ÉTICA Y LIDERAZGO PET-520

1.- EFICIENCIA
-Según el Diccionario de la Real Academia Española, Eficiencia es la ‘capacidad de
disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado’.

-“Eficiencia es la capacidad ' realizar o cumplir adecuadamente una función”.

-No debe confundirse con la eficacia ni con efectividad.

La eficiencia, a la de lograr resultados con el mínimo esfuerzo o costo.
La eficacia se refiere a la capacidad de lograr resultados, conseguir los objetivos.
La efectividad a la capacidad de lograr el máximo de resultados al mínimo costo.

Ejemplo:

-UNA PATRULLA DEBE TOMAR UNA COLINA OCUPADA POR EL ENEMIGO:

EFICACIA: la patrulla toma la colina

EFICIENCIA: la patrulla toma la colina sin tener bajas
EFECTIVIDAD: la patrulla toma la colina sin tener bajas y trajo a los enemigos
prisioneros

Eficiencia + Eficacia = Efectividad

En conclusión, la eficiencia es la correcta utilización de recursos disponibles para la

obtención de resultados o lograr los objetivos planteados.

Usos:

 En física, la eficiencia o rendimiento de un proceso o de un dispositivo es la

relación entre la energía útil y la energía invertida.
 En la economía, la eficiencia es la cantidad mínima de inputs (horas-hombre,
capital invertido, materias primas, etc.) para obtener un nivel o grado de datos
de outputs(ganancias, objetivos cumplidos, productos, etc.).
 En administración (management) se puede definir la eficiencia como la relación
entre los logros conseguidos con un proyecto y los recursos utilizados en el
mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos
para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con
los mismos o menos recursos.
 En agricultura, la eficiencia del riego es el porcentaje del volumen de agua
derivada en un sistema de riego con relación al volumen de agua efectivamente
utilizado por las plantas.
 En estadística, la eficiencia de un estimador es una media de su varianza.
 En salud, la eficiencia se refiere a la consecución de un objetivo sanitario a un
mínimo costo.
 En diagnóstico, representa el porcentaje de la población que se clasifica
correctamente tras una prueba.

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1.2 .- INEFICIENCIA

-Falta de eficiencia.

-Incapacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.

-Falta de capacidad para realizar una función de manera adecuada.

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2.- CONFIANZA

- Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de
una forma determinada, o en que otra persona actúe como ella desea.

- Seguridad, especialmente al emprender una acción difícil o comprometida.

- La confianza se construye con el tiempo y con muestras positivas a su favor

TIPOS DE CONFIANZA:

1. Confianza con los demás

La sinceridad es un factor importante a la hora de confiar en otras personas. Cuando

juzgamos que la otra persona dice la verdad y está siendo sincero con nosotros,
confiamos en él. Pero, cuando sentimos o sabemos que el otro no está siendo sincero
con uno mismo, le retiramos nuestra confianza inmediatamente.

La credibilidad es otro componente de la confianza: los antecedentes que se conocen

de la otra persona y las experiencias que has tenido con ella en el pasado pueden
hacer que llegues a confiar o dudar de su sinceridad. Por ejemplo, si una persona fue
sincera contigo en el pasado, inmediatamente vas a juzgar que esa persona será
sincera contigo en el futuro, porque confías y crees en ella. Es decir, cuando iniciamos
una relación interpersonal, no partimos de cero, ya que el pasado nos influye.

La confianza también implica reciprocidad. Depositamos nuestra confianza en el otro

cuando vemos que no nos defrauda, y al mismo tiempo, porque nosotros nos sentimos
también objeto de confianza.

2. Autoconfianza

La autoconfianza trae múltiples ventajas para nuestras vidas, ya que si logramos tener
un gran nivel de confianza en nosotros mismos podemos conseguir el éxito más
fácilmente. Por el contrario, si tenemos falta de confianza e inseguridad, no estamos
satisfechos con nosotros mismos, lo que genera situaciones negativas tanto para
nosotros, como para los que nos rodean. A nivel personal, si no tenemos
autoconfianza nos sentimos insatisfechos con nosotros mismos, tristes e incluso
depresivos porque no nos valoramos. A nivel social, nos genera dificultades para
relacionarnos con el entorno en el que nos desenvolvemos, lo que causaría que nos
retrajéramos hacia nosotros mismos. A nivel laboral, nos puede crear dificultades para
conseguir, mantener o progresar dentro de un trabajo. Por último, a nivel de pareja,
nos puede causar sentimientos negativos.

Existen también otros tipos de confianza. Hay tres tipos que todos deberíamos
desarrollar: la confianza conductual, que es la propia capacidad que tenemos para
actuar, tomar las decisiones correctas y superar los obstáculos; la confianza
emocional, es decir, saber lo que sentimos en cada momento para protegernos del
dolor y tener la capacidad de conectar con otros seres humanos emocionalmente; y, la

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confianza espiritual, la fe que tenemos sobre la vida que nos rodea. Sin esta última
confianza es difícil desarrollar los otros dos tipos de confianza.

También podemos distinguir otros dos tipos de confianza:

3.- La confianza simple: Es una confianza primaria, con la que todos nacemos. La
realizamos de manera automática, es una confianza total y completa, pero cuando se
rompe (siempre en algún momento de la infancia), se rompe para siempre, ya que
aparece algo que no estaba hasta ese momento: la desconfianza.

4.- La confianza alimentada: Es un tipo de confianza que se construye de manera

consciente y reflexiva. La confianza alimentada también se puede romper, pero nos da
la oportunidad de ser reconstruida.

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2.2.- DESCONFIANZA

- Falta o Ausencia de confianza en algo o alguien

- La Desconfianza: Una señal de miedo.

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