Control 6.

El modelo de identidad de Marca.

Rubén Araya Briones

Conducta del Consumidor

Instituto IACC

18-01-2015
 Desarrollo:

A.-Propuesta de desarrollo de “Identidad de Marca” para la empresa

Textil de ropa exclusiva para hombres, de acuerdo al modelo de

Aaker, David.

Para potenciar la merca de esta empresa, que se encuentra en

dificultades producto de las bajas constantes en las ventas, de alrededor de

un 20 %, de acuerdo a sus registros históricos, y la afluencia de clientes

distintos los del mercado objetivo de la empresa, es que en primer lugar se

debe desarrollar una marca poderosa, esto representa que la marca debe

poseer una identidad rica y clara; como la empresa se dedica a ropa

exclusiva para caballeros, se trabajará en conjunto con el departamento de

marketing estratégico, para aspirar a lograr una imagen de marca

apropiada y acode con la identidad de marca que se desea lograr en este

proyecto. Por lo tanto la propuesta comienza con lograr la segmentación

deseada, donde los clientes que se buscan son caballeros y varones de entre

20 a 60 años aproximadamente, con un sentido elevado de la estética, la

distinción y la moda clásica, valorando el buen gusto en lo simple, la calidad

en los materiales y por supuesto la exclusividad;

 Para lograr que los clientes asocien nuestros productos, con una

experiencia diferente, que no solo representa la compra de una prenda de

vestir, sino que el ingreso a una diferenciación respecto de la competencia,

una puesta en valor y en definitiva un estatus buscado a través de los

productos que la empresa textil desarrolla hace muchos años. En este

sentido y como la identidad de marca es Aspiracional, podemos decir que

nuestra propuesta busca directamente aspirar a que nuestra marca sea

asociada con distinción, elegancia, pero por sobre todo con la exclusividad,

esto representa que existen contantemente investigaciones y desarrollo

respecto de nuevas tendencias, materiales, procesos ecológicos y una serie

de acciones internas de la empresa que garantizan la exclusividad de los

productos fabricados y comercializados. Para la ejecución de este proyecto

se trabajará en forma multi-disciplinara, con los distintos departamentos

encargados de Identidad de marca, identidad de marca, marketing Mix,

eventos y comunicaciones, Diseño y Grafica para el nuevo logo de la

empresa; todos estos departamentos deberán trabajar en forma articulada y

coordinada, de tal manera de ir relacionando los avances constantemente,

hacer evaluaciones, y tomar las medidas correctivas en caso de desviaciones

del proyecto inicial.

 Además llamara a licitación a una empresa externa de

publicidad, para que haga un proyecto completo incorporando la nueva

imagen de la marca desde su logo corporativo, hasta su declaración de

misión y visión empresarial. La idea de esta trabajo profesional, es que la

empresa de ropa exclusiva de caballeros que representamos, no deba

generar descuentos en sus productos, ni ofertas especiales, todo lo contrario,

debe generar valor agregado a sus productos desde el punto de vista de la

imagen y la identidad de marca, de tal manera que el cliente objetivo esté

dispuesto a pagar, de tal modo de poder vivir la experiencia de la

exclusividad y la calidad ofrecida, sin duda que es un mix que incorpora todo

tipo de disciplinas siendo la publicidad una más. Se hace notar que la

identidad de marca aspira en este caso a asociar la marca con el Snob de la

elite Italiana y europea.

b.- Definición de Identidad de marca, de la empresa textil

representada: Se trata de la manera en que la marca se concibe y se ve a

si misma, incluye sus procesos, sistemas internos y externos, cultura

organizacional. Apunta a la manera en que la marca es percibida por los

clientes y personas vinculadas a la empresa (Stakeholders), como

proveedores, instituciones bancarias, ejecutivos, accionistas, Etc. Asociando

de esta manera a nuestra empre con la exclusividad, calidad y elegancia de

los productos que fabrica y comercializa.

 Referencias Bibliográficas:

IACC, (2014). Conducta del consumidor. Plataforma, contenidos semana 6.

Aaker, D. & Joachimsthaler, E. (2005). Liderazgo de Marca.

Roberts, K. (2004). Lovemarks: El futuro más allá de las marcas.