 2014 29
PERFIL DE PAÍS
30 ENERO>MARZO 2014
PERFIL DE PAÍS
ENERO>MARZO 2014 31
ACONTECER
Asisten empresarios
y funcionarios
del sector del
comercio exterior
a taller sobre
investigación
de mercado
32 ENERO>MARZO 2014
ACONTECER
ENERO>MARZO 2014 33
ACONTECER
34 ENERO>MARZO 2014
ACONTECER
ENERO>MARZO 2014 35
SERVICIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL
..................................
Sitios útiles en Internet para la actividad comercial
El Servicio de Información Comercial del CEPEC pone a disposición de los
usuarios un compendio de sitios web útiles para la búsqueda de información.
El documento contiene más de 400 sitios útiles agrupados por países,
regiones, asociaciones económicas a nivel internacional y regional, acceso
al mercado, estadísticas, productos, comercio de servicios, así como orga-
nizaciones internacionales. El mismo puede ser consultado en el Centro de
..................................
Información Comercial del CEPEC.
http://es.countryreports.org/country.aspx http://fita.org/countries/
A+Country Reports. Sitio que brinda información histórica, Federación de Asociaciones de Comercio Internacional.
cultural y estadística de países. Contiene más de 4000 enlaces seleccionados al comercio/sitios
Idioma- Español/Inglés/Francés/Alemán web de importación y exportación, incluidos los directorios de
negocios, perfiles de negocios y eventos.
http://www.ssb.no/english Idioma -Inglés /Chino
A-Z statistical sources. Estadísticas de Noruega. Enlaces para
estadísticas de distintos países. http://www.indexmundi.com
Idioma -Inglés Index Mundi. Contiene estadísticas detalladas sobre los países,
diagramas y mapas compilados a partir de múltiples fuentes.
http://www.bayusainfo.net/adsearch.cfm?searh Brinda información de perfiles de países, precios de productos e
_type=int&loadnav=no información acerca de las exportaciones e importaciones de
Country Comercial Guides. El departamento de Estado de los productos agrícolas, de energía y minerales, entre otros.
Estados Unidos recoge en su apartado “Country Comercial Idioma –Inglés
Guides” enlaces directos a ficha de país de todos los países del
mundo bajo una clasificación regional con un matiz de análisis http://www.imf.org/external/country/index.html
netamente comercial. IMF Country Page. Brinda información de más de 180 países
Idioma -Inglés Idioma –Inglés
http://latinoamerica.perfeto.com
Directorio B2B Latinoamericano. Buscador de empresas
latinoamericanas y productos.
Idioma- Español/Inglés
http://www.ft.com
Financial Time. Sitio del Reino Unido que brinda información de Tomado de: Perfiles de países.
empresas, mercados, economía global, finanzas personales, Sitios útiles en Internet
para la actividad comercial. CEPEC 2013
últimas noticias del título mundial. Elaborado por Lic. Karen Jimenez,
Idioma -Inglés Especialista en Información Comercial.
36 ENERO>MARZO 2014
SERVICIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL
Publicaciones Recibidas
Las siguientes publicaciones pueden ser consultadas
por nuestros usuarios en el Departamento
de Información Comercial del CEPEC
Libros
– ALBA-TCP: El amanecer
de los pueblos.
Autor: Ministerio de
Relaciones Exteriores,
Bolivia.
Año: 2009
Contiene información acerca
del ALBA-TCP: sus orígenes,
principios y documentos funda-
mentales.
– OMC: Informe Anual
2013
Autor: Organización
Mundial del Comercio
(OMC)
Año: 2013
Informe que emite anualmente
la OMC y que incluye información
acerca de diferentes temas como
son las negociaciones comercia-
les, solución de diferencias, crea-
ción de la capacidad comercial,
etc. Directorios
– DEACI: Diccionario de
especialidades en análisis
clínico e imageniología
País: México
Autor: PLM
Año: 2013
Es una guía de fabricantes y
distribuidores de equipos médicos
en México. Ofrece información
sobre diversas marcas y las em-
presas que las comercializan, así
como los nombres comerciales de
las distintas empresas. También
en CD.
