ACCESIBILIDAD AL MEDIO FISCO

ESPACIOS DE SERVICIO AL CIUDADANO EN LA

ADMINISTRACIÓN PUBLICA . REQUISITOS
OSCAR ANDRES GÓMEZ RUEDA
MARIA DANIELA RUIZ GUTIERREZ
OMARALEJADRO JOJOA GÓMEZ

Universidad santo tomas

Edificaciones de alta complejidad funcional
Campus Floridablanca
2017
 NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 6047

01. Diagrama de zonas Necesidad del ciudadano

Satisfacción del ciudadano

1. Recepción 3. Atención

• Ingreso • Vestíbulo Personalizada: • Consulta privada

• Información • Radicación o Debe ser de fácil • Consultas de
correspondencia acceso, lo más otras áreas de
cercano al nivel del entidad
anden.

2. Permanencia 4. Administración

• Sala de • Administración
Servicios • Coordinación
espera • Servicios
complementarios: • Secretaria
• Hall de filas • Bancos generales • Salas reuniones
• Cajeros internos
• Fotocopiadora • Archivo
• Internet • Auxiliares
• Enfermería • Baños
• Baños
• Lockers
• Mesas
• Cafetería
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02. Requisitos técnicos para a adecuación de espacios físicos

Espacios necesarios para el

desplazamiento de usuarios en condición
de discapacidad:

• Espacio de aproximación:
Espacio mínimo libre de .80m x 1.20m
que posibilita la aproximación de una
persona en silla de ruedas.

• Espacio de maniobra:
Espacio mínimo libre que posibilita un
circulo de 1.50m de diámetro para que
una persona en silla de ruedas gire.

• Espacio de transferencia:
Espacio mínimo libre de .80m x 1.20m
que posibilita que una persona en silla de
ruedas se posicione próxima para
realizar una transferencia.
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03. Espacio reservado para estacionamiento accesible

Ubicación: Distancia desde el estacionamiento

accesible hasta entrada principal inferior a 50m.
Número de espacios reservados: En cada área
de estacionamiento debe haber mínimo un
estacionamiento accesible.
• 10 espacios de parqueo = 1 parqueo
accesible.
• 50 espacios de parqueo = 2 parqueos
accesibles.
• 100 espacios de parqueo = 4 parqueos
accesibles.
• 200 espacios de parqueo = 6 parqueos
accesibles.
• Más de 200 espacios de parqueo = 6
parqueos accesibles más uno por cada
100 adicionales.
• Deben haber parqueos accesibles para
conductores con coches de niños.
Estacionamientos interiores: Deben estar en el
mismo nivel de la entrada principal u otra
entrada a las edificaciones que presenten
servicios.
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Circulación horizontal
04. Debe ser a nivel del suelo y evitar los escalones para facilitar la accesibilidad. Donde hayan
diferencias de nivel se deben colocar rampas o ascensores.

Senderos En lugares de cruce para dos personas que usan

Deben cruzar en ángulo recto entre si y ser de fácil
seguir. Cuando el sendero es en pendiente
(superior al 5%) debe estar construido como una
rampa con descansos en ambos extremos. El
ancho mínimo del sendero es de 1.20m.
silla de ruedas debe ser mínimo de 1.80m de
ancho y 2.0m de longitud. Los lugares de cruce
deben estar separados máximo cada 25m entre si.
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Medidas:
• No inferior a 1.8m para tráfico constante en dos
sentidos.
• No inferior a 1.5m para tráfico constante en dos
sentidos, siempre y cuando se incluyan lugares
de paso a intervalos máximo de 25m.
• No inferior a 1.2m para tráfico no frecuente en
dos sentidos cada 25m debe haber espacio de
paso y giro de mínimo 1.8m x 2m.
• No inferior a .90m cuando es poco probable que
haya doble flujo, cada 25m debe haber espacio
de paso y giro de mínimo 1.8m x 2m.

Deben estar señalizados con indicadores táctiles

de superficie como losetas de advertencia.
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Pasillos internos
El ancho mínimo no obstruido debe ser de 1.20m
pero se recomienda un mínimo de 1.80m, y la
altura libre mínima debe ser de 2.10m. Deben tener
lugares de cruce de 1.80m x 1.80m y la intensidad
del uso del corredor debe ser criterio cuando se
establece el ancho.

