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UNIVERSIDADE GREGÓRIO SEMEDO


FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS
CURSO DE ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EMPRESAS
2ºSEMESTRE 2015 – EXAME DE RECURSO DE GESTAO DE OPERAÇÕES -T31T
DOCENTE: LUIS PEIXOTO DATA: 14/12/2015

No quadro III estão os resultados de uma pesquisa de custos em três processos diferentes, que servirá para apoio na
decisão de instalação de um dos processos numa hipotética fábrica de transformação de produtos agrícolas.
Quadro I
Processo A Processo B Processo C
Custos Fixos 1500000 Kzs 2000000 Kzs 3500000 Kzs
Custos variáveis 1000 Kzs/un 800 Kzs/un 600 Kzs/un

1-Com base nos dados do quadro III faça uma análise comparativa de custos totais de produção nos três processos
em função dos volumes de produção. Ilustre a sua resposta com um gráfico de custos/volume de produção. ( 3 V)
2-Se a previsão de produção anual for de 20000 unidades qual será o maior lucro esperado, sabendo que o preço de
venda previsto é de 2000 kzs por unidade. ( 2 V )
II
O quadro II, representa os comprimentos observados em 10 amostras de 10 hastes metálicas retiradas da linha de
produção .
Quadro II
Amostra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
𝑋̅(mm) 140 143 142 138 139 141 140 143 142 137
𝑅(𝑚𝑚) 4 3 2 4 2 3 4 5 5 4
1 ) Com base nos dados recolhidos verifique se o processo está ou não dentro de controle estatístico,construindo
uma carta 𝑋̅-𝑅̅ . Os limites superiores e inferiores da carta são dados respectivamente por
LSC=𝑋̿ + 𝑅.
̅ 𝐴2 e LIC=𝑋̿ − 𝑅. ̅ 𝐴2 , com com 𝐴2 =0,308. ( 4 V )
2 )Na evolução dos sistemas de Controle da Qualidade, consideram-se habitualmente duas fases principais. A fase
reativa e a fase proativa do Controle da Qualidade. Diga como caracteriza cada uma das fases, sublinhando a
principal diferença no objectivo de cada uma das fases. ( 2 V ) .
3)O DFM ( Design for Manufacturing ), incorpora uma serie de princípios orientadores para otimização da concepção
e produção de um produto.
a) Diga quais os dois principais objectivos do DFM e enuncie os seus princípios orientadores.( 2 V )
Quadro III
PONTUACAO DOS FACTORES CRITICOS DE SUCESSO
Infra-estruturas Educação e Saúde Composição de impostos Estabilidade política Produtividade
Região A 70 90 75 65 80
Região B 80 85 85 75 70
Ponderação 0.15 0.20 0.25 0.15 0.25
1 ) O quadro III, apresenta alguns fatores importantes a ter em conta , na decisão da localização de uma
organização. Tendo em conta somente a tabela, diga onde localizaria a sua empresa. ( 4 V )
3) Quais as considerações gerais a ter em conta na concepção do lay –out de uma organização ? ( 3 V ).
FIM