REKAPITULASI KUESIONER KOMITMEN MANAJEMEN

INTERNAL AUDIT SMM ISO 9001 : 2008

SMK PGRI 1 TAMAN
TAHUN PELAJARAN 2012 / 2013

1 Pelaksanan
- Tanggal Pelaksanaan Pengisian Kuesioner : 04 Juni 2013
- Jumlah Kuesioner yang diisi 13 Lembar
- Responden adalah Kepala Sekolah dan Kepala Unit Kerja

2 Hasil Kuesioner

JUMLAH PERTANYAAN JAWABAN PROSESNTASE

NO ITEM PERTANYAAN PERTANYAAN YG TIDAK
YG DIJAWAB DIJAWAB YA TIDAK YA TIDAK

Apakah anda mengetahui dan memahami Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu dari Organisasi
1 13 0 13 0 100.00 0.00
Anda ?

Apakah anda memahami Standart Operational Procedure (SOP) yang ada pada Organisasi
2 13 0 13 0 100.00 0.00
anda ?

Apakah anda selalu menghadiri rapat / pertemuan yang membahas Tentang Sistem
3 13 0 10 3 76.92 23.08
Manajemen Mutu ?

Dalam merencanakan dan melaksanakan suatu program, apakah anda selalu berpedoman
4 13 0 11 2 84.62 15.38
pada SOP yang ada ?

Apakah anda selalu menganalisis dan mengevaluasi setiap pelaksanaan program yang telah
5 13 0 10 3 76.92 23.08
anda buat ?

6 Apakah anda selalu melakukan tindakan perbaikan dari hasil analisis dan evaluasi ? 13 0 13 0 100.00 0.00
 JUMLAH PERTANYAAN JAWABAN PROSESNTASE
NO ITEM PERTANYAAN PERTANYAAN YG TIDAK
YG DIJAWAB DIJAWAB YA TIDAK YA TIDAK

7 Apakah anda selalu mensosialiasikan setiap instruksi kerja kepada staff anda ? 13 0 13 0 100.00 0.00

Apakah anda selalu mendokumentasikan setiap pelaksanaan program / kegiatan yang telah
8 12 1 11 1 91.67 8.33
anda lakukan ?

9 Apakah anda selalu menyimpan dan memelihara dokumen kegiatan yang telah anda lakukan ? 13 0 11 2 84.62 15.38

10 Apakah anda selalu mengadakan komunikasi internal dengan staff anda ? 12 1 9 3 75.00 25.00

11 Apakah anda selalu memantau dan mengevaluasi kinerja staff anda ? 13 0 13 0 100.00 0.00

12 Apakah anda selalu melibatkan staff anda dalam setiap penyusunan program ? 13 0 13 0 100.00 0.00

13 Apakah anda selalu melibatkan staff anda dalam setiap pengambilan keputusan ? 13 0 12 1 92.31 7.69

14 Apakah anda selalu menetapkan target dalam menyelesaikan suatu kegiatan ? 13 0 13 0 100.00 0.00

Apakah Sistem Manajemen Mutu dapat membantu pelaksanaan program kerja ada menjadi
15 13 0 13 0 100.00 0.00
lebih tertib, teratur, dan tertata ?

JUMLAH 193 2 178 15 92.23 7.77

3 Kesimpulan Pemalang, 7 Jul

a. 92,23 % Responden menyatakan Komitmennya atas sistem manajemen pada SMK PGRI 1 Taman Quality Managem
b. 7,77 % Responden menyatakan Belum Komitmen atas sistem manajemen pada SMK PGRI 1 Taman
 JUMLAH PERTANYAAN JAWABAN PROSESNTASE
NO ITEM PERTANYAAN PERTANYAAN YG TIDAK
YG DIJAWAB DIJAWAB YA TIDAK YA TIDAK

Bayu Ardi Nugro

GRAFIK KUESIONER KOMITMEN MANAGEMENT

120.00

100.00
 GRAFIK KUESIONER KOMITMEN MANAGEMENT
120.00
JUMLAH PERTANYAAN JAWABAN PROSESNTASE
NO ITEM PERTANYAAN PERTANYAAN YG TIDAK
YG DIJAWAB DIJAWAB YA TIDAK YA TIDAK

100.00

80.00

PROSENTASE
60.00
Y
T

40.00

20.00

0.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

PERTANYAAN
NER KOMITMEN MANAJEMEN
T SMM ISO 9001 : 2008
GRI 1 TAMAN
JARAN 2012 / 2013

TINDAK LANJUT

Sosialisasi kembali tentang Kebijakan

Mutu dan Sasaran Mutu Sekolah

Sosialisasi kembali tentang SOP yang

ditetapkan oleh sekolah

Sosialisasi kembali PM Bab 5 Butir 5.5.3

Tentang Komunikasi Internal

Sosialisasi kembali tentang SOP yang

ditetapkan oleh sekolah

Sosialisasi kembali tentang PM Bab 8 dan

SOP 84 tentang Analisa Data

Sosialisasi kembali tentang PM Bab 8 dan

SOP 852 tentang Tindakan Perbaikan
 TINDAK LANJUT

Sosialisasi kembali PM Bab 5 Butir 5.5.3

Tentang Komunikasi Internal
Sosialisasi SOP 423 tentang
Pengendalian Dokumen dan SOP 424
tentang pengendalian Rekaman
Sosialisasi SOP 423 tentang
Pengendalian Dokumen dan SOP 424
tentang pengendalian Rekaman
Sosialisasi kembali PM Bab 5 Butir 5.5.3
Tentang Komunikasi Internal