La zona de maniobra requerida para un giro de 90º

debe ser mínimo de 1.20m x 1.20m en la dirección
del desplazamiento, se recomienda que el mínimo
sea de 1.50m para facilitar el giro.
Para un giro de 180º mínimo de 2.0m x 1.50m en la
dirección del desplazamiento.
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05. Circulación vertical.

Rampas
Además de una rampa debe haber una escalera
cuando el cambio en el nivel es superior a .30m.
Medidas:
• No menor a 1.20m.
• El ancho no obstruido no debe ser inferior a 1.0m
entre pasamanos y obstrucciones.
• Se deben colocar descansos al inicio y al final, el
descanso final puede ser parte de un sendero.
• La longitud de los descansos no debe ser inferior a
1.50m.
• El mínimo para descansos es de 1.20m.
• Se debe colocar pasamanos cuando la longitud es
de .80m, la distancia mínima entre pasamanos es
de 1.0m.
• Se debe colocar protectores al lado para proteger
a los usuarios en sillas de ruedas.

Rampas interiores
• Si una rampa se debe estar más de 2.0m en total,
se debe suministrar escaleras y/o ascensor.
• Para evitar caídas durante una evacuación la
pendiente debe ser de 6,7%.
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06. Escaleras

• Para el propósito de una evacuación de personas

asistidas, en caso de emergencia la altura del
escalón no debería ser superior a .15m y su
contrahuella mínimo de .30m.
• En casos normales el mínimo por huella es de .26m
y la altura máxima debe ser de .18m.
• No se recomiendan escaleras en espiral o en curva.
• La contrahuella no debe ser abierta o tener
espacios entre escalones.
• Un tramo de escalones no debe contener más de
16 contrahuellas, pero en áreas limitadas no debe
tener más de 20.
• El ancho mínimo debe ser de 1.20m y entre
pasamanos de 1.0m.
• En accesos de emergencia el ancho no obstruido
debe ser mínimo de 1.5m.
• Los descansos deben estar libres de cualquier
obstrucción, donde hay un giro de 180º el descanso
no debe ser inferior a 1.50m.
• La altura libre debajo de escaleras debe ser de
2.10m mínimo, si la altura es menor se deben
colocar elementos para protección contra impacto.
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07. Pasamanos
Se deben colocar a ambos lados de todos los tramos
de escaleras y debe haber uno central cuando el
ancho no obstruido exceda los 2.70m, siempre y
cuando haya un ancho libre mínimo de 1.50m.
08. Plataformas de elevación
verticales
Deben tener capacidad para un acompañante, con
una dimensión mínima de 1.10m x 1.40m para uso
de sillas manuales y eléctricas.
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09. Instalaciones para perros guía y
de asistencias
• En áreas de espera y otras áreas con asientos
deben haber espacios donde un perro guía
pueda descansar frente o debajo del asiento de
su dueño.
• Deben proporcionarse áreas cerca de la
edificación para las necesidades de los perros,
lugares de mínimo 3.0m x 4.0m con una malla
de seguridad de 1.20m de altura. La superficie
debe ser en concreto y con avisos que indiquen
que son zonas únicamente para perros de
asistencia.
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10. Ascensores

• Las dimensiones internas mínimas para un usuario

en silla de ruedas y su acompañante son de 1.10m
x 1.40m. El ancho mínimo de entrada debe ser de
.90m.
• Para el uso de camillas lo mínimo es 1.20m x
2.30m y el ancho de entrada mínimo es de 1.10m.
• Se debe suministrar suficiente espacio de maniobra
afuera de la entrada del ascensor y no debe estar
en ninguna ruta de circulación. Si hay una escalera
opuesta a la entrada debe haber mínimo 2.0m para
permitir la maniobra.
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11. Puertas

Medidas:
• Ancho mínimo no obstruido de .80m (se
recomienda mayor espacio para usuarios con sillas
de ruedas eléctricas):
• Altura libre mínimo de 2.0m.
• Umbral a nivel para puertas externas e internas.
• Si una puerta abre hacia unas escaleras
descendentes debe haber una distancia mínima de
2.0m.
• Frente a la abertura de la puerta debe haber un
espacio de maniobra mínimo de 1.50m x 1.50m.
Cuando es necesario un giro de 180º debe haber
mínimo 1.60m x 2.15m.
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• Se debe dejar un espacio de maniobra mínimo

de .60m entre el borde frontal de una puerta y
una pared perpendicular a la puerta.
• Las personas con discapacidad de movilidad
experimentan dificultades cuando se usan
puertas de auto cierre, de preferencia las
edificaciones para uso público deberían tener
puertas automáticas o con dispositivos de
cierre.

