UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES

ACADEMIA DE OPCIÓN CURRICULAR

PLAN DE NEGOCIOS PARA MICROEMPRESA

Unidades de Aprendizaje: Proyecto terminal I, II, III y Estancia de Titulación

Descripción de contenidos del trabajo escrito

Al término del plan se deberá presentar un informe final, el cual deberá contener al menos los
siguientes puntos:

Portada
Carta compromiso
Carta de revisión y autorización de empastado
Carta de Prohibición de Uso de Obra
Agradecimientos y dedicatorias
Resumen ejecutivo
Índice general
Índice de figuras, gráficas y tablas
Introducción
Indicar el concepto de plan de negocios y los elementos que lo conforman; así como la descripción
general del proyecto desarrollado y del contenido del trabajo.
Capítulo I. Generalidades del proyecto
1.1 Problemática
Es la contextualización argumentativa y discursiva de los principales elementos del problema
(problema general y subproblemas) que dan origen al producto o servicio que ofrece la empresa,
explicando en qué consisten, cómo se desarrollan, a quiénes y cuántos afectan, sí como sus
principales consecuencias o repercusiones.
1.2 Enunciado del problema
Puede hacerse a partir de una aseveración o una pregunta general que se relacione con el
problema principal y el objetivo general; del enunciado del problema posteriormente se derivará
una serie de preguntas centrales, que guían el proyecto.
1.3 Justificación
Presenta las aportaciones, los beneficios, el impacto, la importancia y pertinencia del proyecto,
así como la utilidad de los resultados esperados. Se “vende” la propuesta para convencer y
autorizar y/o financiar el proyecto.
1.4 Objetivos
a) General: Es el resultado final esperado, el compromiso a cumplir. Debe relacionarse con el
título del trabajo, el problema principal y el enunciado del problema. Se redacta en infinitivo.
b) Específicos: Son pasos intermedios para lograr el cumplimiento del objetivo general Deben
relacionarse con los sub-problemas y las preguntas de investigación. Se redactan en infinitivo.
1.5 Preguntas de investigación
Resumirán lo que se habrá de hacer en el proyecto. Contribuyen a encuadrar y clarificar el
planteamiento del problema. Se relacionan con los objetivos específicos.
1.6 Hipótesis
Enunciados que expresen los resultados a obtener después de la generación del producto,
servicio o la empresa. Son suposiciones fundamentadas en la observación del problema y
deben conducir racionalmente a la solución.
Capítulo II. Descripción general de la empresa
2.1 Nombre y descripción de la empresa
Indicar el nombre de la empresa, su giro, sus principales actividades, a quién se dirigen sus
productos o servicios.
2.2 Logo de la empresa
Presentar el logo, indicar el tipo de logo utilizado (logotipo, imagotipo, isotipo o isologotipo),
explicar qué elementos lo conforman y su significado; explicar la psicología del color, de la
tipografía y de la forma.
2.3 Slogan de la empresa
Presentar slogan y explicar su significado. Una frase breve, simple, concisa, brillante y
recordable, que expresa la ventaja principal del producto y que se repite a lo largo de una
campaña.
2.4 Descripción del producto o servicio de la empresa
El diseño del producto es la configuración especifica de elementos, materiales y componentes
que le dan sus particulares atributos de función y forma; también se determina cómo debe ser
fabricado y usado. Amplia descripción del producto o servicio que ofrece la empresa, desde el
punto de vista técnico, y en su caso, señalando si es novedad o mejora de otro producto o
servicio conocido. Indicar el concepto, las características, los componentes, usos y clasificación
del producto o servicio que ofrece la empresa.
2.5 Análisis de la competencia
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas a través de
la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del
mercado. Debe incluir una tabla comparativa con los siguientes aspectos: nombre del producto,
fabricante, semejanzas, diferencias, ventajas, desventajas, precio y punto de venta. Posterior a
ello, responder a la pregunta: ¿es viable el producto en función de la competencia?, ¿por qué?
2.6 Recursos disponibles para iniciar la empresa
Indicar cuáles son los recursos básicos con los que cuenta la empresa para el inicio de sus
operaciones, clasificados en:
a) Recursos humanos: tipo y cantidad de personal y sus funciones.
b) Recursos financieros: se refiere al dinero con el que se va a adquirir el inventario inicial del
negocio o la cantidad de dinero o patrimonio inicial del dueño de la empresa.
c) Recursos materiales o físicos: maquinaria, infraestructura, inmueble y muebles, ya sean
compradas o arrendadas.
d) Recursos tecnológicos: equipos de oficina, contratos de servicios como teléfono, luz,
internet y otros servicios públicos.
2.7 Perspectivas de arranque de la empresa
Indicar cuáles son los gastos operativos previstos en el primer año de vida de la empresa.
a) Sueldos de empleados: remuneraciones del personal del futuro negocio y sus respectivos
impuestos y contribuciones. Es decir, seguro social, y demás contribuciones estatales o
federales.