Sosialisasi kembali PM Bab 6 Tentang

Pengelolaan Sumber Daya

Sosialisasi kembali PM Bab 5 Butir 5.5.3

Tentang Komunikasi Internal

Sosialisasi kembali PM Bab 5 Butir 5.5.3

Tentang Komunikasi Internal

Sosialisasi kembali PM Bab 5 Butir 5.4

tentang Sasaran Mutu Unit Kerja

Pelaksaan Awareness SMM ISO 9001 :

2008

Pemalang, 7 Juli 2013

Quality Management Represtative
 TINDAK LANJUT

Bayu Ardi Nugroho, S. Pd

KOMITMEN MANAGEMENT
KOMITMEN MANAGEMENT

TINDAK LANJUT

YA
TIDAK

7 8 9 10 11 12 13 14 15

RTANYAAN
 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 1 1 2 2 1 1 1
3 1 1 2 2 2 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 1 1 1 1 2 1 1 2 2
6 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1
8 1 1 1 1 1 1 1 1 1
9 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 1 1 2 1 1 1 1 1 1
11 1 1 2 1 1 1 1 1 2
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1
13 1 1 1 1 1 1 1 1 1
14 13 13 10 11 10 13 13 11 11
15 0 0 3 2 3 0 0 1 2
16
17
18
19
10 11 12 13 14 15
1 1 1 1 1 1 15 0
1 1 1 1 1 1 12 2
1 1 1 1 1 11 3
1 1 1 1 1 1 15 0
1 1 1 1 1 1 12 3
1 1 1 1 1 1 15 0
1 1 1 1 1 1 15 0
1 1 1 1 1 1 15 0
2 1 1 1 1 1 14 1
2 1 1 1 1 1 13 2
2 1 1 2 1 1 11 4
1 1 1 1 1 1 15 0
1 1 1 1 1 1 15 0
9 13 13 12 13 13
3 0 0 1 0 0
 TAHUN 2012 TAHUN 2013

NO ITEM PERTANYAAN JAWABAN PROSESNTASE JAWABAN PROSESNTASE PROGRES

YA TIDAK YA TIDAK YA TIDAK YA TIDAK

Apakah anda mengetahui dan memahami Kebijakan Mutu dan Sasaran

1 13 1 92.86 7.14 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 7,14
Mutu dari Organisasi Anda ?
Apakah anda memahami Standart Operational Procedure (SOP) yang
2 11 3 78.57 21.43 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 21.43
ada pada Organisasi anda ?
Apakah anda selalu menghadiri rapat / pertemuan yang membahas
3 13 1 92.86 7.14 10 3 76.92 23.08 Penurunan 15.94
Tentang Sistem Manajemen Mutu ?
Dalam merencanakan dan melaksanakan suatu program, apakah anda
4 9 5 64.29 35.71 11 2 84.62 15.38 Kenaikan 20.33
selalu berpedoman pada SOP yang ada ?
Apakah anda selalu menganalisis dan mengevaluasi setiap pelaksanaan
5 7 7 50.00 50.00 10 3 76.92 23.08 Kenaikan 26.92
program yang telah anda buat ?
Apakah anda selalu melakukan tindakan perbaikan dari hasil analisis dan
6 6 8 42.86 57.14 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 57.14
evaluasi ?
Apakah anda selalu mensosialiasikan setiap instruksi kerja kepada staff
7 9 5 64.29 35.71 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 35.71
anda ?
Apakah anda selalu mendokumentasikan setiap pelaksanaan program /
8 6 8 42.86 57.14 11 1 91.67 8.33 Kenaikan 48.81
kegiatan yang telah anda lakukan ?
Apakah anda selalu menyimpan dan memelihara dokumen kegiatan yang
9 8 6 57.14 42.86 11 2 84.62 15.38 Kenaikan 27.48
telah anda lakukan ?
Apakah anda selalu mengadakan komunikasi internal dengan staff
10 8 6 57.14 42.86 9 3 75.00 25.00 Kenaikan 17.86
anda ?

11 Apakah anda selalu memantau dan mengevaluasi kinerja staff anda ? 8 6 57.14 42.86 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 42.86

Apakah anda selalu melibatkan staff anda dalam setiap penyusunan

12 10 4 71.43 28.57 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 28.57
program ?
Apakah anda selalu melibatkan staff anda dalam setiap pengambilan
13 10 4 71.43 28.57 12 1 92.31 7.69 Kenaikan 20.88
keputusan ?
 Apakah anda selalu menetapkan target dalam menyelesaikan suatu
14 9 5 64.29 35.71 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 35.71
kegiatan ?
Apakah Sistem Manajemen Mutu dapat membantu pelaksanaan program
15 11 2 84.62 15.38 13 0 100.00 0.00 Kenaikan 15.38
kerja ada menjadi lebih tertib, teratur, dan tertata ?

JUMLAH 138 71 66.03 33.97 178 15 92.23 7.77 Kenaikan 26.2

TINDAK LANJUT