• Las puertas y paredes vidriadas deben tener

indicadores visuales de manera interrumpida de
mínimo .75m de altura. Es conveniente evitar
los vidrios plateados o muy reflectivos.
• Si se cuenta con paneles de observación el
borde superior del panel vidriado debe estar a
mínimo 1.60m por encima del piso, y el interior
no debe estar a más de .60m
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12. Ventanas

• Los herrajes, las contraventanas e interruptores se

deben colocar entre .80m y 1.10m sobre el suelo.
• Para permitir que los usuarios en silla de ruedas
puedan ver por la ventana, el borde inferior del
vidrio no debe tener una altura superior a 1.10m
desde el piso.
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18. Sistemas de asignación

de turnos
19. Organizadores de filas

• La maquina de entrega de turnos y el Para el diseño de zona de filas se deben tener en

sistema de llamado deben tener salida
visual y audible
• Algunos asientos deberán estar ubicados
de tal manera que un perro guía pueda
acompañar a su dueño y descansar al
frente de este o debajo del mismo
cuenta, las dimensiones del cuerpo humano,
la circulación y permanencia horizontal con las
dimensiones básicas de análisis de densidad de
“colas”
Zona de contacto

• Si se usa un sistema de asignación de Zona de no contacto

turnos, los dispositivos de control deben
estar ubicados de acuerdo con el numeral Organizadores de fila
41
Zona personal

• Toda la información deberá suministrarse

mediante un redacción sencilla con suficiente
contraste visual y con base en el principio de Zona de circulación
los dos sentidos
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Medidas en milímetros

19. Organizadores de filas

• Los colores generalmente utilizados en

esta
área son de tonos claros, sin llegar a ser
monótonos, que permitan disminuir la
ansiedad y creen un espacio tranquilo y
relajante.

• El mobiliario utilizado debe ser cómodo

, diseñado para el trafico pesado fácil
limpieza y mantenimiento periódico de
materiales agradables que reduzcan e
estrés

• Ubicar cerca de la fila elementos que

ayuden a la rápida y fácil identificación
de el turno , como pantallas y
elementos con llamado de voz
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Módulos de atención de pie o sentado ,

20. áreas de recepción, mostradores y Medidas en milímetros
escritorio
Audición
• En las áreas de recepción y
mostradores donde el nivel de ruido
sea alto se deberá disponer de un
sistemas de aumento de audición.

• Evitar ponerlos frente a las ventanas ,

de este modo se previne que el brillo
del sol este en la cara del usuario
creando sombra sin permitir leer los
labios (evitar reflejo de luz y la luz
deslumbradora ).

Ubicación
• Deberán estar ubicadas cerca de la
entrada principal.

• Indicadores táctiles para personas con • Proporcionar un espacio detrás del escritorio de 1,50m
discapacidad visual. y al frente se prefiere 1,80m de diámetro
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21. Mobiliario sala de espera

Generalidades
• Esta zona debe incluir un área libre para
personas en condición de discapacidad,
disponer espacios que permitan su permanecía
sin obstaculizar la circulación.

• Se deben ubicar sillas cercanas a los módulos

de atención de diferente color , disponibles para
adultos mayores , niños , mujeres embarazadas
, personas en condición de discapacidad.

• Se debe disponer de espacios para la espera, o

estancias de personas y que colinden con
espacios de vacíos en distintos niveles , se debe
disponer de la seguridad adecuada como muros
o rejas.