ENERO>MARZO 2014 37
SERVICIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL
Publicaciones
seriadas
– Harvard Deusto
Business Review
Autor: Planeta DeAgostini
Formación S.L
Año: 2012
Harvard Deusto Business Re-
view es un programa para el de-
sarrollo de directivos, que integra Estudio de mercado
los trabajos de mayor interés para
– El mercado de los
el empresariado español, de los
helados: países
principales expertos y las mejores
seleccionados del Caribe CDs
escuelas de negocios a nivel na-
cional e internacional. insular – Invest in Poland of people
Autora: Ileana Páez Márquez Autor: Ministerio de
– BCC: Revista del Banco
Año: 2013 Economía de la República
Central de Cuba
La autora ofrece una panorá- de Polonia
Autor: Centro de mica acerca de las condiciones Ofrece oportunidades de inver-
Información Bancaria generales del mercado caribeño, sión en Polonia y servicios que
y Económica, CIBE el mercado global de helados y las ofrece.
Año: 2013/Año 16. no.1 peculiaridades de este producto
Revista del BCC con intere- en los países seleccionados. Ofre- Por: Ana Liliam Ruiz Llerena
santes artículos sobre el sector ce además información sobre la Especialista en Información Comercial
CEPEC
financiero y bancario cubano. En competencia, los principales fa-
Con la colaboración
este número se resalta el dedicado bricantes y distribuidores y las de Osmara Machín Abreu
al “Balance del trabajo del sistema perspectivas que existen para los Técnico en Gestión Documental, CEPEC
bancario durante el 2012”. helados cubanos.
38 ENERO>MARZO 2014
ADEMÁS
Glosario de términos
de Comercio Exterior
U (III)
Tomado de:
Diccionario de Comercio Internacional,
Lázaro Hernández Muñoz,
ICEX, 2002.
..................................................................................
Vertical: 6.Tácticos 10. Riesgo 5.Intermedio 12.Interna 2.Asesoramiento 3.Pesimista
..................................................................................
RESPUESTAS: Horizontal: 1.Auditoría 4.Incertidumbre 7.Políticas 8.Tecnoestructura 9.Jerárquica 11.Planificación 13.Reglas 14.Control 15.Formal 16.Maslow
ENERO>MARZO 2014 39
PERFIL DEADEMÁS
PAÍS
1 2 3
Crucigrama 4 5
La organización
interna de 6
la empresa (I)
7
10
11 12
13 14
15
16
Horizontal: Vertical:
1. Técnica de control 2. ¿Cuál es la misión principal de un órgano de staff
4. El criterio de Laplace se utiliza cuando los estados dentro de la estructura organizacional de una
de la naturaleza se encuentran en un ambiente de... empresa?
7. En una empresa, indican los principios básicos que sirven 3. Es un criterio para tomar decisiones según la
de guía para tomar decisiones específicas.(en plural) situación de incertidumbre
8. ¿Cómo se llama al grupo de personas que aportan 5. ¿Qué nivel de dirección se encarga de la ejecución
conocimiento especializado a la elaboración de decisiones? y el control de la planificación general y realizan
planes más concretos?
9. Estructura basada en la autoridad directa del jefe sobre
los subordinados 6. En plural. Objetivos que se plantean a corto plazo
11. ¿Cuál es el proceso en el que se definen objetivos 10. Situación en la que existen diversos estados de
y se ponen los medios para conseguirlos? la naturaleza, pero se conocen las probabilidades
de que suceda uno u otro.
13. En una empresa, indican lo que se puede hacer y lo que
no (en plural) 12. ¿Cuál es el tipo de comunicación que tiene lugar
dentro de un grupo de individuos que forman
14. Aquella función consistente en comparar las actividades parte de la organización?
y resultados de la empresa con lo planificado y emprender
acciones correctoras si hubiese desviaciones.
15. Cuando nos encontramos ante una organización en que
los departamentos y grupos de trabajo están preestablecidos Tomado de www.econoweb.es
de forma oficial estamos ante una organización… Por: Gretel Diez Nodarse
16. ¿Quién dividió las necesidades humanas en cinco niveles Grupo de Promoción, Comunicación e Imagen.
mediante una pirámide? CEPEC
40 ENERO>MARZO 2014
o c e u sted
¿Con s servicios o s?
lo n d a m
que bri