19/04/2013

1.1 Conceito de Administração

Mantém
Processo
Gestão e Organização de Opera
controla
Ministrar integrativo

Sistemas Educacionais I Busca a

A palavra obtenção
administrar tem Gerir de
vários significados resultados
Profa. Karla Sousa específicos

Texto: Introdução à administração

Processo pelo qual
Autora: Eunice Lacava Kwasnicka dirige Cria o administrador

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1. 2 Princípios administrativos 1. 2 Princípios administrativos

O objetivo principal da organização era produzir mais

O chefe: Com maior eficiência Para que o lucro fosse maior

Dono das decisões
Início do século XX Autoridade de cima para
definiam uma baixo
administração rígida Mandar fazer as tarefas Com o passar dos anos, novas variáveis forma introduzidas no processo administrativo
Os princípios
estabelecidos para a Controlar com rigor A administração é feita de maneira mais A empresa é considerada como a união de
administração flexível esforços

filosofias

Todos participam da administração Autoridade e responsabilidade divididos

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1. 3 Administração do futuro 1. 3 Administração do futuro

Enfrentarão muitos problemas Dar maior ênfase às habilidades pessoais

As organizações precisam crescer,

sobreviver, diversificar, ser líderes do Rever suas habilidades
setor, inovar

Centrar-se mais no processo do que nas

Ampliar seu horizonte de conhecimentos tarefas.
Ser criativo e não hierárquico

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2. A linha do tempo e a Teoria 2.3 Advento da Administração

Administrativa Científica
O trabalho era
considerado • Na
desprezível. Não foi
dada atenção à Antiguidade
administração
A história da
administração
O preconceito em • Idade Média e
relação ao trabalho científica
continua
Renascimento

A estrutura
administrativa do • Na
governo mostrou-se Revolução
inadequada para a Industrial
nova realidade

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2.4 Princípios de Taylor 2.4 Princípios de Taylor

Dois métodos • Estudo do tempo

Os básicos • Introdução de padrões diferenciais
trabalhadores • Maneira arrogante da administração para
que moviam a com os trabalhadores
fábrica • A grande desigualdade nos elementos que
No campo da constituem a Administração
Seu objetivo Administração
• Resolver o problema dos salários viu dois fatos • Falta de relação aparente entre uma boa
principal
notáveis administração da fábrica e o pagamento de
dividendos

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2.4 Princípios de Taylor 2.4 Princípios de Taylor

Padronização de Funções de
Introduzir métodos de
ferramentas e Rotina de programação planejamento
trabalho que incluíam
equipamentos • Introdução do • É uma ciência
departamento de • Livrou os verdadeira
planejamento trabalhadores da • Aplicável a toda e
• Centro cerebral da oficina de certas qualquer atividade
Seleção dos trabalhadores fábrica rotinas humana
Cartões de instrução mais adequados Alteração mais • Estabelecimento Queria provar que a
evidente na da especialização melhor
Estudos de movimento Garantia de amplo material
aos trabalhadores
organização administração

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2.5 Contribuições de Henri Fayol 2.5 Contribuições de Henri Fayol

Definiu cinco
elementos primários
Uma das maiores
do processo
contribuições para administrativo
a gerencia e a
administração

Definição das planejamento

responsabilidades em
todos os níveis

Preocupado com a
função administrativa
Coordenação e
de direção organização direção
controle

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2.5 Contribuições de Henri Fayol 2.6 Modelo Burocrático

Os 14 princípios de Fayol

A organização
Ou má Boa
burocrática pode ser

1. Divisão do trabalho;
2. Autoridade e
responsabilidade; Modelo de
Burocracia
Muito próxima à organização
3. Disciplina tipo ideal de
teoria clássica formal e
Weber
impessoal

4. Unidade de comando; 11. Equidade;

7. Remuneração do pessoal;
5. Unidade de direção; 12. Estabilidade;
8. Centralização; Pessoas Enfatiza o
6. Subordinação do interesse 13. iniciativa; Processo de seleção
9. Rede escalar; competentes e profissiona deve ser racional
individual para o interesse especializadas lismo
geral 10. Ordem 14. Esprit de corps