• Se debe disponer de espacios para la espera, o

estancias de personas y que colinden con
espacios de vacíos en distintos niveles , se debe
disponer de la seguridad adecuada como muros
o rejas.
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Auditorios , salas de conferencia y salas

22. de reuniones

• 22.1 sistemas de mejora auditiva

Se debe suministrar un sistema de mejora auditiva . El
sistema también debe suministrar el escenario

• 22.2 iluminación para la interpretación del

lenguaje de señas
La iluminación en el rostro y las manos de los
presentadores y de la personas que se expresa
mediante el lenguaje de señas debería estar en un
Angulo de 45º a 50º de la horizontal al nivel del cielo
Razo, para que las personas con discapacidad auditiva
pueda leer los labios fácilmente

• 22.3 Áreas de asiento reservadas para usuarios

en silla de ruedas
Al menos el 1% de los asientos deben estar
reservados para discapacitados , como mínimo 2.
debe haber un espacio de1,50 a cada lado del asiento
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Auditorios , salas de conferencia y salas

22. de reuniones

• 22.4 Accesos al escenario y bastidores

Se debe permitir el acceso al publico al escenario y
bastidores

• 22.5 identificación de filas de asiento

Deben ser legibles para personas con discapacidad
visual

• 22.6 vestidores accesibles

Asientos fijados al piso a un altura de 40 cm a 48 cm ,
es conveniente que la banca no mida menos de 50 cm
de profundidad y 20 cm de ancho, ganchos de ropa a
alturas de 85 cm , 110 m y uno a 1.80 m. El piso de be
ser antideslizante.

• 22.7 salas de conferencias y salón de reuniones

Deben ser legibles para personas con discapacidad
visual
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Auditorios , salas de conferencia y salas

23. de reuniones

• 22.7 Auditorios en
auditorios y salas
Se debe brindar condiciones
de alumbrado que faciliten el
leguaje de señas y lectura
de labios

• 23.2 líneas de visión

nivel mínimo de
obstrucción de 1,20m. A
identificación de los
asientos deben ser
legibles para personas
con discapacidad visual
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24. Cuarto de baño e instalaciones sanitarias

24.1Generalidades
• Deben estar diseñados para garantizar un buen servicio a un a gran cantidad de
usuarios.

• En todas las instalaciones sanitarias se deberá poner una alarma de asistencia en

caso de emergencia.

24.2 Compartimientos en baño para personas en condición de

discapacidad que pueden caminar
Medidas en milímetros
Características:

• La puerta deberá abrir hacia afuera, con

un acho mínimo no obstruido de 80 cm,
sanitario de altura de 70cm 75cm.

• La puerta deberá abrir hacia afuera, con

un acho mínimo no obstruido de 80 cm,
sanitario de altura de 70cm 75cm.

• Barras de agarre a cada lado del sanitario

con un gancho para colgar ropa o muletas.
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24.
24.3 CUARTO DE BAÑO ACCESIBLES
• La superficie del debe suelo debe ser antideslizante
• Interruptores de luz dentro de cada cubículo o la luz deberá prenderse
automáticamente cuando alguien entre al recinto.

24.4 dimensiones para cuarto de Medidas en milímetros

baño accesibles a usuarios en
sillas de ruedas.
Características:

• Transferencia lateral por ambos lados

• Espacio de maniobra no interrumpido

• Suministro de agua independiente al lado

del asiento

• Barras de agarre a ambos horizontales a

ambos lados

• Dispensadores de papel higienico

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24.4.3 CUARTO DE BAÑO TIPO B Medidas en milímetros

Características:

• Transferencia lateral por un solo

lado
• Espacio de maniobra sin
obstrucción

• Suministro independiente de
agua

• Barra de agarre vertical al lado

del asiento sanitario

• Dispensador de papel higiénico

• Barra de agarre abatible

verticalmente
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Medidas en milímetros
24.4.4 CUARTO DE BAÑO TIPO C

• Transferencia lateral por un solo

lado

• Espacio de maniobra sin

obstrucción

• Suministro independiente de
agua

• Barra de agarre vertical al lado

del asiento sanitario

• Dispensador de papel higiénico

• Barra de agarre abatible

verticalmente

• Posibilidad de alcanzar el
lavamanos pequeño cuando se
este sentado en el inodoro
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24.5 PUERTAS DE LOS CUARTOS DE BAÑO

• Las puertas deben tener un ancho de 80
cm o un mínimo de 85 cm recomendable

• La puerta debe abrir hacia afuera

• Si la puerta abre hacia a dentro debe haber

una forma de retírala fácilmente

24.6 ASIENTO DEL SANITARIO

• La parte superior debe estar a 40 cm o 48
cm del suelo.