b) Gastos operativos: son todos aquellos gastos fijos o variables que la empresa debe cubrir
aunque no hayan entradas de ningún tipo. Los gastos operativos fijos son como el contrato de
arrendamiento de equipos, el alquiler del local o los sueldos de los empleados. Estos se pueden
estimar de modo constante cada mes por todo un año. Si se consigue un financiamiento también
se necesita realizar durante ese primer año el plan de los pagos de intereses y al capital. Los
gastos operativos variables están ligados con las compras que realice la empresa para la
fabricación del producto (materia prima) y deben estimarse para el primer año, como mínimo.
2.8 Fuentes de financiamiento
Es la forma de conseguir el capital a través de entidades gubernamentales o privadas que
puedan proporcionar los recursos necesarios para el inicio de operaciones. Puede ser por dos
tipos:
 Bancos y uniones de crédito: Las fuentes más comunes de financiamiento son los bancos
y las uniones de crédito. Tales instituciones proporcionarán el préstamo, solo si usted
demuestra que su solicitud está bien justificada.
 Las empresas de capital de inversión: Estas empresas prestan ayuda a las compañías que
se encuentran en expansión y/o crecimiento, a cambio de acciones o interés parcial en el
negocio.
Incluir la descripción del procedimiento para acceder a los financiamientos elegidos.
Capítulo III. Organización
3.1 Filosofía (compromiso)
 El compromiso significa “la obligación contraída o la palabra dada”; es decir, es la obligación
contraída por la empresa hacia sus clientes, que garantiza cumplir. El compromiso es extensible
a toda la organización.
3.2 Misión
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa o persona.
Responde a cuatro preguntas básicas: quiénes somos, a qué nos dedicamos, para quién está
dirigido el esfuerzo (target o mercado objetivo) y cuál es la particularidad o singularidad de la
organización.
3.3 Visión
La visión se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo
y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Debe cumplir con ciertas características: debe ser factible alcanzarla, motivadora e inspiradora,
debe ser compartida, clara y sencilla (de fácil comunicación).
3.4 Valores
Principios normativos que presiden y regulan el comportamiento de las personas y las empresas
ante cualquier situación. Para establecer los valores organizacionales es necesario después de
citarlos dar una breve explicación de lo que significa cada uno de ellos para la empresa.
3.5 Objetivos
Son declaraciones sobre el futuro del negocio en distintas áreas de oportunidad, alineadas con
la misión y la visión. Deben comenzar con un verbo de acción (lograr, aumentar, participar,
desarrollar, etcétera), establecer un único resultado a lograr y tener una fecha límite para su
cumplimiento. Existen dos tipos:
a) Objetivos a corto plazo: su plazo es menor o igual a 1 año.
b) Objetivos a mediano plazo: abarcan un periodo de 1 a 3 años.
Capítulo IV. Administración
4.1 Organigrama de la empresa y estructura funcional
Es la representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa, acompañada de
la descripción de funciones correspondientes a cada departamento de una organización; así
como el conjunto de actividades y tareas afines, a través de las cuales se alcanzará el objetivo
planteado. Las funciones deberán ordenarse de acuerdo con la importancia y naturaleza del
área de que se trate, éstas pueden ser:
 Sustantivas: Son las que identifica la esencia de la unidad administrativa para el
cumplimiento de los objetivos.
 Adjetivas (de apoyo): Son aquéllas actividades complementarias que facilitan y contribuyen
al logro de las funciones sustantivas.
4.2 Políticas operativas de la empresa
La política de una organización es una declaración que la empresa u organización se
compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas y directrices básicas acerca del
comportamiento que se espera de sus empleados y fija las bases sobre cómo se desarrollarán
los demás documentos (manuales y procedimientos) de la empresa. Se debe incluir el horario
de labores, el reglamento, las medidas de seguridad, etcétera.
Capítulo V. Análisis técnico y de producción
5.1 Diseño de la empresa
Determinar la ubicación de la empresa (macrolocalización) y la distribución de la planta
(microlocalización); así como la infraestructura necesaria para la producción: características y
especificaciones del material, equipo o instalaciones que se utilizarán; en caso de ser materiales
especiales, añadir una lista de posibles proveedores.
5.2 Diseño del proceso
Incluir dibujos, diagramas y fotografías para explicar de manera clara y concisa el proceso que
se utilizará en la empresa para la fabricación del producto u ofrecimiento del servicio de manera
secuencial y con el tiempo estimado correspondiente a cada actividad.
5.3 Cuadro de producción
Enlistar la materia prima que se requiere para la elaboración del producto o el proceso,
especificar manejo, cantidades por unidad producida y costos por unidad.
5.4 Cuadro de costos
 Calcular aproximadamente los costos indirectos de la producción o elaboración, tales como
