Paola Martínez Romero

Herramientas y Comunidad Digital

24 de agosto de 2018
BRANDING

¿Qué es el Branding?

El branding es una rama del marketing de una empresa que se centra en el

posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores. El objetivo del
branding es conseguir que la marca sea relevante para los consumidores y que estos
mismos muestren interés por la misma.

Este podría resumirse a grandes rasgos como la gestión de la marca de una empresa, cabe
mencionar que la marca de una empresa va mas allá de su logro o su publicidad,
la marca se construye a partir de la percepción de sus clientes. El branding se
encarga de crear expectativas y experiencias relevantes para que estas cumplan
las promesas de la marca generando lazos estrechos con la misma.

El branding no se trata de las cosas que venda, sino de las historias que cuenta.

¿Cómo emplear el Branding?

En el libro BrandOffOn, escrito por Andy Stalman se explican que las cinco “C” del
Branding buscan hacer brillar la marca de nuestra empresa, las cinco “C” abarcan:

Constancia: Esforzarse por hacer llegar el mensaje de tu marca y mantenerlo

·· Coherencia: Tener el mismo mensaje en todos los canales de información que uses para
tu empresa, ya sean digitales o físicos

·· Consistencia: Mantener un mensaje fuerte, de no ser así tu marca no prosperará y tus

clientes no te creerán en el mensaje de tu marca

·· Confianza: Este es un factor que permite fortalecer el vínculo de la marca y sus clientes.

·· Contenido: Crear contenido que se quiera difundir entre tus clientes

Branding de la experiencia

La experiencia es fundamental en el branding pues actualmente vivimos en un mundo en

el que los consumidores son constantemente bombardeados con información y las
marcas ya no pueden solamente vender sus productos sino que tienen que venden
“algo más”, algo que llame la atención de sus clientes y les de aquello que no
sabían que necesitaban, algo con lo que se identifiquen y les provoque comenzar
una relación con la marca.
 Un ejemplo de esto: Apple no vende equipos electrónicos, vende “simplicidad” y
“minimalismo”, Coca-Cola no solo vende refrescos, sino “felicidad” y Starbucks
no vende cafés, vende “estilo de vida”. Todas estas marcas venden mas que sus
productos, venden experiencias.

Branding emocional

El branding emocional no se puede realizar en acciones concretas, sino en un serie de

estrategias y recursos de marketing que logran unir las sensaciones y los
sentimientos de los consumidores. En resumen, el branding emocional trata de
convencer al consumidor a través de la empatía y no simplemente a la mente.

Para lograrlo, las empresas tienen que conocer a su mercado y las emociones del mismo.
Esto es fundamental ya que si no se conoce a los consumidores y se llegase a lanzar
un spot con un mensaje erróneo, este podría interpretarse como ofensivo o fuera
de lugar.

Los mercadologos aconsejan seguir los siguientes pasos para conseguir una estrategia de
branding emocional exitosa:

1.- Ponerse en los zapatos de los consumidores: pensar como ellos

2.- Identificar las emociones de tus consumidores

3.- Pensar las emociones en el marco de historias en las que suceden

4. Colocar en tu campaña todos lo elementos necesarios para que el mensaje llegue

fuerte y claro a diversos sectores

Fuentes de información

26 de Marzo de 2018
Ejemplos de branding emocional: 3 marcas que lo usaron con éxito

Recuperado: 19 de Agosto del 2018

GDD del paso

http://tendenciascreativas.com.ar/ejemplos-de-branding-emocional/

7 de Octubre del 2017

Branding: las cinco “C” de las marcas exitosas

Recuperado: 19 de Agosto del 2018

Portal PQS

http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/branding-las-5-c-de-las-marcas-exitosas

23 de noviembre de 2017

Carlos Puig Falcó

Branding, ¿qué es branding?

Recuperado: 19 de Agosto del 2018

Branderstand

http://www.branderstand.com/branding-que-es-branding/

22 de enero del 2018

El nuevo branding basado en la experiencia

Recuperado: 19 de Agosto del 2018

EUROFORUM

https://www.euroforum.es/blog/el-nuevo-branding-basado-en-la-experiencia/