• La distancia mínima entre el borde del

sanitario y la pared debe ser de 65 y 80 cm

• Sanitarios para niños deberían estar

separados de la pared entre 35 cm y 38
cm con un altura de 25 cm y 38 cm

Medidas en milímetros
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24.7 BARRAS DE AGARRE

• Ambos lados del sanitario deben tener

barra de agarre a un distancia de 30 cm a
35 cm del centro del sanitario

• La barra de agarre horizontal no debe ser

interrumpida en todo su recorrido

• La barra de agarre para los niños deben

estar a un altura de 510mm y 635 mmc

• La barra de agarre horizontal no debe ser

interrumpida en todo su recorrido

• La barra de agarre deben tener un

diámetro no inferior a 35mm y no superior a
50 mm

Dimensiones en milímetros
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24.8 PAPEL HIGIÉNICO

• Se deben poder alcanzar desde el sanitario
a un altura de 60 cm a 70cm del suelo.

24.9 LAVAMANOS

• Dentro de un baño accesible debe haber

un lavamanos.

• La ubicación del lavamanos debería

permitir el acceso desde un asilla de
ruedas, la parte superior del lavamanos
debería estar a 75 cm o 85 cm del suelo.

• La diferencia de alturas en algunas partes

del mundo indicaría diferentes niveles de la
altura del lavamanos.

Dimensiones en milímetros
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24.9 LAVAMANOS
Dimensiones en milímetros
• Al frete del lavamanos se debe permitir el
acercamiento de una silla de ruedas frontal
u oblicua.

• El borde frontal del lavamanos debe estar

ubicado a un distancia de 35cm a 60 cm
de la pared.

• El espejo ubicado enzima del lavamanos

debe esta ubicado a un a altura de 60 cm
del piso.

• Se debe colocar una repisa con

dimensiones de 20 cm x 40 cm cerca del
lavamanos a una altura de 85 cm.

• En algunas edificación es común un

lavamanos pequeño para enjuagar los
dedos 350mm a 40mm , a una distancia del
sanitario de 550mm.
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24.10 SUMINISTRO DE AGUA

24.11 GRIFOS
• Los controles del grifo no deberían estar a mas de 300 mm desde la pare frontal del lavamanos

24.12 ORINALES
Dimensiones en milímetros

• Cuando hay orinales de pared en el cuarto

de baño, debe estar a 38 cm del suelo para
usuarios en sillas de ruedas y a 50 cm y
75cm para usuarios que estén de pie.

• El orinal de pared no debería estar

obstruido a nivel del suelo , no debería
tener una plataforma de acceso elevada y
debe tener un área libre frente al orinal.

• El orinal de pared no debería estar

obstruido a nivel del suelo , no debería
tener una plataforma de acceso elevada y
debe tener un área libre frente al orinal.
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24.13 OTROS ACCESORIOS

• Todos los accesorio por ejemplo el tanque del agua, secador de mano o la ducha manual se deberán colocar a
una altura de entre 800mm y 1110mm.
• Las puertas deberán abrir hacia afuera , se deberá colocar una manija horizontal para alar a una altura de 700
mm del piso.

24.14 ALARMA
• Se deberá poner una alarma de asistencia que se pueda alcanzar desde el asiento de los vestidores o la ducha
• Debería ser un cordón , de color rojo con dos aros rojos de 50 mm de diámetro , uno colocado a una altura entre
800 mm y 1110mm y el otro a nivel de 1 m nivel del piso
Dimensiones en milímetros
25. TELÉFONOS

• Se debe asignar un espacio de maniobra frente a

los mismos de 1500mm

• Los dispositivos deben estar a una altura máxima

de 1110mm . Se debe dejar un espacio libre para
as rodillas de los usuarios en sillas de rueda
como muestra la figura.