renta, luz, agua, materiales auxiliares, mano de obra, etc. Relacionarlos con el punto anterior,
para finalmente llegar a un costo final aproximado de producción.
5.5 Capacidad instalada de la empresa
Es el nivel mayor de producción que la empresa puede generar con base en el total de activos
productivos, considerando periodos diarios, semanales y mensuales. En otras palabras, se
refiere al volumen de producción (cuánto se produce) que se puede obtener con los recursos
disponibles (maquinaria, trabajadores, dinero, instalaciones, etc.) en determinado momento.
5.6 Impacto social de la empresa
Describir los beneficios que aporta la empresa a la comunidad, es decir, cómo influye en el
desarrollo social, económico y cultural, tanto de manera interna como externa.
5.7 Impacto ecológico de la empresa
Analiza los elementos que influyen en la protección o degradación medio-ambiental al identificar
el efecto de las acciones de la empresa en el medio físico y biológico, así como sus posibles
alternativas y medidas de mitigación.
5.8 Estudio legal
Señalar las normas de calidad que se deberán considerar en la elaboración del producto o
servicio y la legislación local o federal (normativa) que deberá observar la empresa (requisitos
de operación, producción, distribución y venta). Además, en caso de que el producto o proceso
sea materia de protección intelectual, en este punto se deberá iniciar la redacción de la patente
correspondiente. Si ya existe algún avance, se deberá mencionar y acreditar.
Capítulo VI. Análisis financiero
6.1 FODA
Herramienta que permite diseñar estrategias sobre la forma en que la empresa será capaz de
afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto (oportunidades y amenazas) a partir de
sus fortalezas y debilidades internas.
6.2 Costo de producción y determinación del precio
El costo es el desembolso que origina el consumo de recursos para realizar las actividades
relacionadas con la producción de la empresa, para ello se requiere el costo total de producción
y el costo por unidad producida. Una vez obteniendo estos datos, se calcula el precio del
producto.
6.3 Flujo de caja
Estimado de ingresos (cobro de facturas, el rendimiento de inversiones, los préstamos
obtenidos, las ventas en efectivo, pagos por ventas a plazos) y egresos (pago de facturas, el
pago de impuestos, el pago de sueldos, el pago de préstamos, el pago de intereses, el pago de
servicios de electricidad y agua, etc.) de la empresa a largo plazo.
6.4 Periodo de recuperación de la inversión
Es el tiempo que tarda en recuperarse la inversión total inicial a partir del flujo de efectivo
esperado.
6.5 Punto de equilibrio
Consiste en determinar el momento en el cual las ventas cubrirán exactamente los costos y
gastos totales (fijos y variables).
6.6 Valor Actual Neto
Representa la ganancia acumulada neta que generará la empresa durante un periodo
determinado.
6.7 Tasa Interna de Retorno
Representa el rendimiento en términos de flujos de efectivo o retorno promedio anual que
generará la inversión para la empresa.
Capítulo VII. Mercadotecnia
7.1 Segmentación del mercado
Utilizar las bases y descriptores de la segmentación de mercados para determinar el perfil del
consumidor al cual va dirigido el producto o servicio y establecer la estrategia de mercado meta.
7.2 Estudio de mercado
Explicar el proceso de la investigación de mercado, selección de la muestra, estructura del
cuestionario para la aplicación de entrevistas y encuestas, así como la interpretación de los
resultados obtenidos.
7.3 Canal de distribución
En función de las principales características y propiedades del producto se debe determinar y
describir el tipo de envase y envasado, empaque y embalaje a utilizar, así como el tipo y las
características del trasporte para su distribución. De igual forma, se debe indicar la zona
geográfica de distribución del producto y explicar el nivel de intensidad de la distribución para
determinar el tipo de canal de distribución a emplear (diseñar su estructura y definir la función
de cada miembro del canal). Además, establecer el(los) punto(s) de venta más convenientes(s)
para el producto y la estrategia de merchandising a emplear.
7.4 Mezcla promocional
Indicar en qué consistirá mezcla promocional del producto: estrategia de ventas personales
(cómo se capacitará a los promotores-vendedores y dónde se llevará a cabo la promoción),
estrategia de relaciones públicas (con qué asociaciones o instituciones buscará apoyo la
empresa para respaldar el producto), estrategia de promoción de ventas (especificar en qué
actividades o eventos debe estar presente la marca como patrocinador para incentivar la venta)
y estrategia publicitaria (presentar publicidad visual y audiovisual, explicar su denotación y
connotación; además indicar qué tipo de publicidad es y porqué).
7.5 Estrategia de precio
Determinar el valor agregado sobre el precio del producto, definir y explicar la estrategia de
precio.
Conclusiones
Responder las preguntas de investigación, comprobar cumplimiento de objetivos y validación
de los supuestos, así como comentar los principales resultados obtenidos en el proyecto.
Referencias (en formato APA)
Glosario
Anexos