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2.7 Evolução da Teoria

2.6 Modelo burocrático
Administrativa
Características Burocracia
1945 com o fim da 2ª Guerra Mundial outro marco
para a teoria organizacional

O mérito individual é mais

Regida por normas escritas
importante
Nasce a preocupação com o indivíduo
As regras estão além dos Separar o corpo administrativo da
indivíduos que ocupam os cargos propriedade da administração
Divisão do trabalho baseado na Profissionalização de seus
hierarquia membros
A empresa deixa de ser máquina e passa a ser um
conjunto de pessoas

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2.7 Evolução da Teoria

2.7.1 Relações Humanas
Administrativa
A visão comportamental era o que definia o nível
de produção individual e organizacional

Dramática revolução

Atingiu não apenas a

tecnologia

Revolução Industrial
A Revolução Mas as Pontos
Industrial relações importante é a
afetou o que humanas especialização.
Três autores marcam esta época: Maslow, Simon,
Drucker produzimos e desvantagem:
como o tédio, perda
produzimos do sentido da
importância
Nasce a escola das relações humanas individual

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2.7.1 Relações Humanas 2.7.1 Relações Humanas

Um problema humano para ser
Filosofia das relações humanas: solucionado requer dados, informações e
ferramentas humanas

Elton Mayo – um dos fundadores dizia Introdução de normas sociais e do

que um moral baixo leva à ineficiência, individuo ao grupo
lentidão e descontentamento
As recompensas e sanções devem ser impostas pelo
Os trabalhadores podem agir grupo;
eficientemente se lhes for dado certo Grupo informal
grau de responsabilidade Importância do cargo atinge o moral do trabalhador

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2.7.2 A abordagem da Ciência do 2.7.2 A abordagem da Ciência do

Comportamento Comportamento

Solução de
Aplicação problemas
Dois Pesquisa Aplicação na área da
dos
objetivos básica das teorias saúde
resultados testadas mental e
grupal do
preocupação indivíduo

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2.7.2 A abordagem da Ciência do 2.7.2 A abordagem da Ciência do

Comportamento Comportamento
Barnard (1938)
• Comportamento do indivíduo na organização
Liderança Três níveis de
• Comportamento de grupo
análise
Responsabilidade • Nível do complexo organizacional da instituição
Poder
cooperação

Objetivo é um • Estudo do comportamento do indivíduo e

só estudo das causas que o influenciam
A organização depende
dos relacionamentos

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2.7.2 A abordagem da Ciência do

2.7.3 Abordagem Sistêmica
Comportamento
Críticas
Originou-se dos principais É uma abordagem
conceitos da cibernética integrativa

manipulativa Na administração tenta

combinar os elementos das
teorias comportamental,
administrativa e clássica de
Formas intrínsecas de forma coesa

obter maior produtividade

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2.7.3 Abordagem Sistêmica 2.7.3 Abordagem Sistêmica

Principais modelos para concepção de um modelo organizacional
Conceito de
Procura Objeto de estudo
sistema George
Sistema interno (interação e sentimentos Tavistock
• Grupo de • Formulação de • Resolução de
individuais)
elementos inter- um esquema problemas Sistema sociotécnico
relacionados teórico e Sistema externo (ambiente físico, tecnológico e
• Tomadas de cultural) Sistema aberto
• Integrados de sistemático decisão
São sistemas interdependentes
forma a obter • Que permita a
determinados descrição de
Bertalanffy
resultados todas as Kahn
relações que se Um organismo vivo é
Likert Diferencia grupo
apresentam no um sistema definido
psicológico do grupo
Modelo organizacional que possui
mundo real. forma que é a
organização e
organização
integração
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2.7.3 Abordagem Sistêmica 2.7.5 Abordagem contingencial

Sistema
ambiental Não basta considerar as várias relações
internas e externas à organização

Sistema
competitivo
A organização deve estar pronta para se
adaptar à diferentes situações

Sistema
interno Busca soluções flexibilizando as ações
A
organização

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2.7.5 Abordagem contingencial Considerações finais

Status e papel
esperados

Administração
Ambiente Contingencial
Organização
físico de Criar, motivar, planejar, informal
trabalho comunicar, organizar,
controlar

Organização
formal

Indivíduos
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