• Se debe considerar protección lateral

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26. ACCEO DE TARJETAS , MAQUINAS DISPENSADORAS , Y CAJEROS

AUTOMATICOS ENTRE OTROS

• Deben estar despejados de obstrucciones y

deberían tener un ancho mínimo de 90 cm. Es
conveniente que haya un espacio de al menos 70 Dimensiones en milímetros
cm para las rodillas.

• Espacio de maniobra frente a la maquina de 1,50

cm de radio

A) una ranura de tarjeta entre 800mm a 1110mm

B) Incluir símbolos gráficos táctiles que rodeen la

superficie

C) Tener señales audibles (sonido) y señales

visuales (luz)

EL TECLADO DEBE

. una altura entre 800mm a 1110mm.

. Caracteres de color contrastante con las teclas.

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27. SISTEMAS DE ACCESO DE SEGURIDAD

• Diseñado para satisfacer las necesidades de cualquier persona , incluye requisitos para espacio de
maniobra y que os controles se puedan alcanzar fácilmente.

28. CENTRO DE COPIADO

• Deben contar con áreas aproximadas para personas en condición de discapacidad todos sus comendo
deben estar a una altura de 1m y una mínima de 400mm.

29. FUENTES DE AGUA POTABLE

• En donde solo se suministra una fuente de agua debe estar a un altura de 700mm.

• Los controles deben ser operables a mano.

30. BANCO O MÓDULOS PARA RECAUDO

• La ventanilla debe estar ubicada a 1110mm de altura respecto al piso.

31. CENTRO DE DOCUMENTACIÓN

• Cumplir con lo dicho con lo estipulado en los numerales 22 , 23 y 32.

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32. VITRINAS O ESTANTERÍAS 33. GUARDARROPA

-Aproximación lateral a las gavetas de 800 mm de ancho - Contar con espejo que se pueda utilizar de pie o
y 1 200 mm de longitud. sentado.
- Los entrepaños deben estar colocados a una altura - Silla con apoyabrazos para personas que necesitan
comprendida entre 400 mm y 1 400 mm sentarse y ponerse de pie.
- entrepaños sean de acceso libre. - Ganchos de ropa colgados a diferentes alturas (850
- en el caso de tener puertas deben ser corredizas. mm, 1100mm y 1400 mm)

34. COCINETA Y CAFETERÍA PARA SERVIDORES:

-Cumplir los requisitos de accesibilidad para cocina estipulados en la NTC 6002.

35. ENFERMERÍA
-Ubicada en un lugar donde los centros de emergencia y el personal del establecimiento puedan ingresar con facilidad.
-Deberán cumplir de igual manera con la señalización estipulada en el numeral 45.
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36. ÁREAS DE ALMACENAMIENTO:

Deberiá tener en cuenta el espacio de maniobra mínimo y que los usuarios puedan
alcanzarlo.
- Las repisas deberán estar al alcance del usuario en silla de ruedas entre 500 mm
y 1100 mm sobre el piso.
- La puerta (de tenerla) Deberá abrir hacia fuera.

37. CUARTOS DE BASURA:

- Se deben ubicar recipientes de gran dureza, con rodamientos incluidos para la su

movilidad.
- Deberá estar ubicado en una zona de fácil salida hacia la vía y que facilite la
limpieza por donde transita el vehículo recolector.

38. SUPERFICIES DE PISOS Y PAREDES

- Recubrimientos de pisos deben ser firmes y antideslizantes en

condiciones secas y húmedas.
- Superficies de piso y pared deberían ser anti deslumbramiento. Del
mismo modo cuidar del uso de vidrios y espejos en paredes.
- Ambiente acústico que ayude a la orientación.
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39.1 CONTRASTE VISUAL: Generalidades
De modo que se facilite la ubicación visual y garantizar el uso seguro del ambiente se debe brindar de un
contraste visual optimo para dicho fin. Para ello existe una clasificación (VRL) que permite determinar el nivel la
exigencia visual de los contrastes:

1) Una de las superficies deberá contar con un valor menor a 30 puntos para la puerta.
2) 40 puntos para superficies con un área grande, y 70 puntos para potencial peligroso e información
importante.

3) Tener en cuenta deterioro y el

mantenimiento de las superficies
4) La percepción visual incrementa
con mejores condiciones de
iluminación.
5) Reflejos y deslumbramientos
pueden reducir el contraste visual.
6) Para herrajes de las puertas se
deberá contar con un contraste
visual mínimo de 30 puntos.
7) Los patrones de piso deberán
contar con un contraste visual
menor a 20 puntos. (los patrones de
piso con alto contraste pueden
ocasionar confusión en pacientes
con discapacidad visual o vértigo.
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39.2 SELECCIÓN DE COLORES Y PATRONES

- Diferentes colores para la identificación de las puertas

- Diferentes pisos o departamentos en una edificación para ayudar a las personas con discapacidad
cognitiva.
- Es conveniente evitar la combinación de tonos rojos y verdes.
- Los diferentes pisos se deberían marcar con números grandes definidos relacionados con el piso
(tanto en escalera como en ascensores).

40. LUMINACIÓN: Generalidades:

La iluminación se puede usar para

acentuar el color, el tono y las texturas
del interior, y para facilitar la
orientación

40.2 ILUMINACIÓN EXTERNA

- Las rutas internas y externas deberán

contar con suficiente luz para detectar
los distintos cambios de nivel.
- No deben causar deslumbramiento,
reflejo o sombra.
- Las rampas, entradas, escalones,
señalización deberán contar con luz
artificial no menor a 100 lux.
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40.3 ILUMINACIÓN NATURAL

Debería ser posible oscurecer las ventanas en caso de luz brillante.
Para mayor detalle sobre su ubicación ver numeral 17.3

40.4 ILUMINACIÓN ARTIFICIAL: Brindar condiciones

visuales compatibles con su tarea.

Tener en cuenta:
-El nivel de iluminación de las superficies horizontales y verticales.
-La limitación del deslumbramiento causado por una fuente de luz o
reflejos.
-La uniformidad y la distribución de la luminancia.
- Dirección de la luz, sobra y color.

40.5 ILUMINACIÓN PARA FACILITAR LA VISUALIZACIÓN DE

SEÑALIZACIÓN

Para facilitar la ubicación, los elementos de construcción deberían

estar marcados mediante un incremento de la iluminación.

40.6 ALUMBRADO CONTROLABLE Y AJUSTABLE

Tanto alumbrado natural como artificial debería ser controlable

para evitar el deslumbramiento.
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40.7 NIVELES DE LUZ EN DIFERENTES ÁREAS

-Deberá contar con nivel adecuado de luz escaleras, o en cambios de niveles, a lo largo de un sendero, etc.
- Contar con un nivel mínimo de luz de acuerdo a las exigencias de la siguiente tabla:

40.8 DESLUMBRAMIENTO Y SOMBRAS

Se pueden evitar mediante:

- oscurecimiento de las fuentes de luz.
- alumbrado indirecto
- Ubicación de acuerdo a la dirección de la visión.
- No colocar fuente de luz a nivel de piso.
- No colocar ventanas al final de los corredores.
- Eliminación de transiciones abruptas de espacios
claros a oscuros.
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41.1 EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES
- Deben estar dispuestos de tal manera que permitan su uso a cualquier persona. Incluye:
- Manijas, cerraduras de puertas (perillas ovaladas no son adecuadas para personas en discapacidad)
- Grifos, palancas, cerradores
- Manijas de ventanas
4
- Toma corrientes
41.2 UBICACIÓN, ALTURAS Y 1
DISTANCIAS 3
2
1) Cajas de fusibles, interruptores, botones
pulsadores deben ir una altura accesible entre
800 mm y 1 100.
2) Los dispositivos de control colocados en una
superficie horizontal se deberían colocar a una
altura entre 800 mm y 900 mm y dentro de una
distancia de 300 mm.
3) Los tomacorrientes deberían estar ubicados a
mínimo 400 mm y máximo a 1 000 mm del piso.
4) Los medidores de lectura deberían estar entre
1 200 mm y 1 400 mm desde el piso.
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41.3 UBICACIÓN DE CONTROLES DESDE LAS PAREDES, ESQUINAS Y PUERTAS QUE SE ABREN

- Localizados de manera que las puertas no interfieran con sillas de ruedas, bastones y ayudas técnicas para caminar.
- Los controles deberían estar localizados a un mínimo de 1 000 mm desde el arco de giro de la puerta .

41.4 OPERACIÓN DE EQUIPOS, CONTROLES E

INTERRUPTORES

- Los interruptores eléctricos deberían tener placas de pulsación

grandes. Las barras de agarre y las manijas de puertas y ventanas
deberían medir como mínimo 80 mm de longitud.
- Las manijas deberían estar entre 19 mm y 25 mm de diámetro.
Se prefieren las manijas con “palanca en D”
- La barra verbcal para las puertas corredizas debería tener un
diámetro de 30 mm a 50 mm
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41.5 IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES

Los botones y los dispositivos se deben identificar mediante contraste visual. La

información debe estar en señales táctiles y en Braille.

41.6 USABILIDAD DE EQUIPOS, CONTROLES E INTERRUPTORES

Los dispositivos de control similares deberán tener aspecto similar, y aquellos

que sean diferentes tener aspecto diferente

42. ASPECTOS DE GESTIÓN Y MANTENIMIENTO

La gestión eficaz de cada ambiente para asegurar que la edificación pueda ser
usada por cualquier persona. Se requerirán políticas y procedimientos de gestión
para asegurar que se mantenga la accesibilidad.
43. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTRA EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN PARA TODOS
43.5 PRINCIPIOS DE EVACUACIÓN PARA TODOS

Para una evacuación en caso de incendios es vital la existencia de rutas de evacuación alternas, seguras e
intuitivas alejadas de la escena del fuego disponibles para todos los usuarios.
- todos los ascensores se deberían poder usar para evacuación de personas en una situación de incendio.
43.6 EVACUACIÓN ASISTIDA EN CASO DE INCENDIO

Se incluye en estos principios que las características de la edificación deberían apoyar la evacuación
exitosa, y que cada ocupante, sean cuales fueren sus capacidades, deberían estar en posibilidad de
evacuar en forma independiente hasta el mayor grado posible.
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43.6.2 Áreas de asistencia de rescate

Dser de tamaño suficiente para salas necesidades de una emergencia. Por ejemplo, si solamente hay dos
escaleras de evacuación en un piso de una edificación; cada área de asistencia de rescate debería estar
diseñada para satisfacer las necesidades esperadas de todo el piso.
Dicha área deberá:
- estar en cada piso de una edificación.
- estar adyacente a todas las escaleras de
evacuación.
AREA ASISTENCIA RESCATE - incluir espacio para personas en silla de ruedas.
- Equiparse con un sistema de comunicación
independiente, colocado a una altura de 800
mm a 1 100 mm.
AREA LIBRE CIRCULACIÓN - Tener un tamaño suficiente que permita el
almacenamiento de una silla de evacuación y un
kit de suministros de evacuación.

43.11 USO DE ASCENSORES

(ELEVADORES) PARA EVACUACIÓN EN
CASO DE INCENDIO

Todos los ascensores/elevadores en los

edificios nuevos se deberían poder usar para
evacuación en una situación de incendio.
CUÑA PUERTA
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44. GENERALIDADES DE ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN

El ambiente construido debería ser diseñado, construido y gestionado para facilitar la orientación; o en otras
palabras encontrar la ruta requerida facilmente sin ningún tipo de obstaculización.
- Los medios para lograr condiciones de orientación satisfactorias son:
- esquemas de planificación
- señalización de ubicación y senderos guiados
- contraste visual
- Selección de colores
- iluminación
- Los puntos de decisión claves tales como escaleras, salidas de emergencia deberán contar contar
con iluminación
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45 SEÑALIZACIÓN

45.7.3 Altura para ubicación de las señales:

- Deben estar ubicadas por debajo de 1 600 mm en donde sean de fácil acceso y sea posible tocarlas y leer con los
dedos.
- Se deben ubicar, de manera que sean visibles claramente para las personas que están sentadas, de pie o estén
caminando.
- Las señales se deben colocar entre 1 200 mm y 1 600 mm desde la superficie del suelo o piso.
- En donde es probable que la señal se pueda ver obstruida, como en un lugar en el que hay mucha gente reunida, las
señales se deben colocar a una altura mínima de 2 100 mm sobre el piso.
-
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